• Доступні вебверсія Claude.ai і застосунок для iOS — вони безкоштовні. Окремо запустили платну версію для компаній — план Claude Team, який надає доступ до можливостей сімейства ШІ Claude. Він коштує приблизно 28 євро за користувача. 
• За приблизно 18 євро можна підписатися на Claude Pro і розблокувати всі моделі, включаючи Claude 3 Opus.

Чат-бот володіє французькою, німецькою, іспанською, італійською та іншими європейськими мовами. AIN.UA перевірив, як безкоштовна модель спілкується українською. І ось що з цього вийшло.

Anthropic заснували Даріо і Даніела Амодеї — колишні працівники OpenAI та рідні брат і сестра. Велика мовна модель (LLM) Claude 3 Opus від Anthropic у вівторок, 26 березня, вперше перевершила GPT-4 від OpenAI (яка використовується у ChatGPT) на Chatbot Arena, популярній рейтинговій таблиці, яку дослідники штучного інтелекту використовують для оцінки відносних можливостей мовних моделей. 

Чат-бот запустили у Telegram. Окрім вирахування ймовірності, там можна дізнатися про терміни вступної кампанії, пільги та значення пріоритетів, пишуть розробники.

Поки у доступі бота є не всі університети, але щонайменше 14, вони вказані на скриншоті нижче.

Голова команди розробників та студент КНУ імені Шевченка Олександр Кудрявченко сказав, що мета цього проєкту – спростити вступ для абітурієнтів. «Проінформувати, надати впевненості, зменшити рівень стресу, допомогти розставити пріоритети та дати змогу отримати бюджетне місце».

Проєкт реалізують в межах програми UPSHIFT, яку в Київській області реалізує ГО «Агенція локальних ініціатив» за підтримки ЮНІСЕФ та Федерального міністерства економічного співробітництва і розвитку Німеччини через німецький державний банк розвитку KfW.

• Наразі якість відповідей ШІ-помічника на рівні 80%, але команда працює над покращенням.
• Окрім того, є деякі зауваження і щодо швидкості відповідей, і цей аспект також є в центрі уваги для подальших робіт.
• Під час бета-тестування українці зможуть навчити чат-бота якісніше відповідати на запити.

Проєкт передбачає використання технологічного рішення від однієї з провідних міжнародних компаній. Це чатбот нового покоління, який зможе спілкуватися «людяною» мовою й допоможе розв’язати нескладні проблеми.

Основними перевагами мають стати швидкість відповідей та ефективна економія часу та ресурсів команди підтримки «Дії». За словами Федорова, проєкт обіцяє стати революційною технологією не тільки для України, але й для урядів усього світу.

Мінцифра планує продовжувати активну роботу над розвитком законодавчого поля для штучного інтелекту та його інтеграцією в систему освіти.

Наразі у «Дії» розпочалося бета-тестування сервісу з освітніми документами. 

• Grok спроєктований на основі відомого науково-популярного роману «Путівник по Галактиці». За словами розробників, Grok розроблений, щоб відповідати на запитання з дотепністю та має бунтарську жилку. xAI не радить використовувати чат-бот тим, хто ненавидить гумор.
• Крім того, чат-бот буде відповідати на гострі запитання, які відхиляються більшістю інших систем ШІ. А головною перевагою Grok є те, що він оновлює знання про світ у реальному часі, використовуючи для цього дані з платформи X.
• Прототип знаходиться на ранній стадії бета-тестування, навчання триває лише два місяці, і він доступний лише певній кількості користувачів, перш ніж компанія випустить його більш широко.
• Користувачі можуть зареєструватися в списку очікування, щоб отримати можливість використовувати чат-бот. Зрештою, сказав Маск на X, Grok стане функцією X Premium+, яка коштуватиме $16 на місяць.

Варто також розуміти, що якими б свіжими не були дані в цій нейромережі, це не може вберегти її від поширення дезінформації. Від цього, власне, не застрахований і сам Маск, який неодноразово поширював російську пропаганду та ділився своєю проросійською точкою зору.

• Раніше, Маск також оголошував про плани перетворити соцмережу X в «цифровий банк» і додаток для знайомств. Таким чином бізнесмен хоче збільшити попит на соціальну мережу, яка стрімко втрачає підписників.

• Відповідно до скріншотів, опублікованих Алессандро Палуцці, товариш зі штучним інтелектом зможе «відповідати на запитання, обговорювати будь-які дзвінки, обдумувати ідеї та багато іншого».

• Крім того, на скріншотах видно, що користувачі зможуть вибрати стать, вік, етнічну приналежність і особистість свого чат-бота. Наприклад, ваш «ШІ-друг» може бути «стриманим», «захопленим», «креативним», «дотепним», «прагматичним» або «наснажливим».
• Серед додаткових налаштувань, користувачі можуть вибрати інтереси товариша зі штучним інтелектом, які «інформуватимуть про його особистість і характер його розмов». Опції включають «DIY», «тварини», «кар’єра», «освіта», «розваги», «музика», «природа» тощо.

• Зробивши вибір, ви зможете вибрати аватар і ім’я для «друга». Після цього ви перейдете до вікна чату, де зможете натиснути кнопку, щоб почати розмову з ШІ.

Чому це цікаво?

Instagram відмовився коментувати нову розробку. Звісно ж, нова функція може залишитись тільки на стадії розробки, або вийти в світ у зміненому вигляді. Якщо соцмережа таки запустить функцію «ШІ-друга», це навряд чи кого здивує.

Раніше схожого чат-бота запускав Snapchat, однак користувачі не дуже його оцінили. Відомо також, що компанія Meta, власник Instagram, вже давно почала впроваджувати технологію генеративного ШІ у свої платформи. Наскільки ж успішним може стати «ШІ-друг» покаже лише час.

Оскільки одним із важливих інструментів комунікації є сайт бренду, для підвищення його ефективності та покращення взаємодії з клієнтами було прийнято рішення про впровадження інтелектуального чат-бота, здатного 24х7 надавати консультації з низки рутинних питань. Спілкуючись із Асистентом Віктором, відвідувач сайту вводить конкретний запит, на який штучний інтелект підбирає максимально повну відповідь. Таке рішення полегшує взаємодію клієнта з сайтом на будь-яких пристроях і дозволяє проаналізувати потреби цільової аудиторії бренду.

Відмінність Асистента Віктора, створеного AENO, від інших чат-ботів і Асистентів, у тому, що з ним в людини виникає емоційний зв’язок, як при спілкуванні з іншими людьми. Під час спілкування чат-бот динамічно підлаштовується під співрозмовника, використовуючи задані параметри Tone of voice і задовольняючи потребу користувачів у взаємодії з емоційною підтримкою.

У процесі розробки застосовувалася сукупність передових технологій штучного інтелекту та мов програмування, які дозволили AENO запровадити понад 1000 сценаріїв розмови. А для досягнення точності відповідей Асистент Віктор був навчений на основі 3000 тренувальних фраз та діалогів.

Віртуальний Асистент працює без відпочинку і може вести тисячі діалогів на місяць. За секунди покупець дізнається про характеристики пристроїв AENO, найчастіші питання, що виникають у процесі їх використання, і все це без залучення спеціаліста служби підтримки. Однак, Асистент Віктор пропонує можливість перемикнутися на розмову з оператором. Цей плавний перехід гарантує, що клієнти мають доступ як до підтримки на основі ШІ, так і до допомоги людини, залежно від їхніх уподобань.

Однією з особливостей Асистента Віктора, що заслуговує на увагу, є його багатомовні можливості, які стають все важливішими на сучасному ринку. Чат-бот може автономно перекладати свої відповіді з граничною точністю, усуваючи мовні бар’єри та зводячи до мінімуму помилки перекладу. Це дозволяє AENO ефективно обслуговувати свою базу клієнтів у 26 країнах. Крім того, Віктор може автоматично визначити мову користувача на основі мовних налаштувань вебсайту, що забезпечує персоналізований та зручний інтерфейс користувача.

Прагнення AENO до постійного розвитку та вдосконалення проявляється, також, у підході до роботи з чат-ботом Віктором. Бренд постійно вдосконалює та навчає чат-бота, додаючи останню інформацію про продукти, нові сценарії діалогів та відповідей, тим самим підтримуючи його актуальність.

«Чат-боти зараз одна з найгарячіших тем у галузі штучного інтелекту. Сьогодні значна частина комунікацій мігрує до месенджерів, і AENO пропонує клієнтам зручний спосіб отримання інформації. Приємно, коли інновації роблять життя клієнта простішим і водночас допомагають бізнесу оптимізувати свої процеси. Також впровадження Асистента Віктора дозволяє AENO бути більш гнучким і адаптивним до потреб клієнтів, що змінюються, і підвищувати свою конкурентоспроможність на ринку», – коментує Тетяна Домме, Customer Care Director AENO.

Про те, як з трьох людей команда виросла до 250 «майстрів», квартира в Черкасах – до 5 офісів глобально, а також як рішення Master of Code Global використовують компанії-гіганти Дмитро Гриценко розповів AIN.UA. 

З чого починалася Master of Code Global

В 1999 році Дмитро Гриценко почав працювати в першій IT-компанії Черкас — InterLink. Хоча до цього майбутній СЕО Master of Code Global мав стати вчителем англійської мови для дітей, – почав вивчати код, а згодом йому запропонували стати менеджером проектів компанії. За словами Дмитра, з підвищенням допомогло знання англійської, адже на той час в аутсорсингових фірмах комунікація іноземною була поганою. 

За два роки Гриценко задумався про відкриття власної компанії. Він пояснює це тим, що з керівництвом компанії у якій працював йому не вдалося дійти до порозуміння в питаннях розвитку. Вже в 2004 році на ринку з‘явився аутсорсер Master of Code, в команді якого, крім Дмитра, було ще два розробники. 

Починали як класичний стартап. Проекти шукали, як і більшість інших IT-компаній на той час, на UpWork. Дмитро Гриценко пригадує, що це була, в певній мірі, авантюра – грошей мало вистачити лише на місяць-два вперед. Хоча точну суму Гриценко не називає, загалом, за його словами, в старт вклали декілька тисяч доларів персональних заощаджень, а з частиною допомогли родичі. 

«Ми залучилися підтримкою клієнтів, трохи скреативили щодо передоплат. Це допомогло нам фінансувати операційну діяльність», — додає Дмитро.

Хоча зараз Master of Code Global має 5 офісів глобально, на початку працювали в квартирі. Від ідеї офісу, до певного моменту, відмовилися й надалі. За словами засновника, на старті витрати на оренду вважали пасивними, тож Дмитро прийняв рішення добудувати офісну будівлю до власного приватного будинку. 

«Поряд було сім сусідів із різною худобою. Під час колів наші клієнти чули звуки курей, гусей і качок. Нам постійно доводилося розповідати і пояснювати, що це за звуки».

Як зростали та чому змінили вектор діяльності

Збільшувати команду почали коли запрацювало сарафанне радіо. Дмитро каже, що тоді проекти стали приходити з «рефералки», – це вважають наступним етапом у розвитку Master of Code Global. Так аутсорсер зростав помірними темпами. Проте, невдовзі команда вирішила змінити вектор і спробувати сформувати власний бренд. В цьому контексті, додає Гриценко, вплинула історія запуску компанією Meta платформи для месенджера. 

«Один із моїх стартаперських друзів якраз проходив акселератор Y Combinator у Каліфорнії. Їхня платформа швидко зростала, й потрібна була допомога з побудовою розмовних рішень для корпоративних клієнтів». 

Справу взяли на себе Master of Code Global. В цьому й почали розвиватися.

Про запуск офісу в Америці

Станом на лютий 2023 року, Master of Code Global займається розмовними рішеннями з використанням штучного інтелекту, а саме чат-ботами та голосовими ботами. При цьому, другим напрямком діяльності є веб і мобайл-розробка, яка передбачає співпрацю з фірмами та стартапами, які експериментують з останніми технологіями. Третій напрям компанія розпочала декілька років тому — розвиток власного e-commerce продукту.  

Хоч на старті в Master of Code Global не було конкурентів з точки зору експертизи, в 2023 році, зазначає Дмитро,–це великі IT-компанії з десятками тисяч співробітників. Master of Code Global – є найменшим представником в Microsoft Conversational Council, маючи трохи більше 250 людей в команді. 

Працюють з клієнтами з Північної Америки, Західної Європи та Близького Сходу, а портфоліо складається з 400+ реалізованих проектів для T-Mobile, World Surf League, Aveda, Jo Malone, LivePerson, eBags, Estee Lauder та інших брендів. Українська Master of Code Global, зокрема, створила перший Chatbot to Live Agent для Facebook-мессенджера, а також першою інтегрували Apple Pay в Apple Business Chat.

Аби деліверити проекти за кордоном, в 2018 році компанія відкрила офіс у Канаді. Проте, як вказує СЕО Master of Code Global, це було нелегко – запустилися з третьої спроби: 

«Збирав стартову команду та пробував її згуртувати довкола ідей того, що ми хотіли побудувати. В перший раз це не спрацювало. В другий раз теж розвалилося. Вдалося тільки з третьої спроби, коли я діяв вже разом із лідершіп командою з України. Вони займалися налагодженням процесів, комунікаціями, рекрутингом кандидатів». 

На сьогодні у Master of Code Global є два офіси в США: в Редвуд-Сіті, що в штаті Каліфорнія, та в Сіетлі. За словами Дмитра, в американській команді не тільки сейлзи, а й проджект-менеджери, технічні люди, конверсейшн-дизайнери, стратеги. Загалом 22 людей за кордоном. Одночасно, найбільша команда Master of Code Global залишається в Черкасах – 166 спеціалістів. 

Усіх членів команди в компанії називають майстрами. Говорячи про критерії залучення нових спеціалістів, СЕО вказує, що вони залежать від специфіки ролі. При цьому, всі потенційні спеціалісти скріняться на предмет відповідності цінностям Master of Code Global. 

Є труднощі з пошуком кадрів

Незважаючи на повномасштабну війну, ядро Master of Code Global продовжило працювати з Черкас. За цей час, говорить Дмитро Гриценко, до компанії звернулися з декількома проектами. Один із них — Post, додаток фаундера навігаційної програми Waze, який прийшов до української команди, щоб створити альтернативу Twitter. 

«Після покупки Twitter Ілоном Маском стало зрозуміло, що будуть відбуватися інструментальні зміни. За декілька місяців ми випустили першу версію цього аплікейшена-альтернативи Twitter. І менш ніж за 2 тижні цим сервісом скористалися 300 000 користувачів».

Загалом, зазначає Дмитро, компанії вдалося успішно пройти чутливий період перших тижнів повномасштабної війни. Деліверити сервіси не припиняли, клієнти не звужували проекти, а середня доступність спеціалістів наразі становить 90-92%. 

Проте, зазначає Гриценко, є потреба у відкритті додаткових делівері-локацій поза межами України. Як і багато інших IT-компаній, представлених в Україні, в Master of Code Global відчувають, що для деяких клієнтів партнер із країни, де відбувається повномасштабна війна, несе певні ризики. 

«Наші стратегічні проблеми є доволі стандартними для нинішнього IT. Ракетні обстріли, нальоти дронів, проблеми з електроенергією та водою, тривожні новини – все це маємо враховувати, щоб забезпечувати безперервність процесів».

Одночасно, проблемою є пошук нових талантів. За словами Дмитра, зараз за них триває жорстка боротьба на ринку. Труднощі також виникають з результативністю глобального маркетингу.

«Ми не плануємо скорочувати штат, оскільки не є такими великими та настільки чутливими до змін в економічній реальності. По можливості, хочемо зростати. Вважаємо, що завдяки звільненням, які зараз впроваджують інші компанії, на ринку з’являться цікаві кандидати».   

Що далі

Щодо розмовних рішень із використанням штучного інтелекту, говорить Гриценко, зараз в компанії очікують запуск деяких проектів. Крім того, планують впроваджувати стратегічні рішення в напрямку соціальної відповідальності та war-responsibility. Це, зокрема, стосуватиметься донатів на українську армію та софтверних рішень. Розвивати хочуть й продуктовий напрям компанії.  

«У нас є вимірювані цілі, які складають нашу Північну Зірку. 1) Хочемо закріпитись у рейтингу топ-10 розробників розмовних рішень із використанням штучного інтелекту в світі. 2) Хочемо залучити 1 млрд людей у наші розмовні рішення з використанням штучного інтелекту», – підсумовує Дмитро Гриценко, СЕО Master of Code Global. 

• Людей шукають на проєкти розмовних рішень із використанням штучного інтелекту, які Master of Code Global запускає спільно з компанією-партнером у Польщі.
• Також Польщу обрали в якості альтернативної локації для задоволення потреб клієнтів у 2023 році.
• Взаємодія з талантами у Польщі передбачає віддалений формат співпраці. Умови співпраці передбачають відсутність випробувального терміну, покриття участі в освітніх подіях, відпустки і сік-ліви, тімбілдінги та інші бенефіти.

«Як мультикультурна компанія, ми зацікавлені в талантах — це можуть бути як локальні англомовні професіонали різних національностей, так і українки та українці, які проживають у Польщі», –

коментує Наталія Єрісова, Head of Global Recruitment у Master of Code Global.

• Загалом Master of Code Global налічує понад 250 Майстрів (так у компанії називають колег), які знаходяться в Україні, Польщі, Північній Америці та інших локаціях. Перший Solution Engineer у Польщі вже прийняв джоб-офер і розпочав онбордінг у компанії.
• Наразі у Польщі відкриті 2 вакансії: Solution Engineer та Bot Developer. Впродовж року з’являтимуться нові вакансії.

Master of Code Global — IT-компанія, що спеціалізується на розробці розмовних рішень із використанням штучного інтелекту. Компанія заснована у 2004 році. Master of Code Global співпрацює з клієнтами з Північної Америки, Західної Європи та Близького Сходу. Портфоліо налічує 400+ проєктів для T-Mobile, World Surf League, Aveda, Jo Malone, LivePerson, eBags, Estee Lauder та багатьох інших брендів.

Серед проектів Master of Code Global для наближення України до перемоги в повномасштабній війні, розв’язаній росією:

• UA Anti Spam Bot – автоматично видаляє коментарі користувачів у Telegram-групах і каналах із інформацією, що може нашкодити військовим і цивільним.
• Employer Bot – дозволяє українським роботодавцям у регіонах швидко розміщувати вакансії.
• «ВолонтерВантаж бот» – дозволяє швидко шукати водіїв у воєнний час для доставки гуманітарної допомоги чи вантажу для потреб захисників.

1 січня 2023 року російські ЗМІ опублікували новину про те, що українці нібито виклали його портрет тілами вбитих окупантів. Проте, вони забули згадати, що картина є графікою й «зробити напис» мертвими російськими солдатами може кожний охочий. Допоможе в цьому бот «Папка в пакєтє». З виходом пропагандистських новин, українці підхопили тренд, – аудиторія боту зростає щодня. AIN.UA розповідає, як він працює.

Як створити напис

• Бот «Папка в пакєтє» доступний безкоштовно в Telegram.
• Запустіть бота та напишіть в полі тексту бажаний напис.
• Відправте боту повідомлення та зачекайте на результат.
• Щоб зробити листівку на піщаному, а не засніженому фоні, повідомлення боту слід почати зі слова «літо». А щоб додати святкову рамку, варто стартувати зі слова «педофіл» – новий фон додали на день народження президента Росії.
• Згенеровану картинку можна завантажити або переслати в інші чати.
• Крім того, бот «Папка в пакєтє» додати в чат з друзями.

Про бот

Як розробники бота розповіли виданню Liga.net, за першу добу з моменту виходу фейкових новин, «Папку в пакєтє» використали 14 000 нових користувачів. AIN.UA команда зазначила, що вже з другого на третє січня – більше 40 000 унікальних юзерів спробували бота. При цьому, за перший місяць існування «Папка в пакєтє» нараховувала лише близько 2000 користувачів.

За словами програмістів, що є товаришами, ідея виникла раптово. Спочатку побачили подібне зображення в мережі, згодом думали створити стікери для Telegram або пензлі для фотошопу, проте невдовзі запустили бота. Розробники стверджують, що це найпростіший спосіб у два кліки згенерувати картинку. 

Бот не є комерційним проектом. Програмісти не рекламували його, а в користувачів просять лише донатити на «Повернись живим». В планах команди додати морський фон, а також розробити тематичні гіфки.

Як працює бот?

Для відстеження наявності світла достатньо додати бота в канал чи групу в Telegram. При додаванні бот скидує детальну інструкцію для налаштування. Налаштувати бот може за пару хвилин навіть людина, яка не пов’язана з ІТ та володіє мінімальними навичками користування Telegram та браузером.

Для налаштування потрібна IP адреса роутера, підходить навіть динамічна. Якщо роутер підключено до джерела безперервного живлення та інтернет наявний коли світло вимикають, то потрібно налаштувати мапінг портів в конфігурації роутера на інший девайс з локальної мережі, бот надає покрокову інструкцію з описом всіх варіантів.

Як налаштувати бота?

Є декілька варіантів за допомогою яких Telegram-бот зможе контактувати з вашою оселею і перевіряти реальну наявність електроенергії:

• Якщо в вас Wi-Fi роутер під’єднаний напряму до електричної мережі та інтернет пропадає коли відключають світло в будинку, а також є статична IP-адреса.

У деяких провайдерів IP-адреса динамічна та змінюється при включенні/виключенні роутера або з часом. Також деякі провайдери стягують додаткову плату за надання статичної IP адреси. Зателефонуй в абонентський відділ свого провайдера або поглянь на сайті. Дізнатися свою поточну IP-адресу можна за посиланням 2ip.ua/ua/, важливо при цьому бути підключеним до своєї мережі Wi-Fi.

• Або налаштована DDNS. Тоді просто скопіюйте доменне ім’я з налаштувань роутера. Роутер буде сам повідомляти нову IP-адресу при її зміні. Інструкція для налаштування DDNS для роутерів: ASUS або TP-Link.

Далі необхідно відправити інформацію у повідомлені в форматі «@SvetaTyDeBot IP або DDNS». Наприклад: «@SvetaTyDeBot 88.155.20.1» або «@SvetaTyDeBot magic.ddns.net». Після цього бот почне автоматично відстежувати наявність світла.

В боті можна отримати інформацію про:

• роботу пунктів;
• їхні адреси;
• послуги, які там можна отримати.

Адреси пунктів незламності у населених пунктах, які розташовані поруч з лінією бойових дій (до 40 км), — це Дніпропетровська, Запорізька та Харківська області, а також по всій території Донецької та Херсонської областей — не розголошуються з міркувань безпеки.

Інформацію про розташування Пунктів незламності в цих регіонах можна дізнатися в органах місцевої влади. Інформація у боті щоденно оновлюється. На випадок відсутності зв’язку, рекомендують зберегти необхідні адреси або зробити скріншоти.

• «Друг» може допомогти впоратися з емоціями під час або після чергового обстрілу.
• Щоденні 10-20 хвилин, проведені з ботом, можуть попередити проблеми ментального здоров’я, спричинені постійним стресом.
• Чатбот почав працювати у перші дні війни. Та весь час ми з колегами працювали над його удосконаленням і тепер перезапустили. 

«Українці проходять крізь складні стресові події. Важливо звертати увагу на свій психологічний стан, не применшувати рівень стресу та своєчасно звертатися за підтримкою. Люди по-різному реагують на все, що відбувається. Небезпека негативно впливає на психологічний стан», – розповідає лікарка-психолог та співзасновниця проекту Соня Лагутіна.

Алгоритм «Друга» розроблений на основі найновіших психологічних і нейробіологічних досліджень та науково доведених протоколів. Для регулювання психологічного стану чат-бот використовує рекомендації ВООЗ щодо надання першої допомоги, програму зниження стресу, засновану на майндфулнес, травмофокусовану когнітивно-поведінкову терапію, діалектичну поведінкову терапію і тренінг стійкості до стресу.

Діалог із ботом захищений. Якщо користувач відчуває, що вправ від “Друга» недостатньо для покращення психологічного стану, чатбот має функцію “Звернутися за допомогою до фахівця», що надає доступ до індивідуальної консультації з психологом.

Історія проекту «Друг. Перша допомога» бере початок з 2020 року. Тоді його співзасновник Артем Льозін зініціював створення боту, що допоможе українцям подолати психологічні наслідки карантину через пандемію COVID-19. Таке рішення підтримали експерти COVID Challenge Hackathon.

• Андрій Маранов від початку війни — інструктор із тактичної медицини сектору оборони міста Києва. Також він займався стартапами із 3D-друку, 3D-сканування та доповненої реальності.
• Ідея такого бота з’явилась у нього після випадку, коли Андрій був на стажуванні за кордоном, і в його матері (також лікаря) трапився інсульт. Через невчасно надану допомогу вона вижила, але стала інвалідом, із порушенням мовлення та паралізованою половиною тіла. Тож Андрій вирішив зробити дані про те, як розпізнати інсульт, максимально доступними та публічними.
• Допомагала працювати над ботом команда комунікаційної кампанії «Гарантовано!» у межах проекту USAID «Підтримка реформи охорони здоров’я», що розповідає, як безкоштовно отримати невідкладну допомогу при інсульті.
• На даний момент у боті доступні дані по українських лікарнях, які законтрактовані Національною службою здоров`я для надання допомоги при інсультах, а також матеріали про те, які ознаки інсульту, та що потрібно робити.

• Як пояснює Маранов, бот визначає геолокацію користувача і показує найближчі п’ять лікарень із інсультним відділенням. За допомогою бота можна в один клік обрати лікарню зі списку та зателефонувати напряму, попередити про пацієнта.

«У ситуації, де можливий інсульт, основне — це розпізнати його, і якщо потрібна шпаргалка, у боті є інфографіка про його ознаки. Далі, надзвичайно важливе — довезти пацієнта і правильну лікарню, не в терапію, не в звичайну неврологію, а саме в інсультне відділення, що має потрібний тип лікування для даного пацієнта, обрати таку лікарню також можна за допомогою бота», — пояснює лікар.

Чому це важливо?

За офіційною статистикою, в Україні щороку стається 100 000-110 000 інсультів (понад третина з них — у людей працездатного віку), 30–40% хворих на інсульт помирають упродовж перших 30 днів і до 50% — протягом року від початку захворювання; лише близько 10% повертаються до повноцінного життя. Вчасне розпізнання інсульту та надання медичної допомоги напряму впливає на те, наскільки людина після нього відновиться.

• За запитом користувача бот моніторить наявність пального та сповіщає його про оновлення.
• Користувач вносить дані для постійного моніторингу (тип пального, свою локацію) в VSU bot, і щойно з’являється інформація щодо запиту, бот надсилає сповіщення.
• Також VSU bot веде Telegram-канал з інформуванням про наявність палива по всіх містах України. В каналі користувач має змогу додатково перевірити отриману у боті інформацію.
• У свою чергу, автомобілісти, які очікують в черзі на заправці, вносять інформацію про наявність пального в бот: вказують свою локацію та дані про пальне на конкретній АЗС. Бот опрацьовує інформацію та додає її в канал.

Як користуватись ботом?

Щоб розпочати моніторинг пального:

• перейдіть за посиланням,
• натисніть кнопку «Моніторинг»,
• слідуйте підказкам бота.

Щоб повідомити про наявність пального на АЗС:

• перейдіть за посиланням,
• натисніть кнопку «Повідомити про пальне»,
• слідуйте підказкам бота

За даними розробників, лише за два дні роботи, станом на 20 червня 2022 року, бот надіслав користувачам 5593 повідомлень: 

• 1367 повідомлень про те, що в черзі менше 10 автомобілів; 
• 2543 повідомлень про появу А-95 бензину; 
• 1804 повідомлень про появу дизельного пального; 
• 1246 повідомлень про появу газу. 

UPD: Команда розробників VSU bot разом з низкою українських компаній та волонтерських організацій створили проект Startup Convoy. Найближча мета проекту — зібрати кошти на 5 автівок, які поїдуть у харківському, донецькому та херсонському напрямках для найшвидшої перемоги України. За перші 2 дні було зібрано суму на половину першої автівки.

Долучитись до проекту можна, зробивши внесок від 1 грн на сторінці Startup Convoy та поширивши посилання на проект в своїх соціальних мережах. Збір коштів триває до 1 вересня 2022 року або до повної перемоги.

Раніше схожий за функціями бот запустив веб-розробник з Кропивницького Роман Багатий.

• Для того, що скористатися інструментом потрібно зайти на сайт Dovydka.info і просто ввести в пошук назву бота.
• Він покаже, чи справжній чат-бот, а також те, скільки у нього двійників.
• Також на сайті вже є перелік перевірених та безпечних ботів. Наприклад «Шось летить», STOP Russian War і «єВорог».

«Ворог створює двійників корисних чат-ботів, і інформація, якою ви володієте, може потрапити не туди. Або ж вашими персональними даними можуть заволодіти зловмисники. Крім того, існує ризик отримати умисно недостовірну чи неперевірену інформацію, якщо чат-бот належить ворогу» — кажуть автори інструменту..

Раніше СБУ запустила два нових чат-бота: для ідентифікації зрадників і мародерів. З їхньою допомогою кожен громадянин зможе оперативно допомогти українській спецслужбі викрити злочинців.

«У зв’язку із дефіцитом пального, довелось використовувати додатки мереж АЗС і карти додатка «ЛУН Місто» для пошуку станції, де міг би заправити своє авто. Але такий спосіб виявився трохи не зручним: доводилось постійно сидіти на картах і регулярно проклікувати всі станції на карті. Тому вирішив автоматизувати дану рутину для себе, але згодом переробив проект і для решти українців», – розповів AIN.UA автор проекту.

Як працює бот

• Бот відслідковує наявність пального на АЗС найбільш поширених мереж України і одразу повідомляє своїх підписників, надсилаючи назву АЗС, адресу і тип пального, де вони зможуть заправити своє авто.
• Агрегація даних відбувається із відкритих джерел самих мереж АЗС. Бот збирає дані, які мережі АЗС публікують на своїх сайтах та картах своїх АЗС.
• На разі бот опрацьовує дані мереж WOG, OKKO, ANP та SOCAR. Однак Роман працює над тим, щоб найближчим часом додати нові мережі.

Як скористатися ботом

Щоб отримувати сповіщення, потрібно налаштувати бота під свої потреби. Для цього, згідно інструкцій, необхідно обрати:

• регіон, у якому ви знаходитесь, а також район та місто;
• тип пального отримувати сповіщення: бензин, дизель або газ (можна обрати декілька варіантів).

За потреби налаштування можна змінити.

• Зазначається, що бот допомагає фіксувати різні випадки спекуляцій. Серед них: необгрунтоване підвищення ціни на оренду, транспортні послуги, дефіцитні товари або малодоступні сервіси.
• Щоб заявити про шахрайство, достатньо подати заявку, вказавши область, район, назву бізнесу або ім’я людини, яка веде недобросовісну діяльність.
• Команда UkraineDataVerse перевірить звернення та передасть дані до Бюро економічної безпеки України. Всі порушники також будуть публічно освітлені у загальній базі на одній зі сторінок сайту, говорять розробники.
• Ініціатива створена на волонтерських засадах.

«Найкраще допомагати виходить у тому, що ти добре розумієш. У нашому випадку — це бізнес, бо ми є його частиною (українською та міжнародною) вже останні 12 років. Розуміючи, що болить українським підприємцям та громадянам — особливо тим, що вимушено переїжджають, — ми й створили цю інформаційну базу», — розповідає один із членів волонтерської команди Михайло Полєщук.

На чат-бот @Traitor_Search_bot в СБУ закликають надсилати інформацію про:

• зрадників і колаборантів, які співпрацювали з окупантами;
• інтернет-агентів, які «зливають» ворогу важливу інформацію або поширюють у соцмережах контент на підтримку загарбників.

Другий чат-бот — @stop_marauder_ua_bot — призначений для збору інформації про мародерів, які розкрадають чуже майно під час війни. Ці дані будуть перевірені та розміщені на створеному СБУ сайті stopmarauder.com.ua.

Всі зібрані дані будуть опрацьовані правоохоронними органами, щоб притягнути колаборантів, мародерів і ворожих агентів до відповідальності.

Раніше СБУ запустили чат-бот @stop_russian_war_bot, за допомогою якого українці інформували захисників про рух військової техніки окупантів. Як відзначають в СБУ, з перших днів повномасштабного вторгнення на нього надішли тисячі повідомлень про позиції і техніку ворога – завдяки цьому наші військові завдали значних втрат окупантам.

Інструменти, які допомагають зібрати інформацію

Чат-бот «єВорог» частково нагадує мобільну гру, в якій потрібно позначати ворогів і отримувати винагороду у вигляді емодзі. «єВорог» став помічником на полі бою. Повідомлення від нього отримують українські війська, що допомагає здійснювати успішні атаки на позиції солдатів РФ. Його розробили у Міністерстві цифрової трансформації, і це лише один із декількох інструментів, створених урядом для краудсорсингу та підтвердження воєнних злочинів.

З початку вторгнення українські чиновники, юристи та правозахисні групи намагалися розробити нові способи перевірки відео, фотографій та свідчень очевидців. В Україні адаптували державні додатки, щоб громадяни могли документувати пошкодження їхніх будинків або розпізнавати обличчя людей.

Цей досвід українців не схожий на жодну з історії сучасної війни, кажуть експерти. Краудсорсинг доказів воєнних злочинів робили та в інших конфліктах, але «використання відкритої інформації як доказу у випадку України може бути зовсім на іншому рівні», – каже Надія Волкова, директор Ukrainian Legal Advisory.

Додатки, чат-боти та сайти, розроблені українськими чиновниками, класифікують різні види воєнних злочинів та порушень прав людини. Далі всі вони потрапляють в єдину централізовану базу даних, яку створила Генеральна прокуратура. До злочинів належать убивства чи поранення цивільних осіб, фізичне насильство або позбавлення волі, відмова в медичній допомозі, мародерство та крадіжки майна окупантами.

На сайт Генпрокуратури вже надійшло понад 10 000 доказів від громадян. Поки незрозуміло, який результат вони принесуть, адже міжнародні справи про воєнні злочини важко розслідувати. Однак українські чиновники кажуть, що докази російських звірств виходить далеко за межі судового процесу у Гаазі.

Україна розглядає ці докази також і як захист від російської дезінформації. Наприклад проти заяв Кремля, про те, що вбивства у Бучі чи Маріуполя є «фейковими» або інсценованими.

Як це працює

Через кілька тижнів після початку повномасштабного вторгнення, поблизу Херсона проїжджала колона військових РФ. Коли вони перетинали перехрестя, співробітники міністерства цифрових технологій у Києві спостерігали, як «єВорог» отримував десятками фото та відео з вікон мешканців. В уряді чат-бот моніторять цілодобово. 

«Майже з кожної квартири нам надіслали фото. Ми могли б геолокувати ворога з майже кожної квартири на двох вулицях», — каже Михайло Федоров, Міністр цифрової трансформації України. 

За даними Мінцифри понад 253 000 людей надіслали через чат-бот кадри пересування та повідомлення про дії російських військ. Понад 66 000 людей подали докази пошкодження своїх домівок і міст. 

Багато українських прокурорів, які зараз працюють над розслідування воєнних злочинів, раніше пройшли навчання щодо використання даних із відкритим кодом. «У нас є досвід роботи з такими доказами, і ми зосередили всі сили прокурорів на фактах воєнних злочинів. Нам потрібно діяти дуже швидко, щоб зберегти всі матеріали і використовувати їх у різних судах» — каже Сергій Кропива, радник Генерального прокурора з питань цифрових технологій.

За словами Кропиви, уряд поширював інформацію про сайт через інтерв’ю на телебаченні, білборди та інтернет-рекламу, закликаючи українців повідомляти про будь-які порушення. На інформаційній панелі урядового порталу про воєнні злочини перераховано майже 6 500 фотографій, відео та іншої документації. Тільки розділ «злочини проти дітей» нараховує щонайменше 191 вбиту дитину та 349 поранених. Сайт пропонує 18 детальних категорій, включаючи сексуальне насильство, катування, смерть, захоплення заручників.

Також є розділ під назвою «Персональні дані противника». Він дозволяє користувачеві надати будь-яку інформацію про російські війська: документи, паспорти, позивні та псевдоніми, ідентифікаційні знаки. Станом на 14 квітня встановило 570 «підозрюваних», у тому числі російських військових і політичних чиновників, міністрів і керівників правоохоронних органів.

Що це дає

Потреба фіксувати воєнні злочини змусила Федорова та інших чиновників звертатися до керівників соціальних медіа. Вони попросили переглянути деякі правила, наприклад видалення контенту, який може задокументувати розповіді очевидців про воєнні злочини за порушення правил.

«Рекомендації спільноти були розроблені в мирних країнах, і націлені на нормальне, повсякденне спілкування, яке відбувається в мирний час. Деякий вміст, який може бути неприйнятним у мирний час, стає важливим для доведення воєнних злочинів», — каже Михайло Федоров. 

Українські чиновники намагаються створити найповніший масив цифрових доказів зібраних у сучасній війні. На запитання, чи вірить міністр у ці зусилля, Федоров не вагається. «У нас є супутникові знімки, у нас є перевірений вміст із наших додатків, у нас є інші джерела, які я не маю права розголошувати. Я впевнений, що це допоможе нам довести нашу правоту в міжнародних юрисдикціях», — каже він. 

Він допомагає учням, батькам, студентам, вчителям дізнатися інформацію про освітній процес в Україні, можливості навчання та роботи за кордоном.

Через чат-бот EducationUaBot також можна:

• знайти садочок, школу або коледж за кордоном;
• дізнатися інформацію про онлайн-навчання в Україні;
• відновити особисті документи про освіту;
• дізнатися про роботу для вчителів під час війни.

Щоб отримати необхідну інформацію, перейдіть до EducationUaBot та натисніть Start. Про трудові відносини під час війни можна дізнаватися через чат-бот, що запустило Міністерство економіки України.

• Бот працює в Telegram. Інформація розділена на кілька категорій: відпустка, оплата праці, документація тощо.
• У кожній з категорій є найбільш поширені запитання. Наприклад, як регулюються трудові відносини для біженців. У відповідь бот надсилає коротку інформацію. Також на сайті Мінекономіки є розгорнуті відповіді на ці ж запитання.
• Раніше Мінекономіки та Мінцифри спільно запустили платформу для допомоги в релокації бізнесу. Вона допоможе перемістити бізнес із «гарячих точок» та продовжити його діяльність у більш безпечному місці.

Щоб повідомити інформацію про окупантів на Київщині через «єВорог»:

1. Перейдіть зі свого смартфона в чатбот «єВорог» у Telegram.
2. Натисніть «Почати» та «Авторизуватися».
3. Якщо ви використовуєте чатбот вперше, вас перенаправить у додаток «Дія», де потрібно підтвердити свою особу, натиснувши «Підтвердити».
4. Після у чатботі натисніть «Вбивці в Бучі/Ірпіні/Гостомелі».
5. Виберіть місто та надішліть всю інформацію: геолокацію, фото/відео та опис.

Про те, як повідомити про пересування ворожої техніки та армії через «єВорог», ми розповідали тут:

• В BeSafe можна створити групу людей, з якими ви хочете тримати регулярний зв’язок. Двічі на день будуть приходити нотифікації в Telegram-боті із питанням «Чи все з вами добре?». Куратор групи буде отримувати актуальний статус.
• Також члени групи мають змогу відправити запит про допомогу.
• Проект створив CEO компанії DevRain Олександр Краковецький разом із RevenueAI.

«Багато компаній потребують працівників, які фізично можуть бути присутніми на роботі (виробництва, складські комплекси та інші). Але в умовах війни кандидати не готові їздити на роботу далеко від дому, й шукають варіанти, близькі до свого місцезнаходження», – пояснюють у компанії.

Чим корисний бот

@JobPointBot дозволяє:

• кандидату бачити усі вакансії у кроковій доступності від його місця дислокації або ж в радіусі, який він визначає самостійно;
• роботодавцю — показати свої вакансії тим, хто перебуває у потрібній географічній точці.

Бот безкоштовний, та працює по всій Україні і за її межами.

Як працює бот

При формуванні вакансії, рекрутер визначає координати (широта та довгота) місця майбутньої роботи – телеграм дозволяє вказати координати на карті одним кліком. Так з’являється точка на карті.

Кандидат при пошуку вказує потрібне місцеположення з допомогою автоматичного виявлення геолокації, або вказує своє майбутнє положення, якщо шукає роботу у місці, куди планує переїхати, заздалегідь. Також можна вказати радіус пошуку в кілометрах (допустима для нього відстань віддаленості роботи). 

Система вираховує квадрат координат в залежності від місцеположення кандидата та в результаті пошуку видає усі координати вакансій, які входять в цей квадрат, з описами та контактом рекрутера для зв’язку. Так зручно відразу подивитися шлях до майбутньої роботи.

Хто зробив

Joberz українська метчингова джоб-платформа, яка автоматизувала та валідувала підбір за soft skills. Компанія стала переможцем 22 Pitch Day USF під брендом My1stJob. До війни стартап фокусувався на молодіжній аудиторії, наразі відкрив свій ресурс для усіх та зробив його безкоштовним.

На платформі реалізовано автоматичний переклад резюме на польську та словацьку мови.

Раніше ми зібрали добірку сервісів, які допомагають українцям знаходити роботу під час війни.

А для тих, хто вихав у Польшу, підбірка корисних посилань – по лінку нижче.

За допомогою бота громадяни можуть сповістити правоохоронців про зниклих в Київській області родичів та знайомих. Передусім, він корисний для тих, хто втратив зв’язок із громадянами, які перебувають в околицях Києва, де відбуваються бойові дії.

Для того, щоб розшукати зниклу людину, користувачам потрібно:

• перейти до чат-боту у Telegram за посиланням або відсканувавши QR-код;
• зазначити власні анкетні дані: (П.І.Б.) дата народження, місце проживання або перебування на даний час, номер контактного телефону;
• вказати відомості про зниклих: анкетні дані розшукуваного (П.І.Б.), дату народження, місце проживання, контактний телефон;
• вказати місце та дату коли розшукувані виходили останній раз на зв’язок чи місце перебування, коли з ними було втрачено зв’язок;

• у випадку, якщо ви володієте інформацією про те, що окупанти відібрали у розшукуваного мобільний телефон, також варто зазначити місце такої події та номер викраденого телефону.

Як працює UA Anti Spam Bot?

UA Anti Spam Bot активується у момент, коли учасник Telegram-чату або групи пише повідомлення, що містить стоп-слово (наприклад, «куди прилетіло», «спалахи в небі», «бабахнуло» тощо). Він видаляє меседж такого змісту, відправляючи у відповідь наступне: «@user, Повідомлення видалено. Причина: поширення потенційно стратегічної інформації».

Бот також містить перелік назв районів, вулиць, сленгових назв топонімічних об’єктів для Києва, Черкас, Херсона, Маріуполя, Луцька, Кривого Рогу, Запоріжжя, Житомира, Харкова та інших великих міст. Зараз розробники продовжують працювати над локалізацією UA Anti Spam Bot на решту населених пунктів. 

Як запустити UA Anti Spam Bot? 

Активувати роботу бота в чаті або групі може лише власник групи або адміністратор, який має можливість давати адмінправа іншим. Для цього необхідно перейти за посиланням:  https://t.me/UaAntiSpam_bot та натиснути Start. Після — додати бот до учасників спільноти та зробити його адміном. Готово.

Наскільки безпечною є інтеграція чат-бота?

Бот лише опрацьовує інформацію та видаляє ту, яка містить стоп-слова. А отже, нікуди її не зберігає та не перенаправляє. Логіка наступна:

• чат-бот має доступ до всіх повідомлень та опрацьовує кожне, написане будь-яким учасником чату;
• перевіряє статус користувача — чи це учасник, чи адміністратор;
• перевіряє повідомлення на наявність стоп-слів;
• знайшовши стоп-слово, він видаляє повідомлення і надсилає учаснику чату попередження.

Адміністратор чату може переглядати видалені повідомлення упродовж 48 годин. Після — вони автоматично видаляються. 

Бот «Стоп Остап» розроблений спільнотою IT-благодійників на замовлення компетентних органів. Він збирає усі факти можливих шахрайств, намірів нажитися на благодійності та на бажанні людей допомогти українській армії.

Для того, щоб повідомити про випадок, що на вашу думку може бути шахрайством:

• перейдіть в Telegram-бот «Стоп Остап»;
• оберіть в меню «Повідомити»;
• відправте в бот повідомлення, що описує випадок шахрайства;
• можна також надсилати скріншоти, фото, файли тощо (одним повідомленням і не більше 50 МБ).

За кожним фактом підтвердженого шахрайства буде проводитися розслідування, зазначається в описі «Стоп Остап». Які саме органи виступили замовниками бота – не повідомляється.

За допомогою бота «ААУ Оперативний» громадяни України можуть звернутися, зокрема:

• для отримання консультацій щодо мобілізації;
• міграції та статусу біженця;
• відшкодування майна;
• поранення;
• вчинення злочинів тощо.

Юридичним особам, з-поміж іншого, надаються консультації стосовно:

• форс-мажору;
• трудових відносин;
• конфіскації майна та його повернення/відшкодування після війни;
• обмеження та зупинення здійснення безготівкових розрахунків у банках;
• розірвання зв’язків з контрагентами із Росії;
• перенесення бізнесу до іншої країни тощо.

ААУ також закликає приєднатися до ініціативи адвокатів, що бажають долучитися до надання допомоги. Подати заявку можна скориставшись відповідною командою в меню бота.

У компанії повідомляють, що на сьогодні «Нова пошта» працює майже всюди: відкрито 1500 відділень по всій Україні. При цьому щоденно відкриваються для роботи все нові і нові відділення.

Чому це важливо

У «Нової пошти» найбільш розгалужена мережа відділень по Україні після національного поштового оператора «Укрпошта». У «Нової пошти» на сьогодні близько 8500 точок по всій країні, і хоча не всі вони повноцінно працюють в умовах війни, компанію можна сміливо вважати інфраструктурно значущою. У відділеннях «Нової пошти», які на сьогодні працюють навіть у найвіддаленіших куточках країни, можна не лише отримувати товари, але і фінансові послуги, а саме:

• відправити посилку по Україні та за кордон,
• отримати посилку по Україні чи з-за кордону,
• зняти готівку,
• оплатити мобільний,
• отримати грошові перекази з-за кордону.

У містах, які знаходяться в облозі російських загарбників, але ЗСУ утримує коридори для поставок гуманітарної допомоги – зокрема, у Миколаєві – у відділеннях «Нової пошти» українці можуть безкоштовно отримати продуктові набори. Гуманітарну допомогу військовим чи цивільним «Новою поштою» можна відправити безоплатно.

Як дізнатися, які відділення Нової Пошти працюють

• Додайте телеграм-бота, перейшовши за посиланням
• Натисніть Start
• Впишіть назву міста та номер відділення (наприклад, «Київ 6» або «Кропивницький 9») або номер поштомату (наприклад, 5035)
• Отримайте статус роботи відділення. У випадку, якщо відділення працює, ви побачите відповідну інформацію.

Нагадуємо, раніше AIN.UA зібрав надійні ресурси, з допомогою яких можна підтримати фінансово ЗСУ та простих українців у визвольній війні проти російських окупантів.

Головна відмінність «єВорог» від інших ботів — необхідно пройти авторизацію через додаток «Дія». В Мінцири занзачили, що ця процедури унеможливить спам фейковими відео чи фото від диверсантів.

Щоб повідомити про пересування ворога через чатбот «єВорог», необхідно:

1. Перейдіть зі свого смартфона в чатбот «єВорог» у Telegram.
2. Натисніть «Почати» та «Авторизуватися».
3. Вас перенаправить у додаток «Дія», де потрібно підтвердити свою особу, натиснувши «Підтвердити».
4. Після у чатботі оберіть, що саме ви бачили — техніку чи окупантів.
5. Надішліть фото чи відео.
6. Виберіть зі списку область, в якій ви помітили ворога, та відправте геолокацію.
7. Опишіть детальніше те, що ви побачили.

Команда Мінфцифри далі перевіряє всю отриману інформацію та передає її в ЗСУ.

Бот «Турбота» працює у Telegram та доступний усім безкоштовно. Медичний бот знаходить лікарів та пацієнтів. На момент виходу матеріалу, до нього приєдналися вже більше 1000 лікарів з усієї України, які готові надавати консультації. Серед них: психологи, неврологи, інфекціоністи, ендокринологи тощо.

Для того, щоб знайти лікаря чи долучитися до спільноти лікарів, достатньо перейти за посиланням або знайти бот у пошуку Telegram – @Doc2rbot.

• Якщо ви шукаєте медичних консультацій, необхідно натиснути «Потрібна допомога», обрати лікаря та чекати на зв‘язок з ним.
• Якщо ж ви лікар, який готовий допомагати, варто вказати «Допомогти (я – лікар)» та чекати звернень.

Раніше AIN.UA розповідав, як допомагати медикам:

Що фіксувати?

1. Докази вбивства та насильства цивільних чи військових осіб:

• вбивства;
• катування (побиття, зґвалтування, каліцтво);
• утримання у заручниках чи у полоні.

2. Докази використання зброї та військової техніки РФ:

• обстріли зі стрілецької зброї, артилерії чи повітря;
• використання вогнепальної зброї;
• пересування та застосування військової техніки.

3. Докази грабежу, заволодіння та руйнування майна цивільних та держави:

• привласнення та руйнування майна, транспорту, пального;
• руйнування культурних пам’яток.

4. Персональні дані ворога:

• персональні дані, документи, паспорти;
• позивні та псевдоніми;
• розпізнавальні знаки.

Як фіксувати?

• Перейдіть у Telegram-бот @tribunal_ua_bot.
• Надішліть матеріали у чат-бот.

Важливо при зйомці матеріалів:

• Показати власне обличчя та назвати своє ПІБ, дату, час та точне місце зйомки (це важливо для того, щоб доказ мав вагу в суді).
• Надавати свідчення поранених та постраждалих з вказанням ПІБ та дати народження, контактних даних (адреса, номер телефону).
• Надавати деталі пошкодження майна (будівлі, транспортних засобів, іншого майна).
• Надавати деталі ворога (техніка, зброя ворога, пересування, особисті дані).

Як працює бот

Для того, щоб людям, які потребують допомоги, було простіше її отримати, Мінцифри разом з Corezoid запустили «Турботник» – @turbotnyk_bot. У ньому переселенці, а також ті, хто перебуває у невизначеній ситуації у важкий для України час, можуть дізнатися:

• де і як отримати тимчасову домівку
• де і як отримати речі першої необхідності.
  – спальники, каремати, матраци, ковдри, постільну білизну, рушники
  – воду, бакалію, солодощі, консерви, цукор, хліб та олію
  – ліки та амуніцію
  – туалетний папір та інші засоби гігієни
  – одяг та взуття
  – дитячі іграшки та харчування.

Як отримати допомогу

• Перейдіть у чатбот @turbotnyk_bot.
• Виберіть потрібну область та населений пункт (Перелік постійно розширюється).
• Вкажіть, яка саме підтримка вам необхідна.
• Телефонуйте 24/7 координатору.
• Домовтеся та отримайте потрібну допомогу.

Раніше до підтримки українських військових долучився бізнес. Список оновлюється.

«Можна сфотографувати точки та вони потраплять до єдиної бази на Google Maps. Фото необхідно робити через бот та додавати геомітку. Також до бота громадяни можуть передавати інформацію щодо переміщення ворогів, їхньої техніки та цілевказників», — повідомили у Кіберполіції.

Нагадаємо, як виглядають ці мітки, раніше показував офіційний Facebook-канал сухопутних військ ЗСУ. Також поліція Рівненського РУП ГУНП в Рівненській області публікувала фото того, як виглядають маяки для наведення (їх потрібно виводити з ладу або повідомляти Нацполіції).

Сервіс передбачає шість розділів:

• «Як вижити цивільному» — порядок дій та правила поведінки у разі воєнних дій, поради щодо створення спільної стратегії з членами сім’ї;
• «Йду захищати країну» — про те, як вступити до територіальної оборони, Збройні сили «України та в якому разі формують партизанський рух.
• «Небезпечні ситуації» — про те, як реагувати на сирену та повідомлення з різних каналів зв’язку.
• «Інформаційна безпека» — де шукати перевірену інформацію, як переконається у її правдивості.
• «Що підготувати та купити» — про підготовку будинку і тривожної валізки, турботу про домашніх тварин.
• «Джерела інформації».

Бот створили на основі пам’ятки «Як діяти в кризовій ситуації» від волонтерської групи #миготові, а також брошури Центру стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки, порадника для цивільного населення і матеріалах ЗМІ.

• Щоб почати роботу в боті, потрібно створити в ньому компанію. Тоді ви отримаєте посилання, яке потрібно відправити співробітникам. Так вони зможуть «увійти» до цієї компанії.
• Якщо хтось із команди хоче піти у відпустку або змушений взяти лікарняний, то просто натискає відповідну кнопку в боті.
• Коли він подає заявку вперше, йому потрібно вказати керівника, який буде узгоджувати або відхиляти його заявки. Весь процес займає кілька кліків. 
• Разом із заявкою, керівнику приходить інформація про те, скільки днів відпустки співробітник брав цього року, а також хто ще в компанії йде у відпустку в цей час.
• У боті можна подивитися, хто з колег відсутній зараз, або збирається у відпустку скоро.
• Можна переглянути загальну статистику, хто і скільки днів відпочивав.

«Мені здається, він дуже круто вирішує біль, який я часто бачу в невеликих компаніях про погодження відпусток та лікарняних. До того ж, ми запустили альфа-тест на сотню компаній і я вже бачу, що вони дуже активно користуються ботом», – каже Дмитро Дубілет.

За словами Дубілета, цей інструмент не підійде великим компаніям із кадровим документообігом. Але для компаній до 200 осіб, де погодження відпусток та лікарняних має інформаційний характер — виявиться доволі корисним.

Посилання на бот поки в закритому доступі. Дмитро планує поступово додавати нових користувачів, щоб не навантажувати сервіс. Заявку на отримання доступу можна залишити тут. 

Це вже другий чатбот від Дубілета. В червні підприємець запустив Kind Reminder. За допомогою цього чатбота можна ставити командні завдання, а потім нагадувати про їхнє виконання. 

Продажі квитків на всі поїзди, а не тільки «Інтерсіті», через ботів запустять протягом 2021 року. Точних термінів не повідомляють.

Як працюють боти

Процес купівлі квитка через бот займає близько 3 хвилин. Щоб оформити проїзний документ, потрібно:

• Відкрити бот і натиснути Start.
• Надати боту свій номер телефону.
• Вибрати послугу, наприклад «купити квиток».
• Вибрати із запропонованих місто відправлення (або ввести вручну), вибрати станцію відправлення.
• Аналогічним чином задати пункт призначення.
• Вибрати або вести дату поїздки.
• Вибрати час відправлення з доступних варіантів на цю дату.
• Ввести ім’я та прізвище пасажира.
• Вибрати супутні послуги, якщо потрібно: наприклад, постіль, чай або обід.
• Забронювати квиток.

Після цього покупку необхідно оплатити. Зробити це можна прямо через бота, прив’язавши платіжну картку Visa або MasterCard. Надалі картка підтягуватиметься автоматично. Безпека платежів забезпечується за допомогою технології токенізації – платіжне рішення для ботів реалізовувала компанія Visa.

За схожим алгоритмом можна також здати квитки. Наявні квитки, які можна здати, підтягуються автоматично за номером телефону.

Також у боті можна дізнатися розклад поїздів «Інтерсіті», подивитися онлайн-табло відправлень і прибуттів місцевого вокзалу та поставити запитання.

Бот також повідомить пасажира (поки що тільки для пасажирів Київ-Пасажирський):

• про номер платформи, на яку прибуває поїзд, як мінімум за 15 хвилин,
• про затримку або скасування поїзда.

Онлайн-табло інших вокзалів планують підключити вже найближчими місяцями.

Також через бота пасажири можуть надіслати фідбек про поїздку, надіслати скаргу та прикріпити фотографії. Ця можливість реалізована у вкладці «Зворотній зв’язок».

А ще в чат-ботах є пасхалки, які користувачам належить виявити в процесі активного користування сервісами.

Про сервіс

Запуск ботів здійснювався за підтримки компанії Visa. Безпосередньо розробкою займалася IT-компанія Middleware. Про це повідомили представники «Укрзалізниці» на пресконференції 12 січня.

Боти – це один з етапів цифрової трансформації «Укрзалізниці», запланованої на 2021 рік. Наразі тривають переговори щодо впровадження нових платіжних рішень на приміських напрямках, зокрема можливості купити квиток на електричку прямо на турнікеті за допомогою PayPass (як жетончик у київському метро).

Також «Укрзалізниця» розробляє мобільний додаток для провідників поїздів далекого прямування. Зараз їх тестують. Від того, як швидко цей застосунок розгорнуть на всіх напрямках, залежать терміни підключення продажу квитків на всі поїзди через Viber і Telegram. Поки що через ботів можна купити і здати квитки тільки на поїзди «Інтерсіті».

У боті «Досьє» за гроші за телефонним номером можна було отримати ПІБ користувача, дату народження, серію і номер паспорта, прописку та ІПН.

На момент публікації акаунт уже було видалено:

Другий бот ще працює, тому ми не наводимо в матеріалі його назву і посилання.

Він працює за схожою схемою і теж за гроші. 10 запитів у ньому коштують $50, 50 – $100, 200 – $200.

За даними AIN.UA, обидва боти використовують одну й ту саму базу. В обговоренні першого бота користувачі зазначають, що, найімовірніше, йдеться про вкрадену базу «ПриватБанку».

Редакція AIN.UA звернулася до банку по коментар. Там зазначили, що знають про цього бота і звернулися з цього приводу в поліцію.

«Ми виявили цей чат-бот 23 квітня і подали заяву в поліцію для відкриття кримінального провадження. Також ми вкотре звернулися до клієнтів із попередженням про небезпеку передавання особистих даних у подібних шахрайських ботах. Нам невідомі джерела даних у таких шахраїв, ми сподіваємося з’ясувати їх за допомогою правоохоронних органів», – повідомили в банку.

У грудні 2021 року в Telegram усе ще працюють боти, за допомогою яких можна знайти досьє на людину. Вони працюють за таким самим принципом: для отримання інформації користувачеві достатньо переказати гроші на картку.

«Для пошуку достатньо просто надіслати мені ІПН або номер телефону. Номер телефону може містити дужки «()», тире «-», починатися на +380, 380 або просто з нуля» – опис принципу роботи від авторів одного з каналів для пошуку досьє на людину.

Примітно, що автори подібних каналів самі повідомляють користувачам, що «сервіс час від часу блокують». З цієї причини адміністратори створюють додаткові канали, на яких повідомляють актуальні (робочі) адреси ботів.

Крім того, за кожного приведеного друга користувач отримує винагороду на «особистий баланс».

Корисні Telegram-боти

• Робот Антон – бот, що дає змогу швидко завантажити останню локалізацію на українську або російську мову. За замовчуванням у програмі англійський інтерфейс.
• iGov – бот для пошуку вільних місць у черзі на отримання біометричного закордонного паспорта. Моніторить електронні списки за вас і надсилає повідомлення.
• PrivatBankBot – бот для швидких переказів усередині месенджера, доступний клієнтам «ПриватБанку». Потрібно прив’язати карту, пройти процедуру ідентифікації та користуватися в будь-якому діалозі за допомогою інлайн-режиму, згадавши бота після символу @.
• Курс Валют – ще один «грошовий» бот із промовистою назвою. Стежить за курсом на міжбанку, в банках і на ринку. Радить, де дорого купують і дешево продають валюту.
• КриптоБот – наглядає за курсами Bitcoin і Ethereum. Найкраще залипалово під шум кулерів своєї майнінгової ферми.
• Weatherman – надсилає погоду в обраних містах. Працює за розкладом.
• TempMail – генератор тимчасових поштових скриньок. Якщо потрібно зробити кілька одноразових акаунтів або ви не довіряєте сервісам – найшвидше рішення.
• Tracker – універсальний трекер для посилок, що підтримує клієнти кількох сервісів доставки: «Укрпошти», «Нової Пошти», «Делівері», «Міст-Експрес».

• Patentbot – через бота можна перевірити, чи не зайнята торгова марка, а потім ввести необхідні для реєстрації дані та оплатити послугу.
• RailwayBot – бот для пошуку квитків на потяги всередині України. «Говорить» трьома мовами. Поки що купити квитки не можна, але в майбутньому цю функцію обіцяють додати.
• OpenDataBot – бот для роботи з відкритими даними: може знайти інформацію щодо компанії, відстежувати зміни.
• Кіноман 2.0 – шукає фільми та серіали, радить рандмонні картини для перегляду, стежить за ситуацією на торрентах.
• Translator – бот перекладає з російської на англійську і назад.
• Andy – бот, що допомагає вчити англійську в розмовній формі. Не хвилюйтеся, він не такий невихований, як дітище Microsoft.
• Наголоси – навіть коли знаєш хитромудре слово, потрібно його ще правильно вимовити. Цей бот покаже, де слід поставити наголос.
• YouTube Audio Downloader – завантажує аудіодоріжку будь-якого відео з YouTube. Врахуйте, що боти не можуть надсилати файли, розмір яких перевищує 50 МБ.
• InstaSave – вміє завантажувати чужі фотографії та навіть Stories з Instagram.
• Pomodoro Bot – таймер для роботи за однойменною системою обліку часу: 25 хвилин працюєш, 5 відпочиваєш. Повторювати до виконання завдання.
• DeLorean – подорожує в часі (поки що тільки вперед) з вашими нагадуваннями. Можна використовувати замість таск-менеджера.
• Evernote – компаньйон нотатника Evernote, який після логіна в обліковому записі дає змогу зберігати повідомлення та прикріплені файли одразу в нотатки.
• Vinci – бот однойменного фоторедактора. Обробляє надіслані фотографії за допомогою нейромереж. Доступно багато фільтрів, але про всяк випадок попередимо – це вже не в моді.
• MyCookBot – на жаль, цей бот не вміє обробляти продукти до готового стану за допомогою нейромереж. Але підказує рецепти і вибирає страви з ваших інгредієнтів.
• To PDF – навіщо встановлювати на смартфон конвертер, якщо можна використовувати бота. Видає з OC, DOCX, ODT, TXT і JPG файлів документи в PDF.
• Dr.Web – перевіряє файли обсягом до 10 МБ на віруси. Побічні ефекти: викликає незрозумілі напади реготу у користувачів macOS.
• SoundCloud – бот, що імітує клієнт музичного сервісу SoundCloud прямо в діалоговому вікні. Усе по-дорослому: скачування треків, чарти за жанрами, підключення акаунта.
• Wolfram Alpha – вирішує прості математичні задачки. Більше не треба завантажувати безглузді математичні калькулятори, він навіть графіки побудує і надішле. Розпізнає й інші запити.
• Programming – працювати програмістом ще корисніше і вигідніше. Бот допоможе вникнути в професію, надаючи довідник і безліч цікавих фактів.
• EasyStrongPasswordBot – бот, який вирішить проблему з генерацією паролів будь-якої складності. Його хардкорні вироби буде непросто зламати.
• GrammarNaziBot – перевіряє текст на орфографію. Можна додати в чат, щоб соромно за безграмотність було всім.
• Controller Bot – стане в пригоді адміністраторам каналів. Дозволяє створювати заплановані публікації, стежити за статистикою передплатників і обходити обмеження щодо форматування.
• Storebot – бот для пошуку інших ботів.

Нагадаємо, раніше ми публікували колонку одного з творців Opendatabot Андрія Хорсєва про те, чому серед безлічі чат-ботів так мало популярних розробок.