Як пройшов івент та які українські бренди отримали гранти, як готуватися до пітчингу та в який спосіб можна залучати фінансування на розвиток свого бізнесу? У партнерському матеріалі з компанією Lenovo ми поспілкувалися з переможцями програми Think ON. Ukraine та розпитали поради у членів журі.

Про грантову програму від Lenovo

Компанія Lenovo надала можливість усім охочим прослухати навчальний курс на актуальні бізнес-теми, що складався з дев’яти вебінарів. Навчальну програму могли пройти абсолютно всі підприємці незалежно від розміру бізнесу. На неї зареєструвались понад 1500 учасників, заявок на грант Think ON. Ukraine подали 146.

Компанія Lenovo пропонує «Розумні технології для кожного» як рішення, які допомагають людям, спільнотам та бізнесу якнайкраще реалізувати свій потенціал у будь-яких сферах. Зокрема лінійка ноутбуків Lenovo ThinkBook, забезпечує підприємцям безперебійну роботу та надійний захист даних у міцному і стильному корпусі.

Далі у відборі на грантову програму брали участь підприємства, які застосовують інновації в продукті та бізнес-підході. Серед вимог зазначалося, що компанія повинна мати до 50 працівників, від 5 до 320 млн грн/рік фінансового обігу та від 2 років роботи на ринку. Крім цього, до участі допускалися лише бізнеси, що мають чітку стратегію розвитку.

Експертна комісія оцінювала усі подані грантові заявки за показниками:

• досвід роботи підприємства та масштаб бізнесу до початку повномасштабної війни;
• чисельність персоналу;
• потенціал і перспективи розвитку;
• визначення та формулювання цілей підприємства та обґрунтованість стратегії розвитку підприємства;
• бізнес-проєкт для залучення грантового фінансування;
• інноваційність.

Перші 20 підприємств у рейтингу пройшли до півфіналу. Внутрішній пітчинг пройшов онлайн за участі експертної комісії, за його результатами обрали десять фіналістів — «Стрий Авто», «Біобаланс», «Статус Кейс», «Зелений Гай», EURO PRO-TEK, BILUX, KT Cosmetics, Zemlerob, «Система груп» та Gushka.

Фіналісти програми, окрім розширеного нетворкінгу та підготовки до виступів, отримали менторську підтримку від минулорічних фіналістів, а переможці — грантове фінансування своїх проєктів. Зокрема, компанія Lenovo цьогоріч підготувала для них додатково після фінального пітчингу лекцію та Q&A сесію від члена журі Андрія Федоріва. З переможцем програми Андрій Федорів проведе окрему менторську сесію, а партнер програми Lean Institute Ukraine подарує три місяці навчання на курсі Lean Yellow Belt. Додатково 10 фіналістів отримають 60-хвилинні консультації та знижки на впровадження системи Microsoft 365 від партнера програми — компанії Indi Vision, а також річний доступ до онлайн-версії журналу від Forbes Ukraine.

Пітчинг: склад журі та принципи оцінювання

Пітчинг проходив в інноваційному парку UNIT.City. До складу журі увійшли експерти з підприємництва та інвестування:

• Тарас Джамалов, генеральний директор Lenovo в Україні та голова журі;
• Андрій Федорів, маркетолог, підприємець, інвестор, засновник маркетингової агенції Fedoriv Agency. GP та CEO Vesna Capital Investment Fund;
• Лідія Пащук, доцентка КНУ імені Тараса Шевченка, викладачка українських та іноземних бізнес-шкіл, засновниця Школи малого та середнього підприємництва, консультантка міжнародних організацій з питань розвитку підприємництва, експертка інвестиційних фондів, організацій підтримки МСП;
• Максим Заіка, операційний директор компанії Marie Fresh Cosmetics, переможець першої грантової програми Think ON. Ukraine;
• Ярослав Ярославський, мультипідприємець та інвестор, радник з розвитку бізнесу та співзасновник у PLATMA, ментор у Huge Thing/Google fot Startups, член ради Sikorsy Challange, засновник БФ «Свічадо».

Виступи тривали по 15 хвилин, з яких 7 — виступ учасника, а решта часу — спілкування з журі. Втім, як відзначив Андрій Федорів, українським підприємцям потрібно навчитися презентувати себе швидше та «агресивно»:

«Сім хвилин — це безкінечно довго. У світі, як правило, стандартний пітч — це дві-три хвилини. П’ять — як розкіш. Тобто мені здається, нам треба вчитись в американців та європейців дуже агресивно себе продавати, не розтікатися мислю по древу, а прямо йти до цілі, маючи дуже мало часу, сутність доносити в перші 30 секунд, перші дві хвилини, а все інше — це вже бонус».

Виступи оцінювали орієнтуючись на життєздатність (стійкість і перспективність) бізнесу та бізнес-проєкту, використання інновацій у бізнесі, презентацію та здатність відповідати на запитання й вести дискусію.

Найкращі проєкти програми Think ON. Ukraine

Переможцями стали топ-3 учасники за рейтингом у пітчингу. Перше місце та 500 000 грн здобув український бренд вовняних виробів Gushka, що популяризує давні традиції ткацького ремесла у сучасному дизайні. Компанія виготовляє килими ручної роботи, ліжники, панно, подушки, пуфи та одяг на старовинних верстатах. CEO компанії Наталя Ставнича презентувала проєкт зі створення центру переробки вовни. За її словами, Gushka сьогодні досягла стелі в обсягах виробництва і не може задовольняти попит від українських та іноземних клієнтів. Для подолання цієї проблеми компанія й вирішила залучити грант. Окрім цього, збільшення потужності дозволить контролювати якість сировини та надалі сприятиме розвитку вівчарства і ткацтва в регіоні.

Ідея бренду Gushka народилася у засновників Олега і Дарини Луканюків, коли вони повернулися зі Львова у містечко на Івано-Франківщині й вирішили створити бізнес, який би був дійсно пов’язаний з українською культурою.

На думку CEO, перемогти проєкту допомогло багато факторів. Зокрема те, що компанія зараз досягла своєї стелі. Ставнича на пітчі наочно показала, що бренд сьогодні втрачає замовлення, зокрема й великі можливості для експорту, через нестачу потужностей для виготовлення продукції. 

Також Gushka, за її словами, це глобальний та інноваційний для країни проєкт, що не має аналогів. Він має стати промисловим магнітом регіону, розвивати громаду та популяризувати українське традиційне ремесло.

Найважчим та найцікавішим у бізнесі, на переконання Наталії, є люди. Gushka знаходиться у маленькому містечку і стикається з кадровими проблеми. Якщо інші компанії можуть знайти працівників, розмістивши вакансії онлайн, то їм доводиться їздити по селах і клеїти оголошення про вакансію на зупинках.

Зокрема, Наталя Ставнича поділилася поділилась враженнями про переваги участі у програмі Think ON. Ukraine:

«Дуже крутий проєкт. Насправді один із найсильніших. Не у фінансовому сенсі, а в плані залучення менторів, навчання та нетворкінгу. Тут десять фіналістів, і з трьома з них ми вже встигли обговорити ідеї колаборацій».

Друге місце та 300 000 грн дісталися компанії «Біобаланс», що спеціалізується на біологічному захисті сільськогосподарських культур з використанням безпілотних літальних апаратів. Засновниця «Біобалансу» Любов Лисенко спрямує грантові кошти на закупівлю дронів та супутнього обладнання, що працюють за будь-яких умов.

«Я дуже вдячна компанії Lenovo за те, що вони започаткували таку програму. Її крутість у комунікації, навчанні. Це не тільки про кошти. Кожен підприємець їх і так заробить. А оце ком’юніті, воно дуже класне», — поділилася враженнями Лисенко.

Третє місце і 200 000 грн отримала компанія Status Case — український інноваційний виробник чохлів та захисних плівок для гаджетів. Співзасновник компанії Дмитро Кітайчик презентував проєкт із розробки та впровадження нової технології виробництва задля успішної конкуренції з імпортованими аналогами на ринку України.

«Навіть під час навчання і менторських сесій ми вже отримали «зерно», яке посіяли в нашу землю, і це стовідсотково дозволить нам зрости. Дуже сподіваюся, що ця програма продовжуватиметься і що наступного року з’явиться ще десять фіналістів, котрі отримають цю неймовірну підтримку й зможуть підтримати нашу державу», — висловився під час нагородження співзасновник Status Case.

Дмитро — ВПО з Луганська. Там йому довелося полишити своє старе життя і старий бізнес. Переїхавши у Київ, він шукав собі нову справу. Ідея виготовляти аксесуари для гаджетів прийшла як жарт — вони з другом дорогою в кінотеатр вигадували бізнес-ідеї й раптово наштовхнулися на магазин мобільних аксесуарів. Спершу пожартували, що їх і вироблятимуть, а потім створили Status Case.

«Найцінніше — це знання, досвід, консультації, менторські сесії, які ми отримали, та нетворкінг. Я вважаю, що навіть це вже значно більше, ніж гроші, які вдалося отримати як грант», — відзначив навчання у межах проєкту Дмитро Кітайчик.

Поради від членів журі

Як підприємцям залучати фінансування та яких помилок можна уникнути на старті бізнесу

Тарас Джамалов, генеральний директор Lenovo в Україні, голова журі цьогорічної грантової програми Think ON. Ukraine

Потрібно шукати не інвестора, а партнера. Інвестор шукає, у що вкласти гроші, щоб через якийсь час вивести їх з прибутком. Партнер шукає іншого підприємця, з яким вони, перш за все, доповнюватимуть одне одного компетенціями, а у другу чергу підтримуватимуть грошима. Тож, якщо підприємець налаштований не на пошук інвестицій, а на пошук партнера, то він знайде людину, яка матиме і компетенції, і гроші. Для цього потрібно мати MVP.

Головні помилки на старті бізнесу — це переоцінка відповідальності партнерів, підрядників, клієнтів, замовників та постачальників. Я вважаю, якщо компанія розписується в тому, що вона щось зробить, то вона напередодні добряче подумала, чи дійсно зможе це зробити. Зокрема, не варто покладатися на один-єдиний план. У всіх ситуаціях потрібно мати варіанти B та C.

Ярослав Ярославський, мультипідприємець та інвестор, радник з розвитку бізнесу та співзасновник у PLATMA, ментор у Huge Thing/Google fot Startups, член ради Sikorsy Challange, засновник БФ «Свічадо»

В українських підприємців є багато можливостей для розвитку бізнесу в Україні та за кордоном. Це гранти, компенсаційні програми, програми ТПП, акселераційні програми, залучення інвестицій та інше. Зараз усього цього навчають в різних програмах від міжнародних донорів, організацій та фондів.

У бізнесі варто обирати тих партнерів, з якими ви вже пройшли якийсь шлях в житті та маєте спільні цінності. І для побудови успішного бізнесу звичайно має бути відповідна база знань та компетенцій.

Таша Калінкіна, CEO INDAX, кураторка навчально-грантової програми THINK ON. Ukraine та модераторка офлайн-пітчингу

Управління ризиками, їх диверсифікація та хеджування — єдиний вихід в нашому складному та мінливому світі. Без розвитку бізнес, на жаль, рано чи пізно втратить свої позиції, тому необхідно постійно шукати внутрішні та зовнішні зони розвитку. А фінансування на розвиток бізнесу наразі доступне у досить великому об’ємі, завдання підприємця — проаналізувати свою стратегію, знайти найефективніші напрямки та почати їх реалізовувати. Бо абсолютно всі зацікавленні в розвитку підприємництва — від держави до споживачів, бо саме це є одним з драйверів підвищення рівня життя в країні.

Моя найбільша помилка — доводити продукт до ідеалу. Наразі маю золоте правило — «Done is better then perfect». Я б хотіла побажати малим підприємцям не боятись помилятись, слухати своїх клієнтів та швидко впроваджувати зміни, навіть якщо вони іноді здаються дивними. Жодну ідею неможливо оцінити об’єктивно без тесту та аналізу. Тому бажаю всім спроб, помилок та швидких успішних рішень.

Як готуватись до пітчингу

Тарас Джамалов радить мати під рукою файли з відповідями на більшість потенційних питань.

«Це покаже ваше глибоке розуміння предмета презентації, високу повагу і підготовленість до виступу перед інвесторами. Тобто, щоб спікер на запитання «як буде окупатися така інвестиція» міг одразу показати слайд, графіки та надати всі дані. Це показує учасника з найкращого боку», — відзначив голова журі.

Ярослав Ярославський рекомендує для підготовки до презентації вивчати кращі світові практики. Зараз у світі існує багато навчальних безплатних програм, як для інноваційних підприємців, так і для класичного бізнесу, куди можна потрапити на конкурсній основі — програма Think ON. Ukraine є яскравим прикладом. Наприклад, на сайті топового акселератора Y Combinator є бібліотека з прикладами документів для презентацій, описом очікувань інвесторів та багато іншого. Тож зараз доступ до знань відкритий як ніколи. І головне — якщо ви вже вирішили залучати фінансування, то потрібно розуміти, що хочуть отримати інвестори або донори, і як вони мислять.

Фото надано Lenovo

• За інформацією від компанії, ноутбук має 17,3-дюймовий мікросвітлодіодний дисплей з піковою яскравістю до 1000 ніт, безрамковий екран та сенсорну панель.
• Ефективність роботи пристрою має підвищувати Artificial Intelligence Generated Content. Штучний інтелект нібито може взаємодіяти з об’єктами, які видно через прозорий екран та накладати цифрову інформацію на них.

Розробники стверджують, що коефіцієнт прозорості можна регулювати для конфіденційності. Щоби позаду екрану не було видно, що робить користувач. Проте журналісти Mashable ставлять це під сумнів, адже їм не показали, як саме працює функція.

Також вони розповіли, що новий Lenovo ThinkBook працює на ОС Windows 11. Камера розташована не на звичному місці зверху, а вздовж основи ноутбука. Вона спрямована в бік екрана, а не на користувача. Розробники продемонстрували, як ця камера дивиться на об’єкт, а потім штучний інтелект надає про неї інформацію.

Також звернули увагу на клавіатуру. Вона сенсорна, до чого доведеться звикати. Проте її можна буде вимкнути й перетворити на суцільний тачпад.

Більше технічних характеристик розробники не давали. Журналісти припускають, це тому, що концепт не розрахований на масового користувача.

Нагадаємо, у травні 2022 стало відомо, як під тиском санкцій китайські технологічні гіганти Lenovo та Xiaomi покидали ринок рф. Однак робили це без публічних заяв. 

Компанія Lenovo другий рік поспіль запускає навчально-грантову програму для підприємців — THINK ON. Ukraine. Це можливість для представників малого та мікробізнесу отримати знання та фінансування на розвиток власної справи. Сума грантового фонду складає 1 мільйон гривень. Подати заявку можна на сайті програми до 26 січня 2024 року.

Взяти участь у відборі та отримати фінансування в рамках THINK ON. Ukraine можуть українські виробничі та сервісні компанії, що застосовують інновації в продукті та бізнес-підході. Для цього вони повинні бути на ринку не менш як 2 роки, мати в команді від 5 до 50 працівників, тощо. Детальна інформація про умови участі доступна на сайті програми у розділі «Критерії». 

У 2024 році грантова програма THINK ON. Ukraine фокусується на підтримці мікропідприємництва та малого бізнесу, тому грантове фінансування розділять між собою три переможці:

• 1 місце — 500 000 грн;
• 2 місце — 300 000 грн;
• 3 місце — 200 000 грн.

Цього року компанія Lenovo передбачила ще більше можливостей для навчання учасників. Так, усі охочі зможуть пройти поглиблений навчальний курс з розвитку та масштабування власної справи, який складатиметься з 9 лекцій. На фіналістів чекає майстер-клас із публічних виступів перед пітчингом, а також окрема лекція від голови журі Андрія Федоріва.

Етапи проєкту

• 26 січня — дедлайн прийому заявок
• 29 січня — старт навчального курсу
• 21 лютого — оголошення 10 фіналістів
• 13 березня — фінальний пітчинг для визначення переможців, які отримають грантове фінансування. Відбудеться наживо в інноваційному парку UNIT.City.

«Розумні технології Lenovo підвищують ефективність та доходи підприємств та навіть галузей у всьому світі. Тому завдяки Think ON. Ukraine ми хочемо поділитись своїм досвідом, експертизою та надати додаткові ресурси для зростання малого бізнесу в Україні, — коментує Тарас Джамалов, генеральний директор Lenovo в Україні. — Чим сильніші підприємці — тим міцніше економічне майбутнє нашої країни».

Журі:

• Андрій Федорів — голова журі, маркетолог, підприємець, інвестор, засновник маркетингової агенції Fedoriv Agency. GP та CEO Vesna Capital Investment Fund;
• Тарас Джамалов, генеральний директор Lenovo в Україні;
• Інна Поперешнюк, підприємиця, співзасновниця «Нової Пошти», співвласниця ресторанів «100 років тому вперед», «Інші Бістро», «Інші Бар» та «Полтава»;
• Максим Заіка, операційний директор компанії Marie Fresh Cosmetics, переможець першої грантової програми THINK ON. Ukraine;
• Ярослав Ярославський, мультипідприємець та інвестор, радник з розвитку бізнесу та співзасновник у PLATMA, ментор у Huge Thing/Google fot Startups, член ради Sikorsy Challange, засновник БФ «Свічадо».

На учасників чекають подарунки від компанії Lenovo та партнерів програми: Lean Institute Ukraine та Indi Vision.

Попередня грантова програма

Компанія Lenovo реалізувала грантову програму THINK ON. Ukraine минулого року з нагоди 30-річчя бренду ноутбуків ThinkPad. Торік експертне журі грантової програми обрало як переможця компанію Bionerica, яка займається заготівлею та перероблюванням ягід і грибів. Компанія отримала 1 млн гривень, які спрямувала на розширення виробничих потужностей переробного підприємства та збільшення кількості робочих місць.

Якщо коротко, то ви можете продовжити заводську гарантію від виробника або придбати додаткові сервіси, які можуть захистити ваш пристрій від випадкових пошкоджень (так, навіть від розбиття екрана або залиття його кавою). Крім того, можна заощадити не тільки гроші, але і час — завдяки можливості ремонту на території клієнта та цілодобовій підтримці.

Детально про те, як працюють додаткові сервіси, як їх можна комбінувати, отримуючи повний набір можливостей, або вибираючи лише дійсно необхідні, та які це дає переваги — далі в тексті.

Розширена гарантія та захист від випадкових пошкоджень

Базова гарантія від виробника має певні виключення. Наприклад, розбиття екрана або пошкодження блоку живлення через перепад напруги нею не покриваються, бо це не вина виробника. Але з точки зору користувача, якими б не були причини, результат один — виведення пристрою з ладу та додаткові часові або фінансові витрати на ремонт старого або покупку нового девайсу.

Тому компанія Lenovo пропонує своїм споживачам особливу послугу — «Захист від випадкових пошкоджень», що допоможе усунути наслідки непередбачуваних ситуацій.

«Падіння ноутбука, після якого пошкодилася матриця чи корпус, розлиття на нього кави та інші випадкові пошкодження — це не гарантійні випадки за стандартних умов. Після таких подій вам не замінять монітор чи корпус безкоштовно за базовою гарантією. Але якщо у вас є «Захист від випадкових пошкоджень», то навіть ці випадки підпадатимуть під гарантійні зобов’язання виробника і ремонт буде безкоштовним», — зазначає керівник напряму комерційних пристроїв Lenovo в Україні Микола Антонюк.

Отже, послуга «Захист від випадкових пошкоджень» для ноутбуків Lenovo допоможе заощадити до 80% коштів (у порівнянні з вартістю повного ремонту або покупкою нового ноутбуку) та захистити пристрій від наслідків пошкоджень, які не входять у стандартний гарантійний сервіс. 

На які саме пошкодження поширюється послуга?

Випадкові падіння, удари, різні інші механічні пошкодження, потрапляння рідини — все, що може раптово трапитися навіть за нормальних умов використання, включно зі стрибками напруги. Наприклад: 

• Ваша система випадково впала зі столу, й екран розбився або тріснув.
• Стрибок напруги під час грози значно пошкодив компоненти вашого комп’ютера.
• На клавіатуру розлилася кава, і ступінь пошкоджень невідомий.

Приклади пошкоджень, на які послуга не розповсюджується:

• Корпус тріснув, але система, як і раніше, справно працює.
• Ви залишили свій комп’ютер у метро (або іншим чином втратили сам пристрій).
• Система використовується під дощем, і ви втратили роботу, виконану за цілий день, оскільки комп’ютер перестав працювати.
• Стилус або акумулятор встановлені неправильно.

Серед додаткових переваг сервісу також той факт, що ІТ-відділам компаній не потрібно буде закуповувати й зберігати запасні частини для лагодження пошкоджених комп’ютерів. Крім того, засоби комплексної діагностики Lenovo виявляють приховані пошкодження, які могли залишитися не поміченими та відповідно не усунутими.

Додаткові сервіси Lenovo, що заощаджують час

Для комерційних пристроїв, таких як ноутбуки ThinkPad та ThinkBook, компанія Lenovo пропонує три варіанти додаткової сервісної підтримки, в залежності від потреб користувачів та того, чи є критично важливою безперервна робота: 

• Базовий рівень підтримки. В разі будь-яких несправностей користувач має відвезти свій пристрій у сервісний центр, де йому проведуть діагностику та відремонтують. Навіть із базовою підтримкою ви можете розраховувати на безперервність роботи. Якщо користувач заздалегідь повідомить представника авторизованого сервісного центру, то може отримати пристрій на заміну, доки його техніка знаходиться в ремонті. Проте для ще комфортнішої роботи й економії часу є наступні рівні підтримки.

• Виїзний сервіс — це рівень підтримки, який дозволяє вам навіть не витрачати час на поїздки до сервісного центру. За можливості фахівець Lenovo допоможе віддалено, без виїзду інженера. Якщо виправити несправності віддалено неможливо, то буде сформовано замовлення до інженерів сервісного центру на виїзд, і ремонт відбуватиметься на території замовника. Якщо з якихось причин ремонт на стороні замовника не можливий, то сервісний центр привезе вам для тимчасового користування аналогічний за технічними можливостями пристрій, а пошкоджений забере для подальшого відновлення.

• Комплексна преміум підтримка — це найвищий рівень сервісу, який дозволяє отримати все, що було описано в попередніх пунктах, а також цілодобову лінію підтримки із кваліфікованим фахівцем Lenovo, пріоритет щодо постачання компонентів, а також підтримку в налаштуванні та роботі зі стороннім програмним забезпеченням. Тобто навіть якщо проблеми користувача стосуються не безпосередньо роботи пристрою (фізичної несправності чи збою операційної системи), а пов’язані зі стороннім софтом, наприклад Adobe Photoshop чи будь-яким іншим, то фахівці Lenovo допоможуть із налаштуванням та вирішенням проблеми.

Для тих, чий основний пріоритет — безпека даних, хто скутий суворими рамками договорів конфіденційності, та тих, хто хоче зекономити при заміні HDD чи SSD, компанія Lenovo пропонує послугу «Залиш накопичувач собі».

Ця послуга допоможе продовжити працювати з даними з твого пристрою, навіть якщо довелося здати його в сервіс. Персональні фото та відео або інформація, обмежена договорами конфіденційності, залишаться фізично у ваших руках. 

«Інженер вилучає накопичувач, віддає його вам і забирає в обслуговування основний девайс. І коли ваш пристрій відремонтують, ваш накопичувач встановлюють назад, перевіряють коректність роботи ноутбука й остаточно віддають вам», — розповідає Микола Антонюк.

Чи можна продовжити дію базової гарантії на побутових пристроях? 

До кінця дії базової гарантії на комп’ютерну техніку користувач може додатково придбати подовжену гарантію до 4 років на користувацькі пристрої та до 5 років на комерційні пристрої. Продовження гарантії від Lenovo починає діяти відразу після закінчення звичайного гарантійного терміну, передбаченого для вашого пристрою. 

Послуга передбачає такий самий рівень сервісу з ремонту або заміни пристрою, як і основна гарантія. Тобто в разі виникнення несправностей або поломок ноутбука ви ще наступний рік чи два отримуватимете підтримку протягом 5 робочих днів для комерційних пристроїв та протягом 14 для користувацьких. Усе, що для цього потрібно, — до кінця строку дії основної гарантії придбати послугу її продовження. 

Крім того, користувач із подовженою гарантією також зможе отримувати всі переваги додаткової підтримки, наприклад, виїзного сервісу. З виїздами інженерів, цілодобовими консультаціями та допомогою з налаштування програмного забезпечення. 

Чи можна комбінувати різні додаткові сервіси?

Всі описані сервіси можна комбінувати відповідно до ваших потреб. Якщо ви часто використовуєте свій пристрій в агресивних умовах (на виробництві, біля води чи в подорожах), то вам, імовірніше, знадобиться «Захист від випадкових пошкоджень». 

Проте, якщо життєвий цикл ноутбука, за вашими розрахунками, має перевищувати термін базової гарантії, то вам підійде продовження гарантійного обслуговування. При цьому ви вільні вирішувати чи купувати «Виїзний сервіс» або «Комплексну преміум підтримку», спираючись на ваші задачі та їхню терміновість. 

Дізнатись ще більше про сервіси та придбати їх можна в офіційному інтернет-магазині shop.lenovo.ua.

Самоорганізація та готовність допомагати — слова, якими можна влучно охарактеризувати більшість українців сьогодні. Цей матеріал про те, як вмотивовані українці об’єднались та реалізовують план з відновлення будинків у селах. Про зародження ідеї та реалізацію планів волонтерської ініціативи Repair Together розповідаємо далі. 

Перші кроки у відбудові

Волонтерська ініціатива Repair Together розпочала своє існування вже у квітні. Невелика група друзів зібралася задля допомоги своїм співгромадянам. Серед них знайшлися люди, які змогли розподілити між собою різноманітні обов’язки та злагоджено все координувати. Команда разом розв’язує загальноорганізаційні питання, фінансові, креативні та комунікаційні.

«Ми з самого початку вирішили робити наш проєкт комплексно, зробили окрему сторінку у соцмережах. Наш друг знімав відео, а я відповідала за візуальний контент, щоб все виглядало візуально привабливо та зрозуміло для молоді, — ділиться співзасновниця Repair Together Дар’я. — Коли тільки прибули на місце, люди не розуміли, чому до них прийшла така велика група людей, усі усміхнені та заряджені допомагати. Зовсім скоро ми стали однією big family. Потоваришували з місцевим ТРО, а односельці пригощали нас своїми фірмовими стравами». 

Перша благодійна робота розпочалася з так званих Толок в місті Гостомель. Толока — традиція українців, яка являє собою згуртовану взаємодопомогу односельців для того, щоб справитися з великим обсягом роботи в короткі терміни. На той момент, Толока проходила у Гостомелі, там було багато роботи по прибиранню, до того ж там знаходився прихисток для тварин, які постраждали від вибухів. Згодом компанія друзів перемістилася у Чернігівську область, де було прийнято рішення зосередити свої сили та сформували основний напрямок допомоги. В процесі кропіткої роботи по прибиранню території стало зрозуміло, що багато будинків зруйновані вщент та потребують не просто реконструкції, а повної відбудови. 

Знайомство з місцевими та початок роботи

Перед початком робіт потрібно було познайомитися з місцевим населенням, аби отримати «благословення» та почати працювати. У квітні, вже сформована команда фонду Repair Together приїхала на Чернігівщину та почала роботи по відновленню будинків спочатку у селі Ягідне, а потім в Лукашівку. 

«Спершу місцеві відреагували на нас з осторогою, вони не розуміли що ми тут робимо і чому намагаємось допомогти. Літні люди часто вважають, що самі мають справлятися з труднощами без сторонньої допомоги, — розповідає Дар’я. — Були випадки, коли люди досить негативно сприймали нас в перші дні, а потім ми ставали з ними чи не найкращими друзями. Після спілкування з місцевим населенням ми почали краще розуміти, які їх основні потреби й працювати в цих напрямках».

Наразі в процесі відновлення вже знаходиться 15 будинків, а 17 відбудовують з нуля. 

Кількість волонтерів постійно росте, а з ними й амбіції проєкту. Тож після відновлення житлових будинків у Ягідному та Лукашівці команда планує повернути до життя зруйнований будинок культури та надалі займатися соціально-просвітницьким розвитком сіл. 

Культурний аспект

Для підтримки волонтерського духу та прояву колективної творчості Repair Together почали влаштовувати так звані рейви. Рейв-толока була організована самими волонтерами. Вдень хлопці та дівчата розбирали сміття, а ввечері ставили музику та танцювали. Зруйнований будинок культури став оплотом для митців і чимось абсолютно новим для місцевих мешканців. Поєднання соціальної допомоги та культурного прояву допомогло залучити більше людей до співпраці та привернути увагу молодого покоління. Наразі це близько 2000+ волонтерів, які постійно готові долучатися. 

«Коли ми приїхали у Лукашівку, то одразу організували там ярмарку та концерт для місцевих. Зібралися бабусі, які пританцьовували та підспівували, а також продавали продукти зі свого городу. Волонтери залюбки купували домашні яйця та овочі, — ділиться Дар’я. — Потім коли повертаєшся в місто, а у твоєму холодильну домашня сметана, вершки, зелень, фрукти — незабутні відчуття».

Про гроші та бізнес

Ініціатива з самого початку існувала завдяки донатам, але зараз фонд переважно отримує фінансування від великого бізнесу. Першою компанією-партнером стала Lenovo.

«Після організованих ремонтів ми подумали, а чому ми не можемо спробувати відбудовувати? Звісно, ми нічого про це не знали та не мали на це фінансування. Компанія Lenovo стала першою компанією, яка запропонувала нам співпрацю і ми не думаючи погодилися», — розповідає Дар’я.

За допомогою спільної акції «Рідні стіни, рідним людям», в рамках якої 2000 грн з кожного проданого ноутбука YOGA Slim 7було перераховано до фонду організації, за місяць вдалося зібрати на потреби мешканців села 360 000 гривень. На отримані кошти Repair Together закупили необхідні матеріали для відбудови. 

Чим ще можна допомогти

Долучитися до ініціативи може кожен. Ваша інвестиція — час. Але для початку варто підписатися на інстаграм або телеграм Repair Together. Там можна знайти всі анонси Толок та дізнатися про потреби та діяльність організації. Наразі важлива підтримка кожного бізнесу та окремо кожної людини на своєму рівні. Обсяги робіт з відбудови дуже великі, тому традиційна українська Толока ідеальний формат.

Як подати заявку

Взяти участь в грантовій програмі можуть українські виробничі та сервісні підприємства, інноваційні та IT-компанії. Зокрема, ті компанії, які:

• працюють на ринку від 4 років;
• мають в команді п’ять або більше працівників станом на 23.02.2022 року;
• мають обіг від 5 млн грн на рік.

В грантовій заявці представник бізнесу повинен вказати:

• основну інформацію компанії: ЄДРПОУ компанії, сфера діяльності, дата реєстрації компанії;
• посилання на сторінки компанії в соціальних мережах;
• зазначити кількість співробітників в компанії;
• дохід підприємства за 2020, 2021 та 2022 роки;
• описати, як війна змінила діяльність бізнесу та основні складнощі та ризики, з якими стикається підприємство сьогодні;
• мету залучення коштів з гранту та етапи реалізації цих коштів тощо.

Подати заявку можна до 12 лютого 2023 року. Після прийому заявок, компанія проведе навчальний інтенсив для всіх учасників спільно з експертами інноваційного парку UNIT.City. 

Як обиратимуть переможця

Серед 20-ти фіналістів, організатори оберуть 10 учасників, шляхом співбесід. Організатори підготують фіналістів до фінального пітчингу та захисту свого бізнес-плану. 

Фінальний пітчинг відбудеться 15 березня 2023 року наживо за участю експертного журі, серед яких: 

• генеральний директор Lenovo в Україні – Тарас Джамалов;
• акціонер Meest China – В’ячеслав Лисенко;
• співвласник компанії «Нова пошта» – Володимир Поперешнюк та інші.

Взяти участь у відборі та отримати грантове фінансування в рамках проєкту THINK ON. Ukraine можуть українські виробничі та сервісні підприємства, інноваційні та IT-компанії. Для цього вони мають відповідати критеріям, які визначені для майбутніх учасників, зокрема: від 4 років діяльності, станом на 23 лютого 2022 мати в команді 5 або більше працівників та обіг від 5 мільйонів гривень на рік.

Збір заявок триватиме до 12 лютого 2023 року, а після закінчення прийому для усіх охочих проведуть навчальний інтенсив спільно з експертами інноваційного парку UNIT.City. Серед усіх аплікантів оберуть 20 півфіналістів, і далі, шляхом співбесіди, визначать 10 фіналістів, яких підготують до фінального пітчингу і захисту свого бізнес-плану.

«Українські підприємці — сильні, креативні та по-справжньому незламні. Тому компанія Lenovo запускає грантову програму для підтримки малих та середніх підприємств, яка дасть змогу не тільки отримати додаткове фінансування та актуальні знання, а й подивитись на свій бізнес очима інших успішних підприємців та, можливо, вийти за рамки свого досвіду. Як показує 30-річна історія легендарного бренду ThinkPad — варто ризикувати, щоб тримати першість», — коментує Тарас Джамалов, генеральний директор Lenovo Україна.  

Фінальний пітчинг для визначення переможця, який отримає грантове фінансування, відбудеться 15 березня наживо за участі експертного журі:

• В’ячеслав Лисенко — бізнесмен, засновник «Укр-Китай Communication», акціонер Meest China, член наглядової ради CEO Club Ukraine;
• Тарас Джамалов — генеральний директор компанії Lenovo в Україні;
• Василь Хмельницький — засновник холдингу UFUTURE, інноваційного парку UNIT.City та фонду K.FUND
• Володимир Федорін — редактор-засновник Forbes Ukraine;
• Влад Ноздрачов – засновник школи цифрових професій SUPERLUDI;
• Володимир Поперешнюк — співвласник компанії «Нова пошта»;
• Артем Бородатюк — засновник Netpeak Group.

Виступи фіналістів мають довести життєздатність їх бізнес-проєкту та реалістичність втілення плану. Мільйон на розвиток власної справи отримає той, хто набере найбільше балів від журі за результатами презентації. Окрім цього на учасників чекають цінні подарунки від компанії Lenovo та партнерів програми: UNIT.City — перший інноваційний парк в Україні, SUPERLUDI — школа цифрових професій та Forbes — найбільше світове бізнес-медіа.

Деталі та реєстрація — на сайті THINK ON.Ukraine.

• Про вихід обох компаній пише The Wall Street Journal, посилаючись на власні джерела. Ні Lenovo, ні Xiaomi ніколи не публікували офіційних позицій про повномасштабну війну в Україні, або про бізнес у РФ. Причина — Пекін виступає проти західних санкцій.
• На початку квітня в ЄС оголосили про пакет санкцій, в якому була заборона на експорт напівпровідників у РФ. Саме через це китайські компанії зупиняють роботу в РФ. 
• Великі американські компанії з виробництва мікросхем, які постачають їх китайським компаніям, самі наполягають на тому, щоб клієнти дотримувалися правил. Інакше їхні напівпровідники потрапляли, наприклад в смартфон Lenovo чи Xiaomi, а пізніше відправляться в РФ. Компанії слідкують, щоб цього не трапилось.
• Експорт технологічної продукції Китаю в Росію різко впав у березні: постачання ноутбуків скоротилися на 40%, смартфонів – майже на дві третини, а експорт мобільних базових станцій – на 98%, згідно з останніми даними уряду Китаю.

Xiaomi — другий за розміром продавець на ринку смартфонів в РФ, після Samsung. Ця компанія також скоротила постачання до РФ, а один з дистриб’юторів, що працює в регіоні, заявив The Wall Street Journal, що останніми тижнями постачання не було.

Здоров’я та комфорт – запоруки ефективності спеціаліста, і кращі роботодавці це розуміють. Але як зробити так, щоб людям було комфортно працювати віддалено, а лавірування між домом та офісом не стало головним болем? 

Hybrid work is a new Black

Ще три роки назад віддалена і гібридна робота не були мейнстрімом. Дозволити своїм співробітникам не ходити в офіс могли тільки просунуті компанії з мінімальною бюрократією процесів. У світі відомим пропагандистом remote є Basecamp – онлайн-сервіс для управління проєктами, а в Україні з перших днів чудово почувала себе без офісу редакція AIN.UA (сьогодні офіс у нас є, але ходити туди не обов’язково). 

Зрозуміло, що і AIN.UA, і Basecamp могли собі це дозволити, адже команди в обох компаній відносно невеликі – до 50 людей. Не порівняти з Facebook, Google або Lenovo, у яких десятки тисяч людей по всьому світу. Але у 2020-му році на віддалений режим роботи довелось перейти і їм. Технологічні голіафи наважились на цей крок через суворий карантин і довели, що це не смертельно. Світ не зупинився, бізнес теж, і навіть навпаки, виріс попри обмеження.

Між тим співробітники відчули переваги віддаленої роботи:

• більш гнучкий графік для виконання роботи;
• немає залежності від графіка 9-18;
• менше контролю зі сторони керівництва, але більша відповідальність за виконання роботи;
• не потрібно витрачати час на дорогу до офісу та назад;
• можна довше поспати зранку, адже не треба збиратися на роботу;
• здоровий спосіб життя вдома підтримувати легше – можна готувати корисні страви в перерві між роботою або робити фізичні вправи.

Але чи не найбільша перевага – працювати можна звідки завгодно. Хочеш – їдь у теплі краї на весь рік, а хочеш – можеш переїхати з міста в село, жити та працювати на лоні природи. Можливості безмежні, був би інтернет.

Лише спробувавши ремоут, люди переосмислили свій підхід до найманої праці. За даними дослідження Lenovo, більшість працівників фіксують кращу продуктивність в роботі вдома і не хочуть повертатися в офіси. Принаймні не в класичному форматі – вони хочуть мати змогу хоча б час від часу працювати віддалено. Ба більше, за даними американської компанії Bloomberg, в США готові звільнятися тільки б не повертатись в офіс.

Для бізнесу віддалена робота також може вилитися в ряд переваг. У першу чергу, це економія на оренді офісу (а деякі компанії після карантину відкрили у своїх офісах коворкінги, щоб монетизувати вільні місця), канцелярії, каві та тістечках для персоналу, прибиранні та інших сервісах. Наприклад, одна з найбільших маркетингових компаній України Netpeak закрила частину своїх офісів і таким чином економить понад $200 000 на рік.

Звичайно, не всі бізнеси можуть дозволити собі повністю перейти на ремоут. Більшість великих компаній на сьогодні пропонують співробітникам гібридний формат роботи: хто хоче – ходить в офіс, хто не хоче – працює вдома завжди або періодично. Так сьогодні влаштовані будні в українських компаніях EVO, Grammarly, Jooble та інших. А великим аутсорсерам гібридний підхід дозволяє зростати зі швидкістю світла – тепер вони можуть винаймати спеціалістів без обмежень по географії, і таку можливість вже оцінили GlobalLogic, N-iX та багато інших.

Але є стримуючі фактори, які заважають багатьом бізнесам впровадити у себе гібридну модель. Це корпоративна безпека даних та забезпечення продуктивності віддаленого співробітника. Хіба можна бути впевненим, що дані компанії захищені на домашньому комп’ютері чи публічному Wi-Fi? І чи зможе людина так само продуктивно працювати з дому, як і з офісу?

Костянтин Безкоровайний – інженер технічної підтримки у компанії Lenovo, запропонував загальний гайд, як облаштувати робочі місця ваших співробітників в офісі та вдома таким чином, щоб не переживати за безпеку та ефективність гібридного формату роботи. Він також розповів, як зробити це з мінімальними грошовими витратами.

Основна вимога від бізнесу до ІТ: «Безпека, надійність, швидкість», та в теперішніх умовах – це ще й зручність роботи співробітника: «Де завгодно та коли завгодно». При цьому «Безпека, надійність, швидкість» повинні залишитись на тому ж високому рівні.

Безпека корпоративних даних на ноутбуці – можлива?

Ноутбук – це передусім переносний пристрій, відповідно, якщо ви виносите його з офісу, з’являються ризики того, що з ним може щось трапитись.

Ноутбук можуть вкрасти випадкові злодії, або викрасти цілеспрямовано для доступу до інформації.

Або, коли дорослі дають свої робочі ноутбуки дітям. Діти зараз настільки швидкі та винахідливі, що можуть використовувати ноутбуки не тільки для перегляду мультиків. Можуть щось так «наклацати», що на наступній зустрічі при демонструванні важливої презентації «повилазять такі картинки» що комусь буде дуже смішно, а комусь дуже соромно. Або використовувати як якийсь допоміжний інструмент, як підставка або дощечку, повірте, фантазії в дітей достатньо. Якусь частину таких випробувань, ноутбуки серії ThinkPad можуть витримати, але, на жаль, не всі.

Для захисту даних продуктів бренду Think, компанія Lenovo розробила апаратно-програмний комплекс рішень ThinkShield, що у вільному перекладі означає «Розумний Щит» (або «Думаючий Щит»).

• ThinkShield дозволяє розділити дані та убезпечити підключення до будь-якої мережі, незалежно від того, знаходитесь ви вдома чи ні. Спеціальна функція контролює з’єднання wifi.
• Lenovo Endpoint Management у співпраці з MobileIro забезпечує конфіденційність корпоративної інформації та сприяє роботі програми BYOD, а також дозволяє компаніям взаємодіяти з працівниками, які працюють віддалено, без шкоди для безпеки компанії.
• Безпека важлива насамперед для даних, що «виносять» з офісу. У ThinkShield інженери передбачили можливість закриття USB-портів, щоб не можна було підключити флешку і переписати на неї дані.
• Якщо у вас ноутбук серії ThinkPad і його вкрали, ви можете заблокувати доступ до даних віддалено. Коли ноутбук знайдеться, буде можливість переписати інформацію, яку ви зберегли.
• Для захисту конфіденційних даних, у випадку, якщо ви відходите від комп’ютера – сесія блокується, а якщо хтось підходить збоку – ви отримаєте сповіщення.
• Якщо ви знаходитесь десь у публічному місці та хтось спостерігає за вами, стоячи за вашою спиною, утиліта Glance: Detection Gaze за допомогою інфрачервоної камери відстежує, чи хтось ще дивиться у ваш екран монітора. Якщо так — відбувається звуження видимості екрану саме для людини, яка підглядає, а користувач бачить все без змін.
• Завдяки технології Windows Hello, ПК розпізнає вас навіть в окулярах.
• Технологія Match on Chip Fingerprint дозволяє замінити введення пароля або PIN-коду на вхід за допомогою легкого та швидкого доторкання до відбитку пальця.
• Аутентифікація FIDO застосовується для контролю облікових даних при відвідуванні таких сайтів, як Facebook або Google, або здійснення платежів через PayPal, Visa та ін.

Обладнання

У сучасному офісі – стаціонарні комп’ютери краще замінити ноутбуками, адже в нових умовах праці важлива мобільність.

«Одним з оптимальних варіантів буде лінійка Lenovo ThinkPad серії T – це ноутбуки підвищеної надійності, розроблені спеціально для бізнесу та інтенсивного використання. Вони мають гарантійний термін експлуатації 3 роки, з можливістю продовження до 5 років, а це вже гарний показник надійності пристрою. Але це зовсім не означає, що після закінчення гарантійного терміну ноутбуки перестануть працювати. Ноутбуки серії Think працюють надзвичайно довго, навіть зараз є старі моделі, які працюють та будуть працювати ще дуже довго. Також завжди важливо зробити профілактичну чистку, для запобігання технічних проблем. Звертатись краще до сервісних центрів за кваліфікованою допомогою», – уточнює Костянтин. 

Для більшої ефективності на робочому місці користувача, окрім ноутбука Спікер рекомендує встановити також док-станцію, додатковий монітор або декілька моніторів та необхідні аксесуари. Повний перелік залежить від того, які щоденні задачі стоять перед користувачем.

«Наприклад, якщо людина працює з зображеннями, великими Excel-таблицями, або у користувача є потреба відслідковувати декілька каналів інформації одночасно, то йому потрібно використовувати декілька моніторів. Це легко реалізувати за допомогою док-станцій», – каже Костянтин.

З допомогою док-станції можна через один кабель під’єднати до єдиної системи одночасно і ноутбук, і зарядку, і 1-3 монітори, і клавіатуру з мишкою, та інші периферійні прилади. При цьому всі дані зберігаються на ноутбуці або у хмарі, а працювати з ними можна на будь-якому з вище перерахованих пристроїв.

«Таким чином, завдяки док-станції в офісі або вдома, ви можете оперувати робочими даними через великі монітори, а якщо знадобиться, наприклад, кудись поїхати, то легким рухом від’єднати від док-станції ноутбук і забрати всю роботу з собою! Не потрібно нічого вимикати, перезавантажувати, копіювати на флешку і потім намагатися згадати, де ж тепер лежать ті файли, з якими ви працювали вчора», – акцентує спеціаліст.

Для ноутбуків ThinkPad компанія Lenovo пропонує док-станції, які зроблять користування пристроєм безпечнішим. А також якісні монітори ThinkVision, які знадобляться більшості ваших співробітників.

Як організувати віддалену роботу і в скільки це виллється?

Організація віддаленої роботи залежить від багатьох початкових факторів, які вже існують у компанії на цей момент:

• обладнання (сервери, роутери та інше);
• програмне забезпечення (бухгалтерія, бази даних, документообіг та інше);
• як реалізовано зв’язок (інтернет, телефонія, корпоративна пошта, конференц-зв’язок та інше).

Кожна компанія унікальна – і не існує єдиної рекомендації для переходу на віддалену роботу.

Можна виділити 3 типи компаній:

1. компанії, яким нічого не треба робити для переходу на віддалену роботу;
2. компанії, які не можуть перейти на віддалену роботу;
3. компанії, які можуть частково перейти на віддалену роботу.

Перший тип – це компанії, в яких вже налаштовано доступ до внутрішніх ресурсів через VPN або через хмарні технології. Наприклад, ідеальний варіант: компанія використовує Microsoft Office 365 Business, тоді співробітникам треба тільки інтернет у будь-якій точці світу. Вся інформація знаходиться на серверах Microsoft та надійно захищена. Корпоративна пошта, спільний доступ до документів, онлайн наради, спільне керування проектами та інші можливості –все це працює з «коробки», потребує мінімального налаштування та підтримки.

Другий тип – це компанії, виробничі процеси яких неможливо перенести на віддалене керування.

Третій тип – це гібридна робота.

Для керівництва, IT-спеціалістів та співробітників компанії – це випробування. Треба вирішити:

• для яких процесів можна організувати віддалену роботу;
• хто з працівників може працювати віддалено, кому треба приїжджати;
• яке обладнання можна налаштувати, а яке треба замінити.

Якщо співробітники можуть працювати вдома, але 1-2 рази на тиждень їм треба приїхати в офіс, а вони ще працюють за стаціонарними комп’ютерами, то краще забезпечити їх ноутбуками. Власний ноутбук працівника навряд чи підійде. По-перше, треба розділяти робочий інструмент з машиною для ігор, розваг тощо. По-друге, на чужому пристрої ваші дані – не такі вже й ваші.

Вартість ноутбука, який має прослужити 3-5 років, а може й більше, в залежності від потужності може починатись від 750$ (21 195, 00 грн) за ThinkPad E14.Також бажано створити «екосистему робочого місця», з монітором та док-станцією. Можна використовувати, наприклад Lenovo ThinkVision E24-28 з камерою та колонками, що підвищить зручність роботи. 

«Зараз практично у всіх компаніях є певна кількість співробітників, які працюють віддалено весь час. Але завжди важливо підтримувати корпоративну культуру та тримати зв’язок із усіма членами команди. Lenovo має відмінне рішення для конференц-колів — ThinkSmart Hub. ThinkSmart Hub 500 – система відеоконферензв’язку, попередньо налаштована для роботи з Microsoft Teams та Zoom Rooms. Це комплексне рішення, яке допомагає командам продуктивніше працювати разом, де б учасники не були, та створює умови, в яких віддалені співробітники почуватимуться так, ніби вони працюють разом із колегами в офісі. Пристрій спеціально розроблений для використання в переговорних кімнатах будь-якого розміру та підтримує функції безпеки ThinkShield», — розповідає спеціаліст.

Чи потрібні таймтрекери для контролю віддаленої роботи?

Найчастіше контроль відбувається постановкою завдань та їхньою реалізацією. Скільки співробітник провів часу за комп’ютером, нікого особливо не цікавить. Творчі чи розумові процеси відбуваються поза комп’ютером.

«Впровадження таймтрекерів призводить до потреби наймати людей, які повинні стежити за дотриманням цих таймтрекерів. А далі з’являться ті, що дивляться за тими, хто дивиться за таймтрекерами – в результаті створюється ще одна ієрархія, ще один відділ. У більшості випадків, у цьому немає потреби», – вважає фахівець.

Коли керівництву це необхідно, тоді можна використовувати таймтрекер. Але масштабного поширення вони не набули.

Висновки

Світ трансформувався та ніколи не буде таким, як раніше. Гібридний формат сьогодні – нова норма, а можливість працювати віддалено вже зафіксована у трудовому кодексі багатьох країн. Серед них і Україна. На сьогодні в секторі IT вже більша частина вакансій пропонують віддалену роботу, інакше можна втратити найкращих кандидатів.

Готовність трансформуватися – запорука успішності бізнесу. Якщо ви вже наважились відкрити для себе новий дивний світ гібридного формату роботи з доступом до найширшого в світі пулу талантів, Lenovo завжди тут, щоб вам допомогти. Компанія Lenovo пропонує комплексні рішення, які допомагають перейти на віддалену роботу або гібридний формат з комфортом та ефективно, не важливо на якій стадії знаходиться підприємство. І про сервіс хвилюватись не доведеться, адже для своїх корпоративних клієнтів, Lenovo пропонуж розширену гарантію: три рівні послуг з різними умовами. Це базовий рівень Carry-in, виїзний сервіс Onsite та Premier Support, а також захист від додаткових ушкоджень – Accidental Damage Protection.