11.05.15 Бизнес popular В Zappos полностью отказались от менеджеров и традиционной иерархии сотрудников Известный предприниматель, основатель Zappos Тони Шей в очередной раз продемонстрировал, что значит революционный подход к бизнесу. В компании давно экспериментировали с холакратией – управленческой концепцией, по которой вертикальный менеджмент и жесткая корпоративная структура сменяются самоуправляющимися командами – “кругами” сотрудников. А
11.11.14 Бизнес popular Сеанс разоблачения магии Zappos, или как зарабатывать бешеные деньги под маской тотального счастья «Счастье» – лишь удачный предлог, позволяющий быстро и ярко поведать миру о слаженной работе людей и механизмов, объединенных брендом Zappos, – завлечь клиентов на сайт и успешно торговать с ценами на 15% выше, чем у конкурентов»
18.11.13 Бизнес popular Уникальная корпоративная культура в Zappos: экскурсия в штаб-квартиру компании в Лас-Вегасе Легендарный американский интернет-магазин совсем недавно переехал в бывшее здание мэрии на Стюарт-авеню в самом сердце Лас-Вегаса. И хотя сотрудники Zappos еще до конца не успели освоиться на новом месте, они решили не изменять своей традиции устраивать специальные экскурсии по своей
14.11.13 Новости popular Доставляя счастье: как создать клиентский сервис уровня Zappos Руководство интернет-магазина Zappos считает, что счастье – неплохая основа для бизнес-модели: довольные жизнью и любящие свою работу сотрудники будут делиться эмоциями с клиентами, и те под влиянием такого позитивного фидбека захотят покупать еще и еще. Многие читали книгу основателя компании Тони
29.07.13 Технологии2 Стартапы popular Что почитать: 5 книг для будущих стартаперов “Кто владеет информацией – тот правит миром”, – так звучал один из постулатов основателя династии предпринимателей и банкира Майера Амшеля Ротшильда. Несмотря на повальную интернетизацию, в мире остался источник информации, который может предоставить ответы на все вопросы. Этот источник – книги.
