Такі кампанії створюють і напередодні найбільшої спортивної події світу — Олімпійських ігор. AIN.Business розповідає про деякі з них.

Nike, 2024: WINNING ISN’T FOR EVERYONE | AM I A BAD PERSON?

Напередодні багатьох спортивних змагань бренд Nike випускає вже культові відео — мотиваційні, розважальні, анімаційні тощо. Цього року напередодні Літньої Олімпіади у Парижі компанія випустила ролик, який озвучує голлівудський актор Віллем Дефо.

У самому відео засвітились такі відомі спортсмени, як Кобі Браянт, Леброн Джеймс, Кіліан Мбаппе, Еліуд Кіпчоґе, Сабріна Іонеску та багато інших. Усі вони є амбасадорами Nike.

«Світ Юрського періоду» та NBC Olympics Spot, 2022

Напередодні Зимової Олімпіади-2022 у Пекіні американська телевізійна мережа NBC, яка висвітлює змагання, об’єдналась із творцями фільму «Світ Юрського періоду 3: Домініон». Це кінематографічне відео із динозаврами, олімпійськими чемпіонами Шоном Вайтом, Мікейли Шиффрін та Натан Чен.

Кім Кардашьян та олімпійська збірна США, 2021

У 2021 році для літньої Олімпіади в Токіо бренд SKIMS американської зірки реаліті-шоу Кім Кардашьян розробив спідню білизну, піжами та уніформу для жінок у збірній США. Сама Кардашьян зазначала, що була рада можливості створити щось пов’язане з Олімпіадою, оскільки захоплювалась нею з дитинства.

Vans, Skateistan, 2021: Where It Starts

На Олімпіаді в Токіо у 2021 році скейтбординг вперше був представлений як вид спорту. Один з найбільш популярних брендів серед скейтбордистів вирішив підтримати учасників змагань разом з некомерційною організацією Skateistan, яка відкриває дитячі школи у країнах Азії, Африки та Південної Америки. З кожної пари проданих кросівок Vans Skate Classic Компанія передала по 10 доларів скейтборд-спільнотам у світі. Згодом вдалось зібрати близько 200 тисяч доларів.

Станом на 2024 рік компанія Vans не вийшла з росії після повномасштабного вторгнення в Україну попри попередні обіцянки це зробити.

Procter & Gamble, 2010: Thank You, Mom

У 2010 році, на тлі Зимових Олімпійських ігор у Ванкувері, компанія Procter & Gamble(бренди Always, Discreet, Naturella, Gala тощо) випустила відеоподяку матерям олімпійських спортсменів. Кампанія показує, як мами прокидаються раніше самих спортсменів, щоб приготувати їм сніданок та зібратись на тренування, випрати форму або вболівати з трибун. Цю кампанію Procter & Gamble продовжували й на наступних Олімпіадах.

У 2010 році Thank You, Mom стала найбільшою та найуспішнішою глобальною кампанією за 175-річну історію P&G. Прибуток від глобальних продажів склав 500 мільйонів доларів, кількість переглядів відео у всьому світі становила понад 74 мільйонів, а реакцій у Twitter — понад 370 мільйонів.

Станом на 2024 рік компанія Procter & Gamble досі не вийшла з росії після повномасштабного вторгнення в Україну. 

• У повідомленні зазначається, що користувачі, які використовують ці програми, можуть зіткнутися з проблемами відтворення.
• Зокрема вони можуть побачити повідомлення «Вміст недоступний у цій програмі» або відчути проблеми з буферизацією.
• YouTube пояснює свою позицію тим, що реклама є важливим джерелом доходу для творців контенту, а блокування реклами позбавляє їх належної винагороди.
• Компанія також пропонує платний сервіс YouTube Premium, який дозволяє користувачам переглядати відео без реклами.
• Обмеження стосується інтерфейсу програмування застосунків (API), через який сторонні програми отримують доступ до відеороликів YouTube.

Хоча YouTube не назвав конкретних програм, що порушують правила, існує низка сторонніх застосунків і розширень, які дозволяють переглядати відео на YouTube без реклами.

Як пише The Register, останнім часом YouTube вживає активних заходів для боротьби з блокуванням реклами. Минулого року вони визнали, що використовують спеціальні програми для виявлення розширень, які блокують рекламу. Через це в браузері Firefox почали повільно завантажуватися сторінки, і користувачі навіть поскаржились на порушення конфіденційності в Ірландії.

Опитування, проведене минулого місяця Ghostery (компанією, що виробляє програмне забезпечення для захисту конфіденційності користувачів шляхом блокування реклами та трекерів), показало, що зусилля Google щодо боротьби з блокуванням реклами призвели до того, що близько половини опитаних (49%) стали частіше використовувати блокувальники реклами. Згідно з опитуванням, більшість американців зараз використовують блокування реклами, що також рекомендує ФБР під час пошуку в інтернеті.

Як Пентагон може відстежувати переміщення російського диктатора та як за допомогою рекламного ідентифікатора можна слідкувати за усіма – описав журналіст, колишній репортер The Wall Street Journal, Байрон Тау в книзі «Засоби контролю: як таємний альянс технологій і уряду створює нову американську державу стеження». Уривок опублікували на Wired, переклав AIN.UA.

Як Grindr визначив представників ЛГБТК+ в американських спецслужбах та розповів про них все

У 2019 році урядовий підрядник і технолог Майк Іглі розповів установам національної безпеки США у Вашингтоні, як звичайний застосунок для знайомств ЛГБТК+ спільноти може викрити не тільки орієнтацію працівників, а й де вони живуть, з ким спілкуються, скільки часу проводять на роботі та скільки часу їм треба на те, щоби доїхати з однієї держустанови до іншої.

Все це можливо, оскільки Grindr використовує GPS. А користувачі надають йому дозвіл на визначення свого розташування. Іглі отримав цю інформацію через біржі цифрової реклами, які обслуговують маленькі цифрові банери вгорі екрані застосунку. Отримати її може будь-хто з мінімальними технічними знаннями. І грошима. 

Наприклад, китайська компанія (Beijing Kunlun Tech), яка отримала контрольний пакет акцій Grindr (60%) у 2016 році. Та не лише цей застосунок збирає інформацію про свого користувача – інші також цим займаються.

Як персональна інформація про людину опиняється на рекламних біржах

Кожен власник телефону iPhone або Android має «анонімний» рекламний ідентифікатор від Apple або Google. На пристроях Apple він називається IDFA, на Android – AAID. Для неспеціаліста це незрозумілий рядок, на кшталт bdca712j-fb3c-33ad-2324-0794d394m912. А для рекламодавців – золота жила. Цей унікальний номер розповідає, який телефон у людини, які застосунки вона встановила, що шукає, чого бажає, чи має дітей, тварин, де живе.

Коли людина запускає застосунок на смартфоні, під неї підлаштовується персоналізована реклама. Усе починається з рекламної біржі – величезного ринку, де мільярди мобільних пристроїв і комп’ютерів сповіщають централізований сервер про наявність вільного рекламного місця. За мить цей застосунок обмінюється з рекламною біржею безліччю даних, включно з персональними. 

Рекламодавці використовують цю інформацію, щоби формувати та розміщувати свою рекламу. На основі величезної кількості даних вони можуть створити «аудиторію» – список рекламних ідентифікаторів клієнтів. На миттєвому, автоматизованому аукціоні рекламодавці повідомляють біржі цифрової реклами, скільки вони готові заплатити за доступ до цих споживачів щоразу, коли вони завантажують застосунок або вебсторінку.

Платформи для торгів на біржах оголошень роблять мінімальну перевірку сотень або навіть тисяч суб’єктів, які присутні на їхніх серверах. Тож навіть ті, хто програв торги, все одно мають доступ до всіх даних споживачів. На цьому побудована ціла бізнес-модель: викачування даних з торгів, пакування та перепродаж.

Звісно, особисту інформацію можна спробувати приховати. Наприклад, скинути рекламний ідентифікатор або прибрати дозволи у застосунках. Але багато компаній не дотримуються правил та не проходять перевірку, коли їхні застосунки потрапляють у магазин.

Як у США створили програму, щоби слідкувати за людьми та відстежили Путіна

Коли Майк Іглі у 2016 році став віцепрезидентом компанії PlanetRisk, він уклав угоду з комерційним брокером даних під назвою UberMedia, що працював у «сірій зоні». Тобто, маючи доступ до кількох бірж оголошень, компанія могла зберігати запити на ставки, які містили інформацію про геолокацію, а потім – продавати ці дані. Це суперечить правилам більшості бірж, але поліція не має можливості контролювати цю практику.

Саме геолокація – найцінніша частина комерційних даних, розповідав Іглі. Придбавши цю інформацію в UberMedia, PlanetRisk за фінансової підтримки уряду розробила метод збору інформації. Працівники нацрозвідки жартома називали її ADINT, адже він поєднує принципи радіоелектронної розвідки та розвідки за відкритими джерелами – OSINT. Згодом метод реалізували в програму, яку назвали «Локомотив». 

За її допомогою компанія відстежила операцією спецслужб США проти ІДІЛ у Сирії. Відстежили підозрілий пристрій, який періодично їздив зі Штатів до Північної Кореї та назад. А ще змогли відстежити пересування російського президента владіміра путіна.  

Отримавши набір даних про росію, команда відстежила телефони оточення диктатора. Вони переміщалися всюди, де він був. Пристрої належали водіям, охоронцям, політичним помічникам та іншому допоміжному персоналу. Телефони цих людей можна було відстежити в рекламних даних. Як наслідок, PlanetRisk знала, куди їде Путін і хто входить до його оточення.

Згодом «Локомотив» перейменували на VISR (Віртуальний інтелект, спостереження і розвідка). Він став частиною програми, яку широко використовує розвідувальна спільнота США. Такі ж інструменти розробили ізраїльські компанії Insanet, Patternz і Rayzone. Вони продають їх спецслужбам в усьому світі.

Як рекламні дані можуть використати проти вас

Якщо ви просто приватна особа і думаєте, що нікому не цікаві – книга розвінчує і цей міф. Рекламні дані коштують відносно недорого і їх може купити будь-хто з грошима. І біржі продадуть, адже не сильно перевіряють покупців та їхні цілі. Наприклад компанія Іглі прикривалася гуманітарними місіями, щоб обґрунтувати таку покупку. Хоча це було зовсім не так.

Особисту інформацію можуть використати спецслужби, банки, детективи та журналісти. У 2021 році невеликий консервативний католицький блог The Pillar повідомив, що генеральний секретар Конференції католицьких єпископів США Джеффрі Беррілл був постійним користувачем Grindr. Він «відвідував квір-бари та приватні резиденції, використовуючи застосунок для знайомств на основі визначення розташування». Видання описало своє джерело як «комерційно доступні записи даних сигналу застосунку».

«Якщо ви зраджували дружину чи чоловікові упродовж останніх кількох років і недбало ставилися до налаштувань даних про своє місцеперебування, є велика ймовірність того, що ці дані є у вільному доступі. Якщо ви лягали на стаціонарну реабілітацію від наркозалежності, ці дані, ймовірно, десь зберігаються в банку даних. Якщо ви сказали начальнику, що взяли лікарняний і пішли на співбесіду в компанію-конкурента, ці дані можуть бути там. Якщо ви кинули цеглину у вітрину магазину під час протестів проти Джорджа Флойда, ваш мобільний телефон може пов’язати вас з цим актом вандалізму», – пояснюється в книзі.

USA Today оцінила, що 30-секундні рекламні слоти на Супербоулі у 2024 році коштують у середньому $7 млн.

Чимало байдужих до американського футболу глядачів вмикають трансляцію лише заради рекламних роликів та трейлерів, які стають темою обговорень наступного дня.

Редакція AIN.UA вибрала найцікавіші з них.

Тіна Фей для Booking.com

Ця кампанія, ймовірно, єдина туристична реклама на Супербоулі-2024. Креативний ролик розігрує сценарії з «двійниками» Тіни Фей, яка шукає ідеальне місце для відпочинку.

Мартін Скорсезе для Squarespace

У рекламі компанії web-розробника Squarespace головну роль грає режисер Мартін Скорсезе, який застрягає у заторі під час вторгнення прибульців. У ній показують, наскільки люди зациклені на своїх екранах, навіть не помічаючи іншопланетян. Тому прибульці створюють сайт Hello Down There на Squarespace, щоби привернути увагу.

Дженніфер Еністон для Uber Eats

У рекламі Uber Eats для Супербоулу-2024 знялися багато зірок, які кумедно про щось забувають. Ролик показує, наскільки розсіяними ми можемо бути, коли йдеться про їжу. Дженніфер Еністон не впізнає свого колегу з серіалу «Друзі» Девіда Швіммера. Вікторія Бекхем забуває назву Spice Girls. Репер Jelly Roll думає, що його татуювання на обличчі насправді підроблені. Співак Ашер забуває, що виступає у перерві Супербоулу.

Бейонсе для Verizon

Реклама американської телеком-компанії Verizon для Супербоулу представляє Бейонсе, яка намагається зламати їхню мережу 5G, зазнаючи кумедної невдачі. Вона приміряє різні образи, навіть створює власну роботизовану версію та балотується у президенти США. Також співачка натякнула на новий альбом, який вийде 29 березня.

CrowdStrike

Ролик американської кібербезпекової компанії CrowdStrike у стилі вестерну фантазує про майбутнє галузі. У ньому роздумують про підходи для захисту бізнесу від найбільш вдосконалених кібератак.

The Fall Guy

Трейлер майбутнього фільму The Fall Guy з Раяном Ґослінґом у головній ролі, який надривно плаче слухаючи Тейлор Свіфт. Це продовження популярного серіалу 80-х про каскадера, який розслідує вбивство акторки. Фільм вийде на екрани у березні 2024 року.

Kingdom of the Planet of the Apes

Трейлер четвертого нового фільму серії перезавантаження франшизи «Планета мавп», який вийде у травні цього року.

Загублений Ашер для Apple Music

І знову Ашер. Цього разу він губиться у короткому фільмі-рекламі Apple Music, знову забуваючи, що він має виступати на Супербоулі.

Google showcases AI accessibility

Демонстрація можливостей штучного інтелекту Google для людей з інвалідністю.

Microsoft

Реклама хмарних технологій Microsoft Azure з акцентом на їхню потужність та гнучкість.

Крістофер Вокен для BMW

Реклама електромобіля BMW iX з легендарним актором Крістофером Вокеном в епатажній ролі.

T-Mobile

Низка знаменитостей, серед яких Бредлі Купер, Лора Дерн та зірки серіалу Suits, намагаються отримати ексклюзивний статус Magenta від T-Mobile, влаштовуючи кумедні та дивні прослуховування. Але T-Mobile показує, що цей статус не треба заслужити – він автоматично доступний клієнтам, і пропонує преміальні переваги без зайвих зусиль.

Дедпул та Росомаха

Останнє у підбірці, але не за важливістю – перший трейлер фільму «Дедпул та Росамаха», який ми маємо побачити вже цього липня. До своїх ролей повертаються Раян Рейнольдс (Дедпул) та Г’ю Джекман (Росомаха). Це довгоочікуване продовження другої частини франшизи про Дедпула, яка побачила світ у 2018 році. Цього разу ймовірно йдеться про зміну всього кіновсесвіту Marvel.

У новому році соцмережа визначила стратегічні напрямки розвитку:

• Інтеграція ШІ: X планує вдосконалити пошук та рекламу для користувачів завдяки штучному інтелекту.
• Запуск системи однорангових платежів: компанія впроваджує систему P2P-платежів, що розблоковує додаткові можливості для користувачів та нові перспективи для комерції.
• Покращення функції «Показати схожі дописи» за допомогою xAI та впровадження «Показати несхожі дописи» для балансу інформації.
• Компанія буде продовжувати інвестувати у творців та партнерство з контент-постачальниками для залучення нових користувачів і розвитку реклами.
• Розширення можливостей реклами: X планує посилити пропозиції в напрямі відео, результативності та безпеки бренду для ефективної реклами.
• Компанія продовжить співпрацю з лідерами галузі, щоб надати користувачам більше можливостей забезпечення безпеки та верифікації через партнерство з Integral Ad Science.
• X планує розширити асортимент оригінального контенту та залучити до співпраці нових талантів та активних особистостей.

Також команда платформи підбила підсумки минулого року. Перше, що виділили, це появу «свободи слова», яка стала «основною цінністю» платформи. Також зазначається, що X стала платформою для відео. Цьому сприяли запуск платформи Immersive Video та підтримка довгих роликів. Також були внесені значні зміни до інтерфейсу користувача, включаючи набір нових продуктів і функцій для пошуку, налаштування та створення постів. Одним із досягнень став запуск чат-бота Grok, розробленого компанією xAI Маска.

Нагадаємо, минулого року X зіткнулася зі значним падінням доходів від реклами через особисті твіти її власника Ілона Маска, зокрема, висловивши підтримку антисемітському посту. Також він просуває проросійські тези у своїх соціальних мережах.

Що сталося

• Ще на початку цього року X зняла заборону на політичну рекламу, запроваджену попереднім гендиректором Джеком Дорсі через поширення дезінформації.
• Відтоді X збільшила інвестиції у цей сегмент, зокрема провела захід для політичних клієнтів у Вашингтоні, щоби просувати рекламні послуги.
• X стверджує, що має 92,4 млн користувачів у США, серед яких 98% мають право голосу.
• Генеральний директор Лінда Яккаріно повідомила, що планує заробляти $100 млн на політичній рекламі щороку, починаючи з 2024 року.
• Для досягнення мети X створила команду з приблизно 10 осіб, яка провела понад 400 зустрічей з цифровими маркетологами, стратегами, кампаніями та політичними групами.

Проте експерти індустрії вважають, що цілі компанії є нереалістичними, враховуючи відсутність досвіду та конкуренцію. Аналітика показує, що охоплення та продуктивність сервісів YouTube і Meta, які належать Google, значно вищі за X.

Минулого місяця Маск грубо відреагував на рішення кількох компаній, зокрема Disney, IBM і Apple, припинити співпрацю з X щодо реклами. Причиною стали підтримка Маском публікації антисемітського характеру та дослідження, в якому стверджувалося, що деякі рекламні оголошення на X відображаються поруч з пронацистським контентом.

У чому суть маніфесту

У маніфесті креативні, медіа, маркетингові та PR-агенції України: Banda, GRAPE, BART & FINK, LivePage, PRoector, PRJCTR Institute та інші заявляють про неприпустимість співпраці з компаніями та брендами, які досі не вийшли з ринку росії.

«Поки ми тут, в Україні, співпрацюємо з брендами, що не вийшли з росії, європейці, що втратили гідність, не чують нашого зворотного зв’язку. Тож настав час його надати. Півтора роки повномасштабної війни — це точно межа. Зворотній зв’язок формують дії, а не слова», — йдеться у маніфесті.

На сайті уже зараз складено списки компаній, які доєдналися до маніфесту, а також тих, хто поки не визначився, та тих, хто його не підтримує (цей список поки що порожній).

З якими брендами не працюватимуть

Про які міжнародні компанії та бренди йдеться? Список подібний до того, який нещодавно публікували у Work.ua, коли оголосили, що припиняють контракти на 5 млн грн із компаніями, які досі працюють в рф. Серед таких брендів: «Ашан», PepsiCo, Unilever, Metro, Leroy Merlin та інші. Компанії, що не покинули росію можна знайти на двох офіційних проектах: «Міжнародні спонсори війни« від НАЗК та Leave Russia від Київської школи економіки.

Як підписати маніфест? 

Внизу сайту є онлайн-форма, за допомогою якої компанія може доєднатися до маніфесту. Потрібно вказати назву та сайт компанії, ім’я та прізвище уповноваженої особи, а також обрати варіант «Підтримуємо» або «Не підтримуємо».

Зрозумійте свою цільову аудиторію і те, як вони взаємодіють із вашим рестораном

Вивчіть шлях вашого клієнта з моменту, як він відчиняє двері ресторану, і що робить, коли покидає заклад. Відповіді на ці питання зможуть вам краще зрозуміти клієнта і вибудувати підходящу для вас стратегію:

1. Як ви залучаєте відвідувачів? Це може бути веб-сайт, соціальні мережі, маркетинг електронною поштою, різні типи реклами.
2. Як привабити клієнта замовляти у вашому ресторані або пообідати?
3. Що ви пропонуєте своїм постійним клієнтам? Як вони можуть створити міцний зв’язок із вашим рестораном?
4. Ви просите відгук? Це допоможе вам краще зрозуміти взаємодію клієнта з вашим закладом.
5. Чи пропонуєте ви програми лояльності, чи інші типи заохочень, щоб стимулювати регулярні відвідування?

Створіть програму лояльності

Програма лояльності є одним із найефективніших засобів підвищення залученості клієнтів. Ви показуєте своїм постійним клієнтам, що цінуєте їх, пропонуючи їм стимули продовжувати відвідувати ваш заклад.

Ці програми також сприяють появі амбасадорів бренду, які рекламуватимуть ваш ресторан, їжу і сервіс.

Запровадьте персоналізований маркетинг електронною поштою

Якщо у вас є список адрес електронної пошти ваших клієнтів, які поділилися цією інформацією, наприклад, коли заповнювали дані для програми лояльності, ви можете надсилати їм персоналізовані листи. Такі листи на 30% частіше відкривають, ніж звичайні емейли.

• Звертайтеся у ваших листах до людини на ім’я;
• Пропонуйте персоналізовані знижки чи купони;
• Напишіть клієнтам, які давно до вас не приходили, що сумуєте за ними;

Розвивайте ваші соціальні мережі

Кожен може взаємодіяти зі своєю цільовою аудиторією в соціальних мережах. Дослідження показало, що зазвичай кожна людина щомісяця використовує в середньому сім різних платформ для спілкування. До того ж вони люди проводять близько двох з половиною годин на день у своїх соціальних мережах.

Щоб залучати клієнтів, слід дотримуватися таких правил у соціальних мережах:

• Своєчасно відповідайте на кожен відгук. Будьте ввічливими до негативних коментарів;
• Проводьте розіграші, щоб збільшити залучення;
• Попросіть клієнтів «підписуватися» на вас у соціальних мережах, і коли зроблять це, подаруйте їм знижку або купон;
• Публікуйте фото та відео систематично;
• Публікуйте відгуки клієнтів;.
• Знайомте людей з вашим персоналом;
• Використовуйте платну рекламу.

• Міністр освіти та науки Оксен Лісовий виклав пост, в якому написав, що «людина є патріотом тієї країни, мовою якої вона розмовляє зі своїми дітьми». Смірнов пошерив цей пост зі своїми зауваженнями, які й образили багатьох лідерів думок в українському Facebook.
• Наразі пост уже видалено, але збереглися скріншоти та репости:

• Якщо коротко, в одному пості Олександр назвав Києво-Могилянську академію «Києво-дебілянською», що образило її випускників, і закинув міністрові «утиски російськомовних»: мовляв, він слідкуватиме за тим, якою мовою говорять люди в побуті (чого в пості Лісового не було).
• Враховуючи, що одне із виправдань злочинної агресії росії проти Україну — захист російськомовного населення (а також те, що росія буквально знищила кілька українських міст разом із таким населенням), цей допис Смірнова викликав багато критики, зокрема, і серед лідерів думок в українському бізнесі. Макс Нефьодов назвав таку позицію українофобською та закликав клієнтів Tabasco, серед яких багато відомих брендів, звернути на це увагу. Олександр Колб з Promodo висловився ще різкіше. Богдан Логвиненко з Ukrainer написав, що готовий взяти на роботу співробітників агенції, щоб їм не доводилося працювати із «поїхавшим власником».
• Смірнов згодом видалив пост, але написав інший, де виклав фото своїх нагород від Нацполіції, ЗСУ, ДССЗЗІ.
• Тим часом агенція Tabasco з офіційної сторінки виклала свою позицію, де написала, що команда не поділяє точки зору Олександра. Втім, враховуючи коментарі під постом, така позиція не надто сприяла тому, щоб скандал вщух.

«Наголошуємо, що ця позиція була розміщена на особистій сторінці Олександра Смірнова та є його субʼєктивною позицією. Агенція не несе відповідальності за особисту думку цієї людини, висловлену не від імені агенції. Команда агенції не розділяє висловлену точку зору. Агенція підтримує становлення української мови, як невідʼємного атрибута української Незалежності».

• Tabasco — одна із найбільших рекламних агенцій України, регулярно входить до галузевих рейтингів

• Цей проект описує випадки, коли символи сучасної війни використовують для просування брендів, зокрема, у сфері роздрібної торгівлі та ресторанах. Таке вживання символіки війни автори законопроекту називають недоречним: це можуть бути і назви постраждалих або окупованих міст, назви трагічних подій, військових вітань тощо.

«Ідеться про реєстрацію торговельних марок алкогольних напоїв, продуктів харчування, інших товарів (ТМ Героїчна Буча Комбуча зі смаком цитрусу, насіння редису «Азовсталь» та інші приклади), назви акцій для клієнтів, слогани реклами, які застосовують чи обігрують воєнну тематику у необережний, а подеколи і просто у неприпустимий спосіб» пишуть автори проекту у пояснювальній записці до нього.

• У зв’язку із цим вони пропонують законодавчо обмежити використання військово-патріотичної тематики при реєстрації ТМ та в рекламі. Зокрема, якщо законопроект набуде чинності, то не можна буде реєструвати як ТМ або використовувати в рекламі позначення:
  • які частково чи повністю відтворюють назви подій, пов’язаних із обороною України від російської збройної агресії;
  • які відтворюють назви населених пунктів, що постраждали від російської агресії;
  • які відтворюють найменування виробників військової техніки та зброї, назви видів та типів зброї;
  • відтворюють назви родів військ або військові вітання тощо.
• Цю заборону не поширюватимуть на книги, відео та кіно, яке присвячені поточній війні.

При запуску такої рекламної кампанії ви отримуєте гарантований обсяг рекламних показів за фіксованою ціною, зарахування тільки фактичних показів і серверну довідку з кожної локації по завершенню РК.

Реклама на АЗК

Переваги реклами на заправках полягають насамперед у платоспроможній аудиторії з містким споживчим кошиком, а також географічно точним таргетуванням реклами. І наперекір розповсюдженій думці рекламні кампанії на АЗК працюють не тільки для товарів, пов’язаних з автомобілями. 

В Україні на 1000 людей в середньому припадає 245 автомобілів, але у великих містах ця цифра росте. Так, зокрема у Києві, цей показник сягає 400+ машин. 

Чоловіки складають переважну частину відвідувачів заправок. Середній вік клієнтів АЗК становить 30-39 років, при чому як серед чоловіків, так і серед жінок. Це фінансово найактивніший прошарок населення. Згідно зопитуванням, у 46% відвідувачів АЗК авто вартістю $10-30К, а у 8% – $30-70К. Крім того, 44% тих, хто заправляється на WOG та ОККО, – це самозайняті люди (фізичні підприємці, фрілансери, власники бізнесу).  

За результатами того ж опитування виходить, що до відеороликів на АЗК позитивно ставляться майже 60% відвідувачів і лише у 3% вони викликають негативне відношення. Крім того, виявилось, що на рекламу звертає увагу доволі високий відсоток відвідувачів, а як «спонтанне знання» реклама перебуває на «другому» місці відразу після інформування. І це все враховуючи те, що у повсякденному житті у нас виробився стійкий імунітет до «помічання» реклами. 

 Переваги реклами на АЗК через кабінет Admixer

Згідно зі статистикою, автомобілісти заправляються декілька разів на тиждень, але зазвичай частіше. Тож реклама на топових українських АЗК, які відповідають за 35% паливного ритейлу країни, відкриває шлях до великої частки фінансово активного населення.

Наразі через кабінет Admixer можна розмістити рекламу на 140 автозаправках мережі WOG та ОККО у чотирьох містах-мільйонниках: Києві, Дніпрі, Одесі та Львові та на основних трасах сполучення цих міст (Київ-Львів, Київ-Одеса, Київ-Дніпро).

Серед основних переваг реклами на АЗК через кабінет Admixer:

1. Гнучкий таргетинг по: АЗК, регіонах, днях тижня, годинах тощо.
2. Легкий запуск: жодних обмежень по часу запуску, кількості креативів. Так можна налаштувати кампанії під різні події, дні тижня, часові проміжки тощо. 
3. Плата тільки за результат: рекламодавець платить лише за фактичні покази. Це особливо актуально в періоди блекаутів. В кінці РК надаються серверні довідки з фіксацією показів по кожній АЗК.

Розташування рекламних зон

В середньому люди проводять від 5 до 10 хвилин на АЗК, але цей час суттєво збільшується, якщо відвідувачі харчуються у зоні кафе. До того ж різні фактори, наприклад черга поблизу екрана, збільшують увагу до контенту. Так 2-хвилинна черга у прикасовій зоні збільшує в 10 разів споживання і рівень уваги до відеоконтенту. Плюс реклама на заправках спонукає до миттєвого пошуку інформації про бренд, який зацікавив, навіть коли саме рекламне повідомлення вже завершилось.

Екрани зазвичай розташовані у зонах, де споживачі проводять найбільшу кількість часу, а саме у черзі до каси та у фуд-зоні. 

Завдяки технології Eye-Tracking існує точна статистика того, скільки часу споживачі контактують з відеорекламою на заправках. Так ми знаємо, що середня тривалість одного зорового контакту з відеорядом становить 8 секунд. 

Тож це означає, що ідеальна тривалість рекламного повідомлення на АЗК має складати від 5 до 10 секунд. А через те, що частіше за все на автозаправках шумно та реклама йде без звукового супроводу, дуже важливо чітко донести всю важливу інформацію саме візуальним рядом. Краще робити рекламний ролик з титрами та чіткими плашками, щоб повідомлення легко зчитувалось і було зрозумілим з першої до останньої секунди. 

«Сьогодні привернути увагу споживача стає все складніше. Автозаправки, на мою думку, – одні з найефективніших каналів DOOH-реклами, про які рекламодавці часто забувають. А шкода, тому що згідно з опитуваннями, запам’ятовуваність реклами на АЗК сягає 50%. Я особливо радію саме цій нашій співпраці з Identity Invest, тому що бачу в ній дуже великий потенціал для нашого ринку», — Володимир Горшков, ССО Admixer Advertising.

З будь-яких питань стосовно розміщення реклами чи уточнень пишіть на info@admixer.ua або вашому менеджеру Admixer Advertising.

* Identity Invest – ексклюзивний медіаоператор лідерів українського ритейлу, таких як ТЦ Епіцентр, АЗК WOG та OKKO, ТРЦ Gulliver та ін.

За дослідженнями Всеукраїнської рекламної коаліції, ринок digital-реклами втратив 36% об’єму, порівняно з 2021 роком. Цифра велика, але більша частина цієї втрати — медіабюджети крупних світових брендів, які в один день зупинили рекламні комунікації.

Проте минув лише тиждень від початку російського вторгнення, як представники малого бізнесу почали повертатися до продажів онлайн. Завдяки зниженню конкуренції на ринках вже в квітні 2022 року українські виробники одягу, взуття, постільної білизни та навіть ювелірних прикрас зробили рекордні продажі з реклами в Instagram, Facebook і Google.

Після вторгнення малий бізнес захопив рекламний аукціон

Поки великі гравці приймали рішення, чи залишатися на українському ринку, та думали, як запускати процеси в умовах постійної загрози, малий бізнес завдяки своїй мобільності та відсутності конкуренції запанував на рекламному аукціоні.

Надихають приклади підприємців, які поновлювали продажі першими, чим зберегли робочі місця, людей в країні, та продовжували рухати економіку. 

Початок березня. Російські війська ще стояли під Києвом, а країна перебувала в стані невизначеності. Однак, виробник одягу Obzor уже вийшов з рекламою теплого одягу у патріотичних кольорах й одразу отримав десятки продажів на день, а в квітні — сотні. Залучення клієнта з реклами в Instagram коштувало до $3, загалом через відсутність конкуренції на рекламному аукціоні вартість за 1000 показів реклами навесні знизилася в 4 рази.

ТРЦ стояли зачинені, але попит на теплі речі залишався і навіть зріс, тож кілька десятків інста-магазинів одягу збільшили продажі у 3-5 разів, порівняно з минулим роком. Те саме відбулося й у ніші взуття, наприклад: інтернет-магазин «Стиляга» у травні 2022 року збільшив окупність реклами в 4 рази, порівняно з травнем минулого року.

Окрім іншого, у березні в рекламний ефір вийшов бренд ювелірних прикрас Minimal з каблучками, сережками та підвісками в патріотичних формах. Срібна ювелірка не є першою необхідністю чи інвестицією — це швидка емоція. Вони отримали високі продажі вже в квітні.

Загалом саме квітень і травень 2022 року стали рекордними місяцями за продажами для інтернет-магазинів одягу та взуття, ковдр і постільної білизни, доставлення їжі й інших необхідних для життя речей. ТРЦ та магазини зачинилися, тому товари замовляли через пошук Google, що підвищило показники контекстної реклами. Наприклад, в інтернет-магазині контактних лінз mr.Lens продажі з контекстної реклами у Google зросли в 4 рази. Продавалося усе, що було на складах.

Не одягом єдиним: хто ще поставив рекорди у 2022

Серед неочевидних товарів, які цьогоріч отримали рекордні результати в digital-рекламі, — інтернет-магазини манікюрних інструментів, спецій, відеоспостереження та навіть картин за номерами.

Український виробник картин за номерами BrushMe вже у березні робив понад 100 відправок на день з реклами Google. Особливо добре продавалися картини на патріотичну тематику. Вартість залучення клієнта становила $2,5, а до вторгнення цей показник сягав $4-5. Улітку цифри зросли до 600 відправок на день.

Інтернет-магазин «Банка Спецій» з виробництвом у Вінниці за 2022 рік збільшив продажі на 50% за виторгом, з початку осені вони роблять понад 300 відправлень на день.

Значний ріст відбувся в ніші доставлення їжі. У західних і центральних областях це було зумовлено великою кількістю внутрішньо переміщених осіб. Наприклад, тернопільський бренд Pizza39 залучав клієнтів з реклами вартістю до $1. У Дніпрі кількість замовлення доставлення піци й суші Foodzy зросла у 2 рази, порівняно з минулим роком. Інтенсивні відключення світла теж провокують більший попит на доставлення їжі..

Хороші результати протягом усього року отримали деякі освітні напрями: у 4 рази покращились результати реклами онлайн-школи англійської мови. Навчання IT-спеціалістів і підготовка до вступу в європейські ЗВО теж показали кращі результати, ніж до лютого.

Від лімітів НБУ до блекаутів: як реагує на перешкоди інтернет-реклама

Першим серйозним викликом для тих, хто працює з інтернет-рекламою, цьогоріч став стрімкий зріст банківського курсу валюти та його різниця з офіційним курсом НБУ.

Розрахунок з рекламними майданчиками Facebook і Google відбувається по курсу банка-емітента, тож, коли курс НБУ був ще 27 гривень за долар, рекламні білінги вже проходили по 34 гривні за долар. Деякі магазини з низькомаржинальним товаром вийшли з реклами, бо бізнес-модель стала невигідною, а стрімке підвищення цін вбивало продажі. 

Ще одна перешкода рекламодавцям від НБУ — щомісячний ліміт для українців на розрахунки за кордоном у розмірі 100 000 гривень. Білінги за рекламу у Facebook і Google проходять через західні термінали, тож підпадають під зазначені обмеження. Більшість інтернет-магазинів витрачають на рекламу значно більше, ніж 100 000, тому доводиться постійно змінювати картки з рекламним бюджетом, щоб не впиратися у ліміти.

Цього року в рекламі було ще багато викликів: масові блокування сторінок і рекламних кабінетів, додавання податку НДС на послуги рекламних майданчиків, відтік аудиторії за кордон.

Але найскладнішими виявилися масові відключення світла, які значно скорочують інтернет-трафік. За даними Netbloks український трафік на Чорну п’ятницю просів на 64%. А це ледь не головний день в e-commerce, до якого готуються всі інтернет-магазини.

Але проблеми та перешкоди існували й у минулі роки: українські підприємці завжди працювали не завдяки сприятливому економічному клімату, а всупереч усьому, що траплялося на шляху.

Цієї складної зими серед наших клієнтів, крім продавців генераторів, свічок і теплого одягу, у рекламі мають добрі результати, наприклад, ювелірні прикраси SOVA, доставлення суші преміум-класу Ninja Sushi та навіть колекційні іграшки UWA toys з середнім чеком $1000. Українці не перестали купувати емоції. Це надихає.

Економія трафіку й камбек світових брендів: якою буде інтернет-реклама в 2023

Для кожної фінансової кризи є характерними швидкі спекулятивні продажі дефіцитних товарів. Якщо раніше вони відбувалися на базарах, то зараз генераторами та ліхтариками заповнений простір digital-реклами. Нікуди не подінеться попит на базові товари, як-от: одяг і взуття, доставлення їжі та курси англійської, а значить вони будуть продаватися онлайн.

У першому кварталі найімовірніше повернуться медіабюджети світових брендів, що може вплинути на вартість реклами. Від рекламних майданчиків очікуємо повернення в Україну TikTok ADS і ще більшої автоматизації рекламних інструментів.

Поки відбуватимуться енергетичні відключення, зберігатиметься тренд на статичний контент у рекламі для економії трафіку. Однак сподіваємося, що вже в другому кварталі 2023 ми повернемося до яскравих відео.

Автор: Денис Волосов, СЕО Люди.Digital

«Нікому не можна мати нічого спільного з рекламою,  поки він не прочитає цю книгу (Scientific Advertrising) сім разів.  Вона змінила курс мого життя»,

— Девід Огілві про книгу Клода Хопкінса Scientific Advertising 

Стаття буде корисною рекламникам, очевидно. Ще корисніше вона буде власникам бізнесу. Щоб не витрачати гроші на рекламників, які забувають свою роль продавця і поводяться як митці. Прагнуть аплодисментів замість продажів. Це «художній» переклад цитати Клода Хопкінса — засновника рекламної течії Scientific Advertising («Наукова Реклама») і автора однойменної книги, що надихнула мене написати статтю.

П’ять років я працював у Fedoriv agency бренд стратегом і викладав цю «спеціальність» в KAMA і Skvot. В моїх лекціях, виступах і презентаціях неодноразово згадувався Клод Хопкінс, хоча я не читав про «Наукову Рекламу» нічого окрім статті на «Вікіпедії» (англійською) і якихось випадкових блогів знайдених в гуглі. 

Чим більше викладав і робив рекламу, тим більше я в ній розчарувався. В якийсь момент сформулював свої відчуття від професії такою фразою: «Я мріяв працювати в креативній індустрії, в індустрії творення (кріейшена), але створював здебільшого маніпуляції, різного ступеня якості». Ці думки привели до того, що у 2020-у я пішов з агенції. Наступні роки присвятив читанню, слуханню і перегляду всього, що могло допомогти описати альтернативну модель реклами, таку що не маніпулює емоціями споживачів. Знайшов багато відповідей, але вони викликали ще більше питань. Пошуки тривають…

Scientific Advertising Клода Хопкінса — остання книжка, яку я прочитав в цих пошуках. А ця стаття — моя авторська інтерпретація ідей викладених у книзі, до того ж не всіх, а тільки тих, що підтверджують мої погляди. Якщо цей суб’єктивізм вас не лякає, то продовжуйте читати. 

Книга видана в 1923, їй сто років. Це скриня з загубленими й забутими винаходами поза-позаминулого покоління. В ті часи реклама мала один формат – друкований текст, а каналів комунікації було три: друкована преса, постери на вулиці та поштові розсилки. Важливо, щоб ви зрозуміли це вже тут, і не витрачали свій час читаючи далі, бо частина істин виглядає алогічно і вам легко буде списати це на поважний вік цих порад. Натомість найрозумніші й найхитріші задумаються, як адаптувати їх до сьогоднішніх реалій диджиталізованого постіндустріального світу та отримати конкурентні переваги перед колегами, які все ще рекламують емоції замість продуктів. 

Є серед цих шести істин і такі, що виглядають примітивно, це тому, що вони базуються на здоровому глузді та загальнолюдській логіці. Це риси притаманні епосі модерну, коли люди вірили у світле майбутнє, перемогу інтелекту та індустріального розвитку. Відтоді пройшло сто років, і ми здебільшого розчарувалися в цих ідеалах, забули, або зневажливо відкинули все просте. Але, поговорюють, почався «метамодерн», а це означає, що ми можемо сміливо вірити в наївний оптимізм модерну залишаючись іронічними скептиками народженими в постмодерні. Але про це в іншій статті.

Головна причина, з якої варто ознайомитися з поглядами Клода Хопкінса — це війна в Україні. Ні, він не писав нічого про рекламу під час війни. Це особисто мені здається, що вони актуальні для рекламників що працюють в часи трагедій і великих потрясінь. Чим саме?

В ті часи, в рекламній індустрії, до покупця і його інтелектуальних здібностей ставились з повагою. Хотіли інформувати, замість маніпулювати. Не всі звичайно, були серед них і «служителі сатани», наприклад Едвард Бернейс, погугліть як маєте час і натхнення. 

Ідеалістично-гуманістичні погляди модерну були успішно демонтовані на початку 70х років, з розквітом неолібералізму в економічній думці. Про неолібералізм теж в іншій статті. В цій статті про те, як робити рекламу яка ефективно працює і з повагою ставиться до споживача (закреслено) людини. Ну бо нам всім зараз потрібна повага, підтримка і співчуття, інакше не вивеземо. А реклама формує більшу частину інформаційного простору, в якому ми живемо.

На цьому вступна частина закінчилась, дякую кожному і кожній, хто дочитав і дочитала до цього місця. Переходимо до обіцяних істин, точніше порад, бо пафосне слово «істини» було використано виключно для привернення уваги. Клікбейт.

Шість рекламних порад сторічної давнини: 

1. Красиві слова не продають.
2. Використовуйте людську допитливість.
3. Не прикрашайте!
4. Інформація це база.
5. Дескриптивний неймінг.
6. Конкретика — запорука успіху.

Перш ніж я перейду до детального опису кожної настанови (високочоле слівце на заміну простої поради), хочу зробити ще одну ремарку. Це щоб ми синхронізувалися в одному фундаментальному питанні — «Що таке реклама?».

В цій статті пропоную дотримуватися точки зору автора «Наукової Реклами». Клод писав:

«Щоб справді зрозуміти рекламу, або навчитися навіть базовим речам, необхідно почати з правильного уявлення про те, що таке реклама. Реклама — це продажі. Єдине призначення реклами — це продавати». 

1. Красиві слова не продають

Багато хто сприймає рекламу як написання креативних текстів, слоганів, віршів, пісень і неймінгів. Але вишуканий і унікальний літературний стиль тексту є скоріше недоліком. Він відвертає увагу від продукту. Він відверто демонструє ваше велике бажання впарити (дворове слівце на заміну простого продати), а будь-яка спроба впарити, якщо вона очевидна, створює відповідний опір. Треба вміти висловлюватися коротко, ясно і переконливо, як хороший консультант. 

Простіше за все перевірити ідею на ефективність це задати собі питання «Чи допоможе це продати продукт, якщо я зустріну покупця особисто, в реальному житті?». Смішні каламбури і яскраві слогани весело звучать на презентаціях, але зовсім не обов’язково приводять до того, що покупець витрачає гроші. Ніхто не дивиться рекламу для розваги чи задоволення (я знаю що ви це чули мільйон разів, я теж). Уявіть, що ви продавець-консультант, а перед вами людина, що очікує на інформацію про продукт. Дайте їй цю інформацію, щоб вона прийняла рішення і перейшла до дії (покупки).

Хороший рекламник ставить себе на місце покупця. А покупець хоче знати, за що він віддає гроші.

Шукайте найкоротші слова. Найкоротші речення. Не кажіть і не робіть нічого, що може відволікти увагу від продукту. Ви продаєте товар, а не себе.

2. Використовуйте людську допитливість

Допитливість, або цікавість, завжди була одним з головних людських стимулів (це Клод Хопкінс таке написав, я не перевіряв). Її варто використовувати в рекламі завжди коли можливо. Це не означає, що люди готові розбиратися в особливостях вашого товару по власному бажанню, це означає, що ви маєте шанс зацікавити їх, якщо розповісте щось цікаве, і змусите думати. Автор наводить приклад Puffed Wheat і Puffed Rice (в наших магазинах найчастіше називаються «повітряними» пшеницею і рисом, ви могли їх зустрічати у вигляді сухих сніданків або у складі козинаків). Так от, обидва продукти були провальні поки для реклами не почали використовувати суто технічні, але цікаві, факти: «Зерна роздуті у 8 разів більше свого розміру», «125 мільйонів парових вибухів у кожній зернині».

— Звичайно, легко задовольнити людську допитливість, коли у тебе продукт, якого ніхто не бачив і не чув, скаже хтось з вас. І будете праві, але і не праві теж. Це метамодерн, звикайте. Не завжди інноваційний продукт легко рекламувати, бо чим більше інновацій – тим складніше їх пояснити. А чим складніше пояснити, тим складніше продати. Людська допитливість, у випадку з рекламою, працює тільки в напрямку від бренду до споживача. Сам споживач не полізе до вас на сайт, щоб розібратися, чого ми там такого наінноваціонували (збережено орфографію автора). Я полізу, може ви полізете, але це у нас професійна деформація.

Найяскравіший приклад використання допитливості, це одночасно найвідоміший кейс Клода Хопкінса, саме його Денис Чернявський використовував в своїх лекціях. Історія про пиво Schlitz. Трохи більше ста років тому, десь на початку 1900х, все пиво в Америці рекламувалось однаково — «Чисте пиво!». Не в сенсі «не розбавлене», а в сенсі «не брудне». Пиво Schlitz не було виключенням, казало про себе те саме, але почало пізніше, з меншими бюджетами, і відповідно опинилося десь між 8 і 15 місцем по продажах. Але ж нашкребли грошей, щоб найняти вже трохи легендарного Хопкінса. Клод декомпілював (обожнюю це слово, додає експертності) поняття чистоти. Тобто розклав його на факти. Не кажете конкретики, значить не звертаєтесь ні до кого конкретно. Клод зобразив в рекламі скляні ємності в яких пиво охолоджувалось фільтрованим повітрям, і описав принцип фільтрації. Він розповів про те, що пляшки проходять чотири ступеня миття. Він намалював фільтри з дерев’яної стружки, через які пропускається пиво перед наливом. Розповів історію спорудження артезіанської свердловини і про те як технологи заводу провели 1018 експериментів перш ніж вивести дріжджі які підкреслять аромат пива. Через шість місяців пиво «Шліц» піднялось з восьмого місця на перше. Бадумц!

Жодний з цих фактів не був унікальним. Це робили всі виробники пива. Але вони що? Правильно, не розповідали про це.

«Сім ступенів фільтрації забезпечують екстрачистоту і м’якість горілки, а унікальний металізований ковпак захищає від повторного наливання і його неможливо підробити» — пам’ятаєте? Якщо пам’ятаєте, то ви все зрозуміли. Якщо не пам’ятаєте, вітаю, ви молоді і у вас здорова печінка.

3. Не прикрашайте!

Зображення, що використовуються в декоративних цілях, не створюють додаткових продажів.

Використовуйте зображення, які стануть аргументами на користь купівлі продукту, а не просто прикрасять вільне місце. Наприклад, зображення «повітряного рису», який згадувався раніше, на рекламних постерах, збільшило продажі в кілька разів. Але це було зображення інноваційного, небаченого до цього, товару, а не прикраса рекламного носія.

Ви можете справедливо зауважити, що яскраве оформлення привертає увагу. Але Клод на це казав, що воно привертає увагу до реклами, але відволікає від продукту. Підтримую. 

Якось я працював з фабрикою мила. У них кілька десятків позицій, але мене зацікавило господарське мило. Виявляється воно пережило скажені інновації. Воно тепер біле! І, звичайно, має бренди і емоційні прикольні неймінги. Друг, Clean & White, Сила, Sky, «Маестро» – всі ці красиві абстрактні слова, без жодного стосунку до господарського мила, займають від 30 до 80 відсотків площі упаковки мила. Забув сказати, у господарського мила тепер ще і упаковка є! І на ній, окрім вишуканих назв, є котики, Альпи, рятувальний круг і пральна машина. Напис «господарське мило» треба шукати з лупою. Я зробив дизайн пакування для свого клієнта – загорнув брусок в чистий білий папір і написав Хельветикою «ГОСПОДАРСЬКЕ БІЛЕ 72%». Зробив чисто, мінімалістично, грубо. Зберіг всі атрибути коричневого бруска господарського мила з тисненням. Ніяких усміхнених домогосподарок, пінних тазиків, Альпів і кошенят. Бо це мило. Господарське. Люди приходять в магазин за ним. 

4. Інформація це база

Клод Хопкінс писав, що «рекламник, щоб мати шанси на успіх, має отримати всю можливу інформацію про те, що він рекламує». А кожна рекламна агенція повинна мати бібліотеку книжок про всі індустрії, з якими працює. 

Дякую Джіммі Вейлзу за те, що 2001 році створив «Вікіпедію», і мені не потрібно мати книжки про те, як роблять господарське мило, вівсяне печиво і паркет, щоб працювати з виробниками цих товарів. Я можу дізнатися про специфіку виробничого процесу, склад, недоліки будь-якого товару, історію і еволюції будь-якої індустрії, просто прочитавши статтю на «Вікі». Глибина читання це вже справа особиста, йти по зв’язаних посиланнях і статтях, гуглити англійською і шукати наукові статті чи ні – вирішувати вам. Як на мене, це найкраще в роботі рекламника – дізнаватися про те, як працюють люди, індустрії і продукти.

Від себе додам, що це дуже недооцінений інструмент в сучасній маркетинговій думці. Ми дуже сильно захопились «дослідженням споживача», значно менше уваги приділяючи «дослідженню продукту». Особисто я цієї помилки вже кілька років не припускаюся, але чую мантру про консьюмер-сентрік маркетинг звідусіль, тому хочу зробити на цьому акцент. 

Логіка проста — щоб зрозуміти як продати, треба спочатку зрозуміти, ЩО ви продаєте, а вже потім КОМУ. Бо друге залежить від першого, не навпаки.

Звичайно, більша частина ваших досліджень історії і технології не призведе ні до яких одкровень і інсайтів. Але якщо пошукаєте, то точно знайдете.

5. Дескриптивний неймінг

Хороше ім’я неодноразово ставало основним фактором успіху товару. «Хороше» це ім’я, що розповідає історію. Не емоційну історію про емоційні вигоди і імпортне походження. Історію про продукт. Мізкувати над прикольним каламбуром або вигаданим новоязом, звичайно, приємніше, це тішить власну креативність, але Клод Хопкінс не респектував такі підходи. 

Людина бачить назву частіше, ніж будь–який інший «атрибут бренду». Щоб не спустити ці контакти зі споживачем в унітаз, ім’я має розповідати про бренд або продукт, а не про вашу веселість і кмітливість. Не створюйте новий всесвіт загадкових сенсів, розкривайте характеристики продукту. В цьому контексті Nike і Apple — приклади поганого неймінгу, бо вони нічого не розповідають про те, що продають. А іконічними вони стали не завдяки креативним іменам, а всупереч. Ну от уявіть, на коробці Айфону написано Nike а на Еірмаксах Apple, хіба це змінило би щось? Характеристики продукту, а не назва, зробила ці бренди іконами капіталізму.

Крутими кейсами Клод вважав, з тих що дожили до наших часів, наприклад Wrigley’s Spearmint і Palmolive. Неймінг жуйки це назва різновиду м’яти, тобто ім’я, без зайвої вишуканості, повідомляє покупцю, чого очікувати від смаку. «Палмолів» трохи складніше, тут два слова, впевнений — ви зрозуміли, які. 

Якби Клод дожив до наших днів, і спрямував свій уважний погляд на ринок України, він би похвалив «Пузату Хату» і «Моршинську», але не сказав би нічого гарного про «Цитрус» і «Рошен». І він був би в захваті від PayPal, це ж «ПлатіжПриятель»!

Звичайно ця порада, як і будь яка порада, суб’єктивний досвід з безліччю виключень. Вона краще працює для виробників, ніж для ритейлерів. Вона не підійде компаніям чий продукт не має ніяких особливостей і нічим не відрізняється від аналогічних пропозицій конкурентів. Але цим нічого не підійде, не розумію для чого вони взагалі існують.

Сподіваюсь, написане в цьому розділі, викликало у вас обурення і скептицизм. Можливо навіть більше ніж те, що написано в розділі «Не прикрашайте!». Якщо хочете посперечатися про це, пишіть мені в телеграм або інстаграм. Посилання внизу статті.

6. Конкретика — запорука успіху

Є різні способи розповісти про товар. Розповідь через прикметники найвищого ступеня порівняння («найсмачніші торти у світі») не працюють. Ніколи. Не те, щоб читач ображався на таке перебільшення, він очікує цього від реклами, але саме тому це не несе жодної корисної для нього інформації. Більше того, такі перебільшення знецінюють всі реальні раціональні переваги вашої пропозиції. Вони автоматично стають перебільшеннями.

І навпаки, конкретні цифри і реальні факти сприймаються людьми як реальність. Конкретикою важко маніпулювати, вона або чиста правда або чиста брехня, а люди, здебільшого і на щастя, все таки не схильні вважати рекламу чистою брехнею.

Також не варто використовувати будь-які абстрактні описи характеристик («ще більше смаку»). Вони не шкодять, але і не працюють. Це як «конкурентоспроможна заробітна плата» — невідомо скільки це, для кого, порівняно з чим. Абсолютна абстракція. Аргумент підкріплений фактами збільшує свою ефективність в рази. Клод Хопкінс розповідав про те, як йому довелося рекламувати якийсь напій (мабуть пиво, але він не конкретизував). Напій комунікував «високу поживну цінність». Це не надто переконливо. Тому він відправив напій в лабораторію і дізнався, що поживна цінність складає 425 калорій на пів літри. Це вже непогано, але не роздмухує допитливість. Тому він перевів калорії у яйця. Вийшло шість. Повідомлення про те, що пів літра напою такі ж поживні як шість яєць, стало ключовим. Клод пише, що все спрацювало суперськи. 

Для закріплення: «суперськи»  — це не кількісна характеристика, тому не може трактуватися однозначно і не повідомляє читачу нічого конкретного. Не робіть так в комерційній комунікації.

Заключне слово

На цьому все. Дякую всім, хто дочитав до кінця. Тут, в заключному слові, зібралися найрозумніші. Люди здатні до мислення на високих рівнях абстракції. Поаплодуйте собі, я пишу це щиро. Поділюся з вами одкровенням, впевнений — ви зрозумієте.

Мене не цікавить реклама. Мене цікавить людина і суспільство. Це дуже егоїстично, бо я людина і живу в суспільстві. І я не задоволений. Тому все написане вище має на меті змінити суспільство. За допомогою реклами. Мультимільярдні витрати на маніпуляцію думкою і вподобаннями людини (реклама) здатні зіграти вагому роль у змінах світу на краще. Створити світ, в якому мені буде комфортніше. І вам теж. Всім людям і іншим живим істотам буде жити комфортніше, якщо ми усвідомимо свої потреби, інструменти їх задоволення і візьмемо відповідальність за використання цих інструментів. Самоусвідомлення і критичне мислення. Немає happiness в пляшці Coca-Cola, а смачненька курочка, ням-ням, не побудує за нас щасливу сім’ю. 

Звісно я розумію, що існує прямий зв’язок між економічною вигодою і «успіхом» ідей в епоху пізнього капіталізму. І щиро впевнений, що запропоновані в цій статті ідеї, як і безліч інших ідей, про які я ще не написав, будуть приносити більше грошей на кожну вкладену гривню. При цьому формуючи свідоме суспільство, здатне до критичного мислення.

Автор: Денис Чернявський, дослідник реклами

• Загалом, якщо порівнювати 2022 до 2021 року, просідання ринку digital-реклами склало 42%. Обсяг цього ринку 2022 року оцінюють у 7,19 млрд грн (2021 року цей показник дорівнював 12,8 млрд грн). І це ще порівняно помірне падіння порівняно із ТВ-рекламою (-81% за рік), або рекламою в кінотеатрах (-92%) чи рекламою на радіо (-61%).
• Основна причина такого просідання — очевидна. «Причина негативної динаміки зрозуміла та єдина для всіх медіа – це війна, тому що зростання січня та лютого по інтернет-медіарекламі було по 28%», — пишуть автори дослідження.

Якщо ж дивитися детальніше на ринок інтернет-реклами, показники будуть такими (за класифікацією «IAB Україна»:

* містить частину медіабюджетів, розміщених через профільні агенції

ВРК разом з профільними асоціаціями та найбільшими гравцями рекламно-комунікаційного ринку проводить та публікує такі дослідження щороку.

«Потужний малий і середній бізнес — основа економіки успішної країни. Допомога від Meta дозволить українським підприємцям залучити нових клієнтів, масштабувати власні проєкти та підтримати українську економіку. Команда Мінцифри та «Дія.Бізнес» активно працювала з Meta над запуском цієї програми. Адже розуміємо, наскільки важливо підтримати малий та середній бізнес», – зазначив міністр.

Як взяти участь

Щоб претендувати на грант, потрібно відповідати ряду умов.

• Кандидати мають бути українськими підприємствами, що розташовані в Україні (за винятком підсанкційних регіонів, на які поширюються санкції США, зокрема Донецької та Луганської областей, а також АР Крим).
• Кандидати мають керувати українською бізнес-сторінкою у Facebook і мати дійсний рекламний обліковий запис.
• Урядові або державні компанії не можуть брати участь у цій програмі.

Подати заявку можна до 31 грудня 2022 або поки рекламні купони є у наявності. 

Ця ініціатива є частиною більш широкої програми, оголошеної Ніком Клеггом на початку цього року. В межах програми «Відродження економіки України», спрямованої на підтримку спільноти малого та середнього бізнесу в Україні, Meta запустила платформу Meta Boost Ukraine, набір курсів Blueprint українською мовою (загалом понад 30 курсів), спеціального чатбота для WhatsApp та кілька надихаючих історій.

• 45% вважають, що рекламні активності брендів мають враховувати воєнні реалії. 17% хочуть бачити в рекламі щасливе життя без війни.
• 55% людей вважають доречним використання воєнної теми. Решті не подобається воєнна тематика в рекламі. Вони вважають, що це спекуляцією на емоціях у корисливих цілях або така реклама знецінює заслуги ЗСУ.

• 72% опитаних вважають доречним використання патріотичної теми; 20% зазначають, що це працює лише для соціальних цілей.
• 23% опитаних зазначають, що є дії брендів, які їх дратують у період воєнного стану. Для прикладу це використання національної символіки в комерційних цілях, не враховуються реалії війни, спекуляція на темі війни та інші.

• Найменш доречним у рекламі бренду є залучення політичних діячів. Серед військових, яких хотіли би бачити в рекламі брендів, називають Валерія Залужного (24%), звичайного солдата або військового. Для 21% важко відповісти, кого саме вони хотіли б бачити брендамбасадором.
• 46% сказали, що негативно сприймають використання російської мови.
• Гумористична реклама дратує лише 26%, а 32% відзначають, що їм така рекламна активність подобається та вона є доречною.
• 57% зазначають, що позитивно ставляться до використання нових відомих воєнних образів – Патрон, Байрактар, Хімарс тощо. 41% з них погоджуються, що використання таких образів позитивно вплине на рішення зробити покупку товарів бренду.

• 71% позитивно ставляться до гумору в рекламі брендів. Для прикладу це використання популярних мемів як на воєнну, так і невоєнну тематику, обігрування тематики “бавовни” та втрат російської армії.

Чому це важливо

Понад половина опитаних вважає, що бренди мають продовжувати рекламувати товари та послуги, 45% вважають, що рекламні активності мають враховувати воєнні реалії. Не дивлячись на критику брендів в соцмережах за постійне обігравання “Джавелінів” та “Байрактарів” пересічному покупцю це подобається.

Патріотична тема в рекламі наразі дуже доречна – так вважають 92%. 23% українців зазначають, що у період воєнного стану є дії брендів, які їх дратують, а саме те, що вони використовують національну символіку в комерційних цілях, взагалі не враховують реалії війни, або ж навпаки спекулюють і піаряться на темі війни.

В Міністерстві зазначили, що метою даної ініціативи є допомога постраждалому від війни бізнесу, який самостійно не може виділяти бюджети на рекламу, маркетинг та просування. З 15 жовтня 2022 року 5 обраних бізнесів отримають повністю безоплатне розміщення реклами на п’яти метробордах у київському метрополітені протягом 2-х місяців. Зокрема:

• безоплатне виготовлення рекламного макета та право на одну версію правок;
• безоплатну оренду рекламного носія;
• безоплатний монтаж і демонтаж рекламного матеріалу.

Дедлайн подачі заявок: 15 вересня 2022 року. Це можна зробити за посиланням.

Як зазначають на порталі Мінцифри, у відборі перевагу надаватимуть:

• мікробізнесу, що продає свої товари онлайн;
• бізнесу, що постраждав від російської агресії;
• жіночому бізнесу;
• креативному бізнесу.

Ідея цієї статті в мене з’явилася ще у часи активної фази Covid-19. Я подумав: як глобальна пандемія змінить наше життя в цілому і мою професійну діяльність зокрема? Як трансформуються масові комунікації брендів? Які теми тепер стануть головними? Якою буде реклама? 

Перебуваючи в ізоляції, на відстані тисяч кілометрів від своїх рідних та друзів, я так гостро відчув, як мені бракує тепла спілкування, як ми залежимо від уваги одне одного, наскільки ми соціальні створіння. 

Я відчув себе однією з галактик, які розлітаються одна від одної на шаленій швидкості у Всесвіті. 

Війна роз’єднала нас ще більше. 

З 80 людей, які працюють у нашій агенції, щонайбільше 20 повернулося у наш рідний київський офіс. Усі інші тепер звикають до нової реальності, продовжуючи працювати віртуально та перебуваючи у різних куточках України та світу.  

Зменшення дистанції та прагнення бути ближче (навіть, якщо це неможливо фізично), розуміти та відчувати одне одного — зараз це найактуальніша та найголовніша тема для комунікацій усіх брендів.

Ми, підприємці, маркетологи, консультанти, журналісти та всі-всі-всі, незалежно від роду занять та категорій товарів та послуг, — маємо допомогти світу у ці нелегкі часи. 

Я мрію, щоб бренд України став прикладом, який надихає інші країни на боротьбу за те найцінніше, що є у людства, те що дає надію та рухає нас вперед. А бренди українських компаній — прикладом того, яким поліцентричним та людяним може і має бути маркетинг.    

Мене завжди дивувало, як мало уваги філософи приділяють гумору, адже це є більш значущою функцією мозку, ніж логіка. Логіка здатна лише класифікувати ставлення до світу, тоді як почуття гумору змінює його.

Едвард де Боно

Перший в історії комп’ютер Z1 міг виконувати 2 операції з рухомою комою в секунду.

Минуло лише 82 роки і ваш смартфон робить це у 27 трильйонів разів швидше.

Вчені прогнозують, що у найближчі 100 років його потужність збільшиться ще у кілька мільйонів разів та становитиме квадрильйони операцій на секунду.

Так виглядали гонки на мотоциклах у 1983. Дуже реалістична гра на той час.

Такий вигляд вона має сьогодні.

Наше суспільство вже насичене імітаціями і навіть гіперреальністю, яка «реальніша за саму реальність».

Є така симпатична дівчина на ім’я Мікела, яка живе у Лос-Анджелесі. Все у неї чудово, хіба що крім одного факту: насправді її не існує у реальному житті. Хоча це зовсім не заважає їй мати 3 мільйони підписників у Instagram. 

Я думаю, що до кінця життя встигну перебратися в симуляцію частково. І, можливо, моя цифрова особистість продовжить жити у вигляді коду після того, як фізична оболонка зникне. Якщо не я, то мій онук точно.

Homo Connecticus

Межа між тілом та свідомістю розмивається. 

Сучасна шестирічна дитина рік свого життя провела в екрані. Шістнадцятирічний підліток — 4 роки. 8 годин на добу.

Екрани вже перемогли. 

Ми недооцінюємо силу чорненького пристрою у наших руках. Та нашу залежність від нього. 

В результаті опитування понад 2 мільйонів американських батьків, 49% зауважили, що їхні діти стирчать у екранах мінімум 6 годин на день. А це на 500% більше, ніж до COVID-19. 

Фізично ми відрізані одне від одного, ми ізольовані як ніколи. Але ми прагнемо бути підключеними все більше і більше.  

Щодня аудиторія соціальних мереж збільшується на 1,4 мільйона людей.

І сьогодні становить 4,5 мільярда жителів Землі.

Я більше не можу дивитися художні фільми. Щось зі мною сталося і тепер я хочу дивитися Youtube та ігрові стріми. Контент за сценарієм поступився місцем живому, не зрежисованому контенту. Я хочу бути разом з усім світом і разом з тисячами людей дивитися щось спільне. Я складаю свою думку про президентів США виключно з їх твітів у Twitter. 

Дослідження показують, що в середньому глобальний користувач проводить у соціальних мережах 2 години 24 хвилини щодня, а це означає, що колективний Homo Sapiens сидить у своєму Instagram та Tik-Tok по 10 мільярдів годин на день. 

До лютого 2020 року діти в середньому користувалися смартфонами 4,5 години на день. Після закриття шкіл на карантин — 9 годин. З приходом дистанційної форми навчання, кількість повідомлень у мессенджерах злетіла у 7,5 разів.

Тому що нам конче необхідно знати, чим зайняті інші «машини виживання» (як визначив нас Річард Докінз в «Егоїстичному гені») в цей момент. Нам треба відчувати приналежність і прихильність до тієї чи іншої групи. І не прогаяти щось цікаве та важливе. Нам подобається бути в курсі того, хто що робить саме зараз — це дає нам відчуття життя. В першу чергу, необмежений доступ до інформації нам потрібен саме для цього. 

На цьому тлі у нас виробилося тривожне почуття FOMO — fear of missing out, яке у тій чи іншій формі постійно відчувають 90% людей.

У мене воно проявляється у тому, що я, наприклад, вже не можу просто сісти та дивитися фільм або освітній контент на Youtube, який я так люблю. Мені потрібно обов’язково періодично скролити Twitter при цьому. 

Об’єднання — суть всього живого. 

Наше існування залежить від здатності атомів злипатися та збиратися у складні молекули у всіх живих тканинах. Тож «код об’єднання» закладений в нас із народження.  

Подивіться на цю магію, як нейрони «навпомацки» шукають одне одного, намагаючись об’єднатися. 

Наш мозок влаштований таким чином, що він завжди буде вишукувати прояви подібності. Наприклад, при спілкуванні з незнайомцями, він відчуває безпеку «зони комфорту», ​​коли переконується, що нова людина схожа на нас. Він у постійному пошуку «своїх» серед нескінченної купи «чужих». 

Немає жодної причини, крім глобальної техногенної катастрофи, яка могла б зупинити нас у прагненні об’єднатися з усім світом, зберігаючи та розвиваючи свою ідентичність та оригінальність. На шляху до кращої версії себе, ми постійно аналізуємо, до кого можна примкнути. Це біологічний процес. Все, що стає на заваді цьому — є бар’єром, який ми долаємо на інтуїтивному рівні.  

Homo Sensus

Важко уявити, як сильно ми зобов’язані грі своєї уяви.

Карл Юнг

У боротьбі між розумом та почуттями переміг лімбічний мозок. Нам подобається довіряти почуттям, а не розуму. Подобається менше аналізувати та більше мріяти.

Емоція незрівнянно могутніша за інформацію.

Ми навчилися бачити в кінцевих речах нескінченність. З кулі протоплазми ми перетворилися на істоту, яка живе у світі символів та снів. 

Ми надчуттєві створіння, власне цей факт і зробив з нас людей. Але це також примушує нас постійно стресувати. 

Кожен з нас зараз є свідком світу, що змінюється на гіпершвидкості. І ніхто не знає, яким буде світ через 5-10 років. Ми навіть не знаємо, що буде завтра.  

Перебуваючи в нон-стоп занепокоєні через тисячі питань, від глобальних до внутрішніх, ми втікаємо в інтернет.

Загальносвітовий рівень стресу та негативних емоцій у 2021-2022 встановив новий рекорд. Три чверті дорослих людей нашої планети відчувають його симптоми, головний біль, втому або проблеми зі сном. 

Ми всі хочемо уникнути стресу, який нас оточує, тому почали «заїдати» його.

З 1975 число людей, які страждають на зайву вагу у світі, зросло більш ніж утричі. Ніякою іншою хворобою люди не хворіють так часто. За останніми оцінками ВОЗ, понад 1 мільярд людей на Землі мають зайву вагу.

Сидячи годинами у соціальних мережах, ми «заїдаємо» стрес. Купуючи те, що нам насправді не потрібно, ми теж «заїдаємо» стрес.

Не дивлячись на зростаючі можливості і свободи особистості в сучасному суспільстві, людина все більше відчуває власну самотність, тривогу, страх. 

Все наполегливіше вона шукає той ресурс (або ж бренд), що дозволить віднайти себе саму, реалізувати свій сутнісний потенціал. 

Всі ми хочемо долучитися до чогось значущого. Ми прагнемо відчувати себе частиною чогось більшого, великого та прекрасного. 

Нами керують емоції, а не здоровий глузд. 

Homo Irrationalis

Ми повністю ірраціональні створіння. 

Тому що раціональних споживачів цілком влаштувала би наявність суто функціональних товарів та реклами про них. Але ми максимально не такі. Ми нелогічні та непередбачувані. 

Функціональна магнітно-резонансна томографія показує, що при оцінці брендів люди насамперед використовують емоції (особисті почуття та досвід), а не інформацію (атрибути бренду, особливості та факти).

Емоції неможливо «підрахувати» або піддати логіці. Вони ірраціональні.  

Емоції — основна причина, через яку ми віддаємо перевагу товарам відомих марок. Зрештою, багато продуктів, які ми купуємо, доступні як дженерики, з тими ж інгредієнтами і за нижчими цінами. Чому ми вирішуємо платити більше за бренди?

Тому що ми не роботи. Функціональний дженерик нас не влаштовує і не надихає.   

Homo Non-Consumus

Попередні покоління відчули на собі, що таке «суспільство споживання». Можна сказати, що вони були народженні купувати. А наше покоління стало усвідомлювати, що споживацтво зрештою споживає тебе та почало протистояти йому. 

«Споживати — краще ніж знати». У розвинених країнах таке мислення зустрічає спротив.

Ми більше не хочемо залежати від стереотипів та прагнемо свободи. Особливо там, де її раніше було замало. Наприклад, ми не хочемо повертатися у офіси і прагнемо працювати вдома або деінде. 

І взагалі ми більше не бажаємо робити те, що не робить нас щасливішими, навіть якщо це правильно або логічно.    

Ми переглянули своє ставлення до володіння речами. 

Ми більше не любимо рекламу. Вона втратила свій фльор для нашого покоління.

Опитування HubSpot показало, що 57% учасників мають негативне ставлення до реклами перед онлайн відео, а 43% ніколи не дивляться її .

Зараз ми спостерігаємо віртуозну протидію людей методам рекламного переконання та імпульсу покупки. І це не байдужість до реклами, це саме супротив їй.

Ще вчора завдання реклами полягало у наділенні продуктів «магічним» символічним змістом, щоб ми ніколи не відчували себе цілком задоволеними. Але сьогодні цього вже недостатньо. Нам нудно від «рекламного загравання».

Реклама стала однією з форм культури, що споживається людьми у вигляді знаків та образів, а рекламне повідомлення — самостійним продуктом культури, що споживається незалежно від товару, який воно рекламує.

Мені, який живе у світі ілюзій, вже байдуже, що рекламує бренд, мене цікавить що цей бренд відчуває? І чи відчуває він так само, як і я? 

Ми перестали дивитися та сприймати рекламу, як опортуністичну спробу брендів заробити більше грошей. 

Нові «цинічні» споживачі шукають бренди із сильними «індивідуальними всесвітами».

З епохи консюмеризму — ми входимо в епоху sustainable living.  

Головне усвідомлення, до якого мають прийти компанії та бренди, це те, що  sustainability виходить за межі турботи про навколишнє середовище. Це поняття включає три основні аспекти — екологічний, економічний та соціальний. 

Бренди мають взяти на себе соціальний аспект. 

Тепер замість того, щоб формувати бажання споживати у людей, вони формують культуру. 

Культурна децентралізація 

Ми всі складаємося з культури більшою мірою ніж з органічної матерії.

Люди усвідомлюють реальність навколо культурних стереотипів. Те, як людина бачить світ, залежить від того, у що вона вірить.

20 років тому успіхом вважалося влаштуватися на роботу в банк, а зараз бути успішним — це бути інфлюенсером. Культурний стереотип успішності дуже змінився. 

Майже всю історію людства культурні стереотипи формувалися громадськими інститутами: державою, церквою та сім’єю. Сьогодні носіями культурних стереотипів стали бренди. Які живуть разом з нами в інтернеті.  

Інтернет прибрав цілий ряд бар’єрів, які заважали об’єднанню. Він переформатував наше уявлення про нас самих. 

Інтернет та технології призвели до того, що у нашій свідомості відбувся шифт від культурного буття — до технологічного буття. За допомогою технологій ми створили собі новий вимір, у який перебралися. 

Відбулася культурна децентралізація. Тепер культурні стереотипи формуються Твіттером та іншими соціальними мережами. Причому до їх створення має доступ кожен з нас. Кожен може впливати на думку великої кількості людей, принаймні у нього є все, що для цього потрібно з технічної точки зору — смартфон.  

Інтернет сьогодні — це колиска колективних міфів, навколо яких ми прагнемо об’єднуватися. 

Близько 30 тисяч років тому фізично слабші Homo Sapiens, працюючи великими групами, відібрали владу над світом у міцних неандертальців, які панували на Землі 300 тисяч років.

Як це сталося?

Юваль Харарі у своїй книзі «Sapiens: коротка історія людства» пояснює це дивовижною здатністю наших предків збиратися у великі групи.

Перейдемо до важливішого, чого немає у мавп. Homo Sapiens має унікальний атрибут: говорити і думати про речі, яких не існує. Про міфи.

У соціальних структурах шимпанзе – до 150 осіб. Структури такого розміру створювали всі види людини, і примати до людини. Але лише після когнітивної революції Homo Sapiens, з можливістю мислити міфами, з’явилися спільні переконання та абстрактні концепції. І це дозволило об’єднувати племена у структури більші, ніж 150 індивідуумів.

Ви не можете об’єднати людей наукою та фактами, ми об’єднуємось лише навколо міфів. 

Дайте нам міф. 

Мем мислення 

Протягом тисячоліть найсильнішим генератором культурних міфів була релігія. Інтернет все змінив. 

Слово «мем» сьогодні у світі гуглять вдвічі більше ніж слово «Ісус», проте слово «iPhone» — у два з половиною рази більше, ніж «мем» та «Ісус» разом узяті. 

Тепер наша Біблія – це iPhone, а заповіді – це меми. Наше соціальне життя перемістилося у відеочати, ми перестали бачити одне одного у реальному житті – але з’явилося те, що об’єднує нас, людей цивілізованого світу, як ніколи раніше. Це меми. 

Термін «мем» вперше зустрівся у Річарда Докінза, якого я згадував вище. 

Мемом є будь-яка ідея, символ, манера, ситуація, образ дії, культурний міф, які передаються від людини до людини. Вся значима для культури інформація складається з базових одиниць — мемів, так само як біологічна інформація складається з генів; і так само як гени, меми схильні до природного відбору, мутації та штучної селекції. На основі цієї ідеї Докінза виникла дисципліна меметика, яка нині має суперечливий науковий статус. Але це не завадило мемам стрімко стати наймасовішим культурним явищем на планеті.  

Щодня у Instagram ми поширюємо понад 1 000 000 мемів. 

Ми любимо швидкий та лаконічний контент. Ось чому TikTok, Instagram та Twitter такі популярні — вони передають багато інформації за короткий проміжок часу. Меми додають до цього ключовий елемент — мікс іронії та щирості. 

Ми спілкуємося мемами. Ми пізнаємо себе та інших завдяки мемам. Вони замінили нам слова і «озвучили» наші почуття. 

Щоб зрозуміти мем, ви маєте бути в контексті. Ви маєте бути «у клубі». Це ще одна причина неймовірної віральності мемів. Вони дають нам побачити, які ми, люди, схожі. В них ми впізнаємо себе і нам стає від цього легше. 

Ще одна принципова відмінність мемів — вони не мають авторства. Це думки нашого колективного несвідомого. Тому ми вважаємо їх своїми. 

Меми народжуються завдяки іронії та гумору, що є ключем до людяності. Меми — це мова, яку має опанувати сучасний бренд. Тому що мем мислення — є найефективнішим та найдієвішим способом передавати інформацію між людьми.   

Гумор — єдиний формат, який укладається в 5 секунд.

Меми — це магічна сила, яка зменшує дистанцію між людьми. Ми можемо жити на різних континентах, розмовляти різними мовами, слухати різну музику, мати різні суми на банківських рахунках, але у світі є принаймні 220 000 чоловіків, які розуміють мій «біль» без зайвих слів. 

(Передаю привіт своїй дружині Олі. Я тебе люблю ❤️).    

Зменшення дистанції, або інтелектуальна зрілість бренду 

Останні три роки я живу в Каліфорнії. Та споглядаю одну велику стратегію американських брендів, що працює на зменшення дистанції.

Між незнайомцями; між звичайними людьми та селебрітіз; між жінками та топ-моделями; між мачо та пузатими чоловіками; між людьми та дисциплінами; між різними поглядами; між різними світами.    

Загальний дискурс такий: давайте бути різними, але робити щось гарне разом. 

Мені дуже подобається такий підхід, тому що він про зміни на краще. Він працює на прогрес у тих місцях, де ми вперлися. 

Найуспішніші та найвпливовіші бренди сьогодні допомагають порушити лінійний код у стосунках між людьми. Вони працюють на зближення. 

Головне завдання бренду сьогодні — зменшення дистанції.

Маркетинг — це зміни. Якщо ви змінили чиїсь погляди — можете називати себе маркетологом. Реклама поливає грошима і купує аудиторію. Не вдається? Потрібно більше грошей. В той час як маркетинг — це про близькість між людьми. Він об’єднує людей емоціями. Якомога більше людей. Багатьох поглядів та уподобань.    

Я заплатив гроші, щоб ви побачили мою рекламу, а ви заплатили гроші, щоб не бачити мою рекламу. Ми обидва викинули гроші у топку. 

Якщо ви хочете створити зміни, почніть із створення культурного міфу. Який виростає з маленької, згуртованої групи. З людей, які розділяють прагнення. Об’єднуйте людей на базі того, про що вони мріють, у що вірять, а не як вони виглядають, чи витрачають гроші. Психографія, а не демографія.

Вам потрібні не клієнти-споживачі, а однодумці,для яких причетність до того, що ви робите — частина їхньої ідентичності. Це буде ваше ядро. Навколо якого почнуть формуватися нові шари. 

Тож починати треба з розуміння, який культурний міф найбільше резонує з вашим ядром. Яку дистанцію цей міф зменшує? 

Яку дистанцію мені зменшувати, якщо мій бренд — солодкий газований лимонад? 

Мені, як споживачу, не потрібна «ще одна реклама чудового незабутнього смаку, що неймовірно освіжає та надихає на літні пригоди». З мене досить реклами смаків, я хочу, щоб бренд розділив зі мною моє прагнення зробити у цьому світі щось хороше, значуще. Те, що я вважаю важливим зараз. 

Бренд будь-чого — це суто ментальне явище. У нього немає фізичних якостей. Це образ та набір асоціацій. Проте цього недостатньо, тому що образ — це лише слово-зображення, мало що значуще у світі людей. Образ може бути плоским, але будучи ж заряджений емоціями, він набуває трепетності або психічної енергії, динамізму.

Характерна риса емоцій — вони позбавляють нас апатії та спонукають стати на чийсь бік.

Будьте на протилежному боці до того, що нас роз’єднує. Насправді, цього все ще дуже і дуже багато, не дивлячись на прогрес. Зменшуйте відстань у ставленні людей одне до одного. Будьте соціальним клеєм, створюйте зв’язки там, де їх раніше не було.  

Воюйте з умовностями та стереотипами-пережитками — нищіть паркани, які заважають людям розуміти та відчувати одне одного. 

Колективний бренд виріс та порозумнішав. Він набрався життєвої мудрості і тепер задумується над своїм місцем у цьому світі. На що він може та повинен впливати.  

Сучасний бренд — адвокат тапіонер у суспільних відносинах.

У брендах ми бачимо себе. 

Нейромаркетингові дослідження виявили, що сильні бренди активізують дві області головного мозку людини. Перша відповідає за емоції. Друга за самоідентифікацію. Люди схильні ідентифікувати себе з тим, що важливо для них. Через споживчий досвід бренди стають частиною життя людини, його спогадів та біографічної пам’яті. Тим самим вони перетворюються на частинку особистості людини непомітно для неї самої. 

Ми — це набір брендів, з якими ми себе ідентифікуємо.  

Бренд сьогодення — чуттєвий та емоційний. Він викликає емпатію та довіру. І зараз брендам довіряють більше ніж політикам чи інститутам. Нас не цікавить людина, яка ні у що не вірить. Так само з брендами товарів та послуг. Ваш бренд — це ваша віра у те, що мене цікавить, або у те, що ви вважаєте важливим. 

Код непередбачуваності 

Вірити це дуже нудно. Сумнів – ось що розбурхує розум.

Оскар Уайльд

Люди такі непрості створіння, що їм стає нудно, коли все йде за планом. Прописні істини не спонукають нас до дії та не розбурхують нашу уяву. І сучасний успішний бренд добре усвідомив це золоте правило. 

Казати правильні та важливі речі — недостатньо.  

Якщо ви хочете бути ефективними у комунікаціях, додавайте правильну кількість неправильного. 

Один з ключових кодів людини — код непередбачуваності. Бути креативним — значить бути непередбачуваним.

Креативність — це реалізація людиною власної індивідуальності. З брендом так само. Нас цікавлять особистості, ми прислухаємося до них та надихаємося ними. Початок особистості — вчинок. Вчиніть щось гарне разом зі своїм брендом!  

Креативна сміливість — основа комерційної успішності вашого бренду.  

У 99% випадків люди не купують ваш продукт, а переключаються на нього з аналогічного продукту але іншого бренду. Тож переважна більшість брендів купується за звичкою, а не з міркувань прихильності. Щоб переключити звичку споживача, потрібно у чомусь виявити креативну сміливість. 

Ви маєте проявити «героїзм». І я дуже раджу проявляти його на полі щирості. 

Епоха щирості 

Щирість у комунікаціях — це безумовно нова валюта. Адже вона, як ніхто, руйнує стереотипи, що заважають об’єднанню. 

Чим більш про особисті речі я пишу, тим у більшої кількості людей знаходжу відгук. 

Меттью МакКонахі

Людині допоможе розкритися, якщо ви самі зробите маленьке саморозкриття. І це чудово, якщо ваш бренд поділиться зі мною чимось особистим. Я хочу розуміти «профайл» вашого бренду, бачити, що за ним стоять живі люди, які так само як і я переживають, люблять, не люблять, радіють та сумують. 

Штучний інтелект і технології вже здатні багато на що, але вони все ще на відстані світлових років від того, щоб навчитися імітувати людську емпатію.

Я хочу щоб ваш бренд був Людиною. З мене досить роботів. 

Імітація креативності

Справжня креативність прибирає кордони. Але вона потребує справжньої сміливості. Багатьом фаундерам та маркетологам це не потрібно. Вони вважають, що бренд має вирішувати суто комерційні задачі і не лізти, куди не треба. 

Останнім часом IT бізнес нагадує мені монстра на стероїдах з фільму «Черепашки-ніндзя». Нескінченна гонитва за зростанням капіталізації. На цьому шляху швидко губляться всі смисли та цінності. Такі бренди годують нас фаст-фуд емоціями. Для них я — трафік, який треба гнати. Моє ставлення до них аналогічне. Вони — надокучливі комахи, від яких я чищу свій інтернет. Тому це не бренди, а імітації брендів, які розмножуються, мов сарана.  

Дуже мала частина підприємців створює дійсно новий продукт, більшість бере його з готової бібліотеки. Так само вони вчиняють зі своїми брендами. І це є критичною помилкою. Ваш бренд — це нове життя, нова історія, яку я хочу відчути. Клонування тут не спрацює.   

Будь-яка історія цікава нам тільки, якщо ми можемо уявити себе всередині неї.

Нам потрібна активна участь.

Ми дивимося «Чужі» Рідлі Скотта і тремтимо, уявляючи, що це ми повземо шлюзом космічного корабля в напівтемряві.

Технічно був створений світ, у який нас занурила наша уява і дала нам відчути, як це — бути його мешканцем.

Ось чим має займатися ваш маркетинг. Якщо ви хочете крутий бренд — зануріть мене у свій світ, зробіть його мешканцем, почніть писати історію, головний мотив якої — зменшення дистанції між нами, людьми.   

Діоніс Миколайович

Фрідріх Ніцше представляв грецьких богів Аполлона та Діоніса символами двох фундаментальних сил людської природи.

Аполлон є уособленням порядку та логіки, Діоніс — хаосу та ірраціональності.

Аполлон керує бажанням розставляти речі на свої місця, задавати структуру та організовувати систему.

Діоніс, бог екстазу та натхнення, є бунтом проти правил.

Ніцше вважав, що втрата діонісизму в суспільстві — це втрата нашої здатності бути повноцінними, реальними людьми, втрата того, що нас об’єднує. А злиття сил Аполлона і Діоніса — це ключ до відкриття великого потенціалу людини, оскільки дозволяє застосовувати неймовірну шалену енергію діонісизму всередині аполлонічних рамок. Також він вважав, що давні греки, можливо тільки вони, змогли зробити це у своїй культурі.

Ті маркетологи, які, як греки, надихають свої бренди достатньою часткою діонісизму — процвітають. Ті ж, які надмірно сподіваються на аполлонізм, поповнюють багатотисячні ряди брендів-ботів, позбавлених можливості викликати емпатію.

Нам нецікаві ідеальні продукти та їх вилизані комунікації. Ми більше не реагуємо на бездоганність.

Те, що порушує встановлений порядок речей – нікого не ображаючи і нікому не погрожуючи – часто буває кумедним.

Джордж Орвелл

Кожне покоління хоче зламати засади попереднього – це частина їхньої роботи: змінювати все під себе. Наше покоління розвінчало міф про прекрасне.

Інтернет знищив ідеальний образ будь-чого. Пройшовся по ньому асфальтоукладачем.

Можна сміливо сказати, що метою сучасного мистецтва є спроба існувати на певній дистанції від прекрасного. Цим повинен займатися і сучасний маркетинг.

Запустіть Діоніса у свій бренд. Інакше люди до нього нічого не відчують.

Погладжування мавпочки

Читаючи книгу Франса де Вааля «Останні обійми Мами. Чому нас вчать емоції тварин» я дізнався доволі цікавий факт, що кожна мавпа знає, скільки разів її вичісували інші мавпи у стаї. Мене це доволі розвеселило, тому що я теж знаю, хто і скільки разів мене «вичісував». Це природа людей — постійно шукати схвалення та підбадьорення від інших. Кожен серфер-початківець (такий як я) знає, наскільки йому важливо отримати увагу після того, як нарешті вдається спіймати хвилю. Цей момент не купиш ні за які гроші: ти летиш на хвилі декілька секунд, падаєш під воду, виринаєш і одразу шукаєш очима когось, хто бачив твій тріумф. І ось якийсь незнайомець робить тобі жест догори великим пальцем і у цей момент на якусь секунду він стає найріднішою людиною на планеті. 

Обираючи бренди, я оточую себе тими, хто регулярно «погладжує мою мавпочку». Я прагну, щоб бренди розуміли та підтримували мене таким, яким я є, а не таким, яким я маю бути. 

Я реагую на бренди, які такі ж неідеальні, як і я. І які також як і я прагнуть зробити щось гарне у цьому світі. Хочуть щось змінити.     

Автор: Ярослав Сердюк, banda

• Є два основні види кукіз (cookies): 1st-party cookies — це файли, які ставить безпосередньо сам сайт, і 3rd-party cookies, які ставлять усі треті сторони, які присутні на сторінці сайту (рекламні мережі, сервіси, що трекають відвідуваність і тому подібне).
• Чому відмова Google від них така важлива? 3rd-party cookies наразі — це основний інструмент для трекінгу користувачів та їхньої поведінки онлайн. Як раніше пояснювали експерти Admixer, саме 3rd-party cookies — це універсальний інструмент, який дозволяє рекламодавцям ідентифікувати користувачів онлайн, налаштовувати таргетовану рекламу, оптимізувати показники рекламних кампаній, заміряти її результати, вибудовувати моделі атрибуції і тому подібне.
• Ідея відмови від 3rd-party cookies — не нова, це вже робили у браузерах Firefox та Safari, але саме навколо рішення Google було найбільше обговорень, адже Chrome — найпопулярніший браузер на планеті.
• Тож схоже на те, що у рекламодавців та рекламних агенцій буде більше часу на те, щоб підготуватись до такого переходу, тому що компанія перенесла відключення 3rd-party cookies на 2024 рік.
• Про те, яку альтернативу пропонує сама компанія (Privacy Sandbox), та які ще є варіанти ідентифікувати користувача в онлайні, ми розповідали раніше.

«Галичина» прийшла до нас з дуже чітким запитом — зробити щось, що підтримає Україну, українців та нашу єдність», — розповідає AIN.UA креативний директор Bickerstaff.756 Ілля Ануфрієнко. У процесі обговорення та осмислення змін, що сталися з нашої країною після 24 лютого, ідея кампанія в агенції виникла швидко.

Сьогодні ми не кажемо, з якого ми міста, ми просто говоримо «Я з України». Нам однаково болить, коли щось стається на півдні, півночі, сході або заході. Ми любимо кожен квадратний кілометр нашої рідної України. Саме тому ми не можемо зараз говорити тільки про «Галичину». Бо Україна — це 14 різних регіонів, які мають свою унікальність, культурні здобутки та неймовірну природу, — підкреслює стратегиня агенції Марія Кочуренко.

За словами Ануфрієнка, у «Галичині» дуже позитивно сприйняли ідею Bickerstaff.756 — від моменту появи запиту від компанії до її запуску пройшло близько двох місяців.

Складнощів та ризиків вистачало: починаючи з логістики, закінчуючи непередбачуваністю ефекту від кампанії. Якщо з дистрибуцією виникали проблеми, усі побоювання щодо останнього не справдилися — українці оцінили ідею та почали активно ділитися фото, своїми емоціями та враженнями у Twitter.  

«Перші результати ми відчули, коли в домашньому чатику Bickerstaff почали кидати купу постів, віршів, фоточок с Галичиною, Донбасом, Слобожанщиною та іншими регіонами, — каже Ануфрієнко. — Цього разу ідея знайшла відгук одразу на етапі полиці, навіть до офіційного релізу. Люди постять себе зі своїми регіонами, і нерідко можна побачити щось типу «Поділля вже розібрали!». Люди діляться історіями про свої регіони, викладають власні спогади».

Кампанія з «Галичиною» триватиме ще близько трьох місяців. Серед інших знакових проектів Bickerstaff.734 — розробка брендингу для острова Хортиця, за який вона отримала бронзу на фестивалі творчості Cannes Lions.

Останнім часом при поповненні «Google Акаунта» реклами з карти знімається велика комісія, це пов’язано з подвійною конвертацією. Для того, щоб не платити цю комісію, потрібно змінити свій платіжний профіль і оплачувати за розрахунковим рахунком на «Google Україна». У статті я розповім, які існують варіанти та типи оплат, як вибрати оптимальний, а також як уникнути подвійної конвертації при оплаті.

Тип платежу

Перш за все розглянемо наявні варіанти оплати Google Реклами. Я б розділив це налаштування на два основні етапи:

• Перший — це тип оплати.
• Другий етап — це інформація про клієнта.

Типи оплати та їх фактичне значення

Тип оплати «Передоплата»

При використанні цього типу для запуску реклами потрібно внести кошти на рахунок акаунту. Це можна зробити двома способами:

1. За допомогою банківської картки:

2. Шляхом переказу на реквізити розрахункового рахунку Google:

Між платежем за допомогою банківської картки та оплатою за реквізитами є суттєва різниця.

Коли ви здійснюєте платіж із банківської картки, оплата йде на рахунки Google, що знаходяться не в Україні. Ви сплачуєте нерезиденту і фактично платіж відбувається в євро. По суті, це — міжбанківська операція. Спочатку ваша гривня за поточним курсом продається для покупки євро, і вже сума в євро йде на рахунки Google.

Саме тому і виникає так звана подвійна конвертація у вигляді різниці між продажем гривні та покупкою євро. У деяких випадках сума за конвертацію сягає 12 відсотків!

Як показує практика, при роботі з карткою Visa сума за подвійну конвертацію більша. Якщо ж у вас карта Mastercard, сума менша порівняно з Visa.

Якщо різниця крос-курсів при оплаті карткою велика, буде здійснено додатковий платіж за подвійну конвертацію. Якщо при цьому ви не платник ПДВ, то буде здійснено також і платіж ПДВ. Він буде враховуватись у витратах вашого рекламного облікового запису.

При оплаті за реквізитами кошти йдуть «Google Україні», і тут немає подвійної конвертації, але податок ПДВ є у будь-якому випадку.

Тип оплати «Автоплатіж»

Банківська картка прив’язується до облікового запису, з якого Google списуватиме кошти за рекламні кампанії. В даному випадку здійснюватиметься така ж подвійна конвертація, як і при передоплаті з платіжної картки. І аналогічно — якщо ви не є платником ПДВ, цей платіж також зніматиметься.

Інформація про клієнта

Тепер пропоную ознайомитися з налаштуваннями платіжного профілю: інформація про клієнта.

Тип рахунку — «Фізична особа»

У цьому типі рахунку є два підрозділи.

• Фізична особа. Якщо ви є фізичною особою і в особистих цілях запускаєте рекламу, слід обрати цей тип налаштування.

У разі передоплати банківською картою до витрат ваших рекламних кампаній додаватиметься податок ПДВ. Крім того, можливий додатковий платіж за подвійну конвертацію.

• ФОП. Якщо ви — ФОП і з метою бізнесу запускаєте рекламу, обираємо цей тип налаштування.

Далі при виборі ФОП потрібно вказати, чи ви є платником ПДВ. Від цього налаштування залежить нарахування ПДВ у рамках вашого рекламного акаунту.

Якщо ви вибрали тип платежу «Передоплата банківською карткою», а тип клієнта ФОП/ПДВ, податок ПДВ у витратах на рекламу у вашому рекламному обліковому записі не нараховуватиметься. Однак можливий додатковий платіж за подвійну конвертацію. При цьому ви не отримаєте акти виконаних робіт і не зможете внести ці кошти до переліку витрат.

Якщо ви вибрали тип платежу «Передоплата за реквізитами», а тип клієнта — ФОП/ПДВ, то податок ПДВ у витратах на рекламу у вашому рекламному обліковому записі буде нарахований. Додаткового платежу за подвійну конвертацію не буде. Ви отримаєте акти виконаних робіт та договір, і, відповідно, зможете включити ці кошти до витрат.

•  Організація

Типу облікового запису «Організація» відповідає налаштування, аналогічне з ФОП, і така сама система обліку податків та подвійної конвертації, як і типу «Фізична особа: ФОП».

Висновки

Тепер зробимо висновки та розглянемо підводні камені.

• Якщо ви справді є платником ПДВ в Україні та оплачуєте рекламу для свого бізнесу, з точки зору бухгалтерії вам вигідна оплата за реквізитами. Це дозволяє отримати акти виконаних робіт та спрощує облік витрат на рекламу у вашому балансі.
• Якщо ви є платником ПДВ і хотіли б оплачувати рекламу за допомогою банківської картки нерезиденту України Google, ПДВ не нараховуватиметься. Однак ви не отримаєте актів виконаних робіт і не зможете враховувати ці витрати у вашому балансі. Як стверджують бухгалтери, може статися так, що податкова служба під час перевірки нарахує податок за репатріацію доходу, якщо ви не зробили цього самі.
• Якщо ви — не платник ПДВ, не бажаєте його платити, ви можете вказати не свої дані платника ПДВ і цей податок нарахований не буде. При цьому ви, звичайно ж, обманюєте Google, і в перспективі Google може запросити перевірку вашого платіжного профілю, а згодом заблокувати його.
• Якщо ви — не платник ПДВ і не хочете платити подвійну конвертацію, вам краще обрати оплату за розрахунковим рахунком.

Зміна платіжного профілю

У більшості випадків рекламу Google розміщують фізичні особи або ФОП, які не є платниками ПДВ. У 9 випадках із 10 вони обирають автоплатіж або передоплату за допомогою банківської картки. Будь-які коливання з курсом валют призводять до додаткових витрат у вигляді подвійної конвертації.

Щоб цього уникнути, потрібно зробити зміну платіжного профілю з оплати карткою на оплату за реквізитами (переказ коштів).

Як це зробити?

• Необхідно написати з пошти адміністратора облікового запису до служби підтримки Google Реклами.

• Після цього написати питання, яке вас цікавить.

• І натиснути кнопку «Наступний крок».

• На наступному етапі підключаємо до діалогу представника підтримки Google та описуємо завдання (важливо вказати номер облікового запису).

• Після спілкування з працівником підтримки вам потрібно буде заповнити форму, яка прийде на email адміністратора платіжного профілю.

Приклад:

ДОЗВІЛ:

————————————————–

Я, як представник компанії, дозволяю фахівцям Google вносити такі зміни до аккаунту Google Ads (xxx-xxx-xxxx) без попереднього узгодження:

Прошу змінити:

У аккаунті Google Ads (xxx-xxx-xxxx):

Дата здійснення зміни: негайно / певна дата

————————————————– ————————————————– ————————————

КІНЕЦЬ ДОЗВОЛУ

• Потрібно повністю скопіювати текст і у відповідь надіслати всю анкету, але вже із заповненими даними.
• Після внесення інформації службою підтримки необхідно підтвердити ЗАПИТАННЯ на старій та новій пошті (або в одній пошті два запити) на зміну платіжного облікового запису в «Google Рекламі».

Після цієї операції ви вже зможете поповнювати свій обліковий запис, використовуючи тип оплати «Переказ коштів», і не сплачувати подвійну конвертацію.

Автор: Михайло Клячко, CEO та засновник агенції Mnews.Agency

Логотип Чорнобиля від Banda (срібний лев)

Агенція Banda розробила брендинг для Зони відчуження в лютому 2021 року. Зокрема — логотип Чорнобиля, який нагадує трагедію 26 квітня 1986 року і з часом зникає, як зникають і наслідки катастрофи.

«Це означає, що згодом у людей зникне можливість побачити прямі наслідки катастрофи. Ми вирішили створити брендинг Зони відчуження, щоб привернути увагу до зникнення місць пам’яті. Ми хочемо, щоб люди встигли побачити все на власні очі та вивчити важливий урок: кожна дія має наслідки», — так пояснювали у компанії ідею проекту.

Брендинг Хортиці від Bickerstaff.734 (бронзовий лев)

В серпні 2021 року креативна агенція Bickerstaff.764 разом із BigCityLab презентували новий бренд острова Хортиця. Головною ідеєю нового брендингу стало бажання розказати про острів Хортиця з нового боку, створити відчуття занурення у глибину острова та його історії, пройти шлях знайомства.

Раніше ми публікували великий матеріал про те, як створювали бренд для острова Хортиця.

Батьківщини-Мати із ЛГБТ-прапором від Saatchi&Saatchi Ukraine (бронзовий лев)

Коли у 2020 році через COVID-19 події KyivPride довелося проводити online, це спричинило певний інформаційний вакуум: на відміну від подій, що проходять наживо і привертають увагу всього суспільства, в інтернет-заходах здебільшого участь беруть лише активісти ЛГБТК+.

«Для цього ми вирішили представити найбільший тоталітарний символ в Україні — монумент «Батьківщина-мати» — абсолютно новим і несподіваним чином: за допомогою дронів у режимі реального часу ми прикріпили величезний веселковий прапор до меча. Символіку статуї було змінено — від захисту «радянських цінностей» до захисту прав людини та підвищення обізнаності щодо гендерної рівності», — розповідають в Saatchi & Saatchi Ukraine.

«Banda, названа Effie Awards у 2020 році найефективнішою незалежною агенцією у світі, вже мала світову репутацію креативних інновацій до вторгнення її рідної України в лютому 2022 року. Агенція швидко спрямувала свою енергію на створення кампанії та колаборації, спрямовані на боротьбу зі скандально відомою пропагандистською машиною президента росії володимира путіна», — написали в Adweek.

Крім того, укладачі рейтингу окремо відзначили створену з президентом Володимиром Зеленським глобальну кампанію Brave Ukraine спрямовану на те, щоб підкреслити хоробрість українців.

«Для нас було важливо зосередитися на повідомленні, яке буде максимально ефективним зараз і в майбутньому. Що краще відгукнеться, що додасть сил і підніме моральний дух? Без сумніву, це українська хоробрість. Без цього не буде свободи, не було б і України. А українська хоробрість сьогодні безпрецедентна: хоробрість військових, хоробрість простих людей, наших міст», — сказав Вржещ.

Олексій Доценко, стратегічний директор Posterscope Ukraine, у своїй колонці для AIN.UA розповів, як це було.

Про рекламу на підтримку України з яскравим гаслом Be Brave Like Ukraine знає ледве не кожен житель Європи та США, якщо не з білбордів, то з новинних стрічок в соціальних мережах. Ця кампанія виявилася безпрецедентною не тільки за влучністю та вірусністю креативної ідеї, але й за масштабом рекламних площ в найбільш популярних місцях Out-of-Home (OOH).

У грошовому еквіваленті це найдорожча рекламна кампанія в Out of Home, яку коли-небудь мала Україна.

Ідея, розроблена креативною агенцією Banda разом з Міністерством цифрової трансформації України, була втілена з широким розмахом за кордоном головним чином завдяки медійним агенціям Carat Ukraine та Posterscope Ukraine.

Отримавши пропозицію на участь в проекті та його медійну підтримку по всьому світу за допомогою ООН, українські офіси звернулися до колег з мережі dentsu Global та Posterscope Worldwide, пояснили їм важливість проекту для України і попросили мінімізувати всі можливі кости. В результаті переговорів все розміщення кампанії за кордоном мережею dentsu було надано абсолютно безкоштовно.

Міжнародні офіси зібрали акаунтські команди для набору адресних програм та дизайнерські команди для адаптації сюжетів під сотні можливих ООН-форматів. Розміщення реалізували у 19 країнах.

Рекламна кампанія на $3+ млн

За підрахунками українського офісу dentsu, тільки ті рекламні площі, які надала глобальна мережа dentsu International, оцінюються в більш ніж $3 млн. Для порівняння – увесь український ринок DООН-реклами за 2021 рік, згідно з даними ВРК, становив 518 млн грн, що всього лиш приблизно у 5 разів більше, ніж рекламна кампанія Bravery to be Ukraine. 

З даними Dentsu International, Bravery to be Ukraine – це наймасштабніша зовнішня рекламна кампанія у світі за всю історію групи.

Всього проект Bravery був реалізований:

• у 140+ містах Європи, США, Канади, Індії;
• на 10 000+ екранах;
• мав сотні адаптацій одного креативу;
• отримав 40+ млн OOH impressions.

Як і де розміщували

Для кампанії були задіяні найрізноманітніші формати Digital Out-of-Home: 

• вуличні цифрові панелі, 
• великі медіафасади, 
• екрани у ТРЦ, супермаркетах, на парковках, в наземному, підземному і залізничному транспорті. 

Своєрідним ноу-хау для української зовнішньої реклами став оригінальний носій – FOOH (Floating Out Of Home), цифровий екран Billboat, який курсує по річці у Стокгольмі та одночасно очищає водойму від сміття.

Апогеєм проекту стало розміщення у найдорожчому іконному місці зовнішньої реклами у всьому світі – Times Square у Нью Йорку.

Багато крупних світових брендів мріють потрапити на ці фасади, однак не всі мали таку можливість. Кампанії Be Brave like Ukraine це вдалося і, напевно вперше в історії реклами, безоплатно.

Якісна зовнішня кампанія завжди супроводжується вірусним розповсюдженням у соціальних мережах, а в кампанії «Сміливість» цей ефект був масштабним та лавиноподібним. Деякі оператори, помічаючи реакцію аудиторії, самі проявляли ініціативу стати партнером проекту. 

Наприклад, оператор з Батумі через Instagram попросив макет для розміщення на своєму цифровому екрані. 

Крупний оператор зовнішньої реклами зі Львова звернувся до Posterscope Ukraine з пропозицією розмістити сюжет у центрі міста на новому брандмауері – так з’явилося 300 квадратних метрів української сміливості, розташованої навпроти Оперного театру. 

Також долучалися власники київських брандмауерів та цифрових панелей в низці міст України.

Здебільшого кампанія реалізовувалася англійською мовою, однак для деяких країн робили переклад – Болгарія, Італія, країни Балтії.

Що це дало

Головний результат, який можна поміряти нашими силами, це те, що кампанія отримала 40+ млн OOH impressions, тобто тільки в зовнішній рекламі по всьому світу було більше 40 мільйонів контактів із повідомленням. 

Однак в цілому контактів набагато більше, оскільки люди переходили на сайт, постили фото у соцмережах і таким чином контакти збільшувалися у рази. На жаль, немає такого інструменту, який би міг зібрати дані з усього світу, однак навіть ця цифра у 40 млн має велике значення для привернення уваги до українського питання.

Цей проект не лише став черговим свідчення здатності українців змінювати і впливати на події у світі. Отриманий досвід також суттєво підсилив рекламну індустрію України і за два місяці розвинув аспект міжнародного співробітництва, можливо, навіть інтенсивніше, ніж за всі роки незалежності. Тепер для українських виробників та рекламодавців, які працюють із світовими ринками значно спрощено процес розміщення ООН-реклами в глобальних мережах.

Автор: Олексій Доценко, стратегічний директор Posterscope Ukraine

Індустрія росте не лише через збільшення кількості подкастів і часу, який люди витрачають на прослуховування. За словами керівників організації IAB, автори мають завдячувати прогресу в рекламних технологіях, які дозволяють рекламодавцям краще націлювати свою аудиторію.

Спосіб розміщення реклами в подкастах суттєво змінився за останні пару років. Динамічні розміщені оголошення становили менше половини рекламного ринку подкастів у 2019 році. Минулого року цей показник сягнув 84%. Динамічна реклама вбудовується в подкаст перед прослуховуванням або звантаженням. Перевага такої реклами у тому, що її можна зробити таргетованою, залежно від регіону.

Рекламодавці також розміщували оголошення у традиційний спосіб: на основі жанру та вмісту подкастів. Тепер ця технологія вдосконалена, щоб налаштовувати рекламу на основі розташування, віку та статі. Також з’явилися кращі методи для відстеження чи оголошення зачепили на слухача.

Розвиток рекламних технологій мав кілька наслідків. По-перше, це заохочує рекламодавців витрачати більше грошей, адже вони бачать кращі результати. По-друге, це дає змогу авторам монетизувати попередні випуски, дозволяючи продавати рекламу у старих випусках подкастів. 

В одній з найбільших приватних радіокомпаній Audacy також помітили ріст: напрямок подкастів в їх бізнесі росте найшвидше, а традиційне мовлення стикається з проблемами на рекламному ринку. Рекламний дохід на радіо за рік зріс лише на 14%, тоді як подкасти закінчили рік зі збільшенням на 37%.

Для Audacy подкасти не основою бізнес-моделі. Але придбання двох студій подкастів Pineapple Street Studios і Cadence13 у 2019 році вже приносить результати. Зараз повідомляє про 32 мільйони слухачів подкастів на місяць. В тому числі завдяки шоу Fly on the Wall від Cadence13.

Про «бум аудіо» говорять не тільки вражаючи показники на ринку. Suave, подкаст із семи частин, який розповідає про життя засудженого до довічного ув’язнення, отримав Пулітцерівську премію. Авторка шоу — Марія Хінохоза — заснувала компанію Futuro Media у 2010 році та з того часу створила велику кількість подкастів. 

«Коли я почула новину про те, що Suave отримав Пулітцерівську премію, відчула ніби тектонічний зсув. Подкаст завжди був скромним і я ніколи не думала, що ми можемо отримати таку нагороду», — каже Марія. 

Великі платформи також реагують на популярність аудіо і працюють. На вкладці «аудіо» в додатку Patreon нещодавно з’явився фільтр. Він призначений для полегшення сортування та прослуховування подкастів у програмі. Дозволяє користувачам вибирати або вилучати завантажені чи архівовані подкасти. Нова функція вже стала доступною для користувачів iOS.

У компанії стверджують, що за останні три роки подкастинг на платформі збільшився вдвічі. «Подкасти залишаються однією з найпопулярніших вертикалей на Patreon», — каже Сандіп Раджан, керівник продукту в Patreon.

Монетизація дезінформації

Невдовзі після початку повномасштабного вторгнення росії в Україну, Google відключив офіційним прокремлівським медіа монетизацію у своїх сервісах. У список потрапили великі пропагандистські майданчики, такі як ТАСС, «РІА Новости», RT та інші. Заробляти на рекламі вони більше не можуть. Але є одне але. Їх статті показуються на великому російському агрегаторі Mail.ru, який все ще успішно монетизується з Google.

Mail.ru є одним з найпопулярніших веб-сайтів у світі, за даними Similarweb, із загальною кількістю відвідувань приблизно мільярд на місяць. І от що побачив Барвік: поряд з фейковою історією про обстріл житлових будинків українською армією зʼявилася реклама United Airlines! А стаття, в якій стверджується, що російські війська атакували лише військову інфраструктуру та українські війська, показувалась з рекламою Marriott Bonvoy.

Серед інших рекламодавців, яких помітив на майданчику журналіст Marketing Brew: Frontier Airlines, StockX, Shinola та Fiverr.

Барвік спробував сконтактувати з рекламодавцями, і деякі з них відповіли. Так, Fiverr запевнив, що вже працює над тим, щоб прибрати свою рекламу з подібних статей. У Frontier надали більш розвернений коментар:

«Це розміщення було ненавмисним. Такі оголошення не націлені на конкретні вебсайти, ми працюємо через посередника, який оптимізує наші розміщення, щоб їх побачила потрібна аудиторія. В рамках такого співробітництва у нас є виключення, згідно з яких реклама не повинна показуватися на тих чи інших майданчиках. Наразі ми розслідуємо, як наша реклама зʼявилася поряд з контентом, на який ви вказали – дякуємо за повідомлення».

Що кажуть в Google

Вперше цю лазівку помітив дослідник рекламного шахрайства Брейдон Вікерс у березні. Він поширив свої спостереження в Twitter.

«Привіт, Spectrum, а чи вам відомо, що Google Ads розміщує вашу рекламу на кремлівській пропаганді про путінську вбивчу війну в Україні?»

«Привіт, Adidas, ваші кросівки рекламуються на дезінформації про військові злочини російської армії і геноцид в Україні. Вас це не хвилює?»

В Google запевнили Marketing Brew, що демонетизували news.mail.ru, і з 18 квітня реклама на пропагандистських статтях більше не з’являтиметься. Але mail.ru все ще публікує подібні статті, а рекламу показує не на них, а в сусідніх розділах. Наприклад, сюжет про Тімоті Шаламе на Coachella йшов на mail.ru поряд з рекламою Peacock.

«Немає різниці, чи реклама показується поряд з кремлівськими статтями чи деінде на платформі – гроші за неї все одно надходять в одне й те саме місце, – пояснює Вікерс.

Більше того, самі рекламодавці навряд чи хочуть, щоб їх реклама відкручувалась на пропагандистських майданчиках на фоні повномасштабної війни в Україні».

В Google виданню відповіли, що «за останні декілька тижнів вжили багатьох заходів у відповідь на війну в Україні включаючи демонетизацію медіа, що фінансуються російською державою, на низці своїх платформ. Як ми і казали раніше, ситуація швидко розвивається, і наші команди постійно переглядають сайти та вживають додаткові заходи щодо видавців, що фінансуються державою, по мірі їх виявлення».

І хоча така політика може виглядати справедливо, по факту компанія не робить достатньо, щоб справді демонетизувати дезінформацію, вважає Вікерс.

Ви можете підтримати ЗСУ, українських медиків, волонтерів та переселенців за посиланням нижче.

• Скасують монетизацію матеріалів, які пропагують насильство або заперечують трагічні події.
• Обмеження також поширюється на меседжі про те, що жертви самі відповідальні за трагедію або використовують різні прийоми звинувачення жертви. Наприклад, заяви про те, що Україна здійснює геноцид або навмисно атакує власних громадян.
• З 26 лютого YouTube припинив монетизацію в Росії, однак сервіси Google продовжили роботу. Компанія також забанила канал Міністерства оборони Росії, пропагандиста Володимира Соловйова і боролася з дезінформацією на платформі.
• Також ЗМІ пишуть про можливе закриття офісу Google в РФ. Джерела Bloomberg повідомляють, що компанія вже вивозить команду московського офісу. Там працює 244 людини, і компанія допомагає тим, хто зацікавлений у переїзді.

Головна місія проекту — зафіксувати та поширити асоціацію “Україна = сміливість”. Зокрема, кампанія спрямована на те, щоб українці “не розгубили сміливість перших тижнів війни”. Як зазначають в Banda, мета міжнародної кампанії – поділитися сміливістю зі світом і створити імідж країни, де живуть сміливі люди, сміливі бізнеси та сміливі ідеї. 

В рамках проекту, Banda разом із з Офісом Президента та Урядом зробили сміливість головним сенсом України та її торговою маркою. Брендувати сміливість вирішили знаком – українським тризубом.

“Нам було важливо знайти меседж, який буде максимально ефективним як зараз, так і в майбутньому. Що краще зрезонує, що додасть усім сил і підніме бойовий дух? Без сумнівів це українська сміливість. Без неї не буде нашої свободи, не буде нашої країни… І сьогодні українська сміливість безпрецедентна. Сміливість військових, сміливість простих людей, сміливість наших міст. Жодна країна у світі не готова воювати з Росією. А Україна воює і воює успішно. Зараз увесь світ захоплюється українською сміливістю — ми повинні це закріпити та залишити за Україною назавжди. Це наша ДНК, наш національний ресурс. Тепер усі знають, що сміливість — це бути Україною”, — коментує засновник агенції Banda Паша Вржещ.

Білборди з фотографіями українців вже розміщуюють по всій Україні і за кордоном. На момент виходу матералу, вони вже є в на вулицях Польщі, Німеччини, Італії, Австрії, Нідерландах, Великобританії, Канади, Іспанії, Данії, Литви, Латвії, Естонії, Румунії, Болгарії, Швеції, Швейцарії, США та Норвегії. 

Також в агентстві закликають завантажувати матеріали, зібрані на сайті проекту, друкувати та виходити на мітинги або ж розклеювати їх у містах. 

Про ринок

• Очікувано війна серйозно вдарила по рекламному ринку – 74% рекламних агенцій та майже 70% рекламодавці перервали свою комерційну діяльність.
• Для оптимізації фінансового становища бізнес вдається до скорочення зарплати, відмови від бонусів. 24% рекламодавці також вимушені припиняти виплати по боргових контрактах.
• Є надія на відновлення, проте рекламний ринок йде попереду самих рекламодавців: понад 50% агенцій відновлюють комерційну діяльність в той час, як серед рекламодавців ця частка лише 33%.
• Близько половини агенцій очікує поновлення діяльності на рівні у другому півріччі 2022 року, натомість 59% рекламодавців не впевнені у строках поновлення роботи компанії.

Про агенції

• Понад 70% рекламних агенцій переривали роботу, але вже понад 50% відновлюють комерційну діяльність.
• Рівень комерційної завантаженості у більшості представників рекламних агенцій не перевищував 10%. У четверті агенцій рівень комерційна діяльність зупинилася.
• Близько половини (45%) опитаних рекламних агенцій очікує поновлення діяльності на рівні 75% у другому півріччі 2022 року.
• Задля підтримки бізнесу компанії були змушені скоротити заробітні виплати, скасувати виплату бонусів та відмовитися від оренди офісів.
• Третина рекламних агенцій планують виконати свої фінансові зобов’язання за актами виконаних робіт за грудень 2021-березень 2022 вже у квітні.
• Половина опитаних рекламних агенцій немає хедофісів, тому не можуть отримати підтримку на оплату рекламних кампаній за грудень-березень. 18% не планують звернення за такою підтримкою.
• Понад 50% опитаних рекламних кампаній запевняють, що виконують свої фінансові зобов’язання у межах умов контрактів.

Про рекламодавців

• 36% рекламодавців перервали комерційну діяльність. 29% з них вже відновили роботу.
• 26% рекламодавців зазначають комерційну завантаженість у березні на рівні 0%. Чверть рекламодавців оцінюють рівень комерційної завантаженості на рівнях до 10%.
• 59% рекламодавців не проводили рекламні активності у березні 2022. В цілому активності гравці не перевищували 50% у порівнянні із січнем.
• Понад половини рекламодавців були змушені скоротити заробітні плати працівникам, 37% опитаних відмовилися від виплат бонусів. 26% припинили виплати по боргових контрактах.
• Майже половині респондентів важко спрогнозувати поновлення рекламної активності, 19% сподіваються відновити її у травні.
• 37% рекламодавців не мають хедофісів поза межами України, тому не можуть очікувати на фінансову підтримку для оплати рекламних кампаній. 33% не робили звернень до своїх хедофісів.

Що зараз з ринком реклами в Україні? Він живий, чи скоріше мертвий? Розпишіть детально, що змінилося?

Ринок реклами бореться — в прямому та переносному сенсах. Наскільки нам відомо, більшість агентств беруть участь в кампаніях інформаційного спротиву, створенні агітаційних матеріалів для українських міністерств і волонтерських організацій. Такої загальної продуктивності не було, можливо, ніколи. В цьому сенсі ринок точно живий і боєздатний.

В цей же час ми всі боремося за існування як бізнеси. Змінилися бюджети, кількість запитів на співпрацю та й характер цих запитів. З усіх зум-колів однаковий висновок: треба швидше, простіше, ефективніше. Якщо дизайн, то «зробіть нам необхідний мінімум, тільки швидше. Далі ми самі підхопимо».

Як виживаєте Taktika?

Ми продовжуємо працювати з нашим клієнтом Viber. З їхнім тель-авівським офісом. Продовжуємо робити великий міжнародний проект. Також є попередня домовленість про співпрацю з одним fintech-проектом на європейський ринок, але «одразу після війни». Хоча в цих умовах — це вже дуже добре. Ми скоротили всі витрати, відмовилися від офісу, встигли накопичити «подушку». Хоча ще місяць тому планували вкладати її в стрімке зростання агентства, а не в його консервацію. 

Чи шукаєте шляхи до відновлення роботи?

Звичайно. Просимо всіх знайомих за кордоном побути нашими сейлз-менеджерами. Швидко адаптували сайт на англійську та взагалі саму модель агенції на військовий стан економіки. Зараз наш фокус — швидкий дизайн і креатив. Нам здається, що сьогодні  проекти на півроку — це щось не актуальне ні агенціям, ні бізнесам. Горизонт планування складає дні, тижні максимум. Тому ми будемо залучати під проекти додаткових сініор-левел фахівців зі сторони, щоб робити все швидко та з першого разу. І при цьому не втрачати в якості продукту. Якщо це брендинг, то: забрифувалися, тиждень на розробку, тиждень на правки, тиждень на фіналізацію. Креатив зараз можна ще швидше робити. 

Що зараз з вашою командою, зарплатами?

Ми видали нашим співробітникам повну зарплатню за лютий і березень. Зараз шукаємо проекти, щоби була можливість усіх завантажити. Звісно, будемо з повним розумінням ставитися, якщо всіх роботою забезпечити не вдасться, і люди будуть шукати собі фріланси чи додаткові можливості заробляти. 

Коли очікуєте відновлення ситуації? Як скоро за вашими прогнозами, ринок реклами оживе?

Зараз очікуємо тільки кінця війни. І кінця на користь України. До цього, нам здається, будь-які прогнози марні. Ринок реклами не оживе, бо він і не вмирав. Навіть зараз, наскільки ми знаємо, в більшості є 1-2 активних проекти. Але ринок точно зміниться. Нам здається, що модель «простіше, швидше, ефективніше» — це те, з чим ми будемо працювати та що будемо пропонувати. Всі інші прогнози зараз можуть робити тільки Президент і ЗСУ, а не рекламісти.

Я — засновник агентства MarTech-реклами newage. Зараз більшість наших співробітників виїхали до західної та центральної України, ми продовжуємо працювати і це дає певні результати. У цій колонці не буде кейса успішного успіху, але я поділюся досвідом newage., сподіваючись, що він буде корисний іншим.

Перший тиждень

З першого дня вторгнення ми стихійно приєдналися до інформаційної боротьби. Увечері 24 лютого ми вирішили обернути рекламу на користь країні. Накидали ідеї, швидко зробили креативи і того ж дня запустили перші антивоєнні кампанії. Поступово зібралася велика команда: і наші співробітники, і колеги з інших агентств. Ми запускали на Росію та Білорусь рекламу з антивоєнними меседжами.

Оцінити ефективність цих кампаній складно, але ми пам’ятаємо обурені пости росіян, мовляв чому Facebook цілими днями закликає забрати трупи солдатів. Можливо після перемоги ми поділимося кейсом, а поки з рекламного фронту переходимо на економічний.

Що ми робимо зараз

Ми розуміємо, що найближчим часом в Україні будуть неактуальні медійні рекламні кампанії. Але для нас головне завдання зараз — мати можливість платити співробітникам зарплати, це наша відповідальність як бізнесу. Тому зараз ми активно спілкуємося із західними агенціями, будуємо партнерські зв’язки.

Відразу оговоримо питання англійської мови. Вона необхідна. Я ще в листопаді проходив мовну школу і трохи підкачав скіли, що зараз дуже допомогло. Але маю сказати, що у нинішній ситуації, при постійному спілкуванні, англійська прокачується дуже швидко. Тому починайте писати клієнтам, починайте ходити на зустрічі та мова прийде.

Тут варто уточнити, що в нас як у агенції досить вузька спеціалізація, що підходить не всім партнерам. При цьому у нас глибока експертиза та статус партнерів GMP, які допомагають у переговорах з іншими агенціями. Колеги розуміють, що ми за спеціалісти, які послуги можемо надавати і як це може посилити їхні команди. Актуалізуйте всі сертифікати, які у вас є і пишіть про них, коли знайомитесь з новими партнерами.

Ми зараз спілкуємось з агентствами, а не компаніям-клієнтам, тому що ми чудові виконавці, але ніколи не відрізнялися особливим умінням продавати. Продавати зараз із нуля складні послуги іноземним компаніям ще й англійською — надто складне завдання. Тому ми звертаємося до колег з інших агентств, які одразу розуміють наш продукт та можуть допомогти у комунікації з клієнтами.

І загалом вважається, що на європейському ринку клієнти вважають за краще спілкуватися зі своїми агенціями, своєю мовою; із людьми, які їх розуміють. При цьому рівень експертизи вирішальний, і для європейських агентств нормально залучати фріленсерів та цілі команди до окремих проектів.

Зараз ми шукаємо роботу по трьох основним каналам:

• імейли;
• Linkedin;
• Upwork.

Всього ми за останній місяць пропрацювали приблизно 1500 контактів за цими каналами і далі я розкажу, що саме ми робили і які результати це принесло.

Листи

Перший напрямок — поштові розсилки. Ми збираємо контакти агенцій, потенційних партнерів з різних країн та «в холодну» пропонуємо свої послуги.

Спочатку ми не чекали на результати, адже більшість пошт починалися з: info@, hello@, office@ і т. д. Але конверсія у відповіді тут становить 7-10%. І всі відповіді позитивні.

Навіть ті, хто не готовий поділитися завданнями, пишуть слова підтримки та пропонують допомогу.

Загалом, на 650 листів надійшло 100 відповідей, з яких ми провели близько 30-40 колів.

Upwork

Upwork — це біржа фрілансу, на якій досить багато роботи для маркетологів, дизайнерів, райтерів, айтішників і загалом будь-яких представників креативної індустрії.

Ми і раніше шукали тут клієнтів, але останнім часом систематично надсилаємо по 10-12 заявок на день, з яких одна отримує фідбек. Тобто конверсійність у фідбек приблизно як у розсилок, але тут є конкретні проекти, які можна предметно обговорювати.

Але це загалом складна платформа для пошуку роботи. Замовники, з якими ти домовився про дзвінок, можуть просто не приходити на мітинги. Це часта ситуація, приблизно половина наших колів з клієнтами з Upwork зривається. Плюс, тут трапляються недобросовісні замовники та є свої схеми для обману виконавців.

Linkedin

Linkedin — це про нетворкінг, особисте спілкування. Ми пробували шукати там клієнтів раніше, але зараз канал працює набагато краще, і від нього є реальний ефект. Люди готові слухати українців та готові допомагати українським командам.

Зараз ми збираємо контакти C-level’ів агенцій та додаємось до них. Я особисто надіслав 600 запитів колегам-керівникам та спілкуюся з ними. З них понад 100 додали до друзів, а на ~250 повідомлень отримав ~40 відповідей.

У підсумку з Linkedin проведи 5-7 зустрічей. Конверсія тут менше, ніж у інших каналах, але спілкування швидше і якісне. Багато агентств, якщо і не готові доручити проект, то готові шерити прохання за своєю «тусовкою» і допомагати з нетворкінгом. Декілька нових знайомих написали пости в дусі: «Якщо ви хотіли замовити у нас послуги, зверніться краще до хлопців з України».

В цілому з Linkedin складніше працювати, ніж поштою, але тут найбільш цільова аудиторія і є можливість відразу виходити на ЛПР та C-level.

Висновок

Сьогодні маркетинг-аутсорс може й має стати другим IT нашої економіки. У нас є сильні технічні фахівці, яких західні компанії цінують і люблять. І зараз саме час заявити про себе на заході як індустрія, адже ми бачимо величезну підтримку та розуміння.

Маркетологи, як і айтішники, можуть стати тією рушійною силою, яка експортує послуги та приносить валюту в країну.

Автор: Олексій Лях, засновник діджитал-агентства newage.

Він закликає дизайнерів та айтішників долучатися до відкрутки банерів на російську аудиторію. AIN.UA знає цю людину особисто.

Трохи більше про саму кампанію:

• У автора розсилки є низка мобільних ігор (типу пасьянсів), в яких велика частка аудиторії — російські жінки 50+ років, тобто аудиторія, що перетинається із “солдатськими матерями”.
• Від початку російської агресії він розробив низку банерів, яку показує у своїх іграх, причому ці банери добре дивляться і клікають.
• За його словами, кампанія була розбита на три банери (від більш спокійного і до жорсткого, із картинками трупів загиблих на війні солдат РФ).
• За результатами першої хвилі, банер отримав більше як 50 000 переглядів та 11 000 кліків, при CTR більше 22%. На початку банер вів на YouTube-ролик про реальні втрати росармії, тепер —на лендінг із телефонами гарячої лінії українського Міноборони, за якими можна дізнаватись про вбитих та полонених. Якщо хочете запускати власний лендінг, картинку й дані можна взяти з Facebook міністра оборони України Олексія Резнікова.

• Банери розроблено разом із Центром стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки при Мінкульті.
• «Із цікавого, — розповідає автор кампанії, — в перший день ми слали людей на YouTube, так там коментарі мішалися від «бандерівський фейк» і до «не можу додзвонитися».
• За словами айтішника, його мета зараз — знайти людей, дизайнерів та IT-спеціалістів, які допомогли би відкручувати ці банери на аудиторію РФ. Їх можна скачати з архіву.
• Зв’язуватись із автором кампанії можна у Telegram (лишайте коментар, передамо його контактні дані). Він закликає запускати кампанію чимшвидше, адже, якщо в РФ, за чутками, 4 березня оголосять воєнний стан, інтернет там можуть обмежити.

Редакція AIN.UA зібрала найцікавішу рекламу, яка була представлена на Супербоулі-2022.

Фільми та серіали

Доктор Стрендж у мультивсесвіті божевілля

Місячний лицар

Володар перснів: Персні Влади

Світ Юрського періоду 3: Домініон

Фільми Netflix

Автовиробники

BMW

Toyota

Chevrolet

Kia

Інша реклама

Meta Quest 2

Аmazon Alexa

Turkish Airlines

Salesforce

• RetargetApp розробляє рішення, що автоматизує рекламні кампанії. Клієнт повинен лише уточнити мету кампанії та її бюджет. RetargetApp аналізує рекламну статистику клієнта, знаходить найкращі варіанти, створює рекламні кампанії.
• Стартап існує з 2015 року. За сім років існування продукт розширив лінійку послуг. Наприклад, з’явилися персональний менеджер реклами і можливість запускати і керувати рекламою Google прямо з інформаційної панелі.

«Це означає, що ми переросли свою назву – вона просто не відображає всіх переваг, які ми пропонуємо інтернет-магазинам», — кажуть в компанії.

• Назву Adwisely обрали серед 500 інших варіантів. В компанії кажуть, що сам продукт також отримає кілька нових функцій. З’явиться розділ «спеціальні кампанії» – він допоможе отримати більше замовлень за допомогою налаштувань реклами спеціально розроблених для вашого бізнесу та галузі. 
• Стартап також анонсував кілька нових платформ, на яких відтепер працюватиме продукт. Однак деталі поки невідомі. Можливо це буде Twitter або Pinterest. У 2022 році команда повідомить про це на новому сайті. 
• У 2020 році стартап закрив seed-раунд на $2,4 млн. В компанію інвестували BeeVentures, TMT Investments, TA Ventures, компанія Aitarget та бізнес-ангели.

Ігнорувати зворотній зв’язок

Я вважаю, що вислів «клієнт завжди правий» працює не завжди, краще сказати: «ринок завжди правий». Часто до мене приходили власники бізнесу з готовою ідеєю реклами, ми запускали оголошення, і за тиждень вона не приносила жодного результату. Але клієнт все одно не відмовляється від ідеї, а наполягає продовжити.

Іноді це відео, яке вони зробили самотужки, іноді — новий продукт, який має добре продаватися на їх думку. Клієнти надто вірять в свої ідеї і стають їх заручниками. Бувають випадки, коли продавець зменшує бюджет вже перевірених кампаній, щоб оплатити просування ідей, які не працюють. 

Для прикладу, власник інтернет-магазину чохлів для смартфонів вже місяць рекламує червоний чохол. Оголошення допомагає заробити в 5 разів більше ніж витрачається на рекламу. Потім продавець вирішує продавати ще і сині чохли. Кампанія не приносить прибуток, але клієнт вірить в ідею і скорочує бюджет на рекламу червоних чохлів. Так люди втрачають гроші, бо не хочуть визнати, що їх гіпотеза не працює.

Порівнювати свої витрати з іншими нішами

До мене приходять клієнти зі одними і тими ж запитаннями: «Я чув, що хтось отримує $10 за тисячу показів реклами у Facebook, а я плачу $25. Як мені отримати таку ж низьку ціну?». В моїй практиці були випадки, коли клієнти з різних ніш платили по $3 і по $50 за тисячу переглядів. 

Існує дуже багато факторів, які впливають на вартість реклами: конкуренція, алгоритм Facebook, пора року, купівельна поведінка ринку. Найбільша помилка тут — моделювати успішні кампанії з інших сфер. Продавець бачить оголошення з високим показником переходів (СTR), і намагається відтворити його на своєму акаунті. Однак аудиторія бізнесу інша і реклама не діє.

Є дві поради, які я можу дати на цю тему:

1. Порівнюйте свої цифри тільки з власними середніми показниками.
2. Деякі ідеї не працюватимуть на вашому ринку, тому будьте відкритими до нових стратегій.

Поверхневий аналіз даних

Уявіть собі рекламну кампанію з такими показниками: $0,05 за перехід на сайт, вартість тисячі показів — $2, CTR — 3%. На жаль це ще не означає, що ви отримуєте прибуток, бо ці метрики тільки частина загальної аналітики. Існують важливіші показники: вартість закінченої угоди, пожиттєва цінність клієнта і рентабельність інвестицій у рекламу. 

Ось як ця помилка виглядає на практиці. Одна кампанія коштує $0,5 за перехід, а інша — $1,5. Перша без сумніву здається вигіднішою, але порахуємо скільки переходів потрібно щоб товар купили. У першому випадку цей показник 300, а у другому — 20. Тепер зрозуміло, що друга кампанія працює краще.

Найважливішим є якість трафіку, а не його вартість. Тому моя порада — не аналізуйте рентабельність реклами поверхнево, а враховуйте усі важливі метрики, які впливають на прибуток. 

Сприймати усі поради за чисту монету

Я не вважаю, що ви повинні ігнорувати поради, які вам дають щодо реклами у Facebook. Але будьте обережними, коли запитуєте про дуже конкретні речі. Я часто чув такі розмови: «У скільки мені має обходитись ретаргетинг, щоб було нормально?», і у відповідь: «Не більше $30 в день». 

Без детального аудиту неможливо відповісти таке конкретне запитання правильною. Потрібно зважати на аудиторію, ефективність кампаній ретаргетингу, минулі кампанії, тип оголошень і так далі. 

Якщо хочете запитати когось щодо реклами у Facebook пояснюйте контекст і детально розкажіть про специфіку вашого бізнесу. Уявіть, що у вас не заводиться автомобіль і автомеханік без роздумів пропонує вам змінити акумулятор. В реальності спеціалісту потрібно отримати відповіді на десяток запитань, або самому побачити проблему. 

Оголошення не відповідають бренду

Часто мої клієнти роблять акуратний і стильний сайт, а оголошення у Facebook наповнюють нескінченними емодзі та жирним текстом про знижки. Подумайте, які емоції ви хочете викликати у покупців і послідовно дотримуйтесь концепції: у рекламі, соцмережах, на сайті. 

Хороша вправа, щоб навчитися вести послідовну комунікацію — аналізувати інші бренди. Нещодавно я бачив рекламу My Pillow, де власник просто дякував постійним клієнтам. Я зрозумів, що він намагався налагодити особистий зв’язок із глядачем. Рекламні оголошення мають бути частиною стратегії, якої ви притримуєтесь. 

Ринок інтернет-реклами

• Як зазначають у всеукраїнській рекламній коаліції, ринок інтернет-реклами продовжуватиме демонструвати у 2022 впевнене зростання щонайменше на 34%, а фактичне зростання між 2020 та 2021 роком очікується на рівні 48%.
• Це пояснюється і подальшою домінацією глобальних гравців, і низьким порогом входу, розвитком Programmatic, і, частково, постковідним адаптаційним пожвавленням індустрії та перелокацією бюджетів з традиційних офлайн медіа.
• Зростання у 2022 році відбуватиметься насамперед внаслідок відео та пошукової реклами, де головними драйверами росту є на сьогодні та будуть наступного року глобальні гравці (Google, Facebook та, ймовірно, посилюватимуться позиції TikTok).
• Очікуване зростання ринку інфлюенсер маркетингу складатиме щонайменше 40% у 2022 році.

Ринок телевізійної реклами

• Ринок телевізійної реклами у 2021 році не тільки ріс, а й робив це швидше за прогнози. Така ситуація була на всіх ринках, включаючи США та Західну Європу, де гостра нестача інвентарю стала несподіванкою для багатьох.
• В Україні вже з червня SOR на основних каналах досяг 100%, що призвело до двозначної інфляції за підсумками року, хоча ще в березні прогноз медіааудиторів перебував у діапазоні 1%-5%. Зростання інвестицій у ТБ-рекламу збережеться й наступного року і складе щонайменше 15%, що викликає інфляцію від 25%, оскільки інвентар скорочується, а попит – ні.
• За зростанням цін на пряму рекламу буде і ріст цін на спонсорство. В ефірі побільшало проєктів, привабливих для спонсорства, до того ж у 2022, як і у 2021, пройдуть дві спортивні події, які традиційно цікаві для ринку — зимові Олімпійські ігри та Чемпіонат світу з футболу. Зростання спонсорства буде дещо нижчим за пряму рекламу, але на свої 10% вийде гарантовано. 

Оцінка розвитку ринку маркетингових сервісів

• У ВРК зазначили зростання по всім категоріям маркетингових сервісів на 12% у 2021 році. Спрацював відкладений попит, який накопичувався, попри карантинні обмеження та локдауни, та стрімко зростав цього року.
• Найбільше зростання в Event marketing та спонсорстві на 25%. Компанії проводили  гібридні та онлайн заходи, а в літній сезон відбулися великі події та фестивалі. 
• Trade та consumer проєкти збільшилися на 10% та 15% відповідно. Такі програми й надалі допомагають максимально захопити увагу споживачів у соціальних мережах та у точках продажів.

Звідки в нас дані про рекламу

Ringostat — платформа колтрекінгу, телефонії та наскрізної аналітики. Тому у нас є статистика про кількість викликів та джерела трафіку. Дослідження ґрунтується на знеособлених даних сотень забудовників, які використовують Ringostat. Для повноти картини ми також проаналізували 150 сайтів забудовників та понад 8000 оголошень контекстної реклами. В останньому допоміг нам сервіс Serpstat.

Звідки надходять дзвінки забудовникам

Відразу зазначу, що у дослідженні часто згадується поняття «цільові дзвінки». Що це таке? Цільовий дзвінок — це виклик, який:

• є унікальним у рамках циклу продажу — тобто здійснений з унікального номера;
• продовжився довше заданого часу — такий час бізнес задає самостійно в налаштуваннях проекту, для забудовників це в середньому 30-60 секунд.

Цільовий дзвінок — це показник того, що дзвонив зацікавлений клієнт. Адже він досить довго спілкувався із менеджером.

Топ джерел цільових дзвінків

Лідер за кількістю цільових дзвінків — контекстна реклама Google. І протягом року ця ситуація не змінилася. Але зменшилось число викликів із прямих заходів на сайт (direct), Facebook та SMS-розсилок.

Топ порталів-агрегаторів нерухомості за кількістю дзвінків

Цього року забудовники стали отримувати більше дзвінків із порталів-агрегаторів нерухомості, якщо порівнювати з 2020 роком:

• LUN — кількість дзвінків зросла в півтора рази, ресурс лідирує з великим відривом від аналогічних порталів;
• Dom.ria — втричі;
• OLX — приблизно на 30%.

Якщо порівнювати дані за рік, всі цільові дзвінки з подібних сайтів діляться на такі частки:

Зрозуміло, що дзвінки є і з інших сайтів-агрегаторів. Серед них лідирує address.ua, а сам топ дуже змінився за минулий рік. Наприклад, з нього взагалі зник bild.ua, натомість покупці стали дзвонити з двох нових ресурсів — meget.kiev.ua та zabudovnyk.com.ua:

Топ офлайн-джерел цільових дзвінків

Також ми порівняли дані про дзвінки з усіх офлайн-носіїв, де забудовники залишають номери телефону. Найбільше дзвонили із досить неочевидного джерела — реклами на огорожі будівельного майданчика.

Причому так було і минулого року. SMS та білборди трохи поступаються за популярністю, а з розсилок стало навіть трохи менше дзвінків, ніж рік тому:

Менш популярні джерела цільових дзвінків розподілилися так:

З яких пристроїв дзвонять покупці житла

Майже 70% цільових дзвінків припадає на користувачів комп’ютерів та ноутбуків. Лише третина дзвінків надходить від клієнтів, які відвідали сайт із мобільного. І найменше дзвонять користувачі планшетів.

Порівняно з минулим роком ситуація змінилася зовсім незначно:

Ми також проаналізували конверсію з відвідувань сайту у цільові дзвінки. У 2021 році вона склала 2,44% для десктопу і всього 0,24% — для мобільного трафіку. Якщо порівнювати з минулим роком, то користувачі комп’ютерів та ноутбуків дзвонять у півтора рази частіше.

Швидше за все, спочатку люди обирають житло, сидячи з мобільного. І вже коли зупиняються на конкретному об’єкті, то вивчають його детальніше на великому екрані. Так зручніше розглянути планування та особливості майбутнього житла. І лише після цього покупці дзвонять.

Звернення через форму зворотного дзвінка

Зараз складно знайти забудовника, який на сайті не мав би віджета callback. Але помітно, що через нього почали звертатися рідше. У 2018 та 2020 році на форму зворотного дзвінка припадало приблизно 19% звернень. 2021 року вона становить 16% — що все одно чимало. Тому callback рано скидати з рахунків:

Середня вартість залучення дзвінка

Ці дані нам надали партнери — агенство AdCore, яке щільно працює із забудовниками. Логічно, що вартість залучення клієнта залежить від класу. І саме стільки втрачає компанія, якщо вчасно не відповідає покупцеві, і той іде до іншого забудовника.

Скільки дзвінків пропускають забудовники

Девелопери, як і раніше, пропускають понад 20% дзвінків — і за рік ця ситуація практично не змінилася. Хоча, за досвідом Ringostat, норма це не більше 10%, а в ідеалі — 5%.

Можна припустити, що дзвінки пропускаються переважно у неробочий час. Але це не так. Майже 80% дзвінків менеджери пропускають саме тоді, коли працюють. І знову ніякого прогресу з року в рік:

Скільки триває дзвінок у нерухомості та чи довго клієнти чекають на лінії

Тут ситуація змінилася мало, якщо порівнювати з минулим роком. Предметна розмова із покупцем триває в середньому три хвилини. Це корисно враховувати, якщо ви підключаєте колтрекінг і хочете налаштувати тривалість цільових дзвінків. Або у вашому сервісі такої можливості немає, і ви хочете вручну відсортувати та прослухати найінформативніші розмови.

На лінії клієнти чекають у середньому 17 секунд — це можна вважати нормальним показником.

Аналіз сайтів та рекламних оголошень забудовників

Найчастіше забудовники згадують в оголошеннях про:

• вартості квадратного метра житла;
• інфраструктуру навколо будинку;
• вигляді з вікон та навколишніх пам’яток;
• зручність планування.

Рідше згадують про безпеку, наявність панорамних вікон, продаж квартир з готовим ремонтом, вид опалення та кількість вікон. До речі, тут можна провести паралелі з тим, що розповідав в інтерв’ю Ringostat Chief Marketing Officer RIA.com. Сергій Молдаховський згадав, що попит на квартири з ремонтом не дуже зростає. Це пов’язано з тим, що українці вважають за краще самостійно робити ремонт та облаштовувати свій побут. За даними DOM.RIA, попит на таке житло становить 9-11%.

Рідше згадується про безпеку, клас житла, наявність паркування, дитячого садка поруч. Це варто враховувати, якщо ви хочете відбудуватися від конкурентів та створювати оголошення, не схожі на рекламу інших забудовників.

У цьому ж ключі корисно знати, які ключові слова найчастіше використовують девелоперы:

Також ми подивилися, що з must-have елементів використовується на сайтах девелоперів. Тішить, що адаптивна версія є вже у всіх. Більшість компаній розміщують номер на першому екрані, демонструють візуалізацію квартир та навколишню інфраструктуру.

Що дивно — лише 44% забудовників розміщують на сайті дозвільні документи. Хоча це є основою довіри до продавця житла.

Ключові висновки

1. Більшість цільових дзвінків стабільно надходить із контекстної реклами Google. У той же час зростає частка викликів з сайтів-агрегаторів: з LUN — у 1,5 рази, з Dom.Ria у 3 рази та з OLX у 1,3 рази.
2. Якщо говорити про офлайн-джерела викликів, то найчастіше телефонують з реклами на огорожі будмайданчика. Тому подбайте, щоб номер на ній був добре помітний.
3. Відвідування сайту з десктопа в півтора рази частіше призводить до цільових дзвінків. І цей показник на 10 разів вищий за аналогічний для мобільних пристроїв. А ось конверсія з останніх на виклик майже не змінилася за рiк.
4. Відсоток пропущених дзвінків, як і раніше, високий і не знижується. 80% дзвінків пропускається в робочий час і в робочі дні — цей показник ніяк не змінився за останні два роки. Хоча це дані щодо клієнтів Ringostat — компаній, які працюють над зниженням кількості пропущених дзвінків. Упевнений, серед забудовників, які на це не звертають увагу, показники у півтора-два рази гірші.
5. Через кожний пропущений дзвінок забудовник може втратити від 200 гривень — для квартир економ-класу, до 1500 гривень — для житла еліт-класу.
6. Трохи менше ніж половина забудовників не вказують на сайті важливу інформацію. Наприклад, не розміщують скани дозвільних документів. Або нічого не пишуть про розстрочку. Про це краще не забувати, бо такі моменти є важливими для багатьох покупців квартир.

Автор: Олександр Кисельов, директор з маркетингу Ringostat

Що таке LIA Awards? 

1986 рік.  Лондон, Англія. У світі існує вже чотири міжнародні рекламні фестивалі:

• Cannes Lions International Festival of Creativity
• Design and Art Direction (D&AD)
• The One Show
• Clio Awards.

Барбара Леві вирішує створити такий глобальний конкурс, який охоплював би усі медіа, де розміщувалася реклама. До цього фестивалі оцінювали лише вузько спрямовані категорії. 

LIA створили такий метод прозорого суддівства, який досі не можуть запровадити інші конкурси. Понад 150 глобальних журі – фахівців рекламної індустрії переглядають кожну роботу і знайомляться з учасниками фестивалю. Жодна агенція немає квот, усі рівні. І це може легко перевірити будь-хто, зазирнувши у віртуальну кімнату журі і послухавши їх обговорення. Відмінною особливістю LIA є те, що це єдина міжнародна премія, яка повністю належить і керується жінками.  

Переможці LIA Awards отримують такий собі Золотий глобус серед Оскарів або Пальмових гілок, якщо порівнювати зі світом кіно. Нагороду Лондонського фестивалю реклами розробила студентка-художниця Мері Гріфітс у 1985 році. Тепер ця крилата 17-ти дюймова статуетка є однією з найпрестижніших нагород у рекламі. 

LIA Awards в переліку найпрестижніших конкурсів світу 

LIA Awards — нагорода, яка визнається у всьому світі. Вона займає одне з п’яти місць у міжнародному рейтингу WARC. 

WARC — це міжнародна маркетингова інформаційна компанія. Вона є частиною Ascential: компанії, яка об’єднує інтелект, дані та інсайти, щоб стимулювати зростання цифрової економіки. Вони роблять це, надаючи інтегрований набір критично важливих для бізнесу продуктів у ключових областях дизайну, маркетингу та продажів. 

WARC формує такі світові рейтинги кампаній, агенцій і брендів, як: Effective 100, Creative 100 та Media 100.  При складанні рейтингів враховують результати найважливіших світових та регіональних рекламних фестивалів та конкурсів. В пʼятірку глобальних фестивалів, яким довіряє WARC входять:  

• Cannes Lions International Festival of Creativity;  
• Design and Art Direction (D&AD);  
• The One Show; 
• Clio Awards 
• London International Awards.  

Також WARC користується рейтингами премій регіонального рівня:  

• Spikes Asia, Adfest (Азіатсько-Тихоокеанський регіон);  
• Eurobest, Golden Drum (Європа);  
• Dubai Lynx, Loeries (Середній Схід та Африка);  
• El Ojo de Iberoamérica (Латинська Америка). 

Ці 12 фестивалів – найскладніші у світі, туди потрапляють десятки тисяч робіт з різних країн. Вони мають маленький прохідний відсоток у шортлисти та ще менший у переможці. Головна відмінність регіонального фестивалю від глобального – це те, що на першому приймає участь тільки окремий регіон і відповідно, рівень конкурентності значно менший. Також відіграє важливу роль участь американських рекламних агенцій у світових фестивалях, де їх роботи складають майже половину всіх заявок, що зменшує шанс на перемогу агенцій з інших країн.  

Трьохетапна методологія WARC

Трьохетапна методологія, яку WARC використовує для складання рейтингу  Effective 100, Creative 100 та Media 100:

1. Вибір фестивалів та їх оцінювання

Щоб визначити найпрестижніші та найсуворіші шоу, WARC кожного року проводять опитування лідерів галузі та консультуються із C-Suite рекламних і медіа-агенцій та брендів.

Далі фестивалі оцінюються від 1 до 5 на основі ряду факторів, зокрема:

• Відносне репутація конкурсу за результатами дослідження.
• Рівень конкуренції. Наприклад, глобальне шоу, як правило, має вищу вагу, ніж регіональне, а «інтегрована» категорія матиме вищу вагу, ніж нішева.

2. Присудження балів

Бали призначаються кампаніям і компаніям, які створили їх, залежно від рівня нагороди: 

• Гран-прі (10), 
• Золото (6), 
• Срібло (4), 
• Бронза (2).

3. Підрахунок балів 

Далі ці бали перемножують залежно від складності та престижності конкурсу. Наприклад, якщо кампанія отримує золото (6 балів) у змаганні з оцінкою 3, то загалом у неї буде 18 балів. Після цього вибудовується рейтингова таблиця.

Результати конкурсу LIA Awards 2021

Престижна Лондонська міжнародна премія (LIA) оголосила своїх переможців 2021 року з 25 засобів масової інформації. LIA Awards нагородила 16 гранд LIA, 148 золотих, 332 срібних і 467 бронзових переможців. До шортлисту також увійшли 340 фіналістів. 

Судді високого рівня з усього світу судили практично протягом кількох тижнів; кожен член журі переглянув і оцінив кожну роботу в своїх офісах, перш ніж зустрітися всім разом у віртуальних суддівських кімнатах.

Загалом 963 статуетки LIA отримали агенції з 53 країн, причому Сполучені Штати лідирували з 217 нагородами, далі йде Великобританія з 93, Німеччина з 92 та Австралія з 75 переможцями.

Для порівняння, у регіональному фестивалі Golden Drum, який також входить в рейтинг WARC, заявок на участь було значно менше – понад 1200. Журі включило до шортлистів 271 роботу та загалом присудило 46 бронзових нагород, 41 срібних та 30 золотих барабанів, а також 14 гран-прі у різних групах та категоріях. А на Epica Awards, яка не котирується рейтингом WARC, цього року було подано 3184 заявки із 64 країн. Найбільша кількість заявок надійшла зі США – 206 та з Німеччини – 200.

Наразі конкурентність в LIA — величезна. Загальна кількість заявок на участь складає понад 20 000. У шортлисти потрапляє близько 4% від усіх поданих робіт, наприклад, в цьому році представлений список фіналістів був довжиною у 1100 рядків. І з шортлисту лише 2.67% робіт отримали золоті статуетки, 5.98% – срібні, 8.41% бронзові та 6.12% стали фіналістами конкурсу. 

Україна серед лідерів рекламного ринку 

Від України в цьому році було більше заявок, ніж в минулому – 5 компаній подали 14 робіт на конкурс. Креативна агенція Bickerstaff.867 увійшла в 8.41% бронзових призерів та отримала нагороду в категорії Design з кейсом «Старий новий календар 2021» для «Альфа-Банк Україна». 

Команда Bickerstaff.867 запропонувала не робити подарункові календарі топ-клієнтам банку, а відшукати календарі 1965, 1971, 1982, 1993, 1999, 2010 років, які співпадають день в день з 2021. Завдяки цьому апсайклінгу були врятовані дерева, а клієнти отримали вінтажні нові календарі, які не хочеться відразу кидати у смітник. Також збережені гроші (а це близько 200 тисяч гривень) пішли на підтримку Національного інституту серцево-судинної хірургії імені М. М. Амосова. 

Для всіх охочих подивитися на красу старих друкованих матеріалів, діджитал-продакшн Ribs оцифрував усю колекцію зібраних календарів та розмістив їх на сайті-галереї. 

Відео-матеріали Bickerstaff можна переглянути за цими посиланнями:

• Case – https://vimeo.com/647362029
• Web gallery calendars – https://vimeo.com/647362156
• Online award – https://vimeo.com/647363712 

Перші кроки 

У 2010 році Україна вперше потрапила у шортлист LIA Awards з роботою агенції Ogilvy Ukraine “Breathe” для онлайн-магазину взуття bosi.com.ua в номінації “Television/Cinema/Online Film – Music Original”. Після 2010 року українські агенції зі своїми роботами більше не потрапляли у шортлист LIA Awards. 

Автор: Анастасія Рекун піар-менеджер в Bickerstaff.897