За угодами, підприємці зможуть отримати доступні кредити на сонячні панелі, елекстростанції, інвертори та інше енергетичне обладнання. Пільгова відсоткова ставка кредиту — від 0,01% річних у грн з максимальним строком кредитування до 120 місяців. Заставою буде придбане обладнання. Комісія за надання кредиту — 1%. Можливий індивідуальний графік погашення позики.

Серед інших умов партнерських програм:

• спрощений пакет документів для отримання рішення;
• пріоритетний розгляд заявки та скорочений час ухвалення рішення;
• онлайн рішення банку щодо кредитної заявки протягом 24 годин.

«Зараз в Ощаді акредитовані або знаходяться в процесі акредитації більше 30 партнерів, котрі пропонують різноманітне енергетичне обладнання, яке завдяки нам можна придбати в кредит на пільгових умовах. Перелік наших відповідних пропозицій для бізнесу постійно збільшується», – зазначила Наталя Буткова-Вітвіцька, членкиня правління «Ощадбанкe», відповідальна за мікро-, малий та середній бізнес.

Консультації надаватимуться онлайн і охоплюватимуть такі аспекти ЗЕД-контрактів:

• Предмет договору, перехід права власності та ризики
• Отримання платежів, у тому числі порядок, строки та валюта
• Приймання-здавання продукції
• Чинність договору, строк дії та підстави для припинення
• Застосовне право та порядок вирішення спорів

Важливо зазначити, що KPMG Ukraine не консультуватиме з комерційних та податкових питань, пов’язаних із ЗЕД-контрактами.

Програма «Мій експорт» доступна для наступних категорій підприємств:

• Офіційно зареєстровані з кількістю працівників від 10
• Працюють у сфері виробництва упаковки та пакувальних матеріалів, харчової промисловості, машинобудування та металообробки, текстильної промисловості
• Виготовляють продукти для відновлення та відбудови (будівельні матеріали, вікна, двері, металоконструкції, електротовари тощо)

Реєстрація на безкоштовні консультації відкрита до кінця серпня 2024 року.

Щоб подати заявку на консультацію, заповніть форму за посиланням.

Мета програми: надати кредитну підтримку ветеранам, які повернулися у цивільне життя і прагнуть розпочати або розвивати власну справу, та стати фінансовою опорою для їхнього бізнесу.

Програма пропонує:

• Пільгове кредитування до 5 млн грн на новий бізнес на строк до 60 місяців;
• Ставка за програмою «Доступні кредити 5-7-9%»
• Кредитування діючого ветеранського бізнесу;
• Фінансування франшизи (можливість долучитися до масштабування вже існуючих кращих практик ведення бізнесу);
• Безкоштовне обслуговування рахунку до кінця вересня 2024 року.

Хто може скористатися програмою:

• Ветерани та члени їх сімей;
• Компанії, де понад 30% персоналу – учасники бойових дій.

Детальніше про програму «Бізнес 4.5.0» можна дізнатися за посиланням.

Від початку 2024 року програмою «Доступні кредити» скористалися 6 400 підприємців, які отримали 25,3 млрд грн кредитних коштів. Майже 20% цих коштів направлено на реалізацію інвестиційних проєктів.

• Грантовий проект передбачає безповоротне фінансування на суму до 4000 євро для близько 750 мікробізнесів протягом 6 місяців після відбору.
• Гранти покриватимуть негайні витрати підприємців, зокрема заміну пошкодженого обладнання, транспортні витрати на переїзд/повернення або потребу в оборотних коштах.
• На отримання грантів зможуть претендувати три групи заявників:
  • мікропідприємства в найбільш постраждалих регіонах (Миколаївська, Дніпропетровська, Запорізька, Харківська, Донецька, Київська, Чернігівська, Сумська, Луганська та Херсонська області);
  • бізнеси, які повернулись на деокуповані території (раніше окуповані території Київської, Чернігівської, Харківської, Херсонської, Донецької та Сумської або інших областей, які будуть деокуповані на момент подання грантових заявок);
  • компанії, важливі для забезпечення основними товарами та послугами в усіх підконтрольних областях», – заявив представник Фонду розвитку підприємництва Валерій Майборода.
• Заявку на грант представники мікробізнесу зможуть подати з 1 липня через сервіс «Дія.Бізнес».
• Програма фінансується спільно Європейським Союзом та Федеральним міністерством економічного співробітництва та розвитку Федеративної Республіки Німеччини (BMZ) і реалізується у рамках проекту «Використання та імплементація Угоди про асоціацію між Європейським Союзом та Україною у сфері торгівлі».
• Роль «Ощадбанку» в проекті полягатиме в перевірці ділової репутації заявників на отримання грантів, відкритті рахунків для виплати грантової допомоги та контролі цільового використання отриманих коштів.

Передісторія

31 грудня 2021 року ми святкували Новий рік, а «Ощадбанк» відзначав 30-річчя. Він був створений у часи, коли Україна тільки стала незалежною державою. В ній мав бути свій державний банк, і ним став «Ощад». 

За місяць до свого ювілею «Ощадбанк» запустив новий мобільний додаток разом з Alty та Fedoriv і представив «Мобільний Ощад». А вже через два місяці, у лютому 2022 року, росія вторглася на територію суверенної України та розпочала повномасштабну війну. Але попри всі виклики, складнощі й блекаути, протягом минулого року було реалізовано понад 40 нових сервісів і покращень додатку. Користувачі «Мобільного Ощаду» щодня відвідують його близько 500 000 разів, а за весь 2022 рік провели 104 мільйони операцій на суму майже 250 мільярдів гривень.

Ми вирішили пригадати шлях створення додатку, виклики, досягнення, перешкоди й неочікувані відкриття. І головне — дізнатися, як він проходить випробування війною сьогодні.

Завдання

Перший мобільний додаток «Ощадбанку» з’явився понад 10 років тому і задовольняв базові потреби клієнтів. Історично склалось так, що, виконуючи свою соціальну місію, «Ощад»як державний банк працював з аудиторією дещо старшою і не дуже обізнаною з онлайн-технологіями та мобільним банкінгом. 

Тому перед «Ощадбанком» постало надскладне завдання: здобути свого сучасного і прогресивного клієнта. Тим більше що в епоху диджиталізації профіль клієнта не тільки в Україні, а й в усьому світі поступово змінився: суттєвою цільовою аудиторією банків стали міленіали. Відтак було прийнято рішення про запуск нового додатку. Маючи певні напрацювання й розуміння щодо майбутнього продукту, у 2019 році «Ощад» звернувся до Alty, де йому запропонували наступний маршрут:

• провести комплексний аудит чинного додатку, щоб зрозуміти його обмеження і можливості, виокремити вдалі рішення, знайти проблемні ділянки та визначити зону зростання;
• пріоритезувати цільові групи та провести з представниками цих груп глибинні інтерв’ю;
• здійснити дослідження ринку та світових тенденцій у сфері банкінгу для фізичних осіб;
• розробити концепцію зручного та актуального дизайну сервісів додатку;
• створити якісний UX/UI для усіх користувацьких сценаріїв;
• запропонувати сучасний візуальний стиль.

Створення концепції. Головні виклики та інсайти

Після інтерв’ю з представниками й клієнтами банку та дослідження наявного UI/UX у додатку, ми змогли окреслити майбутню концепцію:

Концепція = потенціал ринку + завдання  бізнесу + інтереси цільової авдиторії + технічні можливості.

На шляху до її реалізації ми зіткнулися з новими для себе викликами та інсайтами. Річ у тім, що багато клієнтів «Ощадбанку» на той момент віддавали перевагу обслуговуванню саме в його відділеннях. Тому створення нового мобільного додатку було стратегічним кроком до подальшої диджиталізації процесів. Очікувалось, що наявність зручної програми стимулюватиме клієнтів «Ощаду» використовувати саме дистанційні канали обслуговування. 

І ми, як компанія, відповідальна за створення цифрового продукту, запропонували відокремити додаток від екосистеми банку. Нова програма мала стати повноцінною альтернативою екосистемі й будуватись на трьох принципах, важливих для цільової аудиторії: простоті, технологічності й емоціях.  

Ця концепція відповідає довгостроковій стратегії банку і забезпечує бренду цілісну та сучасну CJM (customer journey map) при взаємодії з будь-якою банківською послугою або продуктом: від пошуку до вибору, оформлення та закриття.

Чесно кажучи, коли ми запропонували цю ідею, ми мали сумніви щодо її погодження з боку «Ощаду». Ми розуміли, що державні фінустанови з тридцятирічною історією й усталеними правилами відрізняються від приватних банків підходами та можливостями. Однак наші переживання були даремними, тому що ми побачили «заряджену» команду, яка мала чіткі наміри змінювати й змінюватися, мала велику мету створити крутий продукт, яким із задоволенням користуватимуться клієнти.

Ключове повідомлення

Коли ми визначились із тим, «для кого банк», перейшли до наступного питання: «про що цей банк». Кожен бренд закріплює за собою ключові повідомлення, і в банківській сфері вони часто дуже схожі між собою: надійний, інноваційний, доступний… «Ощад» не був винятком. Але ключове повідомлення, з яким він вийшов на ринок, було таким:

Банк, який з першого дня зі мною. Це — моя історія, історія моєї сім’ї, моєї країни.

А щоб краще зрозуміти, як концепція працює в парі з ключовим повідомленням саме в цифровому банківському продукті, пропонуємо детальніше поглянути на «Мобільний Ощад» і його функції, які є доступними для користувачів вже сьогодні.

Функції додатку

Європейський підхід України до розробки додатків робить усі послуги в країні ближчими та прозорішими для громадян, і фінансовий сектор не є винятком. Тому «Мобільний Ощад» мав враховувати всі необхідні функції для задоволення фінансових потреб сучасних користувачів.

Різноманіття функцій прелогін-зони

На екрані входу тепер не «суха» форма авторизації, яка притаманна багатьом банківським додаткам, а лаконічний і стильний інтерфейс з вітриною продуктів і сервісів банку. Кожен наявний і потенційний клієнт має змогу ознайомитися з продуктами, які пропонує банк, а також замовити картку віддалено. Це стане можливим через верифікацію у додатку «Дія», яка інтегрована в онбординг нових клієнтів і дозволяє повністю ідентифікувати замовника.

Підказки, розширений розділ питань та відповідей

Щоб користувачі будь-яких вікових груп відчували впевненість і підтримку при вивченні нового інтерфейсу, були реалізовані підказки для першого входу. Ми також додали поліпшений розділ питань та відповідей, який має не тільки текстові пояснення, але й інтерактивні відеоінструкції.

Головний екран

Час — цінніший за гроші. Так було завжди, але в нових для українців умовах цей факт набув нового значення. Ми хотіли, щоб клієнти витрачали свій час із користю, тому головний екран і вся структура були побудовані без зайвих функціональних навантажень. 

Для цього ми використовували прості категорії «Мої Продукти»,  «Платежі», «Історія», «Ще» тощо. Але для більш активних та досвідчених користувачів ми підготували ряд додаткових можливостей. Наприклад, «Персоналізація головного екрану», де відтепер є можливість вибрати основний продукт. І ним може бути навіть «Депозит», чи «Кредит». Також з’явилась опція налаштування послідовності карт та рахунків. Тобто якщо немає потреби щоденно використовувати окрему картку чи рахунок, їх можна приховати та зробити інтерфейс для щоденного використання мінімалістичним. Закриті продукти зберігаються в «Архіві» та завжди доступні для перегляду.

Щоб клієнти банку завжди були проінформовані про вигідні та цікаві пропозиції, ми додали коротенькі, але змістовні повідомлення на головному екрані

Мої можливості та швидкі функції 

Спираючись на знайомі й зрозумілі користувачам патерни, ми спростили шлях клієнта до популярних продуктів. Вони розташовані в розділі «Мої можливості». «Ваші можливості — наша турбота», — вирішили ми з командою банку. І тому винесли всю вітрину популярних банківських продуктів, додаткових послуг, оренду сейфів та інші найбільш вживані сервіси під кнопку «Швидкі функції» на головному екрані.

Мобільні заощадження

Іноді, щоб зробити краще, не обов’язково руйнувати все і будувати з нуля: достатньо актуалізувати наявні функції. Так сталося і з «мобільними заощадженнями». Зручна і популярна можливість, яка перекочувала з попередньої версії програми в нову. Вона дозволяє користувачу відкласти гроші, та навіть отримати за це відсоток, але у будь-який час мати змогу ними скористатися. У «Мобільному Ощаді» для цієї функції ми створили оновлений та зручний інтерфейс.

Багатогранні картки: різновиди, налаштування

«Ощад» — універсальний банк. Це означає, що він має забезпечувати зручним сервісом кожну категорію клієнтів. Тому в додатку й різноманіття карток тепер відповідне: цифрові та додаткові картки, з кредитним лімітом і без нього, якими легко керувати. Усі картки також отримали широкий спектр налаштувань.

Платежі та перекази

Хороший щоденний банкінг —не новинка, не примха, але точно must have. Він має відповідати основним потребам клієнтів і безперебійно виконувати рутинні операції. Як виявилось у ході проведених інтерв’ю, дуже багато клієнтів «Ощаду» одразу знімали готівку або переказували кошти на картку іншого банку, тому що їх не влаштовували наявні функції.

Разом з «Ощадбанком» ми врахували всю зворотну інформацію від клієнтів і зробили щоденний банкінг більш зручним і сучасним. Тепер він містить багато оновлених сценаріїв переказів та платежів для величезної кількості постачальників послуг.

А однією з найпопулярніших функцій став переказ коштів за номером телефону між клієнтами «Ощаду». Користувачу необхідно просто знайти відповідного адресата у своїй телефонній книзі та вказати суму переказу, за бажанням додати коментар. Часті адресати для зручності зберігаються у перших рядках списку.

Обмін валют

Обмінювати валюту за лічені секунди тепер також легко! Не перевантажений інтерфейс, акцентні блоки, зручне розташування даних — все як люблять клієнти банку. Користувачам доступний перегляд трьох курсів валют: обмінний курс у додатку, курс розрахунків картками та курс НБУ.

Шаблони платежів

Ми стільки всього тримаємо в голові, що там тільки реквізитів не вистачає)). Тому ми звільнили пам’ять людей для більш корисних спогадів і створили  розділ «Збережені», який виключає необхідність вносити реквізити для проведення оплати вручну. Відтепер доступна оплата в один тап.

Підписки на комунальні

А для того, щоб кожного місяця не шукати реквізити на паперових квитанціях, в Ощаді тепер діють підписки на комунальні послуги, які не тільки зберігають дані платника, але й відображають стан балансу та заборгованості. Незабаром всі послуги можна буде згрупувати у папку та додати до неї різні типи платежів.

Депозити

Не залишили без уваги й повний маршрут взаємодії клієнта з продуктом у розділі «Депозити»: від вибору до замовлення, керування і до завершення. У новій версії додатку клієнти Ощадбанку отримали продукт зі спрощеною структурою, простим меню і мінімальною кількістю натискань для виконання потрібної операції.

Кредити

Продукт, який має величезний потенціал з точки зору керування онлайн. Наразі користувачам доступне зручне управління своїми кредитами та можливість ознайомлення з усією продуктовою лінійкою.

Розстрочки

А цей продукт не потребує окремої реклами, бо є дуже популярним серед клієнтів банку. Тому в оновленому «Мобільному Ощаді» функціонал розстрочки отримав гнучкі налаштування між кредитним лімітом та вибором потрібної суми розстрочки.

Історія та аналітика

Усі люблять порядок, особливо коли йдеться про фінанси. У новому додатку ми пропрацювали функціонал історії платежів й аналітики по витратах, і зробили так, щоб жодна копійчина не пройшла повз увагу.

Ощадик

Паралельно з розробкою дизайну ми співпрацювали з маркетинговою агенцією Fedoriv, яка допомогла вдихнути душу у функціональну машину. Персонаж на ім’я Ощадик став втіленням віртуального анімованого помічника, який вчасно підбадьорить, привітається і сповістить про важливу новину. У колаборації з Fedoriv Ощадик був інтегрований у додаток і став повноцінною частиною інтерфейсу. 

А також

У новому додатку стали доступними: темна тема, карта банкоматів та відділень, розширені налаштування безпеки та файна українська мова. 

Висновки

Коли ми розпочали співпрацю з «Ощадом» над новим додатком у 2019 році, ми точно знали, що це буде ні на що не схожий досвід. Банк, який в очах понад семи мільйонів українців не лише є гарантом надійності, довіри й стабільності, а й ставить перед собою мету відповідати всім сучасним технологічним тенденціям. Ми мали створити продукт, який полюблять клієнти усіх вікових категорій.

Це був виклик як для «Ощаду», так і для Alty. Нам вдалось синхронізувати спільні зусилля і створити додаток, який у цей непростий для України час дає доступ до фінансових послуг мільйонам людей.

Автори: Катерина Деркач, PR Lead, та Діляра Асанова, Lead Interface Designer в студії Alty

Як зазначається, «Ощадбанк» запускає програму в партнерстві з компанією DroneUA, яка є дистриб’ютором EcoFlow в Україні. В її рамках, бізнеси та ФОП можуть придбати всю лінійку товарів EcoFlow, включаючи сервісний та гарантійний супровід, зокрема:

• портативні зарядні станції для побутового користування лінійки RIVER та промислових масштабів DELTA;
• сонячні панелі EcoFlow Solar Panel;
• системи енергонезалежності Power Kit;
• генератори, додаткові батареї, а також аксесуари для побудови індивідуальної енергетичної екосистеми.

Які умови

Відомо, що банк кредитуватиме бізнес-клієнтів з процентною ставкою від 0% річних за держпрограмою «Доступні кредити 5-7-9%». Остаточний розмір процентної ставки визначатиметься залежно від розміру індексу UIRD3M та сегмента клієнта. Окрім того, серед умов надання кредиту:

• мінімальна сума проекту: від 100 000 грн;
• максимальна сума проекту: до 60 млн грн;
• термін кредитування: від 6 до 60 місяців;
• власний внесок: не менше 30% від суми кредиту;
• форма кредиту: терміновий кредит/невідновна кредитна лінія;
• отримання рішення за спрощеним переліком документів.

Це можна зробити у будь-якому банкоматі банку, карту банкоматів можна подивитись в онлайні.

«Для тих громадян, хто бажає зняти готівку, є добра новина: відтепер ви можете зробити це у будь-якому банкоматі «Ощаду» без комісії. І не важливо — з картки «Ощаду» або ж з будь-якої іншої картки. Відтепер у наших банкоматах немає чужих карток», — йдеться в повідомленні банку.

Банк також повідомив, що лімітів на зняття готівки немає.

«ПриватБанк»

Як зазначив AIN.UA Євген Заіграєв, керівник дирекції обслуговування бізнес клієнтів «ПриватБанку», з початком воєнного стану та запровадженням нових кредитних програм обсяги кредитування значно збільшилися. Так, в квітні 2022 року було поставлено абсолютний рекорд за весь час існування банку, коли тільки за один цей місяць клієнтам мікро- та малого бізнесу було видано кредитів на більш ніж 4,5 мільярда гривень. Всього з початку війни «ПриватБанк» видав вже більше 6,3 млрд грн, додає Заіграєв.

«ПриватБанк» продовжує кредитувати в рамках пільгової програми фінансування аграріїв, критично важливого малого бізнесу та планує розширити програми фінансування. Пільгові програми кредитування проводяться в рамках програми «5-7-9%» та портфельних гарантій від уряду.

Кредити до 2 мільйонів гривень для юридичних осіб та до 1 мільйона гривень для підприємців видаються на термін до 3-х років з компенсацією державою відсотків в рамках програми «5-7-9%» до 0% протягом дії воєнного стану і одного місяця після його завершення, та до 5% після вказаного періоду (стандартна одноразова комісія складає 1% від суми кредиту).

«ПриватБанк» на цю програму виділив 2 мільярди гривень. Завдяки участі банку у програмі «портфельних державних гарантій», додаткового забезпечення, крім особистої поруки власників бізнесу, від клієнтів не треба. В разі потреби, розмір виділених коштів на фінансування відновлення діяльності мікро- та малого бізнесу може бути збільшено», – уточнюють в «ПриватБанк».

Заявку на отримання кредиту можна подати на сайті банку.

Умови:

• Строк кредиту: до 3 років.
• Сума кредиту: до 2 млн грн – для юридичних осіб, до 1 млн грн – для підприємців.
• Ставка: 0% – під час воєнного стану й протягом 1 місяця після його завершення, 5% – після зазначеного періоду (одноразова комісія становить 1%).
• Ставка компенсується в межах державної програми «Доступні кредити 5-7-9%».
• Додаткове забезпечення: не вимагається (окрім особистої поруки власників бізнесу).

«Райффайзен Банк»

«Райффайзен Банк» бере участь і в державній програмі «5-7-9%» з кредитуванням під 0%, і в програмі державних портфельній гарантій. Наданий урядом ліміт даних програм в банку в першу чергу спрямовують на підтримку клієнтів агробізнесу протягом посівної кампанії.

Також у фокусі інші критичні для країни галузі – виробництво та торгівля продуктами харчування, медичними препаратами, паливом тощо, уточнюють в «Райффайзен Банку».

Щодо пакету документів, він є стандартним:

• загальні реєстраційні дані, потрібні для верифікації;
• фінансова звітність;
• можливий запит додаткових даних та розшифровок в залежності від галузі.

Окрему увагу, зазначають представники банку, приділяють аналізу поточного стану бізнесу в нових реаліях. У разі відсутності чи не достатності забезпечення або ж розташування в небезпечних зонах застосовується портфельна гарантія держави. Рішення приймається в середньому до тижня.

Детальніше ознайомитися з умовами кредитування можна на офіційному сайті банку.

«Ощадбанк»

Агроклієнти можуть отримати пільгові кредити в «Ощадбанку» за ставкою під 0% річних за програмою «Доступні кредити 5-7-9%» до 31.05.2022 . Строк кредитування – 6 місяців, сума кредиту до 60 млн грн. Основним забезпеченням за кредитом може виступати державна гарантія в обсязі до 80% кредиту. Також розглядається додаткове забезпечення, що пропонує клієнт.

У квітні 2022 року «Ощадбанк» суттєво змінив умови отримання кредитів. Як вказують представники банку, було зменшено час ухвалення кредитних рішень – з 8 до 3-4 днів (отримання коштів відбувається за 1 день), лібералізовано умови щодо застави, скасовано вимогу щодо мінімального розміру земельного банку в обробітку.

Банк також оновив кредитну політику відповідно до реалій воєнного часу та регуляторних змін, запроваджених НБУ. Серед умов кредитування залишається офіційне ведення бізнесу та наявність сільськогосподарських угідь для проведення посівної.

Оформити заявку щодо кредитування можна на сайті або звернутись до установи «Ощадбанку» з пакетом документів, який має містити правовстановлюючі документи, звітність та потенційне забезпечення.  

На момент написання публікації проблеми в роботі «Ощадбанку» спостерігались ледь не пів дня: по всій Україні не працюють банкомати, термінали самообслуговування, спостерігаються проблеми з оплатою в POS-терміналах, а також в роботі застосунку «Ощад 24/7» та електронних сервісів банку.

Служба підтримки «Ощадбанку» у Twitter повідомила, фахівці вже працюють над розв’язанням проблеми. З чим саме пов’язаний збій та терміни повного усунення проблем не уточнюються.

Оновлено. «Ощадбанк» що зазнав DDoS атаки

В «Ощадбанк» заявили, що  зазнав DDoS атаки, через яку і з’явились проблеми з доступом до сервісів банку.

«Ощадбанк» інформує, що зазнав DDoS атаки. При цьому зазначаємо, що всі системи банку захищені та працюють в штатному режимі. Наразі спостерігається лише уповільнення входу до системи «Ощад24/7» через додаткове навантаження на канали зв’язку», — зазначили в «Ощадбанк».

У додатку «Приват24» регулярно зникає зв’язок з сервером, через що стає неможливим скористатися послугами банку, сайт сервісу також недоступний і показує вічне завантаження або 502 помилку. При цьому проблеми торкнулися не всі користувачів — деякі можуть вільно користуватися додатком, а «Приват24 для бізнесу» працює в штатному режимі.

В «ПриватБанку» заявили, що був тимчасовий збій у «Приват24», пов’язаний з перебоями зі зв’язком, скоро все має стабілізуватися. Крім того, в банку заявили, перебої ніяк не пов’язані з фейковою SMS-розсилкою, в якій повідомлялося що банкомати «ПриватБанка» начебто не працюватимуть 15 лютого 2022 року за технічних обставин.

Update: Центр стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки при Міністерстві культури та інформаційної політики повідомив, що це — наслідок DDoS-атаки. Від неї постраждали не лише «Ощадбанк» та «Приват24», але й сайти деяких відомств: Міноборони та ЗСУ. Також у центрі підкреслили, що загрози для коштів користувачів банку немає.

У «ПриватБанку» на запит AIN.UA повідомили, що сервіси не працювали через кількагодинну DDoS-атаку:

«”ПриватБанк” витримав DDoS-атаку протягом кількох годин. Протягом однієї години під час атаки деякі сервіси не працювали. Це створювало інтенсивний трафік та деякі додаткові ускладнення з доступом до послуг. Зараз ми усуваємо наслідки DDoS-атаки та відновлюємо стабільну роботу систем».

• Для наявних клієнтів «Ощадбанку» зміна тарифу відбудеться автоматично.
• Тариф на підключення еквайрингу з використанням додатку «ОщадPAY», який є одночасно і терміналом, і касовим апаратом у смартфоні, не зміниться — він становить 1,7% суми операції без додаткових комісій за умови зарахування платежів на рахунок у банку. 
• «Ощадбанк займає друге місце на ринку еквайрингу. Його еквайрингова мережа становить  понад 80 000 POS-терміналів, а кількість партнерів — понад 29 500.

«Підтримка українського бізнесу з боку «Ощаду» є комплексною. Ми пропонуємо підключення POS-терміналів з програмним РРО від провідних розробників на ринку. Додано сервіс фіскалізації до додатку «ОщадPAY». Зниження тарифу на еквайринг — черговий крок. Ми зацікавлені в подальшому розвитку безготівкових платежів в Україні. Як один з ключових гравців ринку еквайрингу ми враховуємо тренди розвитку платіжного ринку і рухаємось в одному напрямі разом з НБУ, міжнародними платіжними системами та бізнесом», — зазначив Антон Тютюн, член правління Ощадбанку.

• Зниження розміру комісії за еквайринг стало можливим після того, як 12 листопада 2021 року Антимонопольний комітет України прийняв рішення щодо поетапного зниження ставок інтерчейндж, починаючи з 26 листопада 2021 року. 
• Відповідно з кінця листопада Visa та Mastercard ввели у дію новий розмір комісії інтерчейндж — тепер вона становить 1,2% і поширюється на безготівкові операції за картками Visa та Mastercard в Україні для фізичних осіб як у фізичних торгових точках, так і в онлайні.

Раніше цього місяця комісії за послуги еквайрингу для бізнес-клієнтів знизив «ПриватБанк» — до 1,8%.

Як працює РРО «Ощадбанк»

ОщадPAY дає можливість вести облік без необхідності купувати додаткове обладнання – роль торгового POS-терміналу може виконувати смартфон на базі Android версії 8.0 або вище, що має NFC-модуль.

Банк пропонує єдиний тариф для підключення еквайрингу з використанням «ОщадPAY» — 1,7% суми операції без додаткових платежів за умови зарахування платежів на рахунок у банку. Підключення ПРРО в рамках пілотного періоду безкоштовне.

«ОщадPAY» став не лише терміналом у смартфоні, а й касовим апаратом», — зауважив Володимир Москаленко, директор департаменту електронної комерції та платіжних засобів «Ощадбанку».

Як підключити РРО в «ОщадPAY»?

Зареєструватись в ОщадPAY з програмним РРО можна за посиланням. Для цього необхідно:

• Залишити заявку;
• Підписати договір у найближчому відділенні «Ощадбанк»;
• Встановити додаток «ОщадPAY» та пройти первинну ініціалізацію терміналу у смартфоні;
• Приймати оплату від клієнтів.

Окрім фіскалізації клієнтам «ОщадPAY» доступні такі опції:

• вхід у додаток за біометрикою, PIN-кодом чи паролем;
• формування переліку товарів та їх відображення в чеку; 
• функція «швидкий розрахунок» (проведення трансакцій без зазначення переліку товарів);
• перегляд, фільтрування та пошук трансакцій;
• відправлення чеку в SMS, на email або будь-яким доступним способом через Android;
• адміністрування касирів у додатку;
• перегляд і закриття поточного бізнес-дня;
• відображення поточних підключень смартфонів до платіжних терміналів при першій реєстрації для поточних клієнтів;
• перегляд та закриття підсумків роботи по банківському бізнес-дню, готівкових та фіскальних операціях;
• новий онлайн-кабінет «ОщадPAY» для торговців.

AIN.UA вже публікував список безкоштовних та платних програмних РРО, які доступні для українських користувачів. Подивитись його можна за посиланням.

• Як повідомляють на сайті банку, новий додаток два роки розроблявся на платформі Flutter. На 2022 рік заплановані ще два релізи застосунку, однак вже зараз в ньому є 95% усіх популярних операцій. 
• «Мобільний Ощад» стане простішим у користуванні. Для прикладу, в новому додатку кількість кліків для здійснення однієї транзакції зменшилась з п’яти до одного. Також користувачів супроводжуватиме анімований персонаж Ощадик, розроблений агентством Fedoriv.
• В додатку можна здійснювати перекази за номером телефону, обмінювати валюту, відкладати кошти в «Мобільні заощадження» та інше. 
• Дизайн розробляла компанія Alty, вона ж працювала над проектом monobank.

 «Мобільний Ощад» доступний клієнтам на Android та iOS.