Війська рф змінили свою тактику, атакуючи українську інфраструктуру навесні. Враховуючи літню спеку та користування кондиціонерами, експерти говорять про ймовірні блекаути влітку. 

AIN.UA розібрався в наслідках російських атак на енергосистему України і дізналася, чи будуть відключення світла влітку та до чого готуватися бізнесу та побутовим споживачам.

Російські атаки на енергосистему: перший рік повномасштабного вторгнення

10 жовтня 2022 року, росія вперше масовано обстрілює енергетичну інфраструктуру України. За місяць у центральних і північних регіонах країни, зокрема в Києві, запровадять графіки відключень світла. 

Деякі міста, зокрема мільйонники, опинились у цілковитій темряві: всі енергоблоки в підконтрольних Україні Рівненській, Хмельницькій і Південноукраїнській АЕС автоматично відключились. 

За 2022-й росіяни 255 разів вдарили по об‘єктах енергетики, з них 197 — в опалювальний сезон (з жовтня до лютого). Найбільше через атаки постраждали Донецька, Дніпропетровська та Київська області.

Внаслідок атакУкраїна втратила близько 90% вітрової та до 40% сонячної генерації, а також майже половину атомної (Запорізька АЕС перебуває під контролем росіян із 2022) та третину блочних ТЕС. За оцінками Світового банку, збитки для енергосистеми України внаслідок обстрілів склали орієнтовно 11 мільярдів доларів.  

Атаки 2023-2024 років 

У 2023 році, ще до російських атак на початку опалювального сезону, 22 листопада, в Україні зафіксували дефіцит електроенергії. Серед причин — збільшення споживання електроенергії через похолодання, підвищену аварійність блоків електростанцій і недостатній імпорт енергії з ЄС. 

Тож влада закликала українців готуватися до гіршої зими за ту, що була у 2022-му. Втім, Україна пройшла опалювальний сезон 2023-2024 краще, ніж очікували. росія надалі обстрілювала критичну інфраструктуру, але потужність атак, як і масштаби руйнувань, були в рази нижчі. 

До початку повномасштабного вторгнення потужність енергосистеми перевищувала 50 ГВт. У травні 2023 країна втратила 27 ГВт і розпочала опалювальний сезон з потужностями 18-19 ГВт. 

«За останні місяці енергетичний сектор зазнав величезних втрат. Ми втратили понад шість гігаватів потужності нашої енергосистеми, і є ризик ще більших збитків: минулого тижня ми втратили плюс ще два гігавати», — заявив прем‘єр-міністр Денис Шмигаль на Форумі партнерства США-Україна у Вашингтоні.

Зміни тактики рф: чому атаки почалися навесні

Наприкінці зими-2024 українська влада почала давати обережні прогнози щодо можливої зміни тактики рф. Серед припущень: у фокусі росії ситуації на фронті, бо влаштувати тотальний блекаут не може, а тому економить ракети. Та вже навесні 2024 року росія повторно атакувала українську енергосистему. 

«Їхня тактика змінилася, на жаль, не на краще для нас», — зазначила заступниця міністра енергетики України Світлана Гринчук в коментарі CNN. Вона пояснила, що кілька масованих атак рф знищили майже всі річні зусилля з відновлення енергосистеми: повний ремонт на блоках ТЕС і ТЕЦ та відновлення 2,2 ГВт потужності.

«Минулого опалювального сезону ми спостерігали одну масовану атаку за один-два тижні — і це була або ракетна, або «шахедна». Зараз це серія, практично безперервна», — додав голова правління НЕК «Укренерго» Володимир Кудрицький.

Кудрицький зазначив, що «на початок квітня 2024-го кількість дронів, випущених росіянами по обʼєктах української енергосистеми, дорівнює тій, яку рф випустила за весь опалювальний сезон 2022-2023 років».

«Завдання [російських атак] очевидне: вони намагаються «вибити» з енергосистеми промислові регіони, відрізати від енергоживлення великі міста, як Харків, Одесу та Дніпро, домогтися значних пошкоджень на електростанціях», — сказав Кудрицький.

А чекати на весну рф могла з двох причин, вважає директор київського Центру досліджень енергетичної промисловості (EIRC) Олександр Харченко. Перша полягає в тому, що росія потребувала часу для накопичення зброї та розвідувальних даних. Друга — держава-агресор могла чекати, доки в України вичерпаються ресурси протиповітряної оборони. 

Влада повідомляла, що ТЕС і ТЕЦ захищені. Чому цей захист не був достатнім? 

У серпні 2023 року «Центренерго» зводило на своїх ТЕС споруди для захисту від падіння уламків ракет, непрямих атак БПЛА та інших ушкоджень. На Трипільський ТЕС виконали 100% робіт з облаштування, на Зміївській — 70%.

Попри це, росіянам вдалося знищити останню неушкоджену українську теплоелектростанцію — Трипільську. Насамперед це повʼязано з тим, що станція не мала третього рівня захисту — від дронів та ракет, пояснює Голова Державного агентства відновлення та розвитку інфраструктури Мустафа Найєм у колонці для NV.

«Що стосується третього рівня захисту, будівництво цих споруд недофінансоване, тому якщо ми хочемо зберегти те, що лишилося, потрібно, щоб держава виділила на це кошти», — зазначає Найєм. 

Він додає, що повністю захистити такий великий обʼєкт лише захисними інженерними спорудами без використання ППО, найімовірніше, неможливо. Президент України Володимир Зеленський заявляв, що рф змогла знищити Трипільську ТЕС, бо в сил ППО закінчилися ракети для захисту.

Проблему браку боєприпасів для протиповітряної оборони підкреслює і голова Наглядової ради ПАТ «Центренерго» Андрій Гота. За його словами, без додаткового ППО від заходу зима 2025 року для українців буде важкою. 

Директор енергетичних програм у «Разумков Центр» Володимир Омельченко додає, що без достатньої кількості боєкомплектів і нових систем ППО буде неможливим і відновлення енергосистеми. 

Стан української енергосистеми зараз та можливі блекаути влітку

«За останні місяці через обстріли ДТЕК втратив 80% генерації. Центренерго втратили всі об’єкти: одна частина тимчасово окупована, інша повністю знищена, — каже СЕО YASNO Сергій Коваленко в коментарі AIN.UA. — Загалом це сильний удар, наслідки якого ми вже відчуваємо». 

За його словами, тепла погода наприкінці березня і початку квітня сприяла балансу ситуації. Втім, температура впала, а споживання зростає — це наближає до обмежень і графіків. 

«На можливість відключення світла і запровадження графіків впливає погода за вікном, наскільки активно люди споживають електроенергію, як працюють усі потужності енергосистеми та імпорт, наскільки швидко критична інфраструктура виходить з ремонту, — пояснює Коваленко. — І, звісно, чи немає обстрілів, чи не стається несподіваних технічних аварій, які виводять з ладу енергоблоки. З цими перемінними все стає непередбачуваним».

Додає, що навіть за умови обстрілів в Україні залишиться генерація атомних електростанцій і відновлювальні джерела, а також імпорт. Цього, за словами СЕО YASNO, вистачить для покриття базових потреб споживачів, але з великою ймовірністю доведеться запроваджувати обмеження. 

«Тому в наших інтересах відновлення енергетичної інфраструктури так швидко, наскільки це можливо» (вказати конкретні терміни YASNO не можуть — ред.), — каже Коваленко.

Про вразливість енергосистеми, зокрема в Києві, говорить і генеральний директор ДТЕК Київські електромережі Денис Бондар. Весняні атаки на енергообʼєкти призвели до критичного стану енергосистеми, тож зі зростанням споживання світла (похолодання або спека) дефіцит відчуватиметься ще більше, пояснив він під час конференції щодо опалювального періоду 2023-2024.

Зараз у країні може спостерігатися дефіцит генеруючих потужностей, у деяких регіонах, Дніпропетровська, Запорізька, Кіровоградська, Полтавська та Сумська області, вже запроваджували відключення. На випадок найгіршого розвитку подій у ДТЕК розробили нові графіки відключень і для Київщини: кількість груп з трьох збільшили до шести, аби краще розуміти, коли не буде світла. 

Про можливі відключення влітку попереджав і очільник Міненерго Герман Галущенко. 12 квітня в ефірі телемарафону він попросив українців готуватися до різних сценаріїв.

«Коли міністр енергетики каже: «Всі купуємо генератори!», це трохи лякає. Але хочу повторити те, що казав раніше: купуйте, готуйтесь, але ми зробимо все від нас залежне, щоб вам це не знадобилися. Масовані атаки поновились, тому треба бути готовими до будь-якого сценарію», — сказав Галущенко. 

Директор енергетичних програм у «Разумков Центр» Володимир Омельченко в коментарі AIN.UA наголошує: «Ймовірність блекаутів влітку є, але поки вона мізерна, менше ніж 1%». А от планові чи аварійні відключення, за його словами, можливі. 

Омельченко пояснює, що вже зараз в окремих регіонах є потреба у відключеннях, бо, крім російських атак, на це впливає погода, наприклад, через хмарність сонячні станції виробляють менше енергії. Загалом у весняно-літній період частка відновлювальних джерел генерації енергії — сонячних і вітрових електростанцій — складає 15%.

Поки що відключення стосуються промислових обʼєктів, не повʼязаних з військовим комплексом чи критичною інфраструктурою, але влітку, за словами Омельченка, є вірогідність запровадження графіків і для побутових споживачів.

«У липні-серпні зазвичай найбільш спекотно, і люди починають активно користуватися кондиціонерами, відповідно, зросте споживання, — каже він. — Також на генерацію енергії вплине ремонтна кампанія атомних блоків, запланована на літо. Будь-яке виведення блоку в ремонт відображається на стані енергосистеми. Девʼять атомних блоків мають запрацювати по максимуму напередодні опалювального сезону».

Директор енергетичних програм у «Разумков Центр» наголошує, що відновлення української енергосистеми не відбудеться в короткі терміни: «Це неможливо зробити за шість місяців, потрібно від трьох до пʼяти років — і це за умов, що не буде масових обстрілів чи принаймні ми зможемо захистити інфраструктуру».

Зараз, каже AIN.UA Омельченко, Україна втратила 70% потужностей з 2022 року через руйнування, пошкодження і окупацію. Країна вимушена залучати всі резервні потужності, деякі з часів СРСР. 

Як можливі відключення змінять роботу бізнесу?

«Атаки насамперед впливають на бізнес, особливо на великі виробництва», — каже СЕО YASNO Сергій Коваленко. 

«Укренерго», балансуючи систему, доводить операторам системи розподілу ліміти споживання. Оператори визначають, як в ці ліміти вкластися і звертаються до бізнесу, який споживає найбільше електроенергії, просять вимкнути на підприємстві, наприклад, один конвеєр. 

«Цього може вистачити, щоб на певний час знизити навантаження на систему. Завдяки такій економії зараз вдається балансувати енергосистему на Криворіжжі», — додає Коваленко.

Водночас для великого бізнесу є опція імпорту електроенергії. «Коли конкретне підприємство підпадає під графіки відключень, постачальник або трейдер може закупити для нього електроенергію на європейському ринку. Є декілька умов: інфраструктура об’єкту має бути неушкодженою та нормально працювати», — розповідає СЕО YASNO.

Втім, опція імпорту не підійде для малого бізнесу: такий варіант може бути занадто збитковим. Тому, найімовірніше, кавʼярні, СТО, невеликі цехи та IT-компанії потраплятимуть під графіки відключень, як і побутові споживачі, зазначають в YASNO.  

Втім до відключень готуються. IT-компанії, наприклад, враховують досвід за перший рік повномасштабної війни. 

«Взимку 2022-2023 ми вже проходили випробування відсутністю електроенергії після масованих повітряних атак на енергетичну інфраструктуру. Наші офіси були готові до автономної роботи у найхолодніший період, і це допомогло нам зберегти продуктивність команди», — розповідає AIN.UA адміністративний директор EPAM Олександр Теслер.

За його словами, зараз знову триває підготовка до можливих викликів у роботі. Зокрема в компанії перевіряють роботу генераторів і старлінків, запасаються паливом та забезпечують офіси необхідним, аби вони стали прихистком для співробітників на випадок довготривалих блекаутів. 

«Минулого року всі офіси та коворкінги ми обладнали промисловими дизель-генераторами, провели додаткові лінії інтернету, а також маємо резервні старлінки. Окрім того, надали кілька тисяч павербанків і замінили ноутбуки зі старими батареями на нові», — додає Олександр Теслер. 

Враховують попередній досвід відключень і в Kharkiv IT Cluster. 

«Звичайно, нас турбує питання стабільності електрики та інтернету, бо від цього залежить сталість ІТ-бізнесу, — кажуть AIN.UA в команді. — Великий обсяг роботи з підготовки до блекаутів провели ще у 2023 році, тому Kharkiv IT Cluster працював навіть у час, коли місто було без світла майже добу». 

Для підтримки роботи офісів задіювали генератори, старлінки, оптоволоконний інтернет та інші системи. Крім цього, команда координувала фахівців компаній, щоб забезпечити кожного робочим місцем. 

«Зараз ми працюємо за двома стратегічними векторами. Активно допомагаємо місту реалізовувати проєкти децентралізованого енергоживлення, проводимо зустрічі з закордонними партнерами та донорами», — зазначають у Kharkiv IT Cluster.

З іншого: розробляють різні сценарії — окремо для літа та зими. 

«Треба розуміти, як має бути забезпечена робота бізнесу, щоб Kharkiv IT Cluster працював. Як сказав один клієнт: «IT companies from Kharkiv deliver just in time, no matter what is going on» («IT компанії з Харкова виконують роботу вчасно незалежно від обставин» — ред.).

Як зараз відновлюють енергосистему

Очільник «Укренерго» Володимир Кудрицький наголосив, що енергетики працюють над відновленням безперервно. 

З 22 до 31 березня фахівці відновили і замінили високовольтне обладнання на підстанціях, яке дає можливість передати потужність близько 2000 МВт. «Це дорівнює споживанню великої європейської столиці з населенням більше 3 млн людей, як, наприклад, Київ», — зазначив Кудрицький. 

«ДТЕК Київські електромережі» вже готується до опалювального сезону у 2025 році. У планах – оновити 791 енергооб’єкт (до минулої зими оновили 770) та відремонтувати 46 кілометрів повітряних ліній. Також проведуть аудит наявного обладнання та створять резерв, щоб у разі надзвичайної ситуації швидко відновити мережу.

До того ж, з 1 липня 2024 року «Укренерго» приєднується до європейського ITC-механізму: інфраструктурні та технологічні втрати в українській магістральній мережі за умови транзиту електроенергії з європейських країн компенсуватимуть оператори енергосистем ENTSO-E. 

Це працюватиме так: що більший річний обсяг транзитної електроенергії, яка «пройшла» українською мережею, то більше коштів Україна зможе отримати для розвитку енергетичної інфраструктури, пояснює очільник «Укренерго» на своїй сторінці у фейсбуці.

Володимир Омельченко додає, що в короткотривалій перспективі є сенс відновлювати обʼєкти генерації, зокрема вугільні теплові блоки. У довгостроковій перспективі краще розвивати децентралізовану систему. 

«Замість інвестицій у вугільну генерацію, є сенс інвестувати у сонячні й вітрові електростанції, генерацію на біопаливі та газові поршневі електростанції», — каже Директор енергетичних програм у «Разумков Центр».   

Це – частина плану з підготовки до осінньо-зимового періоду.

Як готуватися до відключень і залишатися енергоощадними. Бізнес:

• за можливості перевести людей на віддалену роботу або створити гібридний графік, а виробництво продукції — на нічні години;
• користуватися приладами лише за потреби;
• перевірити усі засоби генерації на справність (якщо немає, то купити);
• відмовитися від вивісок, які світяться;
• замовити енергоаудит (підійде для великого підприємства). Спеціалісти підкажуть, як споживати менше енергії.

Як економити електроенергію: побутові споживачі

• споживати відповідально не тільки у пікові години — не вмикати усюди світло, почергово вмикати енергомісткі прилади, за змогою користуватися ними після 23:00;
• замінити усюди лампи розжарювання на LED; встановити розумні розетки, які стежитимуть за споживанням або вмикатимуть/вимикатимуть прилади в певний час;
• в ідеалі замінити усю техніку на ту, що споживає менше;
• купити павербанки, зарядні станції, старлінки, туристичні газові балони й плитку (якщо вдома тільки електрична), запас води, ліків та їжі, що довго не псується;
• до опалювального сезону варто утеплити квартиру та запастися теплими речами: светрами, термобілизною, ковдрами.

Раніше вона була доступна лише для Києва, Київської, Львівської та Одеської областей.  Нині ж податися можуть усі провайдери країни, які зможуть гарантувати інтернет від 4 до 72 годин після відключення електроенергії. Для цього потрібно написати на пошту misto@lun.ua з темою листа «Стійка Україна».

Користувачів мапи закликають залишати відгуки, чи справді провайдери дотримуються обіцяного. 

«Одна з найефективніших і найбільш стійких оптоволоконних технологій — xPON. Вона найдовше може вас забезпечити стійким інтернет-доступом. Якщо хочете мати інтернет під час знеструмлень, раджу вибрати провайдера, який використовує оптоволоконні технології. Маємо бути гнучкими та готовими до будь-чого», —написав Федоров. 

• На мапі можна знайти свого інтернет-провайдера і дізнатися, наскільки довго працюватиме домашній інтернет у разі відключень електрики. Так деякі провайдери можуть запропонувати до 4 годин безперервної роботи інтернету, а деякі — приблизно три доби.

• Якщо годин роботи інтернету недостатньо, на мапі можна знайти найближчого провайдера, який краще підготувався до блекаутів.
• Також на мапі можна дізнатись вартість підключення та щомісячну абонплату за інтернет-послуги, залишити відгук про роботу інтернету у вашому будинку під час відключень та переглянути відгуки інших людей.

Наразі інтерактивна мапа доступна лише жителями Києва, але вже йде робота над масштабуванням на інші великі міста України.

«Підписали меморандум про співпрацю з «ЛУН.Місто»: працюємо над мапою провайдерів, які можуть забезпечити користувачів інтернетом до 72 годин під час знеструмлень», – йдеться у повідомленні.

Сторони не розкривають строки та умови реалізації, однак уточнили, що найближчим часом мапа буде доступна жителям Києва.

Як це працюватиме

• Українці зможуть перевірити, чи надає їхній провайдер інтернет, що може працювати під час знеструмлень.
• На мапі також можна буде вибрати найближчого провайдера та подати заявку на підключення.

Чому це важливо

Взимку 2023 року в Україні очікують посилення атак росіян на інфраструктуру — і відповідно, можливі довготривалі відключення світла або навіть блекаути. 2022 року мобільний зв’язок та інтернет під час довгих відключень іноді «лягав» або працював слабко.

У Мінцифри зазначають, що мапа, зокрема, допоможе не перевантажувати мобільні мережі. Чим більше людей будуть підʼєднані до Wi-Fi, тим довше залишатиметься стабільним мобільний зв’язок.

Раніше AIN.UA розпитав мобільних операторів про те, як вони готуються до можливих відключень світла.

Роман родом з Києва, його дружина — з Дніпра. Вони живуть у квартирі в столиці, але щоб бути ближчими до родини дружини, вирішили облаштувати будинок у смт Обухівка Дніпропетровської області.

Ділянка належить до садового товариства, тому там була трансформаторна, хоч вона й давала мало потужності. Щоб мати воду, зробили власну свердловину. Оскільки рівень підземних вод високий, айтівець встановив звичайну насосну станцію.

«У нас в Обухівці високий рівень підземних вод, і ми не можемо облаштувати стандартний погріб — його затопить. Тому укриття в нашому домі немає. Єдиний варіант у такому разі — встановлювати контейнер з пластику або іншого водовідштовхувального матеріалу», — розповідає айтівець.

Для автономії потрібно мати резервну електроенергію. Її центром став інвертор — перетворювач постійного струму на змінний. Потужність — 5 кВт. якої має вистачити на живлення будинку.

Другий за важливістю елемент — батареї. Роман вибрав літій-залізо-фосфатний акумулятор. На відміну від свинцевого та літій-іонного, у нього значно більше циклів перезапуску. І навіть якщо розряджати такий акумулятор щодня, його вистачить на багато років роботи. Важливо враховувати, що різні інвертори працюють з різною напругою акумуляторів. Тому ці два пристрої повинні бути сумісними.

«Замовив з Європи 16 акумуляторних комірок. Вони були послідовно з’єднані для отримання робочої напруги. А потім я під’єднав до них плату контролю BMS, що контролює заряджання та розряджання батареї. І це вийшло значно дешевше. Вартість 1кВт*год готового акумулятора була близько 16 000 грн, і це був один з найдешевших варіантів, а зібраний власноруч разом з доставкою обійшовся у 10 000 грн за 1 кВт*год», — зауважує Роман Ільєнко.

Акумулятора вистачить при вимиканні електроенергії на день. Але для повної автономії потрібне додаткове джерело енергії. Найкращим варіантом стали сонячні панелі. Вони покриють роботу водяного насоса, освітлення будинку, інтернет і заряджання ґаджетів.

У інвертора є режим підмішування: вдень будинок пріоритетно використовує електроенергію сонячних панелей. Наприклад, потреба є у 2 кВт, а панелі дають 1,5 кВт, то першочергово буде використовуватись енергія панелей, а 500 Вт — з міської мережі.

А якщо сонячні панелі даватимуть більше електроенергії, ніж потрібно, можна приєднати «зелений тариф» і віддавати частину енергії у мережу та отримувати компенсацію від держави. А це може бути помічним після пошкоджень критичної інфраструктури.

«Сонячні панелі не закриють повністю потребу опалення. Але частково можуть, адже ми використовуємо енергоефективні обігрівачі з термостатами — 375 Вт у двох кімнатах та 900 Вт у кухні-студії. Перевага цих обігрівачів у тому, що вони нагрівають повітря конверторним методом, а предмети довкола інфрачервоним опаленням.

Також вони лише підтримують задану температуру і не працюють цілодобово. А на випадок повного блекауту маємо піч-камін на дровах, вона досить непогано вписалася в інтер’єр будинку. До неї ми додали радіатори, щоб максимально ефективно розсіювалося тепло. І ще на ній є конфорка для приготування їжі», — розповідає Роман.

Айтівець подбав і про сигналізацію, що працює без електроенергії. Датчики системи автономні до п’яти років, хаб — до 20 годин. Тож якщо будуть тривалі вимикання світла, його будинок залишиться під захистом.

Септик обрали звичайний бетонний, зробили гідроізоляцію та заселили туди спеціальні бактерії, що переробляють відходи. Виробники запевняють, що його можна чистити раз на 40 років.

З найближчих планів — купити Starlink. Нині в будинку Романа — оптичний інтернет, який, зі слів провайдера, має працювати до 10 годин без світла. Ще айтівець планує автоматизувати догляд за ділянкою. Наприклад, придбати розумну газонокосарку, що буде рухатися за GPS.

Кошторис будинку

Загалом подружжя вже інвестувало понад $33 000 в будинок. Роман перерахував усі зроблені витрати:

• Ділянка 5,5 соток — $3500;
• Модульний будинок — $24 100;
• Фундамент будинку — $1200;
• Доставка будинку — $800;
• Септик — $1200;
• Свердловина та насосна станція — $370;
• Інвертор — $765;
• Акумулятор — $410;
• 4 сонячні панелі та система кріплення — $900.

Як компанія готувалась до тривалих відключень світла?

GlobalLogic вже довгий час має План безперервності бізнесу, так званий BCP (Business Continuity Plan). Компанія чітко дотримувалась плану і це дало результат. Основні компоненти для складання BCP:

1. Витривалість інфраструктури: кожна інфраструктурна одиниця має мати бекап, кожна людина, яка є учасником ВСР процесу має мати так званого дублера. Кожен процес має бути прописаний до моменту, коли він зламався, і що робити в цьому випадку.

З простих прикладів: в кожному офісі є дизель-генератори. Якщо відключається світло, автоматично включається генератор. Якщо в генераторі закінчується паливо — є підрядник, який завчасно це паливо доставляє.

2. Швидкість відновлення роботи: в ВСР є поняття recovery time — час відновлення. Зазвичай, це допустима кількість годин простою, погоджена із замовником на випадок форс-мажору. Всі ВСР-процеси спрямовані на те, щоб мінімізувати цей рекавері тайм і дати проекту/людині можливість продовжувати роботу. 

3. Гнучкість та адаптивність процесів: цікава річ з ВСР полягає в тому, що майже ніколи не буває так, щоб все йшло по плану. 

Головне — мати варіативність сценаріїв та пропрацьовувати, навіть як другорядні, різні варіанти розвитку подій. Навіть якщо наприкінці позаминулого року ми вважали повномасштабне вторгнення не дуже ймовірним, ми все одно пропрацьовували цей варіант

Тому перші евакуаційні автобуси були в Харкові 24 лютого о 9:00 ранку.

Як відключення впливають на роботу в містах, які постійно обстрілюють росіяни? Чи відкривали інші офіси або релокейтили людей?

На час осінньо-зимового періоду GlobalLogic наполегливо рекомендувала своїм спеціалістам тимчасово переїхати в західні регіони України або за кордон (за наявності законних підстав). Компанія надала додаткову фінансову підтримку своїм фахівцям, допомогла з покупкою засобів живлення та постійно тримає руку на пульсі подій, щоб регулярно комунікувати зі своїми людьми.

Крім того, GlobalLogic відкрила 10 нових міні-офісів у західних та центральних регіонах України (Івано-Франківськ, Трускавець, Вінниця, Луцьк, Рівне, Тернопіль, Ужгород, Хмельницький, Чернівці). Спеціалісти компанії можуть відвідувати їх за необхідності.

Наразі працюють наші офіси у Києві та Львові, вони обладнані укриттями. Вони забезпечені світлом, зв’язком, зручностями, водою, напоями та снеками, переговорними кабінами тощо. До харківського офісу можна прийти, щоб підзарядити пристрої.

Чи впливають відключення на продуктивність, роботу із клієнтами, фінансові показники?

Від початку повномасштабної війни показник продуктивності інженерів компанії був біля 97-98%. 10 жовтня 2022 року, після масованих ракетних обстрілів з боку рф, він впав на добу до 83% і наступного дня піднявся знову на рівень 96%.

Наразі (кінець січня 2023) ефективність інженерів та процесів компанії близька до 100%. 

Разом з тим, деякі проекти компанії були перенесені в інші країни присутності GlobalLogic. Це пов’язано з внутрішньою політикою деяких замовників, згідно якої розробка не може вестись на території, де йдуть бойові дії.

Впродовж 2022 року у компанії з’явились нові клієнти, а деякі з них зацікавлені у співпраці саме з Україною.

Чи міняли графіки та режими роботи? Чи доводиться скорочувати людей, урізати зарплати, ставити проекти на холд?

У 2022 році понад 1000 фахівців, у яких закінчилися їх попередні проекти, були залучені на нові проекти. Компанія не проводила скорочень та не зменшувала компенсацій. Навпаки, сили GlobalLogic та материнської компанії Hitachi були покладені на допомогу українським фахівцям: фінансову, моральну, логістичну, інфраструктурну тощо.

У компанії є офіс у Харкові, який постійно під обстрілами. Як зараз живе місто?

Харків — рідний дім для тисяч інженерів GlobalLogic. Переважна більшість людей була змушена покинути Харків через підступний напад рф на нашу країну. Фахівці зізнаються, що невимовно сумують за рідним домом та планують повернутись з настанням миру в Україні. 

Наразі керівниця харківського офісу GlobalLogic Наталія Сіромаха релокувалась до офісу компанії в Кракові. Ось розгорнутий сюжет за участі Наталії для Deutche Welle.

На щастя, офіс GlobalLogic у Харкові не постраждав від обстрілів, а фахівці можуть відвідувати офіс для підзарядки своїх пристроїв.

Чи є якісь прогнози по роботі компанії в цих містах на рік?

Компанія уважно слідкує за новинами та керується у своїх рекомендаціях до фахівців вказівками місцевої української влади. Наразі у Харкові чи Миколаєві загроза обстрілів з боку рф залишається особливо високою, тому місцева влада не рекомендує містянам повертатись.

Просто зараз GlobalLogic активно розвиває присутність в західних регіонах України та у світі, зокрема для того, щоб підтримувати своїх людей з Харкова, Миколаєва та інших українських міст, постраждалих від російської агресії.

Як компанія готувалась до тривалих відключень світла

Ми почали з того, що масово скуповували необхідну техніку співробітникам для забезпечення безперебійної роботи людей з дому (зарядні станції, модеми, і так далі). Також завдяки партнерству з Sigma Software Group у наших співробітників є можливість працювати з її регіональних офісів, які забезпечені генераторами та старлінками.

Постійно збирали інформацію та оновлювали гайди з закладами, коворкінгами, які працюють під час відключень електроенергії у тих містах, де знаходяться наші співробітники, але в яких немає наших офісів чи офісів партнерів. 

Як відключення впливають на роботу в Харкові та інших містах, які обстрілюють росіяни? Чи відкривали інші офіси або релокейтили людей?

Наші співробітники розкидані по всій країні, тому відключення світла впливають на багатьох, а точніше — майже на всіх.

Морально більшість людей вже звикли працювати в умовах війни та блекаутів.

У деяких містах немає офісів партнерів з генераторами та інтернетом, і якщо блекаут-кіт не допомагає вирішити проблему, і немає потрібних коворкінгів, співробітники знаходять альтернативні місця для роботи: відділення «Нової пошти», кінотеатри, готелі тощо. Ми намагаємося постійно бути з такими людьми на зв’язку та разом з ними шукати можливі локації в їхніх містах. 

Також ми відкрили офіс у Лісабоні та знову відчинили двері нашого рідного харківського офісу. У харківському офісі є нульовий поверх з інтернетом, зоною відпочинку, кухнею та навіть душовими кімнатами, якими може скористатися при потребі кожен. 

Чи впливають відключення на продуктивність, роботу із клієнтами, фінансові показники?

Впливають не так на продуктивність, як на операційний підхід до самих проектів. Незважаючи на періодичну відсутність світла, ми все одно бачимо дуже відповідальний підхід наших співробітників до роботи.

Люди працюють частково у вихідні чи у вечірній час, щоб компенсувати робочі години, що випали через довгий блекаут. Багато хто адаптувався і переплановує свою роботу, зважаючи на розклад відключень світла, і відмічаючи в робочих календарях час, коли у них ймовірно може бути блекаут, щоб не планувати зустрічі на ці інтервали.

Тому з точки зору фінального результату не можемо сказати, що блекаути впливають на роботу з клієнтами та фінансові показники.

Але звичайно, з точки зору співробітника це все одно — додатковий стрес, а будь-який стрес тим чи іншим чином може позначатися на продуктивності. Тому ми намагаємось допомогти необхідною додатковою технікою, або запропонувати альтернативи офісу. 

Чи міняли графіки та режими роботи? Чи доводиться скорочувати людей, урізати зарплати, зупиняти проекти?

Наразі ні, блекаут не є причиною для скорочення, урізання зарплати, чи того, що ми ставимо проекти на холд. Звичайно, це впливає на продуктивність, особливо у деяких регіонах, але наша стратегія — адаптувати операційну діяльність під нові умови і зберегти кадри.

Графік роботи у нас завжди був гнучкий, зараз звичайно є певні зміни пов’язані з відключеннями світла. Ми зробили графік більш гнучким, враховуючи, що співробітники знаходяться у різних містах/країнах та у різних таймзонах. У нас є бізнес-години коли ми починаємо і закінчуємо свій робочий день.

Як зараз живе Харків, чи є волонтерські ініціативи, пункти обігріву?

Харків покалічений, але незламний.

Хоч війна ще не закінчилася, але місто починає потихеньку відроджуватися: відкриваються заклади, торгові центри, кінотеатри. Навіть пристосувалися проводити вистави для дітей та різні заходи у метро та на підземних парковках. Завдяки злагодженій роботі комунальних служб Харків все ще тримає марку найчистішого міста.

Дедалі більше людей почали повертатися до рідного міста. Життя тут майже завмирає після заходу сонця (у місті немає вуличного освітлення з першого дня війни), але зі сходом потихеньку починає кипіти знову: машини поспішають дорогами, навіть іноді створюють затори, міський транспорт безкоштовно розвозить у різні точки міста, адже з кожним днем відновлюється дедалі більше маршрутів.

Волонтерів у місті багато, починаючи від великих офіційних організацій, закінчуючи зборами необхідних речей власними силами всередині кола друзів. Допомога зараз потрібна дуже багатьом, особливо людям із найбільш постраждалих районів міста та області.

При відключенні світла можна знайти тепло та електроенергію в різних супермаркетах, на відділеннях «Нової пошти» тощо. Є пункти незламності та пункти обігріву, де, як і в метро, можна зігрітися і зарядити мобільні телефони.

Попри все Харків продовжує жити і обов’язково відновиться та відбудується!

Чи є якісь прогнози по роботі компанії в цих містах на рік?

Попри те, що складно давати якісь прогнози на довгий строк, наш офіс в Харкові зараз працює, він відкритий для співробітників з початку 2023 року. Також продовжують роботу українські офіси наших партнерів Sigma Software, в яких можуть працювати наші співробітники.

Тому офлайн-робота продовжується, але звісно варто зазначити, що кількість людей, які відвідують офіс, зараз сильно зменшилась через те, що люди релокувалися до інших міст або країн. Але офлайн-роботу офісів ми почали відновлювати у січні цього року і плануємо продовжувати в цьому дусі весь наступний рік. 

Як компанія готувалась до тривалих відключень світла

На початку повномасштабного вторгнення ми займалися безпекою співробітників та волонтеркою, тож до блекаутів почали готуватися влітку, коли стало зрозуміло, що така «стратегія» росіян буде мати продовження. Першочергове завдання було — забезпечити абсолютну автономність для офісу.

В Одесі й раніше були іноді проблеми з електроенергією у центрі міста (ті, хто памʼятають, як на одеських будинках розташовані електродроти, зрозуміють, про що я), тож потужний генератор в офісі у нас вже був. 

Також ми зробили запаси води та палива, уклали договори з декількома інтернет-провайдерами, поставили старлінки. 

Співробітники в чатах хизуються своїми винаходами з автомобільними генераторами, інверторами та сонячними батареями та діляться лайфхаками зі зберігання продуктів. 

Як відключення впливають на роботу компанії в Одесі? Чи відкривали інші офіси або релокейтили людей?

Після початку повномасштабного вторгнення ми спочатку скоротили офісні площі, тож замість 3 поверхів в Одесі ми залишили тільки один, бо багато співробітників розʼїхалися, або працювали з дому за звичкою ще з ковіду. 

Але коли почалися проблеми з електрикою, ми знов винайняли поверхи, від яких раніше відмовилися. Всередині команди жартують, що в офісі зустрічають колег, яких не бачили наживо вже три роки.

Ми сформували блекаут-стійкі офіси в містах: Одеса, Київ, Львів, Ужгород, Кривий Ріг, Дніпро, Рівне та Харків, у яких можна вільно працювати за потреби.

Крім того, домовилися з колегами з Genesis, що наші співробітники у Києві зможуть використовувати вільні місця в їхньому офісі, а команда Genesis в Одесі може працювати в нас. Зараз ми маємо домовленості у декількох містах України, де знаходяться наші співробітники, щоб забезпечити їм робочі місця.

Чи впливають відключення на продуктивність, роботу із клієнтами, фінансові показники?

Відключення, на жаль, найбільше впливають не стільки на продуктивність, скільки на робочі графіки людей. Авжеж, іноді доводиться переносити зустрічі, чи працювати «тоді, коли світло є, а не тоді, коли звик». Відносини в командах побудовані на взаємодопомозі та взаємопідтримці, загалом ми справляємось і страхуємо один одного.

Всі співробітники — «заряджені», бо хочуть бути корисними для своїх сімей та країни. Всі чудово розуміють, що незручності, які наразі нас спіткають, це — ніщо, порівняно з тим, що переживають наші захисники на фронті, серед яких є і наші колеги та друзі, тож всі «тримають тил», хоч як би пафосно це не звучало.

Щодо фінансових показників, то ще у березні ми в агентстві інтернет-маркетингу Netpeak переглянули фінансовий план на 2022 рік та станом на кінець грудня, попри складну ситуацію зі світлом, зменшений план виконали на 102%.

Чи міняли графіки та режими роботи? Чи доводиться скорочувати людей, урізати зарплати, ставити проекти на холд?

З початком повномасштабної війни всі компанії Netpeak Group сконцентрували свої сили на 4 фронтах роботи: економічному, інформаційному, гуманітарному та мілітарному.

На початок повномасштабного вторгнення дохід різко впав у тих компаній групи, які працюють на ринку України, зокрема, в агентства інтернет-маркетингу Netpeak, платформи для пошукового маркетингу Serpstat, платформи з колтрекінгу Ringostat, а також агенції digital-маркетингу Inweb.

Нашим завданням було зберегти робочі місця та продовжити працювати, для цього ми почали виходити на нові ринки. Довелось перебудовувати свої бізнес-процеси для виходу за кордон і понад 40 співробітників змінили свої посади всередині компаній, щоб прискорити це.

Так, наприклад, українська платформа колтрекінгу, телефонії та наскрізної аналітики Ringostat вийшла на ринок Болгарії. А агентство інтернет-маркетингу Netpeak — на ринок Великобританії, Німеччини та Іспанії.

Попри складну економічну ситуацію мультипродуктова компанія Tonti Laguna Mobile, яка створює та просуває власні мобільні додатки, навпаки виросла у 4 рази за виторгом та у 5 разів за прибутком за період війни.

Крім того, нам вдалося відкрити 2 нові компанії — стартап-студію мобільних додатків Kiss My Apps (частина Tonti Laguna Mobile), рекрутингову агенцію та зовсім скоро відбудеться реліз SaaS-сервісу для просування мобільних додатків Asolytics (частина Tonti Laguna).

У цьому випадку те, що ми є групою компаній, в якій працює 18 компаній різних напрямків, серед яких агентства з performance-маркетингу, компанії зі створення власних SaaS-платформ, мобільних додатків і нових проєктів у сфері digital, дало нам можливість продовжити розвиватися навіть в умовах війни.

Власне, на економічному фронті нам вдалося не тільки зберегти робочі місця, а й продовжувати ними забезпечувати українців. Так, з 24 лютого і станом на грудень ми працевлаштували 255 українців. На сьогодні у Netpeak Group відкрито 45 вакансій.

Одеса після обстрілів лишалася знеструмленою на кілька днів, як виживає місто? Чи є волонтерські ініціативи, пункти обігріву?

Наш офіс знаходиться біля відомого книжкового ринку, що на Олександрівському проспекті в Одесі. Всі називають його просто «Книжка», там завжди можна випити найсмачнішу в місті каву, купити якісь іноземні продукт та солодощі, або, наприклад, обміняти готівкову валюту за вигідним курсом.

Коли були перші тривалі відключення, то на декілька днів місто наче завмерло, і навіть на «Книжці» мало хто працював, хоча фактично, вона не припиняла роботи навіть у березні. Але вже через три дні звуки міста перетворилися на суцільне торохтіння генераторів. Наразі, важко знайти кавʼярню, продуктовий магазин, перукарню чи взагалі будь-який бізнес, який би не мав генератора.

Працюють ринки, торговельні центри, є пункти незламності та і просто суспільні місця, де можна обігріватися та зарядити пристрої. А водії в Одесі й раніше були доволі «гарячі», тож, здається, що без світлофорів їм навіть зручніше.

Звісно, є райони чи будинки, в яких ситуація гірша, а у менших містах в області також є серйозні труднощі. Електротранспорт не ходить, мабуть, вже місяць, дитсадки не працюють з початку повномасштабної війни та багато інших проблем.

Але, загалом, всі дуже швидко адаптувалися. Всі хочуть жити та працювати, щоб прискорювати перемогу.

• Програма діє з 30 грудня 2022 року, для юридичних осіб та фізосіб-підприємців. Вона дає можливість придбати відразу 5 одиниць обладнання за одним кредитним договором, як відзначають в банку.
• Умови кредитування — наступні:

• За словами члена правління банку з питань МСБ Євгена Заіграєва, отримати ці кредити клієнти можуть за спрощеною процедурою, зі швидким ухваленням рішення щодо фінансування. 

Основні зміни, які вони передбачають:

• Законопроекти №8197 та №8196 впроваджують ввезення генераторів, іншого обладнання (статичних перетворювачів, котушок індуктивності та дроселів), Starlink без мита та ПДВ.
• Скасування мит та ПДВ діятиме протягом 6 місяців з дня набрання чинності закону, тобто до травня 2023. При цьому з під дії закону виведені товари, що мають походження з держави, визнаної окупантом чи агресором.
• Рада також підтримали надання можливості зберігати пальне без ліцензії. За наполяганням уряду до 2000 літрів. Про більші обсяги треба буде повідомити по декларативному принципу податкову.

Чому це важливо?

Через постійні російські обстріли та відключення світла багато українців-фізосіб та підприємців купляють генератори, щоби мати можливість працювати. Термінали Starlink та зв’язок, який вони надають, критичні для підтримки як українських військових, так і громадян (особливо у регіонах, де мобільного або стаціонарного зв’язку немає через зруйноване обладнання).

Також нагадаємо, що парламентарі зараз готують проект про скасування ПДВ та мита для дронів.

• Автоковоркінг знаходиться на паркінгу магазину «Сільпо» по вул. Березневій, 12-А. Він обладнаний системами Starlink, щоб люди могли підключитися до інтернету, якщо не працюють стільникові мережі.
• На паркінгу доступно 176 місць. Користування автоковоркінгом безкоштовне.
• Це поки що одиничний формат — автоковоркінг існує в єдиному екземплярі. Але, як повідомляжть в «Сільпо», планується впроваджувати його і в інших маркетах мережі.
• Мережа «Сільпо» вже облаштувала електрогенераторами 172 маркети. У них гості можуть зарядити свої гаджети та попрацювати зі стабільним зв’язком та інтернетом. Повний список автономних магазинів «Сільпо» – тут.

Чому це цікаво

За останні тижні через російські ракетні обстріли понад 6 млн українців зазнали проблем з електропостачанням. Лише на Київщині близько 50% домогосподарств та підприємств тимчасово залишилися без світла, 75% — без тепла. ʼ

«Коли на роботі чи вдома немає світла, українці їдуть шукати його в інші райони або намагаються працювати просто з автівок. На жаль, зв’язок у таких випадках не завжди стабільний. Тож ми обладнали паркінг магазину по вул. Березневій, 12-А системами Starlink, щоб наші гості могли приїжджати туди й спілкуватися та працювати онлайн без обмежень», — говорить Катерина Огуряєва, директорка з маркетингу мережі супермаркетів «Сільпо».

Як зазначено у повідомленні, банки працюватимуть завдяки встановленню необхідного обладнання: генераторів, Starlink тощо. Завдяки цьому критично важливі сервіси будуть безперервно доступні в умовах блекауту. Зокрема, можна буде скористатися такими послугами:

• отримання готівки (банкомати, каса);
• платежі, переказ коштів (каса, термінали самообслуговування);
• обмін валют при наявності готівкової валюти в касі;
• консультації менеджерів з фінансових питань тощо.

У разі збою зв’язку, платежі проводитимуться у звичайному режимі, але збільшуватиметься час зарахування коштів на рахунки. Також зазначається, що в відділеннях мережі PB діє спільний «банкоматний національний роумінг», що передбачає єдині збільшені ліміти та скасування комісії на зняття готівки з карток інших банків.

Станом на кінець грудня 2022 року, до PB входять всі 14 системних банків України та планують долучитися інші установи. Перелік відділень постійно доповнюється і доступний за посиланням.

У пресслужбі наголошують, що відділення банків РВ надають лише банківські послуги та не є «пунктами незламності». Тобто вони не забезпечують обігрів, відпочинок громадян, харчування та зарядку електроприладів. 

AIN.UA поспілкувався з київським програмістом Сергієм, який написав такого бота для себе та сусідів по будинку в житловому масиві «Виноградар» Києва. Але подібних ботів використовують мешканці по всій Україні.

• За словами Сергія, ідея бота з’явилась у розмові з другом, коли обговорювали, як слідкувати за тим, чи є світло вдома, які технологічні рішення можна використовувати.
• Бот — це фактично 20 рядочків кода на Python. Він працює так: раз у хвилину пінгує хости, і якщо бачить, що пристрій в офлайні, повідомляє, що світло зникло. Для цього підходять пристрої з інтернет-підключенням і зі статичним IP (динамічний IP не підійде, адже він змінюється щоразу, як пристрій виходить в онлайн).
• Бот працює у хмарі, на платформі AWS Lambda, автор думає над тим, щоб викласти його код у відкритий доступ.

• Для моніторингу світла у будинку бот перевіряє онлайн-доступність камери-відеореєстратора. З часом автор бота планує розширити перелік пристроїв: чим більшу кількість перевірятиме бот, тим достовірніше будуть його дані.
• В інших домах, де працюють схожі боти, вони пінгують різні пристрої: від домашніх роутерів і до роутерів інтернет-провайдерів, що не мають автономного живлення та вимикаються при вимкненні світла.
• Ботом у будинку на Виноградарі користуються до 70 його мешканців, але є й приклади ботів із тисячами підписників.

Мапа бюветів

Як зазначає видання, у КМДВ пообіцяли, що в разі аварійних відключень чи надзвичайних ситуацій, бювети під’єднаюбть до генераторів, щоб забезпечити людей водою. У Києві є понад 180 бюветних комплексів.

Мапа «Пунктів незламності», а також мапа пунктів обігріву

«Пункти незламності» – місця, де можна зарядити телефон чи погрітися. В Україні такі пункти почали розташовувати в листопаді. Під час блекауту в них має бути опалення, освітлення, запаси води та інтернет. В Україні вже є близько 5 000 «Пунктів незламності». Пунктів обігріву в країні понад 400.

Мапа банків 

Напередодні Національний банк опублікував список банків, які продовжуватимуть надавати клієнтам фінансові послуги в разі блекауту. Зокрема, там можна буде зняти готівку. 

Мапа відділень «Укрпошта»

Гендиректор «Укрпошти» Ігор Смілянський повідомив напередодні, що відділення пошти працюватимуть без світла та інтернету в більш як 20 000 населених пунктів. 

Список магазинів, ТРЦ, ринків, які продовжуватимуть працювати під час блекауту.

Мапа закладів 

Напередодні «ЛУН місто» створив мапу зі списком кафе, коворкінгів, супермаркетів, перукарень та заправок, які мають автономне живлення й працюють під час відключення світла. 

Мапа відділів поліції

Провоохоронний орган столиці опублікував номери телефонів, які цілодобово підключені до інтернету через Starlink. Там повідомляють, якщо не буде мобільного зв’язку, можна зателефонувати через WhatsApp, Viber та Telegram або звернутися особисто за адресою.

Номери швидкої допомоги та адреси медичних закладів

В разі недоступності швидкої через 103, можна звернутися за резервними номерами, або ж самостійно добратися до медичних закладів за адресами.  

Адреси аптек та ветеринарні клініки

Видання зазначає, що певна чатсина приватних аптек забезпечені генераторами й продовжуватимуть працювати. Окрім того, працюватимуть Служба обліку та реєстрації тварин.

Де ще можна буде зарядити гаджети:

• список станцій в Києві;
• точки видачі Rozetka;
• адреси магазинів «Епіцентр».

Якщо у вас є свої історії створення крутих домашніх сетапів для безперебійної роботи, якими ви хочете поділитись — пишіть нам свої історії на news@ain.ua.

Щоб залишатись на зв’язку та ефективно працювати віддалено, необхідно потурбуватись не лише про альтернативні джерела живлення, але й про якісний і безперебійний інтернет. Щоправда інтернет забезпечити складніше, ніж живлення – тут більше залежить від провайдерів, ніж від абонентів, тому варто приділити значну увагу саме цьому питанню.

Поганий зв’язок не дозволяє ефективно проводити онлайн-зустрічі і доносити свою думку, також він негативно впливає на роботу на віддалених машинах, та й на роботу в цілому. Це може створити у колег, замовників, викладачів не найкраще враження про вашу продуктивність, і часто, нажаль, це враження буде справедливим, бо вплив дійсно є.

Саме тому вкрай важливо подбати про забезпечення робочого місця як резервним живленням для техніки (наприклад, за допомогою зарядної станції), так і забезпеченням надійного інтернет-з’єднання. І покладатись на мобільних операторів в цьому випадку не варто. 

Я мешкаю у квартирі і, як виявилось, для резервного живлення ноутбука і додаткового монітора вистачає потужного павербанку або невеличкої зарядної станції. А от щоб забезпечити себе безперебійним інтернетом, я підключився до двох надійних провайдерів, і всім рекомендую мати їх саме два. Сьогодні відключення трапляються майже у будь-якого постачальника по декілька разів на місяць. Але наявність двох провайдерів замість одного значно збільшує стабільність вашого доступу в інтернет.

Надійними я вважаю провайдерів, які забезпечують інтернетом без необхідності живлення своєї інфраструктури в будинку, або тих, які мають ДБЖ в будинку для своєї інфраструктури на 4+ години автономної роботи.

• Якщо обираєте кабельних провайдерів, зверніть увагу на тих, хто має GPON (я обрав саме цей варіант), або на «Укртелеком».
• Другий мій провайдер має ДБЖ на 4+ години, що перезаряджається за 4 години живлення від міста. 

Якщо розглядаєте супутникові варіанти – то звичайно є Starlink. В першу чергу варто зробити приблизну оцінку того, чи буде він працювати без розривів з’єднання з місця кріплення, за допомогою офіційного застосунку для смартфону. Також варто розглянути супутникових провайдерів «ДатаГруп» і «SkySat+» – вони дещо менш вибагливі до відкритості неба, ніж Starlink, тож можуть краще працювати зі стіни багатоповерхівки.

Детальніше про вибір провайдерів, критерії і спосіб оцінювання якості послуг я розповідав на форумі dou.ua. Там же навів таблицю, яка допомагає обрати найкращий варіант для підключення додаткового джерела інтернету.  

Рекомендую мати джерело безперебійного живлення і для роутера. Павербанк спрацює також, але ДБЖ допоможе обійтись без переривання зв’язку. Якщо ДБЖ у продажу немає або наявні моделі не задовольняють потребам, а вам необхідно швидке рішення, відвідайте радіоринок. Захопіть свої павербанк і роутер, щоб або купити кабель для живлення роутера від павербанку, або попросити професіоналів такий кабель спаяти.  

Для ноутбуку експерт ще у серпні придбав павербанк на 30000 mah та маленьку зарядну станцію з розеткою на 220V потужністю на 150 Вт і ємністю у 230 Вт*г. У разі відключення електроенергії цього набору вистачає на два чи навіть три повноцінних робочих дня.

Близько 3 годин тримає заряд батарея ноутбуку, ще 5 годин – павербанк. Зарядна станція сама по собі тримає близько 10 годин, з урахуванням заряду ноутбука – додаткові 3-4 години. Звісно, вже після першого дня варто подумати про підзарядку. Тут можуть допомогти родичі чи друзі, у яких є електроенергія або найближчі Пункти незламності. 

Що залишилось доробити

Я поки не до кінця удосконалив домашню інфраструктуру для безперебійної роботи. Чекаю на доставку потужної зарядної станції 1000 Вт*г ємності і 1800 Вт потужності. Вона дозволить підключати холодильник на декілька годин у випадку відключень тривалістю більше доби і протягом цього періоду декілька раз вмикати на 5-10 хв побутову техніку: мікрохвильову піч, чайник та інше.

Також про таку зарядну станцію варто замислитися власникам індивідуальних газових котлів, що потребують невеликої кількості електрики для роботи: під час довгих відключень може бути корисно їх вмикати на декілька годин. Також у нас є декілька менш потужних павербанків для смартфонів та USB-ламп. Оптимальний підхід – по одному павербанку і лампі для роботи і навчання у кожного члена родини.  

Рекомендую приділити декілька годин вивченню питання і плануванню власної домашньої інфраструктури для якомога комфортнішого життя і роботи. Адже повне налагодження державної і міської інфраструктури після ворожих атак потребуватиме більше часу.  

Автор: Олексій Хорчев, старший менеджер ЕРАМ

Як ви стали дистриб’ютором EcoFlow? Хтось ще окрім вас возить ці пристрої офіційно в Україну?

У нашому портфелі дистрибуції є з десяток високотехнологічних брендів, більшість котрих представлена саме з Китаю. Це дозволяє тримати руку на пульсі появи цікавих продуктів і сфер, котрі мають можливість для створення екосистем. Саме таким став бренд EcoFlow.

Півтора року тому ми підписали ексклюзивний контракт для представлення бренду EcoFlow в Україні, і за цей час збільшили продажі в кілька сотень разів.

Основа нашого руху в напрямку енергонезалежності є розуміння глобального застарівання систем розподілення енергії, де по всьому світу збільшується ризик відключень електроенергії через вік електромереж.

Це — глобальна історія, і розуміння того, що мережі будуть перебудовані з урахуванням надмірної генерації електроенергії з відновлюваних джерел. Для того, щоб вміти балансувати — потрібно будувати системи накопичення енергії для того, щоб під час відсутності генерації (вночі, чи у штиль), випускати необхідну енергію у мережу, та не використовувати теплові чи інші електростанції, що працюють на викопному паливі.

Ці системи накопичення можуть бути не лише частиною великих енергетичних підприємств, вони можуть бути персональними і знаходитись поряд з кожним користувачем. Більш того, це не лише про накопичення електроенергії, це й про генерацію, і це той напрямок, який ми також відкрили в DroneUA, сонячні панелі EcoFlow також вже доступні для користувачів.

Ми­ — ексклюзивний представник EcoFlow в Україні, й інших офіційних імпортерів цього обладнання в Україні не існує.

Що можете сказати по обсягам поставок? Іноді враження, що ми розкупили усі EcoFlow навіть у Польщі…

Якщо навести красиве порівняння: у 2017 році Ілон Маск заклався із представниками Австралійського уряду, що він зможе побудувати 100 МВт*год станцію накопичення електроенергії за 100 днів, він зробив це за 60 днів. DroneUA поставили українським сім’ям 25 МВт*год за 40 днів після 10 жовтня 2022 року (дня, коли росія відновила масові обстріли енергетичної мережі України і почалися блекаути — ред.), і це лише частина того, що надійде в Україну найближчим часом.

Цієї осені 80% всього постачання EcoFlow в Європі призначено саме для України, ми в першу чергу отримуємо алокацію нових продуктів, і навіть нові моделі зарядних станцій покоління River 2 з’явилися на полицях мереж електроніки в Україні за місяць до офіційного старту продажів в Європі. Це ознака важливості ринку та підтвердження якості нашої роботи, як імпортера.

Попри це, попит набагато перевищую пропозицію, можливостей фабрик в Китаї не вистачає, щоб вчасно виготовити достатню кількість станцій. Черга по деяким моделям становить кілька місяців, але великі потужні станції є в наявності, і сток поновлюється щодня. Найбільша кількість обладнання EcoFlow знаходиться саме в Україні, ми також стикаємось з пристроями, котрі були куплені кінцевими споживачами в Європі, але їх кількість незначна.

Щодня ми отримуємо по кілька звернень від колег у Польщі, Словаччини чи навіть Німеччини, котрі просять нас поставити їм станції за межами України, а потім знову імпортувати в Україну. Це дуже цікава ситуація, і в основі є бажання польських колег заробити на потребах українців. ми кожного разу пояснюємо, що станції, присутні на складах в Україні призначені саме для українських партнерів EcoFlow, та для українських користувачів, і спекуляції неприпустимі.

Чому, на вашу думку, з-поміж зарядних пристроїв «вистрілив» саме цей бренд?

EcoFlow — це відомий преміальний бренд портативних зарядних станцій, і продуктова лінійка бренду розширюється щомісяця не лише для побутових користувачів, а й для бізнесу.  

Наразі партнерами EcoFlow в Україні є більше ніж 750 різноманітних підприємств від національних мереж електроніки на кшталт «Алло» чи «Фокстроту» , до гіпермаркетів «Епіцентр» та навіть інженерних компаній-інтеграторів, котрі зараз проектують цілі містечка з використанням технологій EcoFlow від DroneUA. Загальна кількість центрів обслуговування чи продажів, де можна ознайомитись з продукцією компанії та придбати її, давно перевищила 3000 центрів.

Який попит прогнозуєте на зиму?

Ми почали працювати з розумінням того, що попит формується по всьому світі, через необхідність енергонезалежності, і не очікуємо зменшення попиту в Україні взимку. За нашими прогнозами, користувачі розвиватимуть свої потреби в напрямку більш ємного обладнання.

Що буде з цінами?

За останні шість місяців ціни на станції не підвищились ні на гривню, ми робимо все можливе, щоб здешевити пропозиції та оптимізувати логістику, враховуючи ризики міжнародних операцій.

Ми стикаємося з ситуаціями, коли наші партнери після великих надходжень можуть продати все станції EcoFlow за кілька годин. Але після аналізу продажів ми розуміємо, що більшість станцій були куплені перекупами, котрі одразу виставляють їх на продаж в 2-3 рази дорожче на OLX. Наприклад станції моделей River вартістю 16 000 гривень зараз можна знайти по 43-45 000 грн.

Ми працюємо над зменшенням цін, і робимо це системно, через залучення великих партнерів. На жаль, поки попит не буде задоволений, буде існувати і спекулятивна складова.

Чи боретеся якось із перекупами?

Ми працюємо з офіційними партнерами, великими мережами, системними інтеграторами, та контролюємо ціни, якщо ми зустрічаємо аномалії — виносимо попередження і у випадку порушення зупиняємо відвантаження порушникам та розриваємо відносини. Партнери мають допомагати кінцевим споживачам, надавати консультації та формувати довгострокові відносини, тому що енергонезалежність, як термін, з нами назавжди.

Чи буде гарантійне обслуговування?

Гарантійне обслуговування на все офіційне обладнання надається і в залежності від моделей EcoFlow складає від 12 місяців до 5 років.

На жаль, неофіційне, контрабандне обладнання, або обладнання, придбане в інших країнах, не має гарантійного покриття. Для цього ми створили онлайн-інструмент перевірки серійних номерів обладнання. Тож у випадках купівлі станцій з сумнівним походженням ми рекомендуємо повертати його до магазину, де він був проданий.

Сервісне обслуговування розширюється. Наступного тижня ми готуємо відкриття додаткового великого сервісного центру в Києві, а після цього і в інших містах України.

Чи можете хоч щось прогнозувати по цьому сегменту?

Енергонезалежність формується як базова потреба кожного українця, і ми, як країна матимемо величезний вплив на всі країни, що нас оточують, та на весь світ. Ми показали наскільки це важливо: мати енергію та завжди бути на зв’язку.

Навіть після закінчення війни ми очікуємо стрімке зростання застосування технологій, але не для вирішення критичних ситуацій, а для побудови енергонезалежного майбутнього кожної родини, чи бізнесу, без залежності від держави чи будь яких монопольних історій. Ми можемо виробляти електроенергію для власного споживання самостійно, кожен з нас.

Чи постачаєте такі зарядні армії, чи є в них потреба?

3 березня 2022 ми отримали запит про співпрацю від SpaceX, і з того моменту більшість «старлінків», що мають працювати у локаціях без енергії, працюють з нашими зарядними станціями.

Один із таких бізнесів — агенція digital-маркетингу Promodo. Про те, як компанія, для якої інтернет-зв’язок критичний, працює без світла, AIN.UA розповіла директор по роботі з персоналом Promodo Євгенія Петрук.

Коли почалися блекаути, чи був у компанії план? Як працюють офіси, і де зараз основна частина команди?

У нас був базовий план готовності до подібних випробувань, але враховуючи особливості поточної ситуації, не все пішло точно за планом. Багато поставок обладнання, на жаль, затягнулось на тривалий період.

Офіси компанії зараз працюють у Харкові, Києві та Львові. Тож про кожен розповімо окремо.

Харків

Харківський офіс наразі працює в обмеженому режимі. У нас в Харкові зараз близько 50 співробітників, з яких офіс регулярно відвідують близько 10, всі інші поки що працюють віддалено, але в будь-який момент можуть працювати з офісу.

В Харкові маємо великий офіс на 2,5 поверхи та на близько 250 робочих місць. Зараз оптимізували простір, законсервували основні площі, перемістили квіти та рослини (яких у нас дуже багато) в одне крило будівлі. Саме це місце забезпечуємо теплом та додатковим/резервним опалювальним обладнанням.

Провели перемовини з орендодавцем та встановлюємо потужний генератор для забезпечення комфорту робочих місць.

Київ

Наш київський офіс вміщує близько 70 співробітників. Наразі в Києві у нас працює більше 100 людей (близько третини команди).

Блекаут в Києві звісно додав складнощів, і всі, хто міг би працювати віддалено, переміщуються в офіс, оскільки його простіше забезпечити світлом, теплом та зв’язком. Як і в Харкові ми провели перемовини з орендодавцем та встановили генератор.

Поки очікували установку генераторів, силами власної ІТ-служби офіси Харкова, Києва та Львова забезпечили безперебійне живлення інтернет-роутерів, щоб співробітники були на зв’язку.
Всіх ключових співробітників перевели на роботу з ноутбуків замість стаціонарних ПК.

Станом на зараз, для виведення співробітників в офіс та забезпечення для них достатньої кількості комфортних робочих місць розглядаємо варіанти розширення.

Львів

Львівський офіс розширився з лютого 2022 року та прийняв до себе переміщених співробітників. Там ми впроваджуємо ті ж самі заходи, як і в Києві та Харкові.

Як міняли режим роботи з клієнтами, графіки та режим роботи для співробітників?

Режим роботи з клієнтами не змінювали. Наші клієнти цінують, що навіть без світла з обмеженим інтернетом та зв’язком всі важливі коли відбуваються вчасно та результативно.

Особливих змін в графіку роботи співробітників ми також не робили, але кожен з нас знає, що важливу задачу необхідно виконати, тому мої колеги просто неймовірні і знаходять зв’язок навіть там, де його немає (це і кафе з генераторами, і заправки тощо).

У нас багато людей зараз в Україні за межами міст, де є наші офіси, тому іноді нам приходиться бути досить винахідливими. Один з кейсів, коли співробітник в Черкасах щоденно ходив пішки декілька кілометрів до заправки, щоб виходити на зв’язок. Ми незламні, як і кожен українець!

Крім того, за межами України зараз перебуває близько 40 наших коллег. Вони завжди готові вийти на колл з клієнтом, підхопити будь-яку задачу, якщо у когось немає змоги включитись. Працюємо як єдиний організм.

Чи облаштовували офіси «старлінками» та генераторами?

Так, офіси обладнуються генераторами, встановлюємо «старлінки» (до цього швидко облаштували безперебійне живлення інтернет-роутерів).

Чи блекаути мають ефект на продуктивність команди? Чи можете говорити про фінансовий ефект? 

Так, на жаль, блекаути впливають на продуктивність та на втомлюваність співробітників. Важко кожного дня шукати зв’язок та світло, ще і в ситуації регулярних повітряних тривог. 

Чи є якісь лайфхаки від співробітників, як мати світло-інтернет, якими вони діляться?

Регулярно обговорюємо в загальному чаті, як заживити домашній роутер від акумулятора, чи інші фішки.

• Мобільні оператори у разі повного відключення електроенергії надаватимуть звʼязок упродовж трьох діб.
• Робота телеканалів та радіо залежить від доставлення палива. Наразі пʼять радіокомпаній та телемарафон зарезервовані на три доби.
• На радіо працюватимуть середні хвилі, «Українське радіо», FM-діапазон. Голова Держспецзвʼязку закликав українців мати радіоприймачі на батарейках.

Зараз працюють 82% базових станцій мобільного звʼязку, на Луганщині та Херсонщині їх відновлюють. Але кожну базову станцію не можуть забезпечити генераторами. Через те, що у разі відімкнення електроенергії користувачі переходять на мобільний інтернет, акумулятор, розрахований на дві години, працює пів години.

У разі відсутності електроенергії «Дія» також залишається доступною, якщо є хоч якийсь мобільний зв’язок. Якщо немає мобільного зв’язку, документи із застосунку не зникають якийсь час. У будь-якому разі українцям також буде доступний «єДокумент», який запустили на випадок відключених реєстрів.

Вадим Нехай, віце-президент Depositphotos

Після ракетної атаки 24 листопада вимушено протестували наш аварійний сетап – вчора критична офісна інфраструктура працювала від екофлоу, сьогодні від генератора, інтернет – Starlink. Команда – топ, таких не здолати.

Олександр Теслер, адміністративний директор EPAM Україна

Станом на зараз в Україні відкриті 14 офісів і коворкінгів ЕРАМ у 9 містах на заході, в центрі і на півдні України. Компанія гнучко підходить до місця роботи спеціалістів: за бажанням вони можуть працювати віддалено з дому у будь-якому куточку країни або у низці країн за кордоном. Водночас компанія підготувала свої приміщення в Україні для розташування команди під час віялових відключень або обстрілів.

І якщо у відносно тихий робочий день офіси ЕРАМ заповнені лише частково, то під час загострення енергетичної ситуації внаслідок ворожих обстрілів вони швидко заповнюються спеціалістами компанії. Команда розраховує на ці локації як на власні «пункти незламності». 

Готуватись до загрози ударів по об’єктах інфраструктури спеціалісти з команди технічного обслуговування і адміністративна служба ЕРАМ почали ще влітку. Відповідні служби займались розгортанням мережі генераторів і зарядних станцій, створенням запасів пального. Завдяки цьому під час першої значної атаки, яка відбулася 10 жовтня, фахівці, які працюють в офісі, були забезпечені всім необхідним для безперебійної роботи. 

Локації ЕРАМ обладнані генераторами із запасом пального або зарядними станціями, потужними павербанками, інтернетом від надійних провайдерів, Starlink-ами та всім необхідним для комфортної роботи у разі відключення електроенергії. Також у офісах і коворкінгах, організованих для спеціалістів ЕРАМ, є кафетерії, зони відпочинку. Поруч – сховища.

Окрім іншого, офіси у ключових локаціях підготовлені для того, щоб швидко перетворитись на шелтери для спеціалістів ЕРАМ та їхніх найближчих родичів. Такі прихистки мають запас води та їжі, пледи, спальні мішки, каремати і все необхідне для того, щоб у разі загострення ситуації тимчасово прийняти команду до моменту, поки організується евакуація до більш безпечних локацій.

Загалом у ЕРАМ інвестують у підготовку до різних сценаріїв: у тому числі й найважчих. Звісно, передбачити все за умов війни неможливо, але потурбуватись про комфорт і безпеку команди якомога краще у компанії вважають за вкрай необхідне.

Олена Лебедєва, директорка київського девцентру SoftServe

В часи перебоїв зі світлом та зв’язком, ми все більше працюємо в умовах підготовлених автономних офісів. Адже зараз вони є острівцями стабільності для наших фахівців — навіть коли у місті немає світла, вони функціонують.

Для цього ще у 2014 році ми подбали про резервне живлення, як частина BCP-плану компанії, та цього року додатково встановили Starlink.

Наразі два київські офіси SoftServe відвідують близько 28% співробітників. Відвідуваність зросла особливо за останні два місяці і ми реагуємо на це – відкриваємо за потреби додаткові поверхи для роботи, адже з метою енергоощадності не всі поверхи використовуємо. Крім цього, ми зробили окремі простори для дітей наших фахівців. 

Загалом, станом на зараз, в Києві перебувають 65% наших працівників від довоєнної кількості. 

Юлія Підлетейчук, HRM CDP eSputnik

Ми відкриваємо офіс майже щодня, за винятком днів потужних обстрілів міста. Часто буває, що немає інтернету, але є світло, або навпаки. Тоді ми розшарюємо мережу з телефонів та планшетів. Заряджаємо свої гаджети щойно дають світло. 

Розташування офісу стало в пригоді, і поки найдовші відключення електропостачання були до 4 годин поспіль. Такі умови дали нам час на технічну підготовку, а також щоб дізнатися відгуки інших компаній щодо використання альтернативних джерел.

Саме зараз чекаємо на генератори та Starlink. Цього має вистачити, бо сервери фізично за межами України, а ми маємо забезпечити роботу команди за будь-яких умов. 

У середньому в офісі щодня працює до 30 людей, а більша частина команди – віддалено. Ми зібрали інструкції для співробітників, як підготуватися до блекауту – можливі сценарії відключення та поради, про що варто потурбуватися заздалегідь: які павербанки купити, як організувати резервне живлення у себе вдома та інше. За потреби допомагаємо працівникам замовити технічні деталі з інших країн.

Вікторія Антуневич, Employer brand manager Govitall

Ми називаємо наш офіс «Фортеця незламності». Він сьогодні нагадує дім, бо має всі умови для нормального життя.

Електроенергію дає генератор, і зараз ми розуміємо, яке правильне рішення було його колись купити. Докупили ще додатковий запас пального. Інтернет в нас не пропадав, диверсифікували ризики по ньому. Також чекаємо закупку старлінків про всяк випадок.

Маємо також електричну плиту, якщо доведеться готувати прямо в офісі. Крім того, маємо 6 мікрохвильовок. Можна приготувати їжу або набрати собі у термос каву чи чай. Також маємо 2 душові з гарячою водою.

З іншого боку, вода – найголовніша наша проблема, бо ми залежимо від міської каналізації. Наразі вирішуємо питання з закупкою великих ємностей для технічної води. Питна вода завжди є в офісі.

На випадок повного блекауту можемо приймати співробітників з сім’ями. Також маємо співробітників з інших компаній, яким виділили місце для роботи, коли вдома немає інтернету.

Ми незламні. Ці ситуації роблять нас ще сильнішими! Працюватимемо далі, незважаючи ні на що.

Яна Гвоздецька, HRD Ardas

Ardas має колег по всій Україні, але найбільше нас в Дніпрі і Києві. Блекаути тільки більше всіх згуртували: адмін і HR-команда підготували детальний гайд що робити: як зібрати аналог накопичувальної станції у себе вдома, як краще налаштувати Starlink, як підсилити якість мобільного інтернету тощо, що з чим працює і як економити електрику.

Окрім того, налагодили передачу павербанків з Польщі, домовлялися з колегами з інших компаній про розміщення співробітників в їх офісах, разом шукали по світу дешеві генератори і різні батареї 🙂

Наразі в опорному офісі є бензиновий генератор, проводитися розводка для першого Starlink, який прибуває цього тижня. Також там є запаси води, снеків на добу та emergency комплекти на випадок ядерного удару по місту. Додатково до генератора збираються комплекти з батарей для альтернативного живлення.

Всі колеги, ноути яких можуть працювати автономно до 3 годин, отримали додаткові павербанки від компанії. Замислилися над поклейкою ударостійкої плівки на вікна, щоб було ще спокійніше.

Ділимося лайфхаками: де прямо зараз є місця в коворкінгах Києва, де є світло і бомбосховище у Львові, як обігріти житло, коли 2 доби немає електропостачання і т. д. Ділилися фотками домашніх улюбленців, бо вони теж важливий зігріваючий елемент, як і віра в нашу якнайскорішу перемогу.

Денис Кириченко, CEO та co-founder Corefy

Наш офіс Corefy завжди був відкритий для команди 24/7. Ми прагнули зберегти не тільки довоєнну атмосферу, але й забезпечити все необхідне для комфортної роботи. У перші дні аварійних відключень електроенергії в Києві ми почали шукати альтернативні варіанти живлення для офісу та доступу до інтернету. Спершу вдалось придбати зарядні станції EcoFlow та Starlink. Налаштування не викликало труднощів і проблема з інтернетом була вирішена. Паралельно із цим, забезпечили команду павербанками, якими можна підзаряджати ноутбуки.

Далі ми придбали в офіс генератор, що дало можливість заряджати необхідну для роботи техніку та певні побутові прилади. Не скажу, що це було просто. Довелось розбиратись у тому, як правильно обслуговувати генератор, як влаштована мережа в офісі та як це все безпечно та ефективно інтегрувати в існуючу систему.

Спільними зусиллями сьогодні ми організували комфортний простір для команди та роботи компанії. Звісно, зі світлом є певні обмеження, але всі співробітники мають змогу приїхати в офіс, підзарядити свої пристрої та випити каву з колегами.

Нові реалії змушують нас виходити із зони комфорту, шукати шляхи розв’язання проблем, про які ми й не здогадувались ще на початку року. Проте саме опинившись у нестандартних умовах, ми відкриваємо себе по-новому та приймаємо out-of-the-box рішення.

• На карті позначені 760 чергових відділень системно важливих банків, розташованих у Києві та у 275 населених пунктах 22 областей країни.
• До переліку входять такі банки, як: «Ощадбанк», «Приватбанк», Sense Bank (колишній Альфа-Банк Україна), «Укргазбанк» та інші.  
• Вони передбачені надавати клієнтам фінансові послуги навіть в умовах тривалої відсутності енергопостачання – блекауті. 
• Чергові відділення вже забезпечені всім необхідним обладнанням та каналами зв’язку для безперервної роботи за відсутності світла. Окрім того, відділення забезпечені додатковим персоналом, касовою технікою, банкоматами, готівкою.

Як зазначено в повідомлення, банки можуть продовжувати строк дії платіжних карток та відтермінувати повторну ідентифікацію клієнтів. Така рекомендація озвучена з метою зниження навантажень.

«Клієнти мають знати, куди вони можуть звернутися, щоб отримати власні кошти та необхідні фінансові послуги, фахову консультацію та підтримку, тепло та зв’язок. Банки формуватимуть графіки роботи чергових відділень у такий спосіб, щоб за необхідності вони стали місцем прихистку для всіх, хто його потребуватиме – Пунктами незламності», – додає пресслужба Національного банку.

Чи був у компанії план на випадок блекаутів, чи готувалися заздалегідь?

Команда MacPaw заздалегідь розробила план дій на випадок критичних ситуацій. Проте життєві обставини українців динамічно змінюються. Тож MacPaw довелося адаптуватися до нових ризиків — регулярних відключень електроенергії. До тривалого блекауту в листопаді компанія планувала евакуювати команду на захід країни, щоб забезпечити більш стабільні умови роботи. Проте у компанії зрозуміли, що ризик довготривалих блекаутів є по всій Україні.

На випадок блекаутів різного масштабу й тривалості MacPaw розробила три плани. Компанія сфокусувала сили на забезпеченні стабільної роботи офісу в Києві та підтримці критичних функцій бізнесу. Порядок дій варіюється відповідно до тривалості відключень:

• до трьох днів;
• від трьох днів до двох тижнів;
• від двох тижнів.

І, звичайно, менеджмент регулярно ділиться новинами з командою. Для обговорення підготовки до блекаутів з’явився окремий канал у Slack, де діляться корисними знахідками та порадами.

Як помінялися бізнес-процеси та графіки роботи? Чи більше людей почали ходити до офісів?

Для економії електроенергії MacPaw відмовилась від використання всіх необов’язкових електроприладів у своєму робочому просторі. При цьому офіс залишається місцем для комфортної та безперебійної роботи. І якщо раніше спеціалісти компанії надавали перевагу віддаленій роботі, то в умовах постійних відключень електроенергії офіс став необхідністю для більшості з тих, хто знаходиться в Києві.

Як у MacPaw забезпечують автономність роботи офісу?

• Встановили генератор для резервного живлення та кілька безперебійних точок доступу до інтернету (Starlink).
• Зробили запаси питної води та готують запаси технічної на випадок відключення центрального водопостачання.
• Підготували додаткові запаси продуктів та засобів першої медичної допомоги, адже у разі довгострокових відключень енергії офіс буде працювати і як тимчасовий прихисток для команди.
• Створили календар планових відключень світла, який можна інтегрувати до робочого календаря та завчасно отримувати сповіщення про блекаут. 

Спеціалістам, які не можуть відвідувати офіс, MacPaw пропонує компенсацію витрат на оренду коворкінгу та облаштування робочого місця. Компенсацію можна витратити і на павербанки, зарядні станції, генератори. Якщо хтось із команди вирішує знайти більш автономне житло, компанія також допомагає відшкодувати витрати.

На випадок тривалих блекаутів спеціалісти MacPaw можуть сформувати індивідуальний гнучкий графік роботи. Також якщо хтось не може доєднатися до командних онлайн-зустрічей через блекаунт, такі зустрічі записують.

Чи блекаути впливають на фінансові та інші показники?

Короткострокові блекаути не впливатимуть на показники MacPaw, адже у компанії створюють умови для стабільної роботи, і більшість користувачів програм компанії знаходяться за кордоном. До того ж ще до початку повномасштабної війни команді вдалося налаштувати автономну роботу ключових процесів у продуктах. 

Проте регулярні блекаути впливають на продуктивність команди. У довготривалій перспективі це може знизити динаміку росту показників. Наприклад, рекрутинг — одна з функцій бізнесу, на яку значно впливають відключення. Процес відбору розтягується у часі, і його все складніше контролювати та планувати. Кандидати рідше мають можливість вийти на зв’язок, а компанії доводиться частіше нагадувати про себе. Через це показники по закритих вакансій нижчі, ніж зазвичай.

Чи можливо взагалі щось прогнозувати у цій ситуації? Як з неї виходитимуть українські ІТ-компанії?

Вести бізнес в умовах постійного ризику відключення електроенергії та зв’язку дуже складно. Компаніям в Україні все складніше планувати довгострокову стратегію росту та розвитку. Проте є способи зробити свій бізнес трохи стійкішим. Наприклад, забезпечення автономної роботи офісів — це оптимальне рішення при короткострокових блекаутах тривалістю до трьох днів.

При довгострокових відключеннях пріоритети зміщуються. MacPaw завжди ставить на перше місце безпеку й добрoбут спеціалістів та їх родин. Тож у разі блекаутів тривалістю від трьох днів питання продуктивності відійде на другий план, поки ситуація з енергопостачанням не стабілізується.

• За законодавством, компанія не має права зберігати пальне для власних потреб без наявності ліцензії у період воєнного стану. А якщо умовна кав’ярня, цех або коворкінг) таки зберігає пальне без ліцензії, його можуть оштрафувати на 500 000 грн.
• Але за словами Гетманцева, штрафів на компанії (окрім АЗС, НПЗ та оптових компаній, що займаються пальним) за період зими 2022-2023 року не накладатимуть.
• Відповідні зміни до законодавства (про скасування штрафів за зберігання пального для компаній) парламент розгляне найближчим часом, пише Гетманцев.
• Також, за його даними, перевірок бізнесів на цю тему проводити не будуть.

Червона лінія:

• «Академмістечко»;
• «Житомирська»;
• «Нивки»;
• «Берестейська».

Синя лінія:

• «Теремки»;
• «Іподром»;
• «Виставковий центр»;
• «Васильківська»;
• «Голосіївська»;
• «Деміївська»;
• «Тараса Шевченка»;
• «Почайна»;
• «Мінська»;
• «Героїв Дніпра».

Зелена лінія:

• «Бориспільська»;
• «Харківська»;
• «Позняки»;
• «Осокорки»;
• «Видубичі».

Мережу пунктів підзарядки обіцяють з часом розширювати.

• Один із останніх кейсів: шахраї під виглядом Telegram-бота Yasno намагалися отримати доступ до Telegram-акаунтів користувачів. У цьому випадку лінк на шахрайського бота поширили у чаті житлового комплекса на сотні користувачів. І це не поодинокий випадок останніми днями: шахраї нібито від імені ДТЕК або Yasno пропонують підписатись на новини або графік відключення світла, грошові виплати тим, хто постраждав від блекаутів і таке інше.
• Команда з компанії Master of CodeGlobal розробляє антиспам-бота UA Anti Spam Bot, і реагуючи на такі новини, додала у нього можливість блокувати шахрайські повідомлення по типу подібних:

• Як працює антиспам-бот:
  • Видаляє коментарі користувачів у Telegram-каналах і групах із посиланнями на фейкові акаунти енергетичних сервісів.
  • Видаляє коментарі користувачів у Telegram-каналах і групах із фішинговим повідомленнями про нібито грошову допомогу населенню.
  • Шукає всі коментарі користувачів у Telegram-каналах і групах за ключовими словами ДТЕК, Yasno та іншими. Ці коментарі потрапляють на перевірку до розробників UA Anti Spam Bot, після якої в ручному режимі вирішується, чи це коментар шахраїв.
• IT-компанія Master of Code Global заснована в 2004 році, займається розробкою рішень Conversational AI. В Україні має офіси в Черкасах і Києві, також має офіси в США та Канаді. Серед їхніх клієнтів: T-Mobile, World Surf League, Aveda, Jo Malone та інші бренди. У неї є відкриті IT-курси Masters Academy.
• Компанія запустила UA Anti Spam Bot з початком вторгнення росії, коли в соцмережах почали з’являтися шкідливі коментарі з координатами прильотів, блокпостів, інформацією про рух української військової техніки, і тому подібне. Тоді Дмитро Вакуленко, Conversational Frontend Engineer в IT-компанії Master of Code Global, розробив алгоритм, який за ключовими словами знаходив подію і локацію, після чого видаляв повідомлення та попереджував користувача, що подібну інформацію не можна поширювати.
• Додати до бота можливість блокувати фішингові повідомлення також була ідеєю Дмитра:

«Я сам із цим стикався — бачив спамерську розсилку в Telegram-чатах про нібито чат-бота від енергетичної компанії. Ми знайшли деякі такі шахрайські повідомлення разом із чат-ботами та додали їх в UA Anti Spam Bot. Відтепер адміністратори Telegram-каналів і груп можуть безоплатно встановити наш UA Anti Spam Bot і подібні шахрайські коментарі будуть автоматично видалятися», — говорить він.

Creative States

Platforma

Generator

The Space

Коворкінг САД

Peremoga

_And work

Lift99

Kooperativ

HUB 4.0 CAMPUS

Anthill Space

True Office

Tceh

IHUB

Coworking Amarant

Список — неповний, будемо його доповнювати.

AIN.UA поговорив із власником мережі зарядних станцій для електромобілів Ecofactor Сергієм Вельчевим про те, як блекаути впливають на такий транспорт, та що власникам електрокарів робити під час блекаутів.

Як змінилося споживання користувачами-власниками електрокарів від початку блекаутів? Чи є якась статистика?

Електромобіль — це доволі ємний споживач енергії, тож блекаути змусили власників шукати нові варіанти для підзарядки, коли у них вдома чи на роботі немає світла. Перевага електротранспорту в тому і є, що завжди можна знайти станції загального користування, де є підключення і можна зарядитись.

Наш додаток Ecofactor Network має вже 51 000 користувачів, а це більше ніж електромобілістів в країні за статистикою. Люди використовують наш додаток, щоб відслідковувати, в яких районах є світло, а в яких ні.

Ми бачимо, що з початком блекаутів кількість станцій, що продовжують працювати, навіть у наймасовіші ракетні удари складає близько 30% від загальної кількості. Тобто це дає можливість все ж таки зарядити електромобіль і пересуватися.

Найважчий момент був під час атаки 23 листопада. Тоді короткостроково працювало лише 5% станцій, а 95% пішли в офлайн. З 1700 станцій — 1500 були офлайн. На ранок 24го ситуація трохи виправилась і близько 500 станцій вже працювало по всій країні.

Ми бачимо тенденцію підвищення активності користувачів наших станцій від місяця до місяця таку ж, яка була рік тому. Навіть в цей важкий 2022 рік ми відслідковуємо зростання кількості електромобілів і зростання споживання відповідно. Енергетики достатньо швидко підіймають інфраструктуру, за що велика їм шана, вони герої майже на рівні ЗСУ.

Як, за вашими даними, вирішують проблему зарядки власники електрокарів? Які моделі виявилися стійкішими?

Як, я вже казав, зараз електромобілісти використовують загальну інфраструктуру і за допомогою додатків відстежують станції, де є мережа та енергія, і там заряджають свій електротранспорт. Звісно бувають й великі черги, і доводиться стояти довго, особливо це було помітно 24-го та 25-го листопада.

Зараз ситуація вирівнялась. Це все тільки ще більше поєднує людей. Вони спілкуються, п’ють каву, діляться новинами та завжди ставляться до ситуації з розумінням. І це вражає. Наші люди неймовірні.

Не варто забувати, що існує ще багато альтернативних джерел енергії, які дозволяють зарядити акумулятор автомобіля. Взагалі джерелом для зарядки електромобілів можуть бути, як сонячні панелі або вітрогенератор, так і традиційні засоби для ДВЗ — бензин, дизель, газ, який можна легко трансформувати в електрику.

Це я не кажу про старі технології перетворення вугілля, дров, побутових чи сільськогосподарських відходів на генераторний газ. Ним можна живити ті ж самі генератори на ДВЗ, або перетворювати через парові турбіни. Тобто варіантів здобути електрику локально так багато, що порівнювати це зі звичним більшості автовласників бензином, дизелем чи газом навіть не цікаво.

Є і невеликий процент електромобілістів, які дбали про енергозабезпечення будинку до того, як усе почалося, обладнали будинок сонячними панелями, акумуляторними накопичувачами, і вони зараз не відчувають жодного дискомфорту від масового відключення енергопостачання.

Стійкими в плані споживання будуть усі електромобілі. Адже все залежить від власника і того, як він розуміється на живлені свого транспортного засобу. Якщо ти знаєш, як усе працює, та вмієш розраховувати витрату енергії, то у тебе взагалі проблем не буде.

Чи виростуть тарифи на зарядки?

Стосовно тарифів можу сказати, що все буде залежати від нашого уряду, який регулює ціни на електроенергію. Як всім нам відомо, ціни на неї поки що заморозили, тож і тарифи будуть залишатись незмінними.

Як ваша мережа працює за таких умов?

Наші зарядні станції захищені від стрибків напруги та вандалізму. Це закладено з самого початку ще на стадії розробки. Відсутність живлення найчастіше тимчасова і постійно відновлюється. Звісно частина станцій може бути офлайн, але інша частина буде працювати. Електромобілісти завжди можуть знайти вихід і відслідкувати ті зарядки, де з’явилося підключення.

Ми нагадали нашим користувачам про можливість придбання RFID-карток для зручності. Вони дозволяють запустити процес зарядки електромобіля без додатку. Як то кажуть нове — гарне забуте старе.

І трохи про наші плани. Скоро Ecofactor представить новий проект, який дозволить не залежати від загальної електричної мережі. Це будуть зарядні хаби, обладнані накопичувачами енергії так званими battery storage. Вони можуть наповнюватись електроенергією, наприклад, вночі, коли електроенергія дешеве та мережа не навантажена, а також за допомогою альтернативних джерел енергії: сонця, вітру, водню, біогазу та інших варіантів, які можуть бути доступні в тому чи іншому регіоні. І та, необхідна потужність, що потрібна для заряджання електромобілів, буде масштабуватись модульно та оптимально до місця розташування і навантаження.

Якщо ми відключені від центральної енергосистеми, то такі хаби можуть бути джерелами живлення для невеликих населених пунктів. А якщо говорити про міста, то таких хабів має бути багато.

Наша команда постійно генерує нові ідеї та робить кроки у напрямку енергетичної незалежності. Ми впевнені, що це можливо і зараз є для цього умови. Ми відкриті до співпраці з представниками індустрії і віримо, що Україна може стати взірцем не тільки незламності, але й прикладом для технологічного розвитку. Пам’ятайте, що найтемніша ніч перед світанком.

Чи вплинуть блекаути на популярність електротранспорту в нас?

Я гадаю, що популярність електротранспорту не знизиться, скоріше люди будуть знаходити нові рішення. Блекаут не зупинить розвиток, а тільки підштовхне його, змусить знайти нові технологічні ідеї і виведе нашу країну на новий рівень. І ми вже маємо плани, над якими працюємо.

Не забувайте, що електротранспорт це не тільки про електрику, а про зручність і практичність. Він не потребує таких об’ємів сервісного обслуговування, як звичайні ДВЗ. І ті хто вже спробував електромобіль, ніколи не повернуться до бензину чи дизелю.

• 28 листопада 2022 року на сайті Головного управління ДПС у Чернівецькій області з’явилась публікація саме про це. З сайту її вже прибрали, втім, вона лишилася в кеші Google.
• У ній йдеться про те, що суб’єкт господарювання не має права зберігати пальне для власних потреб без наявності ліцензії у період воєнного стану.
• А якщо суб’єкт господарювання (тобто, умовна кав’ярня, цех або коворкінг) таки зберігає пальне без ліцензії, його можуть оштрафувати на 500 000 грн.
• З цього правила є винятки, зокрема:
  • без ліцензії можуть зберігати пальне державні або комунальні підприємства або організації;
  • підприємства, що зберігають пальне для власних потреб на нафто- та газовидобувних майданчиках, бурових платформах;
  • якщо пальне зберігається у споживчій тарі до 5 літрів і таке інше.
• Хоча саму публікацію із сайту видалили (ймовірно, через реакцію користувачів, яку можна спостерігати, наприклад, у цьому обговоренні), але норма закону все одно є.
• Йдеться про Закон №481/95-ВР «Про державне регулювання виробництва і обігу спирту етилового, коньячного і плодового, алкогольних напоїв, тютюнових виробів, рідин, що використовуються в електронних сигаретах, та пального». Йдеться про ст. 15 цього Закону, яка описує зокрема умови зберігання пального. Вона власне і описує усі норми, на які посилається Чернівецька ДПС. За Законом, річна плата за ліцензії на право зберігання пального — це 780 гривень.

Раніше обговорення цієї теми вже неодноразово підіймалось, зважаючи на залежність бізнесу та приватних споживачів від генераторів сьогодні, норму вимагають скасувати хоча б тимчасово. При цьому редакція поки не зустрічала новин про штрафи.

• До чату житлового комплексу хтось скинув лінк на ніби чат-бота Yasno. Чоловік перейшов по лінку і побачив чат-бот, який маскувався під Yasno, створений шахраями. Бот обіцяв зручний доступ та сповіщення про відключення світла.

• Для цього потрібно було поділитись своїм телефоном: шахраї за його допомогою намагалися зламати доступ до Telegram користувача. Для цього вони згодом запитали і код доступу.
• За словами співрозмовника, він не підозрював, що щось не в порядку, аж поки уночі його Telegram не почали намагатися зламати. Оскільки у нього була налаштована 2FA, шахраям не вдалося отримати доступ до його акаунту. Але він відзначає, що лише у чаті його житлового комплексу зареєстровані сотні людей, і невідомо, скількох ще шахраям вдалося надурити.
• Нагадаємо, що офіційні сайти із графіками відключень — це сайт ДТЕК та Yasno.

• Сьогодні в автономному режимі працює майже 100 відділень в усіх регіонах. Ознайомитись із списком та адресами можна за посиланням.
• На сайті НБУ також є карта, де зазначені чергові відділення усіх інших банків.

Раніше «ПриватБанк» збільшив єдині ліміти отримання готівки в банкоматах до 20 000 грн. Таку суму користувачі карток будь-якого банку можуть отримати в банкоматі «ПриватБанку» за одну операцію, повторно операцію можна буде провести через три години.

• Мобільний додаток поки що існує лише для iOS-девайсів, Android-версію розробники планують запустити трохи згодом. Він показує дані по Києву та області. У додатку можна додавати важливі для себе локації і згодом моніторити, чи є там світло:

• Ідея додатку була проста: створити спосіб, у який можна дивитись, де є світло, де немає. Згодом до додатку додали ще й таймер: через який проміжок часу орієнтовно подадуть живлення на ту чи іншу локацію.
• Дані для додатку беруть з графіків Yasno по API. Функції, які вже реалізували у «Світло»:
  • список з декількома локаціями;
  • таймер до відключення/включення;
  • повний графік відключень;
  • офлайн-перегляд збережених даних.
• Що планують додати ще? Інформацію про екстрені та аварійні відключення, сповіщення за 10-15 хвилин до відлючення, віджет на головний екран.
• Також розробники планують запустити його і для інших міст України. За словами Івана, це складне завдання, адже не всі дані доступні по API, але вони працюють над цим. Розробники також запустили Telegram-чат із користувачами додатку.

• На карті позначені відділення системно важливих банків, таких як «Ощадбанк», «ПриватБанк», «Укргазбанк», Universal Bank та інші, всього 760 чергових відділень.
• Такі відділення надаватимуть послуги клієнтам, навіть якщо енергопостачання не буде довгий час. Уже зараз їх комплектують необхідним обладнанням та каналами зв’язку для цього.
• Також банки збираються забезпечити такі відділення додатковим персоналом, касовою технікою, банкоматами, готівкою.
• «ПриватБанк» також окремо опублікував адреси своїх відділень, що працюватимуть під час блекаутів по всіх регіонах. Вони обладнані генераторами та стабільним інтернетом.

• Наразі доступні мапи для Києва, Львова та Рівного. На них можна знайти кавʼярні, коворкінги, кафе та ресторани та інші заклади, які надають не лише товари та послуги, але й доступ до розетки, Wi-Fi, укриття.
• Щоб додати свій заклад на карту «Струму», потрібно заповнити форму у нижній частині сайту.
• Мапа наразі неповна, але постійно оновлюється завдяки інформації від користувачів. Тож якщо знаєте заклади з генератором — пишіть на hello@stroom.digital.
• Stroom Digital – маркетингова агенція повного циклу. Компанія проводить дослідження для бізнесу та організацій, розробляє стратегії, брендинг, комплексний SMM, таргетинг, рекламні кампанії та концепції.

• Такі пункти запускають по всій Україні на випадок, якщо аварійні відключення енергії триватимуть більше доби або кількох діб. Вони зможуть приймати від 50 до 400 осіб.

«Якщо знову відбудуться масовані російські удари і якщо буде розуміння, що за години постачання електрики не відновити, то активується робота Пунктів Незламності. Там усі базові послуги: це електрика, мобільний зв’язок та інтернет, тепло, вода, аптечка. Абсолютно безкоштовно і цілодобово», — йдеться у повідомленні президента.

• Це карта, на якій пункти позначені умовними позначками. Такі пункти розташовуватимуться у відділеннях ДСНС, на вокзалах, школах, дитсадках та інших місцях.

• Також підзарядити пристрої та погрітися можна буде на заправках, в магазинах, у ресторанах та в інших місцях, де є генератори. Але на відміну від пунктів, організованих державою, решта послуг тут (окрім обігріву та зарядки пристроїв) може бути платна.
• Власники бізнесу, які мають можливість організувати та обладнати такі пункти для прихистку громадян, можуть заповнити анкету і подати заявку для їхнього відкриття (по лінку внизу сайту).

Спробуємо продемонструвати ситуацію в українській енергосистемі після масованих атак на простому прикладі.

Уявімо, що в країні більшість ключових транспортних розв’язок та мостів на магістральних трасах, якими можна дістатися із заходу на схід, більше не придатні для проїзду. Вони зруйновані.

Потрапити зі Львова до Харкова все ще можливо, але значно меншими дорогами, пропускна здатність яких не може забезпечити великий потік автомобілів. Це означає, що час на дорогу, який був 8-10 годин, може займати кілька днів. Десь доведеться постояти в заторі та їхати повільніше.

Ця аналогія ілюструє ситуацію в енергосистемі країни, яка є зараз головною ціллю російського терору. Лише 15 листопада ворожі ракети пошкодили 15 енергооб’єктів, не працюють тисячі кілометрів магістральних високовольтних ліній. Ця інфраструктура необхідна для видачі електроенергії з електростанцій та передачі з західних регіонів на схід, тобто по всій країні.

Більше 1000 фахівців «Укренерго» 24/7 працюють над відновленням енергосистеми, латають те, що можна залатати і замінюють те, що можна замінити.

Для того, щоб втримати стабільну роботу енергосистеми за таких умов та уникнути ще більших аварій, ми вимушені вдаватися до примусових обмежень споживання — до 40% по країні. Зараз, на жаль, графіки застосовані по всій Україні.

Такі заходи можна порівняти з роботою регулювальника під час заторів на дорогах. Якщо на трасі тривають ремонтні роботи, регулювальник зупиняє рух автомобілів з одного боку, та пропускає інших. Це єдина можливість проїхати вузькою дорогою за таких обставин. Поки водії в заторі сердяться на регулювальника, ремонтники відновлюють дорогу.

З міркувань безпеки ми не можемо показати вам всі деталі та масштаб руйнувань.

На фото (вище — ред.) лише один приклад наслідків російської атаки за останні дні.

Це трансформатор на одній з великих підстанцій на заході України. В момент влучання в нього без світла залишилося близько 400 000 людей. Таких трансформаторів зараз в енергосистемі десятки. Це обладнання неможливо замінити швидко, але енергетики роблять все, щоб відновити живлення в країні.

Ми вже повернули світло близько 70% споживачів в деяких областях центрального регіону та підготували високовольтні лінії для підключення в західному та дніпровському регіонах. На деокупованій Херсонщині ремонтні бригади «Укренерго» спільно із саперами обстежують високовольтні лінії. На жаль, там швидкість робіт стримує щільно замінована територія.

З кожною атакою відключення світла можуть тривати ще довше. Удари по енергосистемі — це єдине, що залишилося ворогу, який програє бій героїчним ЗСУ на фронті. Це потребує витримки та мужності, як від енергетиків, яким доводиться постійно ремонтувати знищене ворогом, так і від кожного українця, яким доводиться змінювати свій спосіб життя.

Витримка і мужність — те, що нам знадобиться цієї зими, якщо ми хочемо перемогти.

В новому опитуванні редакція AIN.UA хоче з’ясувати, як до цього ставляться в компаніях і чи вимагають відпрацювати години, в які співробітники не мають змоги працювати. Нагадуємо, опитування повністю анонімне. 

Пройти опитування

Редакція AIN.UA спитала у Сергія Радченка, маркетинг-директора Yasno про те, як запускали сайт, яка в нього відвідуваність, та чи планують робити аналогічні сайти для інших регіонів.

Як з’явилась ідея з онлайн-графіком по Києву? Чи у стислі строки його запускали?

Стабілізаційні відключення в енергосистемах — це непростий кейс у принципі. Для будь-якого енергоринку, будь-якої держави. Відключення через те, що ракети ворога знищили частину критичного устаткування, — це ще більш незвичне завдання, бо до всіх його сценаріїв приготуватися заздалегідь неможливо.

За таких обставин завдання номер один – відновити контроль за ситуацією та забезпечити життєздатність і функціонування енергомережі. В другу чергу – усунути наслідки ударів та провести ремонт. І вже в третю чергу, зменшити вплив ударів на звичне для клієнтів споживання електроенергії та сповіщати їх про поточну та загальну ситуацію.

Тому, коли ми отримали перший відчутний удар по інфраструктурі, то дійсно, перші кілька днів не могли надати споживачам чіткі інструкції, план та гарантії його виконання. Але вже з перших годин енергетики скоординувалися, щоб зробити відключення максимально керованими. Ми зробили запит до всіх операторів системи розподілу в Києві, щоб об’єднати зусилля, і вже в перші декілька днів розробили прогноз щодо відключень.

Ідея створення онлайн-форми була на поверхні, тож до того часу ми вже працювали над інтерфейсами графіків і їх автоматизацією. Форма з’явилася, якщо не помиляюся, через день після того як оператори систем розподілу опублікували перший реєстр вулиць у форматі pdf.

Яка команда працювала над сайтом? Як робили, тестували та запускали сайт?

Розвиток сайту, включно із функціями графіків, забезпечує та драйвить власна команда від бізнесу, а розробку у відповідності до роадмепу забезпечує зовнішній партнер. У цьому кейсі, зі зрозумілих причин, дуже багато роботи було зроблено «з коліс», в режимі 24/7, без можливості передчасного тестування кожного окремого елементу функціоналу. Тож найбільш інформативним і насиченим тест-репортом в першій день для нас був зворотній зв’язок від клієнтів.

Чи можете коментувати, на чому працює сайт? Чи розрахований він на великі навантаження?

З міркувань безпеки зазначу лише найбільш загальне: сайт розгорнутий на високодоступній та масштабованій платформі, що спроможна працювати із значними навантаженнями.

Які були навантаження на сайт? На яку відвідуваність розраховували і яка була по факту?

Наш сайт вирішує загалом багато різних потреб клієнтів, тож ми історично маємо доволі значні обсяги трафіку: від кількох сотень тисяч до мільйона відвідувань на місяць.

Але з першого дня екстремуми в окремих випадках доходили до 2 млн відвідувань протягом години за рахунок одночасних релізів інформації про графіки в пабліках та медіа із значною аудиторією.

Тож інженери оперативно вносили зміни та доповнення в логіку автоскейлінгу і зараз ми маємо хеджування від ризиків коротких спалахоподібних критичних навантажень.

Які були проблеми та як їх вирішували (раніше юзери жалілися, що їхніх адрес немає в базі, або що графіки не відповідають реальності)? Коли змогли дати більш-менш достовірні дані?

Сама форма з’явилася доволі швидко, але основні складнощі були пов’язані не безпосередньо із її роботою, а із управлінням очікуваннями клієнтів та забезпеченням дійсно керованих відключень, що відповідають плановим.

Тож найбільший виклик був у побудові доволі складного ланцюга дій. Нам потрібно було прийти від бачення всієї ситуації й команд від НЕК «Укренерго» до можливості клієнта надати зворотній зв’язок про те, що у нього зараз відбувається, і врахування цих даних вже зараз, щоб уникнути такої проблеми завтра.

Також окреме завдання — це велика інформаційна кампанія, яка б зручно та швидко зорієнтувала б клієнтів в нових реаліях, новій термінології, мінливих обставинах особливо перших днів.

Загалом сама функціональність форми проходила три великих релізи. Також ми майже щодня оновлюємо інформацію у реєстрах адрес. Зараз форми графіків покривають майже весь Київ, а у клієнтів є можливість проінформувати або нас, або свого оператора системи розподілу в разі, якщо його адреса відсутня в базі або якщо спостерігаються відхилення від графіків.

Для будинків, що мають одну лінію підключення до мереж, графіки були достовірними майже одразу. Оновлення адрес в останньому релізі дало змогу коректно планувати час відключень для будинків зі складною схемою підключення до мережі, а це майже 8000 будівель. Отже, зараз, якщо не відбуваються екстрені відключення (коли НЕК «Укренерго» запитує відключити більше, ніж визначено попередньо), графіки працюють із максимальною точністю.

Чи задоволені зараз роботою сайту? Адже зараз мабуть сотні тисяч людей планують свій день з урахуванням ваших даних.

Загалом так. Але сервіс, з огляду на всі обставини, плануємо розвивати. Найближчим часом надамо користувачам можливість за адресою перевіряти причину відключення. Бо, окрім стабілізаційних відключень, ще можливі екстрені, плюс ніхто не відміняв вірогідності якихось локальних аварій. Отже, щоб клієнти розуміли краще ситуацію, знали, чи працює графік, чи ні, з’явиться ще така додаткова опція.

Чи планується запуск для інших регіонів України?

Так. Днями буде реліз аналогічного сервісу для клієнтів Yasno більшої частини Дніпропетровської області.

Зараз підключення та об’єм інтернет-трафіку становить лише 67% від нормальних показників.

«Підтверджено: #Ukraine наразі зазнає значного збою в роботі інтернету; показники свідчать про загальну підключеність лише на 67% від попередніх показників; інцидент стався на тлі повідомлень про одну з найінтенсивніших російських ракетних атак», — йдеться в повідомленні організації.

«Оновлення: мережеві дані показують, що більшість регіонів #Ukraine постраждали від загальнонаціонального відключення електроенергії на тлі інтенсивного російського ракетного обстрілу, націленого на критичну інфраструктуру»

• Через масовану ракетну атаку, за розпорядженням НЕК «Укренерго», енергетики розпочали екстрені відключення світла по всій Україні. Зокрема, і в столиці. Це необхідний крок задля збалансування енергосистеми та уникнення аварій на обладнанні. Графіки стабілізаційних відключень наразі не діють.
• У Львові у кількох районах також немає світла, може не працювати мобільний зв’язок: оператори обмежили роботу частини сервісів, щоб заощадити електроенергію для дзвінків. За даними AIN.UA, перебої у зв’язку можуть бути й у київських абонентів. Компанія «Київстар» також попередила абонентів, що можуть бути проблеми зі зв’язком.

• «Через масовану ракетну атаку, за розпорядженням НЕК «Укренерго», енергетики розпочали екстрені відключення світла по всій Україні. Зокрема, і в столиці. Це необхідний крок задля збалансування енергосистеми та уникнення аварій на обладнанні. Графіки стабілізаційних відключень наразі не діють», — йдеться у повідомленні.
• Приблизно половина жителів Києва зараз — без світла, за даними КМДА.
• У Львові у кількох районах також немає світла, може не працювати мобільний зв’язок: оператори обмежили роботу частини сервісів, щоб заощадити електроенергію для дзвінків. За даними AIN.UA, перебої у зв’язку можуть бути і у київських абонентів. Компанія «Київстар» також попередила абонентів, що можуть бути проблеми зі зв’язком:

• Аварійні відключення енергії діють у Сумах, на Житомирщині; у Рівному, Одесі та Хмельницькому через удари по об’єктам критичної інфраструктури у частини міста немає світла. На Харківщині росіяни завдали ракетних ударів по критичній інфраструктурі Харкова та Чугуївського району. Є перебої із електропостачанням, повідомляє Ukdaine NOW.

«Найбільше влучань зафіксовано в центрі та на півночі країни. В столиці ситуація вкрай важка, вводяться спеціальні графіки аварійних відключень. Укренерго вимушені розпочати екстрені відключення світла для збалансування енергосистеми та уникнення аварій на обладнанні», – повідомив заступник керівника Офісу Президента України Кирило Тимошенко.

Як відключення впливають на роботу відділень та складів?

«Нова Пошта» має 110 сортувальних терміналів, 9000 відділень та 15500 поштоматів — і всі вони працюють без світла.

Відділення

Більшість відділень оснащені генераторами, тому можуть працювати без світла, а клієнти — отримувати основні послуги: відправляти та отримувати посилки. На тих відділеннях, які ще не оснащені генераторами, під час відключення світла можлива тільки видача посилок.

Ми запровадили автономний режим сканування, без інтернету та зв’язку, за допомогою мобільних сканерів на акумуляторах та спеціальної програми на мобільних телефонах. Потім усі дані сканувань
вивантажуються у нашу систему. На сьогодні ми вже закупили додаткову партію генераторів, аби усі відділення могли функціонувати без перешкод з повним спектром послуг.

Також для роботи на деокупованих територіях, де немає світла, ми створили інноваційні мобільні відділення на базі контейнерів для перевезення посилок. Вони можуть працювати на сонячних батареях або від генератора.

Кур’єрська доставка

Наші кур’єри працюють, як і раніше: доставляють посилки, оформлюють відправлення через мобільний застосунок для кур’єрів та приймають оплату. Додатково для них ми закупили підсилювачі мобільного зв’язку, щоб вони мали стабільний зв’язок, так як для більшості операцій потрібна мережа.

Крім того, нещодавно для клієнтів ми запровадили новий сервіс у мобільному застосунку, за допомогою якого можна змінити час отримання посилки на адресі. Тобто, якщо клієнт розуміє, що кур’єр приїде у той час, коли вимкнуть світло та не працюватиме ліфт, то він може самостійно перенести доставку на більш комфортний час. Але робити це треба заздалегідь.

Поштомати

Наша мережа поштоматів може працювати автономно та не потребує електроенергії. Поштомати у будинках працюють на спеціальних батареях. Вуличні поштомати розроблені для роботи як від акумуляторів, так і від електромережі. Тому, коли немає світла, через усі наші поштомати можна відправляти посилки, зробивши вдома самостійно накладну в мобільному додатку «Нової Пошти», так і отримувати у будь-який час.

Сортувальні термінали

Усі сортувальні термінали оснащені генераторами і можуть працювати без світла 24/7. До того ж, ми вже декілька років свідомо споживаємо електроенергію та впроваджуємо енергозберігальні практики.

Наприклад, в усіх приміщеннях «Нової Пошти» встановлені енергоефективні лампи LED-освітлення. Ще місяць тому ми вимкнули свої вивіски, а на терміналах під час очікування посилок для сортування — вимикаємо автоматизовані лінії. Наше опалення на сортувальних терміналах — це котли, які працюють на пелетах (пресоване дерево).

Крім того, наші власні розробки роботів на сортувальних терміналах працюють на акумуляторах, а частина від мережі 220 вольт, на відміну від професійного виробничого обладнання, яке споживає 380 вольт.

Ще у вересні у всіх своїх приміщеннях ми перевірили та замінили усю ізоляцію у вікнах, дверях, провели ремонтні роботи на рампах та докшелтерах, щоб не було втрат теплого повітря на терміналах.

Чи блекаути впливають на фінансові показники та ефективність роботи?

Зниження кількості посилок наразі не спостерігаємо. Ми бачимо, що можуть змінюватися пікові години для відправки посилок протягом дня на тих відділеннях, де без світла працюють лише на видачу посилок. Тому люди одразу після відновлення електропостачання йдуть відправляти речі.

Чи змінився режим роботи співробітників?

Команда «Нової Пошти» складається з фронтлайну та офісу підтримки. 90% співробітників – це оператори, пакувальники, сортувальники, вантажники, кур’єри, які щодня виходять працювати у відділення та на сортувальні термінали, щоб вчасно доставляти посилки і вантажі. А 10% – це співробітники із офісів підтримки у Києві та Полтаві, більшість з яких наразі працюють віддалено з різних куточків країни. Тому завжди є ті, хто зі світлом та зі зв’язком.

До того ж, наші працівники офісу можуть приходити працювати у відділення «Нової Пошти», на яких вже встановлено генератори.

Спосіб працює для Google Calendar, Microsoft Outlook, «Календаря» на iOS та інших додатків. Інформація автоматично оновлюватиметься. Однак наразі цей спосіб працює лише для киян.

Як перенести графіки відключень в календар на смартфоні

1. Дізнатися присвоєну вашій адресі групу відключень (на сайтах Yasno або ДТЕК),
2. Перейти за посиланням та згідно з інструкцією імпортувати графіки в календар, яким ви користуєтесь.
3. Зауважимо, що завантаження ics-файлу дасть лише графік на два тижні та не буде оновлюватися. Тому краще підписуватися саме через URL-адресу.

Також варто памʼятати, що графіки є орієнтовними та можуть бути не актуальними в залежності від поточної ситуації.

• Як і багато інших цікавих технологічних рішень, цей віджет виник як рішення конкретної проблеми, що була у його автора.

«Я в цілому робив віджет для себе, а в блог писав про це скоріше для цікавих технічних деталей. Через це не враховував багато факторів (наприклад, для його роботи потрібна статична IP-адреса). Не розраховував, що він стане настільки медійним», — розповів Вадим AIN.UA.

• Ідея до віджету з’явилася дуже просто: із початком блекаутів у Києві та інших регіонах багатьом людям потрібно знати, чи є вдома світло, перш ніж повертатися додому. Розробник і раніше робив віджети для iOS (наприклад, з кількістю відвідувачів карти тривог) за допомогою Scriptable — iOS-додатку для створення віджетів на JavaScript. Тож і цього разу звернувся до нього.
• В результаті вийшов такий віджет:

• Віджет перевіряє, чи є вдома електроенергія, пінгуючи домашній роутер (перевіряючи, чи доступний він в інтернеті). Це в більшості випадків справді показує, що вдома є світло. Хоча бувають і випадки, коли енергію вже дали, а інтернет — ще ні, і може пройти кілька хвилин, поки зв’язок з’явиться.
• Для того, щоб він працював, потрібен статичний IP (тобто, адреса, яка не змінюється, деякі інтернет-провайдери пропонують це як окрему послугу). Також роутер має відповідати на ping-запити.
• iOS оновлює дані віджета з інтервалом у 15-20 хвилин. Якщо по ньому тапнути, дані також оновляться.
• Як отримати цей віджет собі на смартфон? Для цього потрібно встановити Scriptable, завантажити файл (є в блозі розробника), поділитись ним в Scriptable та замінити IP в першому рядку на потрібний (свій статичний IP). Потім можна створити віджет та додати його собі на домашній екран. Є відеоінструкція того, як це зробити.
• Зараз розробник обдумує ще кілька ідей корисних сервісів: наприклад, краудсорс-карту закладів, де є Wi-Fi, або ж Zapier-інтеграцію для Slack, щоб всі могли бачити, що у користувача на даний момент немає світла.

В «Київстарі» пояснили ситуацію. За словами оператора, проблема саме в регулярності відключень, адже щоб станція повністю зарядилася, потрібно мінімум 24 години безперебійного електропостачання.

• На акумуляторах базова станція працює до 4-5 годин. Тому, коли зникає мобільний інтернет, певний час можна телефонувати й надсилати SMS.
• Щоб станція повністю зарядилася, потрібно мінімум 24 години безперебійного електропостачання. Через постійні вимкнення світла вона просто не встигає повністю поновити ресурси.
• Навіть в тих ситуаціях, коли станція веж працює, мобільний трафік падає через надмірну кількість користувачів. Під час вимкнень світла всі переходять з Wi-Fi на 4G, що й перевантажує мережу.
• Тому оператори встановлюють генератори. Але в містах антени часто стоять на дахах промислових будівель, мостах тощо, і підживлювати їх за допомогою дизель-генераторів неможливо. А станції на багатоповерхових будинках не можна підключати до генераторів через шум та пожежну безпеку.
• Щоб знизити споживання трафіку в «Київстар» рекомендують переглядати менше відеоконтенту, відкласти на пізніше завантаження великих файлів та вимкнути у налаштуванні додатків автозавантаження відео, фото, gif та інших мультимедійних повідомлень.

AIN.UA спитав в українських мобільних операторів, що може абонент зробити для покращення зв’язку в себе та для того, щоб не перевантажувати мережу.

Чому при відключеннях мобільний зв’язок може працювати погано

Як пояснюють в компанії «Київстар», на випадок аварійних нетривалих відключень базові станції мають акумулятори, це дозволяє їм працювати кілька годин без «підзарядки». Однак, якщо навантаження на мережу велике, і цей період може бути коротшим.

Базові станції мобільних мереж можуть працювати на дизель-генераторах, і у наземних спорудах компанія їх використовує. Але в містах значна частина такого обладнання стоїть на дахах промислових будівель, освітлювальних опорах, мостових переходах, тощо. Таке обладнання, як пояснюють в «Київстарі», технічно неможливо підключати до дизель-генераторів.

Через це у випадках тривалих відключень енергії (наприклад, як було в Києві 31 жовтня) зв’язок може працювати нестабільно, особливо у густозаселених районах.

Що робити, якщо зв’язок слабкий або пропадає

Перша порада, яку українська влада та медіа уже давно озвучують: відключити автовибір мережі у смартфоні — це дасть змогу користуватися національним роумінгом (тобто, користуватися зв’язком зі своєї SIM-карти у мережі іншого оператора).

Щоб відключити автовибір мережі, на Android треба піти у: «Налаштування» – «Мобільна мережа» (чи «Підключення») – «Оператор». На iOS: «Параметри» – «Стільникові дані» – «Вибір мережі», і там вже вибрати мережу із доступних. А після того, як зв’язок відновиться, повернутися до мережі свого оператора.

У «Київстарі» також радять за такої ситуації користуватися послугами, що потребують менше ресурсів і є менш енергозатратними: SMS-повідомлення, месенджери. У компанії озвучили ще кілька порад, які можуть допомогти у такій ситуації:

• Є сенс заздалегідь скачати полегшені версії застосунків (Facebook Lite, Messenger Lite, Google Go, Google Maps Go), які здатні працювати навіть за мінімального сигналу мобільної мережі.
• Також можна увімкнути функцію офлайн-роботи в Google Maps та завантажити потрібні карти за наявності мережі.
• У месенджерах можна відключити автоматичне завантаження мультимедійних повідомлень і відтворення потокового відео, це дозволить зменшити навантаження на базові станції і подовжить роботу батареї смартфону.

Спеціалісти «Vodafone Україна» також радять:

• Обмежити перегляд відео у YouTube та на інших ресурсах з відео/фільмами. Можна подбати про своє дозвілля заздалегідь і наперед завантажити відео/фільми, які плануєте переглянути під час відключення електроенергії. Наприклад, на Netflix є опція завантаження фільмів та серіалів, щоб потім мати змогу дивитися їх, не витрачаючи трафік.
• За відсутності мережі свого оператора обрати мережу іншого оператора вручну (як це зробити, ми писали трохи вище).
• Намагатися не використовувати мобільний телефон як модем, а для зв’язку з друзями та сім’єю використовувати голосовий та SMS-зв’язок.
• На відеоколах за можливості вимикати відео та трансляцію екрану.

Мобільні оператори також наголошують, що підсилювачі сигналу — не завжди гарна ідея в такому випадку. У «Київстарі» говорять про те, що дешеві підсилювачі можуть погіршити ситуацію, оскільки можуть створювати радіозавади. А після відновлення мережі їх варто відключати, адже вони можуть призвести до деградації якості зв’язку.

У «Vodafone Україна» також не радять підсилювачі на випадок відключення світла:

«Рекомендувати підсилювачі або якісь інші пристрої для збільшення сигналу точно не варто, бо це саме провокує підвищення трафіку, тобто підвищення споживання базовою станцією електроенергії. Відповідно, тим швидше буде розряджатись акумуляторна батарея, яка живить базову станцію під час відключення електроенергії, і тим швидше цей користувач опиниться без зв’язку взагалі».

З іншого боку, підсилювачі сигналу та антени користуються зараз попитом серед тих, хто налаштовує собі робоче місце з урахуванням проблем з електрикою. Раніше AIN.UA писав про певні сетапи із такими підсилювачами та антенами, які пробують налаштовувати в себе вдома IT-спеціалісти.

Ми питали, чи міняли вони графік та організацію робочого дня, якими гаджетами користуються, коли немає світла, щоб покращити якість зв’язку та тривалість роботи.

Олександр Перевозник, Information Technology Solutions Architect у «PZU Україна»:

(Олександр опублікував свої поради у Facebook, наводимо їх тут з дозволу автора)

«Маю надію, що мій досвід у побудові невеличкого але більш менш надійного джерела живлення в домашніх умовах комусь станеться в нагоді.

По-перше, на вхід мав таку задачу: працюємо віддалено, маємо на сім’ю пару ноутбуків, пару телефонів, монітор (тимчасового використання) та потребу в разі чого підзарядити ліхтарик.

Світла може не бути 5, 6 годин (хтозна). Зарядки на ноутах вистачить десь на 1,5-2 години в залежності від того, що робити. Телефони протримаються значно довше, але якщо один з них буде роздавати по Wi-Fi інтернет, то витрачатиме він енергію дуже швидко і йому буде потрібно живлення, а сяде він за десь півтори години.

І тут, дійсно, можуть допомогти павербанки, але на мою думку це — посереднє рішення в даному випадку (хай навіть буде три штуки по 20 000 mAh кожен). Краще мати єдине джерело живлення десь на 4-5 годин. Це такий собі середній підрахунок із певною похибкою. І дійсно, якщо вже пропадає світло по всьому району, місту, то ніякий телефон із інтернетом не допоможе, але хоч в офлайні можна буде попрацювати, але і тут за певних обмежень «дякуючи» нашим недрузям з поребрика.

По-друге, автомобільний акумулятор купувати додому щось не дуже хотілося, бо виженуть. Хоча, за певних умов, це вигідно: якщо у вас є автомобіль — то можна купити такий самий, як в авто, і мати таку собі запаску на зиму. Я думав над тим, щоб підібрати щось більш-менш невеличке та із звичайним різьбовим з’єднанням для клем для зручності, щоб не треба було шукати спеціальні затискачі.

Для цього придбав:

• Два тайваньських 12В Sealed Lead Acid (SLA або свинцево-кислотний акумулятор) на 15Аh кожний, одного року та місяця випуску (що виявилося важливим).
• Один інвертор з 12В на 220В та на 1000Вт (спеціально із підвищеною потужністю, але із розрахунку, що не буду підключати фен, праску або холодильник. Тобто, пристрої, де є двигун із великими скачками току, або більше ніж 1200 Вт, бо тут потрібні із правильною синусоїдою та інші складні для мене знання).
• 12В зарядний пристрій для акумуляторних батарей (обов’язково треба підбирати, щоб такий девайс підходив за типом акумулятору, його ємністю та напругою, в моєму випадку пристрій був куплений раніше задля вирішення іншої задачі). Можна купувати розумні пристрої, але вони можуть бути дорожчі.
• Чорний та червоний дроти, металеві вушка, крокодили, металеві закрутки метелики і звичайні закрутки і ще декілька витратних матеріалів, щоб самому зробити необхідні дроти та перехідники.

Все це добро зібрав в єдину конструкцію:

• Два акумулятори з’єднуємо за полярністю червоний з червоним, чорний з чорним і отримуємо 30Ah.
• Клеми від інвертора підключаємо відповідно: чорна до чорної, червона до червоної і тільки потім вмикаємо/вимикаємо інвертор.
• До інвертора, який має USВ-роз’єм та звичайну євро- або універсальну розетку, під’єднуємо штекер на 220В від блока живлення ноутбука або підключаємо подовжувач із двома-трьома розетками і працюємо собі.
• Якщо треба підзарядити, від’єднуємо будь-яку клему (можна обидві) від інвертора (на клему бажано надіти якусь пластикову заглушку), і підключаємо зарядний пристрій крокодилами до метеликів (спочатку червоний, потім чорний). Потім підключаємо до 220В, обираємо режим 12V STD і чекаємо повного заряду акумуляторів, коли є світло. Відмикаємо у зворотному порядку.

Важливо! Ми провели тестування наживо. Були підключені два ноутбуки та один смартфон, який роздавав інтернет по Wi-Fi. На ноутбуках велась звичайна робота з текстом та використовувався веб-браузер для роботи у веб-додатку із діаграмою. Також провели одну веб-конференцію на 30 хв та декілька дзвінків по коммунікатору з ноутбука.

Акумулятори протримались 2 години 35 хв за умови, що вони нові й були повністю заряджені, а робота була більш менш повільною (якщо порівнювати з чимось активним, наприклад, обробкою відеографіки).

Як висновок: дійсно для забезпечення чотирьох годин роботи згідно до заявлених умов треба мати не два акумулятори на загальні 30Ah, а чотири акумулятори на загальні 60Ah і це десь на 700 Вт».

Іван Примаченко, співзасновник української освітньої онлайн-платформи Prometheus:

«Команда Prometheus працює дистанційно з різних міст України, тому маємо ситуацію, коли хтось з електрикою і зв’язком, а хтось офлайн. Крім очевидних заходів (акумулятори та кілька паралельних мобільних операторів) використовуємо змішані онлайн-зустрічі (ті, хто мають зв’язок, приходять на зустріч, ті, хто офлайн — роблять письмовий апдейт) та намагаємося по-максимуму працювати в локальному середовищі, для мінімізації простою. Ну і, звичайно, донатимо на ЗСУ і ППО».

Роман Рибальченко, засновник маркетингової агенції Roman.ua:

(Ці поради Роман публікував у Twitter, наводимо їх тут з дозволу автора)

«Ноутбуки, планшети, зарядки, освітлення:

• Перше і головне — завжди заряджені. Якщо є змога придбати — рекомендую Macbook на M1/M2, тримає батарею приблизно робочий день.
• Також непоганий варіант — будь-який iPad з під’єднаною мишкою через перехідник Lightning-USB та USB-клавіатурою на батарейках (в мене це давно — Logitech K480 Wireless).
• До сучасних ноутбуків ми придбали всім колегам павербанки 20 000 mAh Trust Laro USB-C Laptop 65W та перехідники тим, у кого не Macbook з Type-C, наприклад, під наші Asus.
• Я придбав для себе ще інвертор до акумуляторів від мого інструменту Ryobi (в мене все одно є три акумулятори на 10 Ah сумарно).

• Часто використовую легкі й потужні GAN-зарядки, особливо якщо у вас з’явилося 220 і треба швидко від однієї розетки зарядити декілька девайсів.
• Ліхтарики наключні, потужні разом з будь якою склянкою перетворюються на lantern, бажано брати з зарядкою від USB/220 або на батарейках типу 18650 в залежності від іншого сетапу. Приміром, Nitecore Tube, Olight I1R, Nitecore TUP.
• Комплекти для мобільного інтернету на основі досвіду окупації та досвіду, коли базові станції телеком-операторів працюють на батареях або генераторах. Є два комплекти: простий та більш надійний:
  • На основі модему X-PRO 4G ZTE mf79 (працює від USB, тобто павербанку або ноутбука), Якщо працює від ноутбука — ви маєте сидіти в декількох метрах від вікна/антени) + кабелі + антена типу 4G/3G-антени RunBit Alta SMA. Ціна: трохи більше 3000 грн.
  • На основі Olax AX6 Pro (працює з акумулятором до 10 годин) + кабелі + антена. Ціна: близько 4500 грн.
  • Обидва варіанти роздають Wi-Fi. Обидва варіанти можуть зачепитися на ту базову станцію, що має інтернет. Антену треба буде встановить максимально високо за вікном або у вікні (навіть на книжках або драбині).
  • SIM-карту можна використовувати свого мобільного оператора (у «Київстара» є окрема SIM-пара, щоб не платити ще раз з обмеженням 40-60 ГБ на місяць в більшості пакетів) або придбати за 300 грн на місяць сімку «Київстара» з 300 ГБ інтернету».

Назар Третяк, співвласник львівського провайдера «Астра»:

Про роботу компанії: «Для нас, у Львові, питання відключень електроенергії не нове. Звичайно це не віялові відключення, як зараз, та не зникнення живлення внаслідок влучання ворожих ракет. Останні, може, років сім проблеми з подачею електроенергії все частішали та частішали.

Працюючи за таких умов, ми вже були підготовані до таких ситуацій як сьогодні. Перш за все ми вже роками будуємо мережі по технології PON (пасивна оптоволоконна мережа), а також модернізовуємо застарілі сегменти FTTB (оптика до будинку, мідь через комутатор до квартири). Всі наші базові станції зарезервовані, де була можливість, двома вводами, а загалом — промисловими блоками безперебійного живлення, які забезпечують автономну роботу на доволі довгий час.

Ми знаємо, скільки часу може пропрацювати база на акумуляторах, і в разі необхідності підключаємо бензиновий генератор, якщо живлення може бути відсутнім довше по часу, ніж здатні забезпечити акумулятори. Там, де у нас ще досі FTTB, будинкові комутатори теж є зарезервовані на декілька годин автономної роботи. Тому, коли 10 жовтня російські ракети вивели з ладу електропостачання в місті на приблизно 10 годин, ми пройшли цей виклик нормально. Всі ключові вузли працювали».

Про роботу на власному досвіді: «Мій власний досвід роботи при перебоях електроенергії базується на тому, про що я згадав вище. Живучи в місті, де перебої з енергопостачанням — не така вже й рідкість, я користуюсь для роботи ноутбуком, який і так працює постійно від штатного акумулятора. Підзаряджаю аналогічно смартфону — коли розряджається батарейка.

Маю декілька павербанків, які тримаю постійно зарядженими, для підстрахування смартфона у разі необхідності. Інтернет почав резервувати лише нещодавно, оскільки лише декілька місяців тому провайдер на моєму будинку (не «Астра», а інший) встановив на своєму вузлі безперебійник.

Роутер та медіаконвертор зарезервовані мінібезперебійниками (Mini UPS V1203W), які здатні живити обладнання до чотирьох годин. Звичайно, я міг би дозволити собі поставити сильніші пристрої резервного живлення для інтернету, проте, враховуючи, що вузол провайдера може пропрацювати автономно від сили дві години, ноутбук три-чотири, то не бачу сенсу в збільшенні часу підтримки мережевого обладнання».

Матеріал будемо доповнювати.

• Як і раніше, щоб дізнатися про графік відключення для себе, потрібно ввести назву вулиці та номер будинку. Так можна отримати час можливої відсутності світла.
• За добу світло може зникати загалом на 8–12 годин.

• Якщо адреса відсутня у списку, ймовірно за нею відключення у будинку не буде. Але й наявність адреси в графіку не гарантує 100% відключення.
• У попередні рази багато жителів Києва бачили, що графіки подають неактуальні дані. Це пов’язано із багатьма факторами: не всі адреси є в базі, 13% будинків у Києві підключені до кількох ліній постачання енергії (через це, приміром, в одному під’їзді може бути світло, в іншому — ні).
• Зараз базу адрес у графіку оновили, тож якщо будинку немає у графіку відключень, ймовірно він підключений до лінії критичної інфраструктури.

Також нагадаємо, що влада Києва як і раніше просить жителів максимально економити енергію. Росіяни продовжують обстрілювати об’єкти енергетичної інфраструктури по всій Україні, зокрема, у Києві та області. Остання масова атака сталася 31 жовтня 2022 року.

Також слід враховувати, що графік показує стабілізаційні (прогнозовані) відключення. Аварійні відключення, які відбуваються внаслідок обстрілів, у графіку не відображаються.

AIN.UA вже писав про те, як забезпечити резервне живлення у квартирі та будинку, щоб мати доступ до базових пристроїв навіть без централізованого електропостачання. А тепер поговоримо про підключення до інтернету.

Мобільна точка доступу

Найпростіше рішення – це мобільна точка доступу, яка доступна на будь-якому сучасному смартфоні. Телефон може використовувати мобільний зв’язок й роздавати звичайну мережу Wi-Fi, до якої вже приєднуються ноутбуки та інші пристрої.

Крім того, смартфон може бути підключений до ноутбука або стаціонарного ПК кабелем і передавати інтернет провідним шляхом. Швидкість при такому з’єднанні буде дещо вищою, а безпека кращою.

У мобільної точки доступу є декілька особливостей:

• На всіх пристроях, що до неї під’єднуються, обов’язково потрібно включити параметр «задати як лімітовану мережу». Інструкції, як це зробити на комп’ютерах є за посиланнями: Windows, MacOS. Це робиться для того, щоб пристрої не намагалися завантажувати оновлення системи та інші важкі файли через вашу, і без того досить обмежену мережу.
• Якщо ви використовуйте бездротову передачу, то слід подумати про надійний пароль – у вас точно є сусіди, які спробують приєднатися до раптового сигналу Wi-Fi. Також варто віднести смартфон в місце з найкращим сигналом мобільного покриття. Зробити це допоможе звичайний Speedtest, або спеціальні додатки з оцінки якості зв’язку. Зазвичай найкращий сигнал біля вікон.

Роутери з під’єднанням до мобільних мереж

Якщо вам потрібно зберегти роботу локальної мережі, або ви маєте багато пристроїв без можливості бездротового підключення (принтери, сканери, свічі, ПК), то варіант з мобільно точкою доступу не вирішить ваших проблем.

Проте є роутери, які початково заточені під можливість роботи з мобільними мережами і в разі відсутності сигналу штатного провайдера вони автоматично перейдуть на використання резервного джерела. В деякі з таких роутерів можна безпосередньо вставити сім карту мобільного оператора, а до інших потрібно кабелем під’єднати смартфон.  Загалом ми можемо порадити наступні моделі:

•  TP-Link Archer MR200. Швидкість 300+433 Мбіт/с, вбудований модем, ціна — 3800;
• ASUS 4G-AX56. Швидкість 574+1201 Мбіт/с, вбудований модем, ціна — 7000;
• TP-Link Archer C20. Швидкість 733 Мбіт/с, підключення телефону, ціна — 1000;
• ASUS RT-AC51U. Швидкість 733 Мбіт/с, підключення телефону, ціна — 1300;
• ASUS RT-AC59U V2. Швидкість 600+867 Мбіт/с, підключення телефону, ціна — 2300.

Проте крім доступу до інтернету роутери також потребують живлення. В нас вже є матеріал про те, як створити собі резервну систему енергопостачання, проте, якщо в таких системах потреби немає, а робота роутера все ж потрібна, то є простіший варіант.

Потрібно просто під’єднати звичайний акумулятор на 12 вольт між роутером та його блоком зарядки. Така конструкція не зашкодить ні блоку живлення ні роутеру, але гарантує декілька годин (в залежності від ємності акумулятора) автономної роботи для вашого пристрою.

А якщо мобільний зв’язок також зникає?

Часто під час відключення світла зникає не лише кабельний інтернет, а й мобільний зв’язок. Для цієї проблеми також є рішення, хоч і дещо дивне. Якщо не брати до розрахунку супутниковий інтернет Starlink, вартість якого разом з тарілкою робить неадекватно дорогим всі варіанти побутового використання, то залишаються лише комплекти підсилення мобільного зв’язку.

Зазвичай такі станції використовують на дачах, де зв’язок загалом є, але для інтернету якості покриття недостатньо, а вартість прокладання кабельного є дещо нераціональною. Такі системи мають потужні антени, що можуть ловити сигнал на відстані кілометрів від базової станції оператора.

В комплектах часто є все необхідне, включаючи антену, подовжувачі та спеціальні роутери з можливістю підключення зовнішньої антени (хоча резервне живлення для таких станцій все одно доведеться зробити). Користувачу потрібно лише купити додаткову сім карту, оплатити на ній пакет з інтернетом, та в разі відсутності іншого зв’язку, переключитися на резервний роутер.

Ось декілька варіантів таких комплектів, що за характеристиками мають підходити для такого використання:

• Інтернет комплекс «4G Польовий». Максимальна швидкість отримання даних 150 Мбіт/с, 3G, 4G (FDD), 4G (LTE), інтерфейси Wi-Fi, micro USB, ціна — 4000;
• dcs/4g 1800 dcs. Максимальна швидкість не вказана, 3G, 4G (FDD), 4G (LTE), інтерфейси Wi-Fi, ціна — 6000;
• Антена панельна MIMO 2 x 15 дБ. Максимальна швидкість не вказана, працює в діапазоні частот 1700-2700 МГц в стандартах зв’язку 4G LTE 1800/2600 МГц і 3G UMTS 2100 МГц, ціна — 1600;

Тож редакція AIN.UA зібрала ліхтарики та неелектричні джерела світла, які точно не підведуть свого користувача навіть у найскрутніших умовах.

Налобні ліхтарики

Налобні ліхтарики — найзручніший формфактор джерел світла, який можна використовувати в побуті, при роботі та екстремальних ситуаціях. Такі ліхтарики легко кріпляться на каски, за достатньої потужності їх можна направити в стелю і вони освітлюють все приміщення і не займають рук користувача.

Перший виробник налобних ліхтариків, якого ми можемо радити — французька компанія Petzl, яка першою у світі представила побутовий світлодіодний ліхтар. Компанія існує з 1975 року і спеціалізується на виробництві спорядження для скелелазів, промислових альпіністів та рятувальних служб.

Її продукція широко використовується солдатами, рятувальниками та медиками в різних країнах. Компанія веде власні розробки та сертифікує свої пристрої під специфічні стандарти, потрібні для роботи в небезпечних середовищах — окремі ліхтарики мають специфікації для роботи в газових середовищах, або маслобензостійкість.

Серед побутових рішень компані (які майже не поступаються в надійності професійним) ми можемо порадити наступні:

• Petzl Tikkina. Світловий потік: 80 люмен, джерело живлення: 3хAAA, ціна — 1050;
• Petzl Actik. Світловий потік: 300 люмен, джерело живлення: 3xAAA, ціна — 2100;
• Petzl Actik Core. Світловий потік: 450 люмен, джерело живлення: 3xAAA або знімний акумулятор, ціна — 3100;

Американський виробник Black Diamond також першочергово орієнтується на ліхтарики для скелелазіння і гірських видів спорту. Компанію засновано у 1989 році й відтоді вона зарекомендувала себе як надійний виробник, продукції якого сотні людей довіряють своє життя.

В Європі використання продукції Black Diamond не так поширене серед спецслужб та рятувальників через дещо необґрунтовано завищені ціни (а ще через наявність старішого та європейського Petzl). Загалом можемо порадити тікі моделі Black Diamond:

• Black Diamond Astro. Світловий потік: 300 люмен, джерело живлення: 3хAAA, ціна — 1300;
• Black Diamond Cosmo. Світловий потік: 350 люмен, живлення: 3хAAA/акумулятор, ціна — 1800;
• Black Diamond Spot. Світловий потік: 400 люмен, джерело живлення: 3хAAA, ціна — 2200.

Настільні ліхтарики

Якщо задача полягає виключно в освітленні приміщень (і ви точно не передбачаєте інших задач для використання ліхтарика) то найкраще підійдуть настільні/підвісні лампи. Тут вже немає провідних виробників туристичного спорядження, ба такі пристрої просто непотрібні в серйозних походах, але є декілька компаній, які роблять достатньо якісні ліхтарики.

Наступні пристрої можна сміливо брати:

• SKIF Outdoor Green Basket. Світловий потік: 135 люмен, живлення: акумулятор, ціна — 840;
• Primus Camping Lantern. Світловий потік: 108 люмен, живлення: 3 батарейки D, ціна — 900;
• Gerber Freescape Small Lantern. Світловий потік: 80 люмен, живлення: 3xAA, ціна — 1300;
• Knog PWR Lantern. Світловий потік: 300 люмен, живлення: акумулятор, ціна — 1600.

Неелектричні джерела світла

Крім електричних, є також і хімічні джерела світла. Зазвичай в цю категорію відносять лише палички, які часто роздають в клубах, проте насправді є ще досить поширені газові лампи, які своєю яскравістю часто дають фору будь-якому ліхтарику.

При виборі хімічних джерел світла варто розуміти, що час активної реакції виробники часто завищують. Якщо в характеристиках написано 12 годин — то в найкращому випадку реально яскравого світла буде близько 5. Крім того, інтенсивність, а отже й тривалість освітлення залежать від зовнішніх умов — перш за все температури. Чим вона вища, тим яскравіше, але і коротше буде діяти хімічне джерело.

Загалом можемо порадити наступній моделі хімічних джерел світла:

• Cyalume 6″ PML. Час роботи 8 годин, ціна — 520;
• Cyalume SOS 6″. Час роботи 6 годин, ціна — 570;
• Cyalume SnapLight 6″. Час роботи 12 годин, ціна — 150.

Якщо ви вже читали наш текст про газові пальники (посилання), то у вас, скоріш за все, вже є різьбові газові балони. До них, крім пальника для приготування їжі можна докупити газову лампу, які буде світитися як мініатюрне сонечко і зовсім не створювати диму. Радимо наступні моделі:

• Fire-Maple FML-601. Потужність 1.5 кВт, витрата незазначена, яскравість 80 люкс, ціна — 1100;
• KOVEA KL-103. Потужність 0,52 кВт, витрата палива 60г/год, яскравість 35 люкс, ціна — 2000;
• KOVEA TKL-N894. Потужність 0.64 кВт, витрата палива 105г/год, яскравість 50 люкс, ціна — 2400;
• KOVEA KL-103. Потужність 0,52 кВт, витрата палива 38г/год, яскравість 35 люкс, ціна — 2587.

• Олег вимірював споживання енергії на ноутбуці на Windows за допомогою ваттметра. За його спостереженнями, потужний Windows-ноутбук споживає 60-80 Вт у браузерному використанні, 100-150 Вт під сильним навантаженням. Як економити?
• Якщо відключити підсвітку клавіатури на ноутбуці, економія складатиме 3-5Вт, якщо виставити яскравість екрану на ~50%, зекономите ще 10-15 Вт.
• Підключення зовнішнього дисплея 4К у порівнянні з вбудованим Full HD-дисплеєм ноутбука додає ще +10 Вт, якщо картинку виводити тільки на зовнішній дисплей. Якщо вивести картинку на обидва екрани, це додасть ще + 10-15 Вт. Ще +52 Вт з’їдає сам зовнішній дисплей на 32 дюйми. Відповідно, якщо хочете економити, краще його не підключати або знизити його показники.
• Якщо знизити яскравість зовнішнього дисплея до 50%, це зекономить 34 Вт, на 20% — 24 Вт (вечірній режим). На OLED-дисплеях ще є економія від перемикання на темну тему. На звичайних — ні.
• За словами Олега, за 10 годин роботи в максимумі його сет споживає ~1,6 кВт електроенергії, у найбільш економічному режимі ~0.,45 кВт.
• Також він прокоментував рекомендації Київської ОВА відключати роутери: «Користувацькі роутери зазвичай споживають електроенергії стільки ж, або менше, ніж LED-лампочка. Якщо вже так економити, то краще залишити роутер, але вимкнути ту єдину лампу у квартирі на користь акумуляторного світильника».

Нагадаємо, раніше Yasno опублікувала графік відключень по Києву та області:

Малопотужні бензинові генератори

Якщо у вас немає потреби підтримувати роботу потужних електроприладів, наприклад холодильників, бойлерів чи чайників, проте хочеться мати освітлення та можливість заряджати свою електроніку, навіть за відсутності централізованого електропостачання, то вам підійдуть малопотужні генератори до 1 кВт.

Таких генераторів на ринку досить багато, ось декілька моделей: Kraft Dele ST-1000, Hyundai HG800-3, WERK WPG 960. Їх ціна варіюється в межах 7000-9000 гривень, проте майже всі вони — це просто варіації на тему однієї китайської моделі, до якої іноді додають ручку чи рамку міцності.

Як показує практика, попри своє китайське походження такі генератори досить довго служать, а в разі необхідності ремонту запчастини на них є буквально в кожному сервісі. Крім того, їх головна перевага — мала витрата пального, що сягає 0,7 л на годину. Тож 20 літрів бензину вистачить більш ніж на добу.

Генератори середньої потужності

Якщо настільки аскетичний формат життя, коли доступне лише освітлення вам не підходить, або є електроприлади, що мають працювати в будь-якому випадку, то потрібно дивитись на більш потужні варіанти генераторів.

Тут вже є генераторі як на дизельному, так і на бензиновому пальному. Переважно, з точки зору користувача, різниці між ними практично немає. Питання лише в тому, яке пальне вам практичніше тримати вдома. На дизелі можна зекономити, а бензин, очевидно, має більше варіантів використання.

На жаль, зараз на ринку досить обмежений вибір генераторів середньої потужності (наприклад бренд RZTK повністю відсутній, а ми б хотіли порадити саме його в першу чергу). З гарних варіантів генераторів потужністю від 3 до 5 кВт можемо рекомендувати:

• ITC Power DG6000LE. Бензин, 5 кВт, ціна — 77 000;
• Nowa BG3400. Бензин, 3,1 кВт, ціна — 21 000;
• Forte FGD6500E. Дизель, 4,4 кВт, ціна — 60 000.

Справжнє автономне живлення

Якщо ж ви хочете живити буквально весь будинок та буквально не відчувати відсутності централізованого електропостачання — потрібно дивитись на генератори потужністю 7-15 кВт.

Такі пристрої зазвичай підключають напряму у щиток будинку через спеціальні перемикачі мережі, щоб всі розетки продовжували роботу. Крім того, вони майже завжди мають стартер (тобто їх не потрібно смикати за шнурок для запуску) та іноді систему автоматичного ввімкнення в разі відсутності електроенергії.

Серед таких пристроїв можемо порадити:

•  Konner&Sohnen KS 9102HDE. Дизель, 5,9/7 кВ, ціна — 77 000.
• Matari MX14000E. Бензин, 10 кВт, ціна — 120 000.
• Forte FG9000E. Бензин, 7 кВ, ціна — 60 000.